С каждым разом все больше разочаровываюсь в работе компании
См комментарии
Ждала свой очередной заказ месяц, при обещанных двух неделях. Мне раньше казалось,что Москва не край света..В итоге привезли даже не все,что заказала. Выбрала две водолазки, выкупила, курьер ушел, я решила еще раз осмотреть товар и обнаружила сразу два брака на одной из вещей(порез ножницами на горловине водолазки и спина усыпана мелким черным крапом(ткань явно бракованая). Не прошло и пяти минут я позвонила курьера и попросила вернуться, он сказал,что спешит развозить товары и ему не до меня. Сослался на то,чтобы я сообщила на фирму и мне пришлют незамедлительно другого курьера на возврат или замену. Сообщила на фирму, приложила фото с браком, от вас ни ответа, ни привета, через неделю повторила,снова тишина. Оформила новый заказ для обмена, мне позвонили и сказали что вызов курьера платный и ддать обмен нужно две недели. Я попросила уточнить нельзя ли в моем случае сделать курьера бесплатного, а две нед я ждать могу. Сообщили,что уточнят и снова прошло две недели, конечно, никто так и не позвонил и не подтвердил заказ и обмен. Вобщем отправила брак почтой, ждите! И хочется выразить огромное разочарование вашей работой, причем всех с кем сталкивалась-курьер, который ушел поспешил отмазаться и оставить меня с браком, начальник продаж, которая не ответила ни на одно из трех моих писем, ну и сотрудники подтверждающие заказы, обещавшие решить вопрос и исчезнувшие из поля зрения. Это был мой примерно пятый заказ и не один не дошел до меня в срок и в хорошем состоянии. С каждым заказом понимаю, что все, пора завязывать и на этот раз хочу с вами попрощаться. Надоело издевательство, надувательство и пренебрежение!Н.Алла Юрьевна