Отзывы покупателей про litres.ru

Северин Андрей оценил 14.06.2017

Оценка:

Много книг

Комментарии (0)

Кононенко Наталья оценил 25.05.2017

Оценка:

в целом все хорошо

Комментарии (0)

Задонский Константин оценил 02.05.2017

Оценка:

недорого

не выполняются объявленные акции

В магазине существует акция 'четвертая книга в подарок', но как показывает практика: бурундук птица гордая, пока не пнёшь - не полетит. Это означает, что бонусную книгу вы не получите, пока ткнете носом поддержку. И это каждый раз. Я приобрел 9 книг, согласно акции мне положено 3 бесплатные книги, но ни каких ссылок я не получил, пока не написал в техподдержку, на что получил замечательный просто ответ: 'Мы пойдем Вам навстречу и добавим в подарок еще одну книгу. Пришлите, пожалуйста, ее название. Вторую книгу Вы сможете взять самостоятельно.' Таким образом мне дают 1 книгу и 1 с высочайшего соизволения, в качестве доброй воли с барского плеча...

Комментарии (0)

Лукашин Никита оценил 24.04.2017

Оценка:

Широкий ассортимент, способы оплаты

не выявлено

Было куплено 10 книг, все проходило без каких либо проблем

Комментарии (0)

Юрченко Иван оценил 18.02.2017

Оценка:

НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!! Они обманывают покупателей!!! Я абсолютно серьезно, вы пожалеете если свяжетесь с ними. Найдите другой нормальный магазин, скачайте пиратскую версию, возьмите книгу у друга, но не связывайтесь с ними, если не хотите чтобы ваши денежки отправились в далекое кругосветное путешествие.

Комментарии (0)

Аноним оценил 28.09.2016

Оценка:

Ассортимент большой. есть бесплатные книги

Скорость сайта. Постоянно сами генерируют пароль. Отвратное наполнение сайта (не считая ассортимента)

Просто убогий сайт. Просто зла не хватает. Уже много лет приходиться им ользоваться ( потому что иногда нигде больше нет таких книг) - и постоянно пролемы с логином-с поддержкой клиентов-со скоростью) Бесит просто. на клиентов наплевать. абсолютно. Помочь никак не могут - пишут одно и тоже. Ненавижу их почти так как и аэрофлот

Комментарии (0)

Камышенкова Наталья оценил 02.08.2016

Оценка:

операторы в чате, по почте и по телефону отвечают быстро.

поддержка ничем помочь не может. так и не удалось купить книгу. трижды списывались деньги с карты.

Первый раз покупала книгу - чудом удалось это сделать. Второй раз книгу купить так и не смогла. Операторы по всем линиям отвечают, но объяснить почему не активны поля формы оплаты на сайте не могут. Трижды списывались деньги с карты для её проверки , проверку карта прошла, деньги вернули, но оплатить картой через сайт ЛитРес так не удалось. Поле для ввода номера карты при оплате заказа не работает.

Комментарии (0)

Юнисова Гульнара оценил 11.07.2016

Оценка:

нет

Действительно, как кто-то написал про них, мелкие мошенники, навязывающие свои услуги с целью обмануть.Об удобстве для клиентов никто не думает.Думают только как получить деньги, и присосаться как пиявки к любому кошельку.

Комментарии (0)

Pugatchev Oleg оценил 28.04.2016

Оценка:

Нет

Тех.поддержка не работает help@litres.ru. Случайно спешил оплатил не ту книгу, не качал, не читал ее онлайн. Деньги не вернули, я ее типа и прочитать успел и скачать. У них есть автоматическая система фиксации. Фиксирует даже когда вы не читали, и не качали.

До это го случая покупал книги здесь, теперь эту чудную контору буду обходить стороной, и Вам советую.

Комментарии (0)

Мальцев Максим оценил 07.04.2016

Оценка:

Списание суммы покупки дважды!!!

Покупал книгу С.Шиффмана с планшета за 299 рублей, в итоге сумма была списана 2 раза, как такое вообще возможно...

Комментарии (0)

Давыдова Вероника оценил 12.03.2016

Оценка:

Мошенники

Комментарии (0)

Иванов Андрей оценил 01.01.2016

Оценка:

пока не увидел

Работа тех.поддержки, качество услуг, техническая работа сервиса.

Испортили новогодний сюрприз!!! Заказал подарочную карту, оплатил - карта не пришла получателю. Написал в тех. поддержку - реакции ноль, даже не ответили. По телефону предложили создать новую заявку в тех.поддержку - замечательно, замкнутый круг!

Комментарии (0)

Александр Дрожжин оценил 29.12.2015

Оценка:

Всё есть...

Ужасный сайт, дизайн, интуитивность. Книжку скачал. Пытался читать Хелп - вообще бред.

Платите через PayPal и будет вам счастье

Комментарии (0)

Миронов Михаил оценил 24.09.2015

Оценка:

Нет доставки бумажных книг кроме как в Москву и Санкт-Петербург. Не возвращают деньги за подарочные сертификаты.

Подарили на день рождения сертификат, обрадовался, начал выбирать книги, но оказалась, что доставка только в Москву и Санкт-Петербург, попросил вернуть деньги - мне последовал вежливый отказ. Электронные книги в качестве подарка не воспринимаю.

Комментарии (0)

Смирнов Игорь оценил 20.09.2015

Оценка:

ничего

присваивают деньги

спокойно деньги принимают, а книгу не дают скачать, это у них нормальное явление. Не советую ничего покупать там.

Комментарии (0)

Пользователь удален оценил 01.09.2015

Оценка:

Их нет!

Куча.

Их нет!

Комментарии (0)

Аноним оценил 21.08.2015

Оценка:

Их нет

Мошенничество, обман

Их нет

Комментарии (0)

ap-slash оценил 23.06.2015

Оценка:

Выбор книг и доступные средства оплаты

Техподдержка в лучших традициях 'Извините, ничем не можем вам помочь'

Выбор книг и доступные средства оплаты

Комментарии (0)

Константинов Алексей оценил 02.06.2015

Оценка:

Обычно нормальный выбор книг.

Комментарии (0)

Ожогин Геннадий оценил 02.06.2015

Оценка:

Замануха, везде ссылки на них

Заплатил всего то 100 р и то нажгли прислали кучу писем с какими то бонусами, потом, после того как я отписался начали требовать разъяснений

Покупал сынишке про какого то буслаева в итоге сыну и мне испортили настроение

Комментарии (0)

Лебедева Анна оценил 18.04.2015

Оценка:

Есть новинки и бесплатные книги.

Высокие цены.

Купила первый раз книгу, а получила урезанный вариант, предлагают докупить недостающие страницы, что за бред? лучше бы купила бумажную.

Комментарии (0)

Любарская Катерина оценил 15.12.2014

Оценка:

Книгу продали мне не в полном объеме

Покупала аудиокнигу и в результате получила урезанный вариант. Хотя об этом ни слова нет на странице информации о ней.Возмущена и полностью пропало желание что-либо на сайте приобретать.Вынуждена приобретать книгу в другом месте.

Комментарии (0)

Аноним оценил 22.11.2014

Оценка:

Большой выбор, хорошая литература

Никакой суппорт

Дважды обращался. Один раз по техническому вопросу, один раз по организационному. Ответы были одинаковыми (налицо работа с шаблонами ответов, даже не вникая в суть вопроса). На определенную (дорогую) категорию книг допускаются только слюнявые, позитивные отзывы, остальные банятся.

Комментарии (0)

Kusain Nazar оценил 07.10.2014

Оценка:

Много книг, хорошая поддержка, без лагов!

Суперсайт! Я удивлён поддеркой, она такая хорошая что я даже не знаю как это сказать. Ну вот такая вот была проблема: не начисляются деньги за оплату! А поддержка всё решила. Книги суперски написаны, даже иногда подарки лично дарят! Я не понимаю почему люди не любат этом сайт?!

Комментарии (0)

Должковой Станислав оценил 05.10.2014

Оценка:

большой выбор, своя удобная читалка, доступ к уже купленным ранее книгам

цены, не полный ассортимент

большой выбор, своя удобная читалка, доступ к уже купленным ранее книгам

Комментарии (0)

Bozarov Toshtemir оценил 24.07.2014

Оценка:

Ассортимент, качество книг, многообразие форматов

Цена завышена, особенно классики

Единственный стоящий магазин цифровых книг: удобство доступа к уже купленным, не худшее приложение для мобильных устройств. Из минусов: медленное обслуживание письменных обращений службы поддержки, не публикуют откровенно негативные, но корректно и грамотно написанные отзывы к книгам. Масса программ лояльности здорово поднимают планку цены электронного текста, что мешает пользоваться услугами компании часто.

Комментарии (0)

Вадри Никита оценил 24.06.2014

Оценка:

Большой выбор книг.

Приложение разработали мошенники!!!

Большой выбор книг.

Комментарии (0)

Аноним оценил 23.04.2014

Оценка:

красиво намулевали

снимают деньги с мобильного, а высылают недействующий логин

В результате невозможно войти под своим логином и соответственно никакой книги не видать как своих ушей:)) а как дополнение (для полного счастья) автоматически подключается мобильная подписка (у меня о бесплатных знакомствах:)) за 5 р в день) Подписку конечно сразу отключить можно (в моем случае через мегафон-подписки) а вот с деньгами, уплаченными за книгу можно попрощатся:((

Комментарии (0)

Шимкин Алексей оценил 31.03.2014

Оценка:

Книг много

DRM

Получил купон на скачивание 10 книг. Решил попробовать. Скачать действительно удалось, в желаемом формате (правда, удивил размер - существенно больше обычного). Закачал на электронную книжку, начал читать. На следующий день открываю - видит только первые 3 или 4 страницы (только описание книги). Думаю - может, чего не понимаю? Открываю другую книгу - то же самое (после повторного открытия видит только описание). И зачем мне такое счастье? Ладно, удалю - не жалко, а если бы деньги платил? Нехорошо.

Комментарии (0)

Винокуров Николай оценил 25.03.2014

Оценка:

Сайт обычное кидалово.

Сайт обычное кидалово. Деньги перевел по смс 195 руб.. Скачать книгу не могу. Требуют еще денег и 300 и 500 руб.. Самое настоящее мошенничество. Положительные отзывы здесь они сами пишут. Деньги конечно пропали. На счету 0.

Комментарии (0)