И
Ижбулатов Мидхат оценил 04.07.2017
Оценка:
Цены
Долго пришлось добиваться в интернет-магазине, чтобы выставили счет на организацию без доставки, так как на сайте почти всё организовано под общение с физическими лицами (даже при условии, что отмечена корпоративная вкладка.
Нормальный интернет магазин для розничных покупок физическими лицами.
ga
garkusha kirill оценил 14.06.2017
Оценка:
неплохая коммуникация с контакт центром, по заказу 20806-0874604 претензий особо нет, кроме того что телефон с не работающим экраном.
3 дня пытаюсь купить телефон и это пока оказалось безуспешно.
С
Сапрыкин Михаил оценил 14.06.2017
Оценка:
Удобство, подробное описание, характеристики товара сразу видны на странице просмотра.
После оформления заказа 'on-line' не дождался ни звонка, ни письма от оператора магазина. Пришлось самому 'выпрашивать' подтверждение заказа.
Хотите забрать в салоне рядом с домом? Не тут-то было! Придётся ехать туда, где Ваш гаджет Вас дожидается.
Ч
Черкасов Илья оценил 07.06.2017
Оценка:
На многие модели как смартфонов так и планшетов действительно хорошие скидки.
Делал за последнюю неделю три заказа, ни по одному на указанную личную почту при заказе через сайт не пришло никакого подтверждения. По двум заказам перезвонили только на следующий день. Приходится гадать, зафиксирован заказ или нет.
На многие модели как смартфонов так и планшетов действительно хорошие скидки.
С
Саутов Андрей оценил 31.05.2017
Оценка:
По интернет магазину, все как раз в полном порядке, заказал-перезвонили, подтвердили, поехал забрал и нет проблем, все точно, вовремя и четко.
Плохо то, что дома, при более детальном рассмотрении оказалось, что аппарат имеет явные признаки б/у - заляпанность экрана жировыми следами от пальцев, отсутствие защитной пленки на аппарате (той, что идет с завода), отсутствие на идущем в комплекте ЗУ заводской защитной пленки, незначительные царапины на стекле, и.т.д, вплоть до нескольких фоток в галерее, явно сделанных сотрудниками салона Билайн в котором я забирал аппарат (окружающая обстановка этого салона и лица сотрудников этого салона) явно говорят о том, что аппарат использовался сотрудниками этого салона в своих целях. Так как аппарат был в единичном экземпляре во всем Московском регионе я его таки забрал, просто явно намекаю на то, что сотрудникам нужно явно сделать 'ата-та' за подобное отношение к товару на продаже...
То, что зачастую сотрудники интернет-магазина не имеют физической возможности самолично проверять товар перед его выдачей покупателю это не просто 'не хорошо', а вообщем-то крайне 'хорово' - это прописная истина, иначе-бы не стали продавать б/у аппарат под видом нового. Вот как-то так. Такое отношение к товару (как к своей собственности) персонала салона по адресу г. Балашиха пр-кт. Ленина, 8 сильно ухудшили впечатления от покупки, это уже второй аппарат который я беру у Билайна (та-же модель), но в первый раз все было просто супер, не то что сейчас. Салон салону рознь, в чем я лично убедился в этот раз. Ребята, проверяйте товар перед его выдачей на руки клиенту, иначе может так плучиться, что типа 'вылетит - не поймаешь'.
Л
Лидова Елена оценил 25.05.2017
Оценка:
Оперативно сработали. Сразу после заказа отзвонились, подтвердили заказ, доставили на следующий день в оговоренное время. Класс!
Оперативно сработали. Сразу после заказа отзвонились, подтвердили заказ, доставили на следующий день в оговоренное время. Класс!
fe
fetcov Victor оценил 17.05.2017
Оценка:
Обслуживание в офисах Билайн.
Невозможность дозвониться оператору.
Более понятными услуги для клиентов.
Si
Siberia from оценил 06.05.2017
Оценка:
сайтом пользоваться удобно, операторы перезванивают достаточно оперативно... на этом все
все удобство сайта меркнет перед тем, что информация в нем искажена. поясню - указан товар, цена и есть возможность купить его на сайте, когда в наличии, оказывается, его нет. и это выясняется не сразу, и даже не с одного раза! расторопность операторов тоже имеет огромный минус, когда не учитывается разница часовых поясов.
в общем, чем тратиться на звонки клиентам, лучше займитесь настройкой и чисткой сайта, а подтверждать покупки и по СМС можно...