Магазин Dogtrener

Купила в этом магазине электроошейник AXSEL PT 101, через месяц он перестал работать, на мои обращения по поводу поломки магазин не отвечает, просто игнорируют

УЖАС!!! Мало того, что ждали ошейник почти месяц, да еще доставили НЕ ТОТ!! Обещали бесплатной доставкой привезти нужный, каждый день был - в течении пары дней и так еще 2 недели!! В итоге просто не берут или скидывают трубку!!

Заказала поздним вечером 05.11.2014 на сайте светодиодный ошейник для собаки.Удивилась,что номер заказу не присваивается.Утром 06.11 на эл.почту пришло письмо от магазина,где свободным стиле был подтверждён мой заказ.Также требовалось сообщить контактный телефон,что я и сделала.И на этом,к сожалению моё общение с магазином закончилось(((.Магазин молчит,обиделся на что-нибудь.Вопрос:ЧТО ЭТО БЫЛО?)

Сделали заказ в середине июня в магазине dogtrener.ru, ждем, прошла неделя,вторая, ошейника все нет и нет. Позвонили. Оказывается нам ЗАБЫЛИ отправить товар. Договорились на 30 июля 2014, нам сказали,что из-за этой ситуации нам сделают бесплатную доставку. 30 июля, товара нет. Звоним, сказали,что перезвонят минуты через,перезвонили только через 1.5 часа, при этом утверждают,что они якобы отправили нам товар, а квитанцию об отправке найти не могут. Звоним 31 июля,узнать,где же наш товар, оказывается они ОПЯТЬ ЗАБЫЛИ отправить нам товар.2 раз забыть отправить товар,как так?! К чему я это всё виду, если вам дорого время и свои нервы,не заказывайте в этом магазине ничего,ведь, я уверена, что и про вас работники магазина забудут.

Ответили на все вопросы. Тактично, со знанием. Работают в выходные.

Мне очень понравилось приобретать товар в этом магазине и в дальнейшем я буду сотрудничать с этим магазинам, у меня только положительные эмоции от общения с сотрудниками магазина