Привезли вовремя, без проблем. Деньги по претензии вернули.
Устройство (медиаплеер) отказалось выдавать выходной сигнал, и я вернул его 'на проверку качества'. На Савёловской приёмщик сказал, что результат будет известен на следующий день. Когда я позвонил на следующий день, меня обрадовали тем, что на проверку положено 20 дней и сказали, чтобы я раньше не беспокоился. Аппарат продержали на проверке 20 дней + по непонятным причинам ещё 4 дня с неясным результатом — мне так и не сказали, что с ним, просто назвали время, в которое я могу на Савёловской забрать деньги обратно. Такое ощущение, что никто ничего проверить так и не удосужился. Это, видимо, связано со специфическим режимом работы сервисной службы. За те 'дополнительные' 4 дня мне 3 раза обещали перезвонить, и не перезвонили, пришлось до тошноты слушать за свой счёт Бобби МакФеррина, уговаривавшего меня не волноваться и быть счастливым. Кстати, добрый совет хозяевам: сделайте музыку на ожидании раза в два потише — ожидающий связи человек вынужден слушать то, что доносится из трубки, а громкая музыка радует далеко не всех.
Нерабочий дивайс — дело, в общем-то, житейское. Напрягает то, что на решение вопроса ушёл почти месяц, совершенно без видимой причины — проверка наличия выходного сигнала может занять максимум 15 минут, тем более в руках профессионала. Месяц сижу без плеера, т.к. было неясно, что в результате мне вернут — деньги, или же работающий плеер.