Магазин km.km-union.ru

Очень странная инет-лавка. Заказ 11513 сделал 03.04.2012. В заказе три позиции: две сумки для ноута и коробки для CD/DVD. Заказ оформлял исходя из описания товара на сайте. В итоге по всем трём позициям сплошные косяки из-за недобросовестного описания товара. Т.е. при получении обнаружил что весь товар не тот, либо имеет другие потребительские свойства. С коробками вообще песня. Мало того, что долго ждали их поступления, так ещё они оказались совсем не те, что на сайте. Низкого качества изделие BURO (мягкий пластик, жуткое крепление, убивающее диск). Но больше всего разочаровало поведение сотрудников магАзина. Оказывается они не несут никакой ответственности за достоверность информации, размещённой на сайте, оказывается, продав товар дистанционно, для решения возникших проблем (замена товара, возврат денег)необходимо с паспортом лично явиться в их офис! А если бы я жил во Владике, пришлось бы пилить через всю страну в славный Ростов-на-Дону? Сотрудники постоянно спят, забывают известить о принятых решениях и необходимых действиях, ничего не хотят делать и всё перекладывают на неведомых для покупателя лиц. Сложилось впечатление, что данный магАзин создали для собственного престижа, а не для реальной работы. Моя проблема с возвратом денег так и не решена, даже руководство холдинга им не указ. Печалька, однако...

Очень разочаровался. Приобрел видеорегистратор 28.03.2012 - умер 28.05.2012 - сдал на диагностику - до сих пор никакого результата... 28.06.2012 будет месяц, придется обратиться в контролирующие органы... А начиналось так замечательно... P.S. На 45й день заменили, таки, на аналогичный новый. Чего ждать-то было, раз бобик здох...

Сделал заказ сегодня,Ноут ACER ASPIRE,во первых на сайте не точные технические данные по товару,во вторых предлогают товар с ветрины да и еще с царапинами и практически без уценки (Цена товара 31200руб, уценили всего на 500руб).Короче магазинов много советую выбрать другой.

На сайте висит телевизор ТВ LED Philips 42PFL7606H/60, по самой низкой цене на яндекс-маркете, который можно заказать.Цену надо уточнить у on-line консультанта.Только когда придёт заказ и сколько будет стоить этот телевизор,on-line консультант не знает.Очень своеобразный вид заказа.

Одна из покупок в КМ на Театральном сабвуфер SVEN,который через 8 мес. работы вышел из строя,следующей покупкой был ноутбук TOSHIBA, который прослужил ровно 12 мес.Специалист по ремонту, осмотрев ноутбук обрадовал,выходом из строя жесткого диска, и что самое главное он заверил, что ноутбук ранее был в ремонте, а значит в фирменном магазине мне подсунули ФУФЛО!!!Обидно до соплей!!!Больше в этот магазин ни ногой!!!

Не знаю, хорошо работают ребята, сделал заказ ... тут же перезвонил (написал адрес доставки домашний адрес потом решил всеже чтоб на работу привезли так как доставка до 17 )на следующий день мне привезли мой заказ как и говорили в первой половине дня , за пол часа перезвонил курьер. Всё четко, брал Logitech Wireless Gamepad F710 цена здесь самая бюджетная на него.

Странный отзыв! Пользователь скрыл свои данные, не указал когда и какой товар покупал... если бы у меня был такой прецедент с магазином - я бы дошел до директора!!! и мне бы по-любому товар привезли и еще бы извинились за промашку. Лично я уже не раз покупал в этом инет-магазине товар и проблем такого характера не получил ни разу. Да, в один заказ, когда я заказал ноут Apple товарищу на подарок, курьер сказал что приедет через 30 минут, а приехал через 45 - но это было не критично для меня. В остальные 3 заказа были предельно добродушны операторы и даже в тот же день или на следующий доставлены покупки.

Сделал заказ через форму на сайте , пришло сообщение на электронку о том ,что заказ принят и со мной в ближайшее время свяжется оператор для уточнения деталей . Подождал немного ( с утра до обеда ), никто не звонит . Ну мы люди не гордые ,можем и сами позвонить . Звоню . Барышня-оператор пообещала , что на следующий день до 13:00 заказ будет у меня . Оk, успокоили . Отменяю все дела на первую половину следующего дня , т.к. время более точно оговорено не было . На следующее утро, примерно в пол-одиннадцатого, звонит курьер и обещает быть через 30-40 минут . Опять жду. Собственно , через два часа ожидания я понял , что свой заказ не увижу , но на всякий случай задержался до 14:00 . Как оказалось - я напрасно потратил время . Курьер так и не приехал . Окончательно меня добило то , что ни курьер , ни оператор не сочли нужным перезвонить и хоть как-то это прокомментировать . К администрации магазина : вам не помешает научиться уважать людей и их личное время !

Отвратительный магазин. Купили принтер, через три месяца он поломался. Авторизованный сервисный центр их же, в течении 2-х месяцев даже не смог определить причину поломки. 2 месяца кормили меня байками, что усердно ремонтируют. Заменять на новый не хотят, т.к. за это время принтер подорожал, требуют доплаты 9 тыс.!!! Отправляют его в Москву, для ремонта, уже две недели отправить не могу. Когда им звонишь, пытаются сбагрить тебя другому сотруднику и так по кругу. Не связывайтесь с ними!!! Буду обращаться к юристам :(

Покупал множество вещей как в интернет, так и в обычном магазине. Интернет. - Понятие юзабилити-интерфейса обошло интернет-магазин стороной. + Функция 'Хотите дешевле?' - Скорость реакции менеджера на заказ. Обычный магазин + Скорость обслуживания. + Ассортимент. Про консультерование менежерами ничего сказать не могу, т.к. всегда точно знаю что хочу купить.

Магазин отвратительный. Советую в нем никогда и ничего не покупать. 1. При покупке компьютера насчитали 3 часа какого-то тестирования. Естественно, этого не делали, т.к. свежесобранный компьютер паковали при мне и честно признались, что это просто 'понты', чтобы денег содрать. Кстати, в прайсе этого тестирования нет.... Узнаешь, когда тебе компьютер продают. 2. Это сервисный центр Кэнон. Руководитель центра - очень непорядочный человек в плане раздачи обещаний. Ремонт обещают неделю, максимум 10 дней. Потом оказывается 2 недели. Звоню, как договаривались (менеджеры забыли трубку прикрыть и разговаривали между собой) узнаю, что про мою вспышку просто забыли - не заказали из Москвы запчасть. Мне торжественно сообщили, что вспышку делают. Скандалы не помогли. Решил вопрос простым способом - 'звонок другу', по совместительству хозяину этой конторы. Через неделю с радостью сообщили, что могу приехать и забрать заказ. Если хозяина конторы не знаете - не суйтесь, мой вам совет.

ужасный магазин!!!! клиентов не ценят!!! и попросту игнорируют!!! скинул заказ через интернет, тишина... повторил на следующий день! тишина! продублировал несколько раз! тишина... заехал в магазин(на театральный-напротив лексуса), заехал днем около 14.00... никто из продавцов не смог дать вразумительного ответа по наличию и стоимости, футболили друг от друга... в итоге посоветовали перезвонить позже или скинуть в очередной раз заказ через инет... так и сделал... набирал весь оставшийся день... никто так трубку и не взял (звонил на 2 телефона раз 7... написал на почту раз 5... тишина.... отвратительный магазин... ПОЛНЫЙ ИГНОР КЛИЕНТА !!!!!!!

Хороший магазин. Сделал заказ. На следущий день уже получил. Покупал флешку на телефон. Цены приятно удивили! Впредь думаю приобрести там жёткий диск. Уже присмотрел!

Отвратительное обслуживание. После того как пообщались с вежливым мененеджером и оплатили товар пришлось идти склад. Перед складом столкнулись с хамоватым человеком на щлагбауме, который зачем-то выдавал одноразовые пропуска, затем оформляли выдачу товара и ждали минут 20 пока его принесут. Оперативную память принесли голыми руками и не ту, что заказали. На наши замечания, что вы ее можете повредить статическим электричеством - мальчик в не очень чистой униформе сказал дословно следующее: 'Я не знаю каким там электричеством, работать будет'. Материнская плата, им принесенная, была вскрыта и была без шлейфов и даже диска с драйверами. Возвращаясь в торговый зал выяснилось, что одноразовый пропуск нужно было заполнить и поставить печать. Пришлось возвращаться на склад. После недолгого выяснения проблемы с комплектацией, менеджер пообещал разобраться минут через 20! После чего нам дали шлейфы и диск. И все вроде ничего, только диск не от той матери!!! В КМ я больше ни ногой.