madbook.ru

Спокойной ночи ребята! Заказал чехол для коммуникатора в обед. Ни кто конечно не позвонил и вечером. Офисный телефон их не берут, а ICQ видимо для ширмы, даже бота там нет. Удачи и успехов!!! Если Вы думаете, что в Москве теперь можно просто забивать на любой заказ, - я думаю Вы сильно ошибаетесь.

Хотел заказать у них колонки fujitsu-Siemens. На яндексе и у них на сайте написано, что в наличие есть. Позвонил в магазин, девочка-телефонистка сказал, что их в наличие нет. На попытки выяснить. почему наличие указано на сайте, она очень хамски и очень недовольно пронудела 'Неееету их'! Найду другие, но к ним больше не пойду.

Отличный магаз, никаких задержка, заказал Ноутбук Acer Aspire 6935G-944G32Bi, сразу перезвонили, сказали что будит через день, ибо везут со склада... Но к сожалению мне в тот день нужно было уезжать, позвонил в магаз, объяснил ситуацию, мне предложили забрать ноутбук самостоятельно, что я и сделал... Спасибо!

отвратный магазин! абсолютно не исполняют свои же обещания, товар то есть, то в день доставки вдруг его нет, но привезти могут через 2 дня, и не дай Бог Вам согласиться, ждать придется неделю... цены выставляют низкие, но в реальности бОльшей части товара нет вообще...

Перезванивал несколько раз, перекидывали разным менеджерам, на следующий день сообщили , что товара нет на складе

На сайте магазина и в Яндексе Фотокамера Sony DSC-T300 'есть в наличии', на самом деле ее нет, как и многих других фотокамер. Просто не смог сделать заказ!

решила купить фотоаппарат Соньку, заказала по инету, мне перезвонили только через 2 дня, пообещали привезти через 3 дня - в пятницу! ожидание было безрезультатно! работают они только в будни, поэтому узнать что с моим заказом - нет возможности!

При заказе обещали доставку ноутбука через день с утра. Предварительно должен был позвонить курьер. Часов в 11 перезвонил в магазин: посоветовали не волноваться (!?), курьер обязательно позвонит и доставит товар. Я не волновался, но сразу заказал тот же компьютер в другом магазине. А курьер до сих пор не звонил и не приезжал... Уже 17 часов вечера, ухожу с работы. Так дела не делаются.

Форма оформления заказа сделана очень удобно и понятно.

Хороший магазин. Только сделал заказ перезвонили буквально через минуту. Уточнили все по пунктам и вежливо и четко ответили на все вопросы. Единственное что самому пришлось узнавать отправили заказ или нет, но после запроса все рассказали и даже дали номер накладной для отслеживания состояния заказа у службы доставки. Ждем теперь сам товар чтоб оценить его качество. сегодня получил машинку. Заказывал коммуникатор ms800. Заказ пришел даже на 2 дня раньше чем думал. пока что машинка шуршит и я ей доволен. посмотрим как будет вести себя дальше. Отличный магазин, порадовали.

Заказал в этом магазине коммуникатор Toshiba Portege G900. Оформил заказ ночью, самовывозом, весь следующий день как дурак прождал звонка. Так и не дождался. Вот пример того, как НЕ должны работать магазины. Сейчас буду заказывать в другом.

Заказывал себе GPS-навигатор. Приехал курьер, а навигатор не включается, мол разряжен. От предложения пройти в машину, вставить в прикуриватель и проверить отказался. И курьер заявил, что они вообще никаких услуг по проверке не оказывают, а ТОЛЬКО ДОСТАВКУ! Вообщем всем НЕ советую.

Заказал мышку V470. Перезвонили, подтвердили через час. Утром снова позвонили, днем привезли. Почитав отзывы, побоялся покупать, но цена подкупает - самая низкая. А заказав - полностью доволен. И это мой первый отзыв про какой-либо магазин :)

Хотел купить навигатор Nexx NNS-5010. 18.11 отправил письмо с просьбой позвонить мне, звонка и ответа на e-mail не дождался позвонил сам, оказывается его нет в наличии, хотя и на сегодняшний день значится 'в наличии'.

При покупке ноутбука (HP) никаких проблем со своевременной доставкой и качеством товара не возникло

Что не понравилось - заказанного GPS-навигатора не оказалось в наличии. Это очень плохо. Что понравилось - со мной связались в начале первого рабочего дня после заказа и предложили подобрать что-нибудь аналогичное. Это хорошо, особенно учитывая, что некоторые магазины в таких ситуациях просто 'теряют' заказ и не информируют покупателя.

Только что купил принтер HP laserjet 1006. надо сказать, что это был шестой интернет-магазин в котором я размещал заказ. Где-то магазин не мог доставить на след.день, где-то вдруг доставка оказалась $25, и т.п. У этих ребят все было, по заявленной цене, с адекватной ценой доставки и обещанием доставить на след. день. Да, доставили, все в порядке, правда в принтере отчего-то нет проводка USB к компьютеру, но внимательно почитав коплектацию я его в ней и не нашел. Удивлен. Но это видимо не вина магазина. ) В общем сайт удобный, перезвонили сразу, цены соответствовали заявленным, вежливо и нормально приняли заказ, доставили на след. день без осложнений.

Покупал принтер...точнее хотел купить, сделал заказ, но после 3 дней ожидания звонка забил на него и сделал заказ в другом магазине

покупала ноут Тошиба А300. позвонили сразу, привезли тоже быстро, вовремя. Единственное - обнаружила брак - кнопка вылетела из клавиатуры одна..крепеж, которым она держалась, сломан. При курьере не посмотрели ноут, теперь не понимаю - то ли гарантийный случай, то ли обмен - так как 2 недели ещё не прошли..

В понедельник оформила заказ, почти тут же девушка перезвонила и во уже вторник курьер привез ноут. Все как мне нравиться - заказал - получил.

По телефону подтвердили наличие нужного мне товара (покупаю графический планшет), предложили доставку на через один рабочий день. Оформила заказ на сайте. Пока все замечательно!

Пытался купить ноутбук DELL. При заказе уточнил наличие (спекциально, т.к. в другом магазине так же продинамили) - заверили, что всё в порядке, есть и доставят на следующий день. Результат - звонок утром 'извините, мы ошиблись...'. Картина маслом.

Привет! Сделал сегодня заказ... теперь вот и посмотрим на сколько это действительно удобно :)<,br>, Удачи!!!<,br>, Прощли сутки... никто не связался... при 24 часовом режиме работы (как сказано на сайте магазина) это выглядит несколько озадачивающе...<,br>, Может я не в тот магазин обратился???<,br>, вторые сутки подходят к концу... надежды на приобретение заказанного товара тают на глазах...<,br>,

пытался сделать заказ, получил письмо с уведомлением, что со мной скоро свяжуться, но нифига..в течение дня тишина..позвонил сам, оказалось моего ноута нет в наличии, хотя на яндексе висит как 'есть'. досвидос..

Менеджеры в магазине действительно адекватные и вежливые. Делать заказ удобно. Все портит одно 'но': заказ мне не привезли. Курьер обещал доставку с 15 до 16. В итоге рабочий день прошел, а заказа нет (сейчас уже 22:15). Зря потерянное время, лучше заказывать в другом месте.

Спасибо за оперативную и профессиональную раборту, особенно Евдокимовой Ольге, Менеджеру отдела продаж :)

Отвратительный магазин. Заказал два КПК mitac mio p550. Привезли на следующий день. Посмотрел один, курьер сказал, что очень спешит, второй осмотрел лишь поверхностно. Через 5 минут после ухода курьера, выяснилось, что у него (КПК) сломан стилус, на задней стенке видны следы от попыток открыть корпус. (Сначала это заметить было сложно, так как использовал свой стилус, и кпк был закрыт полиэтиленом сзади.) Перезвонил курьеру, тот обещал забрать бракованный товар на следующий день. Как это ни странно ,), никто после не позвонил. Который день кормят 'завтраками', отказываясь что-либо предпринимать. В целом - отвратительное впечатление, персонал - футболит от одного к другому, никто ничего не знает. Да, продали оперативно, после - полностью наплевать на клиента. Завтра обещали перезвонить, интересно, изменится ли мое мнение? UPDATE: как и следовало ожидать, никто не позвонил. У кого-то есть желание связываться с этим магазином? UPDATE2: проблема разрешилась (КПК поменяли), но неприятный осадок остался.

Поздно вечером заказал ноут и рюкзак. Утром позвонили, подтвердили заказ, сказали, что смогут доставить завтра, уточнили удобное время. В день доставки два раза звонили, уточняли заказ, адрес и время. Потом, примерно за полтора часа, позвонил курьер и сказал, что едет. Приехал, привёз, всё замечательно.

Заказал днем 2 сентября (вторник) внешний жесткий диск. В 13:54 пришло на электронку письмо 'Уважаемый ____________, благодарим Вас за то, что Вы выбрали Интернет-магазин madbook.ru. Номер вашего заказа : 123011'. На сайте написано доставка 1-2 дня и обещание, что после заказа вскорости свяжется менеджер. Сегодня уже 20:34 4 сентября (конец четверга) НИКТО НЕ ЗВОНИТ и НЕ ПИШЕТ. Выводы делайте сами...

Еще месяц назад оставляла только хвалебные отзывы (3 заказа были выполнены без особых проблем), обещая воспользоваться услугами магазина еще не раз. Ответ магазина: '14 июля, 13:05 upsa-lila, очень приятно, видеть отзыв от постоянных покупателей! :) Спасибо! В будущем обязуемся не разочаровать!:)' А вот и нет! разочаровали! Испортили все настроение и вымотали нервы! Еще в среду в 3 часа 25 минут разместила заявку, обычно перезванивали в течении получаса - а тут не слуху, ни духу. Ну ладно, подумала я. На следующий день в обед я позвонила сама, пообщалась с девушкой, которая извинилась, за то что никак не возможно доставть заказ сегодня (на след. день, после оформления заказа), как это было указано в заявке, и уверила, что курьер приедет до 16-00 следующего дня. К слову, мы находимся территориально рядом, минут 10 пешком. На следующий день, уже сегодня я несколько раз звонила, уточнить точно ли курьер приедет во время, т.к. заказанное - в подарок на ДР, которое состоится сегодня! Часа в 3 общалась с менеджером-мужчиной, который уверил что будет все нормально и что мне нужно попозже дозвониться девушке, которая принимала у меня заказ, сейчас она вышла. В итоге в 4-20 я смогла дозвониться ей и узнала что из-за проблем с электроэнергией у них потерялись некоторые заявки и что никак нельзя доставить мне заказ сегодня, из-за того что нет курьера. Я предложила самой подойти в офис магазина, на что мне ответили что это мне тоже не поможет. Правда, нужно отдать должное менеджерам - все было очень корректно! В итоге - потеряна половина рабочего дня на выяснения, нет подарка, испорчено настроение и нервы, обидно. Обидно, что так относятся к 'постоянным' клиентам...