Магазин Enter Калуга

Не делайте никаких предоплат данному магазину, это развод! Заказала сумку для ноутбука 20 апреля, заказ оплатила полностью, при оформлении заказа сказано, что забрать можно будет в пункте выдачи Гермес через 4-6 дней, никакого товара я не получила. Телефонов на сайте нет, на почту не отвечают. Позвонила в Гермес, у них посылка по моему номеру телефона не оформлена. Делайте выводы.

Их нет!

В апреле 2016 делал заказ на 1500 руб, оплатил онлайн (в этом заключалась ошибка), много месяцев меня кормили завтраками: товара нет у поставщика, закажите другой товар на данную сумму, писал заявление на возврат средств, слушал отговорки про замороженные счёта и т.п. В итоге спустя 5.5 месяцев написал в банке заявление на chargeback. Дней через 10 деньги вернулись на счёт.

нет

После оформления заказа и оплаты на сайте ничего не происходит. На связь не выходят, на сообщения не отвечают, телефон не рабочий. Удалось вернуть деньги только после обращения в банк для отмены транзакции.

Раньше заказывал в ENTER и никаких проблем не было. Спустя 2 года решил заказать по старой памяти и совсем не ожидал такого результата.

ничего

Заказ оформлен 06.04.2017 и оплачен картой, до сих пор нет никакой обратной связи. Почта не отвечает, телефон вообще убрали с сайта.

Заказала в ноябре 2016 лыжные брюки (заказ COXG-478507). Долго мне названивали операторы с переносом пункта выдачи, к новому году все затихло. После долгой переписки и прозвонов мне сообщили что мой заказ прибыл в пункт самовывоза, причем не самый ближний (смс правда не пришло). Обнадеженная я поехала получать свои брюки а Евросеть- их там не было! 23.01.17 я написала и отправила заявление на возврат денег - 1864р. По сей день деньги не возвращены.

Впечатления исключительно отрицательные. Оплата проходит, связаться с магазином не представляется возможным, вернуть переведенные с Яндекс.Денег средства тоже. Если коротко, кидают

Заказывала картридж для принтера, с доставкой в связной. Доставка туда 10 дней, в назначенный день, 16.04.17, товара нет. Телефона у них нет теперь, на почту не реагируют!

Был сделан заказ, оплачен, от магазина ни ответа, ни товара, обратную связь так же обрубили, телефона уже нет, на почтовый адрес не отвечают

НИКОГДА НЕ ДЕЛАЙТЕ ТАМ ПРЕДОПЛАТУ!

кидалово. ни денег, ни товара. и тишина. товар, как я понял, с НГ уже не доставляют, а сайт все деньги собирает...

Раньше впечатления были лучше! благо, что в этот раз я выбрала способ оплаты наличными, зная заранее, что деньги вы возвращать не любите! да и ктому же должны мне пусть небольшую сумму, но всё же должны. Не знаю, дорогие мои что с вами случилось! Почему вы так стали плохо работать. судьба моего заказа от 31.01.2017 так и неизвестна! Дозвониться вам тяжело, да и типовые ответы менеджеров уже слушать не хочется, наверное им так по инструкции положено отвечать, вплоть до вранья и не полной информации, вынуждая своих клиентов самим созваниваться с транспортными компаниями, доходить до общения с руководством (к ТК вообще никаких претензий) . А вот этот заказ отдали под личный контроль уже не помню как зовут девушку,т.к .это был февраль, но был от нее звонок, обещала, что все проконтролирует, заказ мною будет получен. Суть в чем- в день оформления заказа я отказалась от белой куртки,менеджер ентер сказал да хорошо нет проблем! из-за этой белой куртки курьер не раз приезжал и уезжал от нас с коробкой, отвечая либо всё забираете либо отказываетесь полностью от заказа, в общем пошла игра в сломанный телефон- была куча звонков и на горячую линию ентер и в ТК, (звонки у вас записываются)менеджер ентер изначально утверждал, что будет стоять отметка о частичном отказе от товара, что все в курсе и ТК в том числе, НО! как оказалось у вас в договоре с ТК нет такого пункта, о чем мне поведала московский руководитель ТК, очень приятная девушка, которая общалась по-человечески , а не как робот по горячей линии ентер, всё мне объяснила, связалась с вашим руководителем, которая уточнила, что из заказа нужно убрать одну единственную куртку, дело было в феврале, но до сих пор от вас нет ни какой исчерпывающей информации. это ваша работа- заказа от 31.01.17!!!!!!! про менеджеров молчу, у которых может действительно есть определенные формы ответов, хотя иногда это неприятно и оценки ставить не хочется вам после завершения разговора, не за что их ставить! впечатление очень неприятное.

не покупайте ничего в этом магазине