Магазин Десятое Измерение

ЗАКАЗ № 329458/10i Заказывал память для ноутбука, при покупке объяснили какую именно нужно покупать, заказ привезли через день. Доволен.

Неожиданно приятно было работать с данным интернет магазином. Неожиданно - так как опыт покупок в интернете большой, а качество получаемых услуг не всегда на высоте, посему предпочитал выбирать разрекламированные и большие компании. Но здесь - меня порадовало абсолютно всё! Один звонок - 5 минут разговора с менеджером и я получил ответы на все заковыристые вопросы, оформил заказ, обсудили доставку, зафиксировали цену. В установленный срок вежливый курьер привёз товар, вскрыл упаковку и проверил комплектность и работу прибора. Нареканий нет! Прибор оказался абсолютно рабочим, хотя по отзывам имелись заводские недоработки. Упаковка не мятая, не грязная, все комплектующие упакованы как с конвейера. Настроение поднялось, эмоции со знаком плюс, и, не долго думая, тут же заказал в магазине следующий гаджет, уже на солидную сумму. И опять в яблочко! Словом - магазину можно доверять, очень приятно работать!

Заказ 314908. Быстро ответили по наличии и продержали достаточно долго товар для меня в резерве. Про доставку сказать не могу - забирал в офисе.

ЗАКАЗ № 329065/10i Заказал спутниковый терминал HUMAX VAHD-3100S(HD). Позвонил, оставил телефон. Перезвонили быстро - минуты через три-четыре. Сразу же сформировали СМС с номером заказа. Заказ был доставлен на следующий день, все отлично. Единственное меня не было на месте, я телефон не взял и курьер мне звонил раз 10, а потом еще и с офиса позвонили, правда когда я уже с курьером созвонился. Все понравилось. Всем огромное спасибо!

Заказал Wi-Fi роутер привезли как и обещали.Заказ № 328886/10i. СПАСИБО!!!

Очень довольны магазином! Покупали лазерный нивелир Bosch PLC 20 по цене на 1500р ниже, чем в магазинах и по почти самой низкой цене среди интернет-магазинов. Сразу после заказа пришло смс, затем перезвонил вежливый оператор. Заказ забрали на следующий день самовывозом, тоже без всяких проблем. Номер заказа 329150.

Сделала заказ в магазине, всё устроило, кроме доставки - с ней возник казус. Но, что понравилось, так это то, что менеджер из отдела контроля качества приложил все усилия, чтобы исправить ситуацию. Качеством товара довольна и сервисом в целом тоже, надеюсь больше казусов не будет. То, что компания прислушивается к своим клиентам не может не радовать.

Сайт неудобный. После оформления заказа оказалось, что товара нет в наличии.

До этого пользовался услугами 'федерального дискаунтера' поскольку точка выдачи у него близко к дому. А тут приспичило купить флэшки с USB 3.0, но в привычном месте они оказались в дефиците. Стал искать в инете альтернативного поставщика и выяснилось, что в 'Десятом измерении' этот товар с бесплатной доставкой даже дешевле, чем я рассчитывал купить с самовывозом. Заказывал после рабочего дня. Оператор перезвонил на следующее утро. Проверил заказ, договорились о доставке. Курьер отзвонился несколько раз. Даже сдачу нашел, что одновременно и удивило, и порадовало. Несколько напряг момент, что бесплатная доставка только в диапазоне от 10 до 18. Шаг влево, шаг вправо - платный вариант, что для 'мелочевки' 'не айс'. По совокупности исполнением заказа 328556 весьма доволен.

Отличный магазин с низкими ценами! Заказывал у них оперативную память заказ №328034.Курьер доставил товар в срок как и обещали,качество памяти проверил на компьютере все работает.

Заказ 326680-заказывали холодильник. Отличный магазин-оперативно, вежливо быстро! Спасибо!

Сделала заказ в этом магазине, замечу, что цена уже включала доставку. Но когда я, при оформлении заказа, отметила временной интервал (первая половина дня), мне перезвонили и заявили, что я выбрала спец. доставку и должна оплатить её отдельно - 289 руб. Я была оч. удивлена, мне не нужен был какой-то конкретный час, мне нужна была, всего лишь, доставка в первой половине дня. Вопрос, если возможна доставка ТОЛЬКО в течении дня, зачем открывать такую опции при оформлении заказа?

Заказывал Холодильник LG GA-B489 BLQZ. Номер заказа 327334. Цена в маркете настоящая, товар в наличие. Заказ приняли нормально, передали менеджеру, который позвонил и уточнил адрес и цену. А дальше началась доставка... оказывается. что доставка есть только в будни до 18 часов, т.е. исключительно в то время когда нормальные люди находятся на работе. После беседы по телефону выяснил. что есть специальная доставка с возможностью выбрать время (могут до 24 часов привезти), но за доп. плату. Согласился. Заодно уточнил цену и возможность подъёма на этаж. В день доставки позвонил водитель фургона сказал что будет поздно. Затем просил перенести на следующее утро. Естественно я отказался. т.к. работал завтра, да и без холодильника с портящимися продуктами жить ещё день не супер. Вечером в назначенное время приехал фургончик, в который не мог найти дорогу до моего дома (ходил встречал). Холодильник лежал в нём горизонтально, хотя на коробке написано, да и везде, что транспортировка только в вертикальном положении. Но это ладно. Водитель приехал один! Второй, говорит, заболел. Предложил мне самому помочь ему поднять 85кг аппарат ко мне на этаж или найти узбеков, которых бы он нанял. Узбеков не нашлось) В общем долго корячились по подъезду с двухметровой коробищей сами. В итоге все суммы что мне диктовал интернет магазин оказались не актуальными, кроме цены за сам аппарат. За доставку за МКАД взяли меньше, за подъём на этаж не платил. В итоге обошлось дешевле, но удовлетворения от этого нет чего-то. Холодильник работает, претензий по качеству пока нет. Магазин то нормальный, но доставка жгёт.

Все просто отлично!!! Менеджеру Юре отдельное спасибо за квалифицированную работу. Доставка в срок и прислали абсолютно новый и нераспокавонный планшет. Цены ниже, чем у конкурентов , даже с учетом доставки. Заказ№ 323160

Заказ №326554. Внешний жёсткий диск. С поиском особо незаморачивался, не корову выбирал)), просто взял самую низкую цену на искомую модель с учётом доставки на маркете. Магазин оказался на высоте, быстро позвонили, лишнего не навязывали, привезли вовремя, предварительно ещё раз предупредив, всё работает. Что ещё нужно что бы встретить старость? )) Позвонили позже и попросили оценить сервис. Оцениваю - молодцы, чего уж!

Заказ №327046 Заказывал не так давно компьютерную мышь Razer Mamba 2012. Заказывал по телефону. Сразу после заказа позвонили насчет подтверждения резерва и примерно через час, как и было сказано, отзвонились насчет уточнения деталей по заказу. Качество товара и обслуживания без нареканий. В вашем магазине нашел самый 'вкусный' прайс на нее :) Очень понравилось то, что магазин на кожевнической улице находится в шаговой доступности от метро. В-общем, всем остался доволен. Все это склоняет меня заказывать у вас и дальше :) Желаю Вам хороших продаж в дальнейшем и развития!

Заказывал телескоп, со мной оперативно связались и вовремя доставили, всем доволен. Заказ 326065.

Заказывал жесткий диск Western Digital для компьютера (номер заказа 326517). Оперативно позвонили и согласовали все детали заказа, через день доставили. Качеством товара доволен, сервисом тоже. Хороший магазин, думаю, закажу еще что-нибудь.

Хороший магазин, операторы вежливые, бесплатная доставка. По причине того, что я не смогу принять заказ в соглассованный день, мне пошли на встречу и перенесли доставку на другой удобный для меня день, курьер как и обещал приехал во-время. Заказ 325072. Спасибо.

Заказ номер 326956. Заказывали стиральную машинку. Доставка в течении дня. Курьеры позвонили в районе 19 часов и сказали ,что будут через полтора часа. Потом перезвонили часов в 9 вечера и сказали,что они в пробке за Москвой в 30 км. Просили перенести заказ на завтра.На следующий день машинку привезли в 15 час. Но что интересно... НАШУ СТИРАЛЬНУЮ МАШИНКУ тащил по лестнице ОДИН ЧЕЛОВЕК. Мне было страшно на это смотреть. Претензий к товару нет. Операторы на телефоне очень вежливы.Обязательно воспользуюсь этим магазином еще раз.

Персонал вежливый, сайт удобный, после заказа приходит смс на телефон. НО не понятна политика компании. Привезти заказ в пятницу на час раньше - уже платная доставка 290руб. и никакие аргументы не могут менеджера сдвинуть с данной позиции. Ведь понятно, что курьер в 90 из 100 случаях привезет заказ до 17:00.Пришлось отказаться и воспользоваться услугами другой компании.

Номер заказа 327394 Единственный минус - у курьера не было сдачи, пришлось идти в магазин, менять. А так - все хорошо, отзвонились, уведомили по смс, вовремя привезли. Все со мной были вежливы.

Заказ №326610. Заказала вертолет. Спросила про цвет - сказали что имеется только черный. Доставка бесплатно. Но привезли красный. Этот цвет оказался лучше.

Заказала соковыжималку мулинекс, номер заказа 325041. Обслуживанием и товаром довольна. Спасибо.

Заказывал в 10i родное крепление для телевизора Samsung № заказа 325581. Магазин понравился т.к.: 1. дали достаточные пояснения по товару - вежливо, внимательно и конструктивно. 2. в день доставки я изменил адрес и время доставки и никто не был против. Курьер подстроил своё расписание под меня. 3. оплата кредиткой у курьера очень удобна.

Купили d-link dir-615. Заказал (заказ № 327166/10i) вечером 29 августа, менеджер перезвонил утром 30 августа и спросил когда удобно привезти. Привезли в срок, 31 августа, и в оговоренное время. Курьер был вежлив. Удивило то, что d-link dir-615 привезли новой ревизии (внешний вид и прошивка другая), это стало очень кстати, хоть и на картинке сайта магазина была старая ревизия. Магазин выбрал по принципу наименьший стоимости: цена+доставка. Это моя первая покупка через яндекс маркет. Всем доволен. :)

Быстро перезвонили после заказа. Доставка через день, зато бесплатная. Заказ №327147.

Заказ выполнили нормально, претензий к магазину нет.

заказал дочке к 1 сентября LG XA14 заказал 29 августа заказ 327212. на сайте поставил доставку 30 августа. мне позвонили 30 августа и сказали что привезут 31 августа. 31 августа позвонили и после некоторых переговоров перенесли на 3 сентября. от такого заказа был вынужден отказаться.

Очень плохой магазин! Заказывал холодильник 29.08.2012г. в 18 часов. Номер заказа: 327158. Позвонили только на следующий день утром и сказали, что такого холодильника нет в наличии. Хотя при заказе было написано, что данный холодильник у них есть в наличии. Пришлось срочно заказывать в другом магазине и переплачивать за срочность доставки. Выводы: 1) Для покупателей: Делайте по возможности заказ по телефону и уточняйте наличие товара на складе и сроки доставки, 2) Для магазина: Если у Вас нету товара в наличии, то отмечайте данный факт на сайте или сразу перезванивайте после заказа и говорите о данном факте, чтобы человек мог заказать в другом магазине!