Магазин km.km-union.ru

Очень странная инет-лавка. Заказ 11513 сделал 03.04.2012. В заказе три позиции: две сумки для ноута и коробки для CD/DVD. Заказ оформлял исходя из описания товара на сайте. В итоге по всем трём позициям сплошные косяки из-за недобросовестного описания товара. Т.е. при получении обнаружил что весь товар не тот, либо имеет другие потребительские свойства. С коробками вообще песня. Мало того, что долго ждали их поступления, так ещё они оказались совсем не те, что на сайте. Низкого качества изделие BURO (мягкий пластик, жуткое крепление, убивающее диск). Но больше всего разочаровало поведение сотрудников магАзина. Оказывается они не несут никакой ответственности за достоверность информации, размещённой на сайте, оказывается, продав товар дистанционно, для решения возникших проблем (замена товара, возврат денег)необходимо с паспортом лично явиться в их офис! А если бы я жил во Владике, пришлось бы пилить через всю страну в славный Ростов-на-Дону? Сотрудники постоянно спят, забывают известить о принятых решениях и необходимых действиях, ничего не хотят делать и всё перекладывают на неведомых для покупателя лиц. Сложилось впечатление, что данный магАзин создали для собственного престижа, а не для реальной работы. Моя проблема с возвратом денег так и не решена, даже руководство холдинга им не указ. Печалька, однако...