Магазин Десятое Измерение

Купили в розничном магазине г. Малоярославец 30.12.2013г. планшет Asus VivoTab Smart ME400C в подарок ребенку. Проработал данный агрегат ровно до 22 февраля и перестал заряжаться. Отвезли в магазин 23.02, сдали по гарантии, описали причину по которой сдали. Менеджер все принял, вежливо и спокойно. Прождали до 01.04, позвонили в магазин, где нам ответили, что планшет уже второй день нас дожидается. Забрали. На коробке было указано 'Клиентский брак' (очень интересно что это за формулировка). Неисправность осталась. Как не заряжался, так и не заряжается. Помимо этого еще и заглушку потеряли от разъема для карты. Завтра повезем обратно, очень надеюсь на адекватное решение. Хочется получить рабочий аппарат в конце концов!! Наша претензия в основном к Вашему сервисному центру - 37 дней прошло ...

Доброжелательное общение с клиентом по телефону. Пункт самовывоза довольно удобно расположен - 10 минут ходьбы от метро. Добраться на автотранспорте проблем так же никаких.

Доставили когда и обещали! Претензий нет!

Очень понадеялись и доверились магазину...ОЧЕНЬ ПОДВЕЛИ,привезли телефон Б/У! Не осталось времени на перезаказ и покупку другого телефона.Коробка была уже вскрыта,при осмотре телефон оказался заляпан пальцами,а в гарантийном талоне уже стояла дата продажи и печать, двумя неделями раньше нашего заказа! Это ужасный принцип работы и не имеет значения чья это вина и халатность! 'Народное радио' с отрицательной репутацией запущено, уважаемые....Удачи!

Очень быстро прошел заказ,.довольны качеством и ценой товара.

по доставке, в день приезда курьера утром пришло смс с его номером мобильного телефона, потом он сам позвонил и сказал когда именно подвезет товар плюс минус час, в принципе в этот интервал и привез. Так что все норм.

Заказ 490769 Заказывали смартфон htc привезли оперативно, все оформлено грамотно, кассовый чек товарный, все супер!

Спасибо за быструю доставку! Мне всё очень понравилось!

Нашел нужный товар, позвонил, проконсультироваля, заказал. Через день приехал и забрал товар (бинокль).

Заказ 490564. Купил внешний аккумулятор GP GL301. Товар качественный, обслуживание на уровне. Молодцы!

Покупали швейную машинку. Сделали заказ по телефону. На следующий день поехали забирать товар самовывозом. Никаких проблем не возникоо.

Вежливый курьер. Оповещение о заказе можно выбрать самим: или менеджер позвонит, или смс сообщение. Мне было удобней смс. Курьер приехал вовремя. Очень тактичная и вежливая девушка :) Спасибо !!!

Все отлично работает.

Нашла нашла магазин на яндекс Маркете. Покупала Ноутбук асус х550ас. Быстро перезвонили. На след. день в заказ добавила ещё сумку. По статусу заказа получала смс + смс с номером курьера. Как приехала ко времени домой, позвонила курьеру - ему удалось приехать через 20 мин. Так что доставка получилась оперативная. Мне понравилось. Проблем с товаром не имею пока. пользуюсь 2 день.

Отличное обслуживание. Доставили в срок и без проблем.

Не возникло проблем, это уже хорошо.

Заказал наушники JVC работают хорошо , да еще и стоят дешевле чем в других магазинах

Рекомендую

можно рекомендовать знакомым

То реальные цены отличаются от заявленных на Маркете, то принимают заказ и сбрасывают в день доставки без уведомлений (а ты сиди и жди). Магазин подходит лишь для разбавки соревнования типа 'кто из горе магазинов первый доставит', большего, с таким отношением к клиенту не заслуживает.

Качество обслуживания и организационная система оставляет желать лучшего. На офицальном сайте выставляется товар с ценой на порядок ниже реальной. Для примера 10565 тысяч стоимость автомагнитолы JVC на оф. сайте. в магазине стоимость аналога без малого 13000. После вопроса 'почему?', услышал ответ 'за доставку' То есть по внутренней фирменной сети стоимость доставки - 2,5 тысячи. Это доставка из Москвы (центрального офиса) в подмосковье (Раменское). После незначительного моего возмущения позвали директора магазина, который вышел ко мне из недр магазина дожевывая что-то не очень приятно пахнущее, и жуя пообещал 'уладить ситуацию' Сделав запрос, спросил не располагаю ли я свободнами 5 минутами. Я ответил, что подожду. Через 20 мин.! Я! сам подошел узнать , как наши дела. После чего меня попросили оставить моб. телефон, пообещав перезвонить. Звонка, как вы догадались я так и не дождался. Придя вечером я узнаю, что мне сделали 'скидку' и продадут е на 800 рублей дешевле!!! Я полагал, что пришел в магазин, а не на рынок. О том, что большинство консультантов в подобных магазинах далеко не высокоинтелектуальные люди я и раньше знал, но чтобы не найти на своем фирменном сайте по артикулу товар!!!??? (Это первый мой визит в магазин с желанием приобрести для любимого авто новомодный девайс). Не скрою это не первая моя покупка (непокупка) в этом магазине и раньше подобных ситуаций не возникало, но все имеет начало...

Спасибо сотрудникам магазина за четкость и оперативность! Очень кстати оказалась возможность оплаты заказа картой курьеру. № заказа 489627, покупался кофр для фотика.

это спасло меня и мой ноутбук...:-)

Сделал заказ на клавиатуру для iPad. Магазин прямо рядом с работой, поэтому выбрал самовывоз. Доставку перенесли на 1 день, не 25, а 26 числа. Ну ладно. 26 смотрю на сайте - клавиатура стала стоить дешевле. Прихожу забирать заказ, спрашиваю - а можно по той цене купить, что сейчас на сайте? Нет говорят, только по той что в заказе. А чтобы купить по той цене что на сайте надо сделать новый заказ и прийти завтра. Формально может быть правы, но это неправильное отношение к покупателю. Я не стал ничего покупать. Перезаказывать тоже не буду. Успехов в торговле! ))))

Дешевая компания ,даже вспоминать не хочеться

Отличный магазин с отличными ценами. Сравнивала с другими интернет-магазинами, нигде не нашла цену даже близкую к этой. Покупала зарядку для iPhone 5 фирмы belkin. Спасибо вам, ребята!так держать!

Рекомендую этот магазин. Покупаю у них не первый раз, пока не подводили.

Все супер, молодцы! Буду в дальнейшем пользоваться вашими услугами! Спасибо!

Рекламный трюк - цены низкие, а товара реально нет!

Не увидел