layert.ru

Такое чувство, что магазин вообще больше не существует

Не соответствие информации о наличии на сайте яндекс маркета и сайте компании с дейтвительностью. Заказал товар успешно, а затем отказали в продаже сославшись на отсутствие, хотя и после отказа данная позиция на сайте и в яндекс маркете числится в наличии.

не удалось найти

Работали в праздники. Покупал дворники на лобовое стекло работают уже 3 года без проблем. Родные менял 2 раза в год.

Нашел в интернете интересующий товар(коврик в багажник), позвонил и уточнил наличие, оформил через интернет заказ, приехал и забрал. Все в порядке, никаких проблем, магазин рекомендую!

Сделал заказ 29.12 сказали что шины в наличии и после нового года можете забирать. В итоге 14.01 когда я задал вопрос что с моим заказом выяснилось что шин нет только дороже.

16.12.2015 г. оформила заказ на моторное масло. Обычно практически сразу из магазина звонят и подтверждают заказ. Но сегодня было не так, а т.к. мне нужно было срочно, я решила позвонить в магазин и уточнить информацию о состоянии моего заказа. После того, как трубку взяла менеджер,и я спросила её о моем заказе, в трубке я услышала, как она уточняет о наличии масла у другого менеджера при этом говоря так: Тут какая-то тетка звонит...', имея в виду меня. Не то, чтобы я очень обидилась, но, мне кажется, клиентов не очень красиво называть тетками, дядьками и.т.д. Как-то некорпоративно!!! А если уж лексикон такой, то пусть не забывает хоть музыку в телефоне включать.

заказал мотошины, менеджер перезвонил и подтвердил наличие, я произвел оплату. прошло 6 дней и тишина. я звоню спрашиваю где моя резина. долго выясняли, потом объяснили что у них ее нет, ждут привоза от поставщиков, которые ждут еще заказов, т.к. им невыгодно везти только один мой заказ. спросил и когда же мне доставят заказ? на что оператор ответил, что уточнит и перезвонит мне. но так никто и не перезвонил. вечером прочел на почте письмо, что менеджер который занимается моим заказом сегодня отсутствует и ответ на мой вопрос будет немного позже. на сколько позже неизвестно.

1. Реально дешево, при заказе по телефону или интернет магазин. 2. Много что есть в наличии и забрать можно сразу. 3. Вежливо, быстро, товар оригинальный. 4. Удобный подъезд и можно припарковаться. Рекомендую

Опаздывал, магазин уже закрывался, однако позвонил, меня подождали 10 минут и выдали заказ уже после закрытия. Спасибо!

1. отличные менеджеры 2. быстро привезли Шины 4 и Диска Simex

Практически никогда не пишу отзывы, но в данном случае не могу этого не сделать. Сделал заказ на аккумулятор Bosch S4 вечером через сайт, на следующее утро перезвонили, проконсультировали, указали ошибку при заказе (выбрал не ту полярность). Предложили альтернативу (VARTA), так как аккумулятор был дороже, сделали небольшую скидку. Доставили не в период 'с... до...', а практически точно в оговоренное время. Искренне рекомендую данный магазин.

Хороший магазин. После заказа отзвонились, привезли вовремя.

Ничего

Во вторник 28 июля купил в Лайерте КПП для ВАЗ 21213 (Нива) для последующей установки в автотехцентре. К выходным привез на дачу. Там - Нива со сломавшейся КПП: хрустит, нейтралки нет, 3 из 5 передач. Стали смотреть новую коробку, пробовать переключать - задняя передача не включается. Всю ночь на нервах. На следующее утро по записи приехали на сервис, дотащили Ниву. Мастер вышел, осмотрел коробку, тоже не смог включить заднюю, а мужик сильный. Даже с набалдашником ни при каких разумных усилиях, даже с вращением вала, задняя не включалась. Мастер резонно отказался ставить такую коробку. Какой смысл? На заглушенной машине сцепление выжмите, и все включается. Даже на этой новой коробке все передачи включаются без усилий, а вот задняя вообще никак, значит что-то не так. А если и поставим, то вдруг еще и передние заклинит. В общем лучше ее вообще не трогать. Пришлось искать по близости магазины, т.к. до Лайрета далеко (с запада Подмосковья), время жалко (пятница, пробки), машину уже нужно ставить на ход. Нашли в другом местном магазине новую коробку с гарантией, чуть дороже, но все передачи включаются. Привезли на сервис и благополучно поставили. Однако остаток выходных все провели на нервах, в чтении закона ОЗПП и в мыслях: куда девать эту коробку, как возвращать? В следующий вторник 4 августа привез КПП обратно в магазин. Уже настроился на долгие споры, приготовил претензии на случай суда, однако все волнения были напрасны, т.к. сотрудники магазина и лично генеральный директор отнеслись вполне адекватно и с пониманием. Осмотрели коробку, убедились, что не тронутая, что передача не включается, немного подискутировали, но в итоге забрали коробку и вернули деньги. У меня как камень с души. Приятно видеть компанию, которая не ищет быструю выгоду, а нацелена на честные отношения с покупателем и формирование долгосрочной репутации. Желаю сотрудникам и лично генеральному директору адекватных клиентов, успехов и дальнейшего процветания бизнеса!

Все отлично.

быстро ,четко .спс

Неожиданно положительные эмоции. При любом заказе обычно предполагаешь некоторые шероховатости, типа срок чуть продлили, цена чуть другая, доставка неадекватная, менеджеры ленивые и некомпетентные и в принципе уже на многое закрываешь глаза. Но на этом моем заказе данный магазин сработал на 5+ или даже на 6+. Заказывал 4 шины PIRELLI Winter Ice Zero 285/60R18 116T. Товар на момент заказа редкий. Несколько магазинов перед этим принимали заказ, но потом отказывали или динамили по неделе и ничего не привезли. Здесь вижу на сайте цену на 1500 руб ниже средней, заказываю через интернет в полной уверенности, что откажут или повысят цену. Тут же звонят и говорят, что могу забрать завтра. Прошу привезти в Моск. обл. (Подольск) - соглашаются за 500 руб, что более чем адекватно. По личным причинам перенес доставку на несколько дней. Имел опасения, что не дождутся меня и перепродадут или поднимут цену. Ничего подобного - все привезли в полном соответствии с оговоренной ценой и сроками. Доставщик очень адекватный, я его вынужден был перенаправить на другой адрес, так он не возмущался и не напрашивался на премию, за что ее и получил. Молодцы!

Екатеринбург благодарит за еще одну улыбку ведь ' Стальные кони' это наше все.

цена ниже

Точное описание товара, чёткое выполнение заказа и удобное место самовывоза

Всем советую магазин.

Очень похоже на лохотрон.

Неадекватность менеджера отдела 'OFF-Road' Александра

Количество заказов в данном магазине уже более 10. Восемью из них доволен на 100%. Остальными на 80%.

Низкие цены, грамотные специалисты шиномонтажа

Стоимость, оперативность работы, грамотная консультация по ассортименту, оповещение по смс о статусе заказа (прием, обработка, оплата)

адекватные менеджеры.

Заказ выполнили быстро без проволочек, менеджер был внимателен, все объяснил. Светодиодные лампы уже стоят на машине, светят очень ярко, заказом очень доволен. Заказывайте на машину Мазда СХ-5 для дневных ходовых огней P13W-10 с комплектацией фар биксеноном.

Заявлена низкая цена, оперативно отзвонились.