Магазин КЛОСС

Демонстарционный зал. Был...

советую несколько раз подумать, прежде чем вестись на 'заманчивые' цены. сейчас можно найти и более дешевые варианты с намного более адекватным отношением к покупателю.

покупал два IPhone 5 не оказалось переходника на зарядки, хорошо, сказали должны привезти. прошла неделя переходников нет, но продавец взял номер телефона , сказал перезвоню как привезут, прошел месяц звонка нет набираю сам, оказывается ждали но не привезли и когда будет не известно, посоветовали самому купить они везде продаются. Отсутствовали 'скрепки' для вытаскивания сим карты, из двух телефонов могли в один положить или они у них не существуют. лучше заплатить чуть побольше в другом магазине, чем покупать в Клосс т.к. в итоге это все еще дороже выйдет.

Ужасный магазин. Второй раз меня кидают. С комментариями - помчь не можем. Первцй раз - какая-то непонятная ситуация с покупкой айфона. Сейчас - приобрела электронную книгу, проработала менбше меясца. Не включается и зависла. Отнесла в ремонт, приянли. Через месяц почти звонят - Ваша книга снята с сервиса. Экоран разбит, на гнем трещина, смотрите внимательнее - что подписываете. Экран разбит не был. Я звоню в сервис - и что мне теперь делать.Ну приходите забирайте и внимательнее читайте, что подписывайте. Это что за отношение халтурное? Я сдавала книгу без трещин. Это какой-то лохотрон или что? Чуть ли не плкать хочется от такого мерзкого отношения. Никакой полной информации по ремонту не дают, никакой. По факту я выкинула 6 тысяч рублей на ветер.

Заказывал телефон в этом магазине. Позвонили, сказали, что заказ укомплектован и собран. Вечером, по пробкам ехал через весь город. А в магазине мне сказали: мы вам его не продадим, потому что у нас интернета нет. Приходите завтра. И продавец быстрехонько куда-то убежал. Не извинившись, ничего больше. Я даже рот открыть не успел. Итог: потрачено 4 часа времени, много нервов, телефон не куплен. Отрицательные отзывы о данном магазине полностью оправданы. Если их читает хоть кто-нибудь из сотрудников магазина, то снимите заказ 687122. Заказал в другом магазине.

в течение последнего часа пытаюсь оформить заказ: 'тайм-аут при попытке получить данные. попробуйте еще раз'. консультант он-лайн в офф-лайне. отсутствует описание комплектации товара, что ждет тебя в коробке сюрприз-сюрприз. при всем этом не самая низкая цена установлена. отвратительно для интернет-магазина.

Советую при общении с этой конторой документировать любое общение. Храните переписку, скриншоты, записывайте телефонные разговоры на диктофон, получайте товар при свидетелях. Купил у них читалку электронных книг, цена была привлекательна, заказал через сайт (заказ Ц400193214), отзвонились, забрал в тот же день. Качество в норме, но потребительские свойства не устроили. Через 5 дней попытался ее вернуть в порядке, предусмотренном ст.26.1 ЗоЗПП (На Маркете этому посвящен раздел, см. ссылку справа 'Проблемы при покупке в интернет-магазинах'). Но приняли только заявление. О результатах рассмотрения даже не удосужились сообщить, готовый ответ пылился у них 8 дней, пока все мыслимые сроки не вышли и я сам не позвонил. Кроме неуважения к клиенту, письменный ответ за подписью директора показал либо полную безграмотность, либо сознательное нарушение Закона руководством магазина: '...Товар Вами был приобретен не через интернет-магазин, а в розничном магазине с использованием для оферты сайта продавца в качестве электронной витрины.' Более фееричного абсурда я не встречал. Это полностью противоречит реальному положению дел и идет вразрез со ст.26.1 ЗоЗПП и п.20 Правил продажи товаров дистанционным способом (утв. постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612). Обратите внимание, что на сайте реквизиты ООО, а бумаги выдают от имени ИП. Возможно, они думают, что это спасет их от ответственности. Посмотрим, что скажут в Роспотребнадзоре и суде. Судя по отзывам в сети, многие их кленты сталкиваются с проблемами при возврате. Не заботит своя репутация - получайте заслуженную звездочку.

Ужасный магазин! Девушка-менеджер, которая представилась Еленой - редкая хамка и позор для всей Вашей компании. Звонил, чтобы закать ноутбук 27/01 около 11 утра. Когда консультировала, будто одолжение мне делает, по техническим характеристикам - вообще ничего не смогла сказать, бред какой-то несла! В конце заявила - не нравится, не покупайте. Это нормально? Разберитесь!

К Новому Году покупал iphone 4S 32G в подарок жене. Сайт не работал. По телефону подтвердили наличие, обозначили цену 31900. Потом перезвонила менеджер, с ним тоже согласовали эту цену,плюсом переходник за 280, назначили врем доставки. Через минуту позвонил, попросил у этой девушки исключить переходник (поскольку имеется уже). Приехал через несколько часов курьер, в счете цена 35000, и переходник. Переговоры с отделом продаж никакого результата не дали. Вешали лапшу, что не могут отменить продажу. Я предлагал даже предоставить запись телефонного разговора по согласованию заказа... Поскольку до НГ времени практически уже не осталось, пришлось взять на 3 тыщи дороже и с ненужным переходником. Ощущение после покупки ужасное. Вообще не советую тут покупать.

Наверное хуже магазина нет, на вопросы ICQ сегодня так никто и не ответил (все положительные отзывы похоже на фейки, созданные самими же сотрудниками), плюнул и заказал в другом магазине...так держать!!! В правильном направлении двигаетесь, товарищи !!!