Магазин 123

заказывал мясорубку KENWOOD. пришло за три дня в Краснодар. Цена очень оказалась приемлемой, точнее старой. Видимо товар закупался по старой цене. У других продавцов в два раза выше. Покупкой этого товара доволен. Эксплуатация покажет, все ее положительные и отрицательные характеристики. За другие товару сказать не могу, это была первая покупка в этом магазине. Надеюсь, что также быстро они принимают претензии и возврат товаров.

Очень не оперативно.

Когда-то давно заказывал компьютер, даже смог обменять процессор через пару дней, так как захотел взять другой. Обменяли без проблем.

Оперативность, гарантия, ассортимент

В целом, покупки в 123.ru оставляют позитивные впечатления. Сразу чувствуется отлаженная работа руководства с персоналом в части работы 'угодить клиенту'. И ведь угождают, т.к. с заказом и после покупки проблем - нет или они решаются оперативно. Только бы не перехвалить)))

оформлял-оформлял и в конце заказа система ответила что моего товара нет в наличии, нафига, спрашивается я всё свои данные вносил? чтоб спам мне свой слать?! уже пароль от личного кабинета пришёл... лучше бы пылесос пришёл.

Отличный магазин, вернусь за покупками!

Приняли на сайте заказ с доставкой в Санкт-Петербург и оплатой банковской картой курьеру. На следующий день позвонили и сказали, что оплата возможна только наличными. Так как меня это не устраивало, заказ пришлось отменить. После этого вновь перезвонили из магазина и предложили изменить вариант оплаты на предоплату с моей карты. А вот это меня это вполне устраивает. Молодцы!

Заказывал товар из раздела автохимии (антигравий). После оформления быстро подтвердили заказ и доставили в офис в указанные сроки - о всех этапах сообщали по СМС. Поскольку находился недалеко от дома забирал самостоятельно. Расположен в 5 минутах от метро. Удобно. Персонал дружелюбный.

18/03/2015 зарегистрировался в качестве юр.лица на сайте и сразу сделал заказ. Сайт отобразил подтверждение с номером заказа. Зашел в личный кабинет, заказа нет. Позвонил по телефону, менеджер сказал, что какая-то ошибка, и посоветовал либо сделать новый заказ, либо написать куда-то письмо. Я сделал новый заказ. Система подтвердила и выдала номер заказа Z85819. При этом на странице подтверждения форма оплаты была указана 'Безнал', хотя была выбрана оплата наличными при получении. Заказ опять не отобразился в личном кабинете. Связался с менеджером по телефону, меня переключили на отдел по работе с юрлицами. Менеджер сообщил, что в системе не видны мои реквизиты, попросил выслать по почте. Данные были высланы. Также по телефону проговорили: 1) доставка в 20/03/2015 до 17:00, 2) оплата наличными при получении. 20/03 в 16:30 я сам позвонил менеджеру уточнить статус. Сначала менеджер (Андрей) сообщил, что деньги на счет не поступили, чем поверг меня в ступор, т.к. оплата должна была быть налом при получении. Затем начал путаться в показаниях и сказал, что товар поздно пришел, предложил доставить только на следующей неделе. Адекватного оперативного решения вопроса найдено не было. Такое чувство, что магазин работает первую неделю и не в состоянии нормально обрабатывать заказы: сайт сбоит, менеджеры халтурят. Как итог: потерянное время (в общей сложности 5 дней, т.к. в другом магазине удалось заказать с доставкой только на 23/03).

поразило желание менеджера исправить ситуацию возникшую при первом заказе. при втором все прошло гладко. дали подарок за неудобства (флешка на 32 Гб). Ставлю пять именно за отношение к клиенты. по сути это главное в работе магазина. так как товары они сами не производят. Покупал штатив для фотоаппарата.

Цена, на тот момент. Сейчас она уже другая.

Решил собрать пк, и закупил комплектующие в данном магазине так как цена красивая. Пришла смс что я могу забрать товар, и при моем звонке менеджеру мне подтвердили что я могу забрать товар. Я приехал, и тут выясняется что произошла ошибка в системе, и предложили бесплатную доставку, но я решил подождать несколько часов, так как у меня работа и учеба, и я не мог в другие дни забрать.. и начались проблемы с материнской платой msi z87 ( sata отказали). Отработала пару месяцев отлично, но после не мог зайти в систему ( биос работал). Отремонтировать нужно было SATA. Парень который всматривался в плату сказал что перелив цвета странный, и сказал, что из за этого емупридется записать 'возможное повреждение сокета'. Он отнес в комнату на проверку работоспособности ( сама работа платы) и подтвердил что она работает. звонил каждую неделю, и в один прекрасный день мне сообщают что отказ в гарантии так как имеется повреждение ( та самая запись). В общем, если вы хотите сэкономить, и готовы на дальнейшие проблемы то можете брать тут, но лучше переплатить несколько сотен и купить в более подходящем месте, но с уверенностью. Собрал я весь компьютер из комплектующих купленных тут, и надеюсь что ничего не сломается больше. 2 звезды лишь из за цены, а обслуживание клиентов и последующее обслуживание на нуле.

Вежливые сотрудники, быстрая обработка заказа и доставка.

Заказывал у них уже не раз, пока что без проблем. Всем доволен.

17.03.2015 принял заказ. По накладным все сходилось, а вот сам товар не соответствовал документации. Заказывал блок питания и термопасту, блок питания привезли такой же фирмы только мощностью меньше (вместо 450W привезли 350W). На телефонную просьбу обменять товар на искомый, последовал ответ, чтобы написал свою претензию письменно на их электронную почту. В гарантийном отделе разговаривал с Олегом, он сказал, что в течении недели курьер приедет и заберет товар для проверки. Что они собрались проверять, не ясно, товар запечатан в их пакет. Репутацию себе портят на ровном месте. Никому не рекомендую данный магазин!

Я доволен заказал утром видеорегистратор сказали что после семи придет смс с номером заказа получив сис съездил и забрал Быстро и легко без всяких проблем Самовывоз )))

Заказал в данном магазине Apple Remote . Менеджер был приятен в общении оформил заказ. О магазине остались только положительные эмоции.

Умеренные цены ,возможность самовывоза

Михаил +79262588664

Заказал на сайте вечером весы, утром они были у меня. Все четко и понятно - все движение заказа от оформления до получения мною сопровождался информированием по СМС, утром позвонил курьер что выезжает и сказал примерно когда подвезет. Курьер русский и с навигатором, которому не надо по 10 раз объяснять где мой дом находится. В общем доволен, всем бы так.

В целом очень хороший магазин и я являюсь его постоянным клиентом, всего сделал около 20 заказов, главное что нельзя заказать больше товара чем есть в наличие, потому что в других магазинах бывают очень интересные казусы, например мне нужно 12 единиц товара, а есть в наличие только 2.

низкие цены, удобный сайт, бесплатный самовывоз рядом с метро электрозаводская, возможность оплатить электронными деньгами

Заказал штатив Rekam с самовывозом. Подъехал, проверил, забрал. Все четко, быстро.

заказал смарт ТВ через сайт, заказ приняли моментально и доставка была в назначенное время,большое спасибо

Хорошая цена, быстрая реакция на заказ, своевременно доставлено, без лишних 'напрягов'. Рекомендую!

Нашла здесь нужный МФУ по лучшей цене. Приобретала от юридического лица с оплатой с р/с. Процесс от заказа до получения занял 3 р/д.

сервис

спасибо большое, это моя вторая покупка в магазине (первая покупка - телефон), все прошло идеально

В итоге магазину ставлю твердую четверку! Положительные впечатления значительно перевешивают.