labpc.ru

Остался очень доволен обслуживанием и отношением персонала при разговоре по телефону. Приятные впечатления, цены еще приятнее. Спасибо!

Покупал маршрутизатор. Заказ привезли на следующий день. Вполне приемлемо. Что хочется отметить особенно - небольшая цена за доставку.

Заказала 25 ноября колонки SVEN SPS-820, что бы исключить неприятности с отказом в доставке или с отсутвием товара на складе, я до заказа предварительно позвонила и уточнила наличие товара. Молодой человек сказал, все есть и нужно заполнить форму на сайте и на следующий день со мной свяжется менеджер. Сегодня 26 ноября 19 часов до сих пор никто не связался, телефоны не отвечают. Только у моего заказа появилась приписка, что возможен только самовывоз. Уважаемая администрация! Если бы я хотела поездить по Москве по пробкам за колонками, то я бы не стала обращаться в интернет магазин. Если доставка не возможна, то и не надо ее указывать в параметрах.

Странно, что товар 'закрытый на розничную продажу' я могу заказать в прайс листе, он принимается в обработку и уже потом я сам отслеживая состояние должен это заметить и успеть сделать заказ в другом магазине. Скажем мягко - это не удобно. Если не сидел бы постоянно проверяя статус заказа - не узнал бы об этом. Впрочем хорошо, что хоть форма проверки статуса есть и обработали заказ быстро. Хотелось бы уведомление на мыло или ещё лучше на телефон.

Отвратительное отношение!!! Заказывал компьютерную акустику в понедельник, предложили привезти только в среду. В среду к вечеру курьер сообщил что приехать может только в четверг. В четверг курьер попросил подъехать к метро, а-то ему ТЯЖЕЛО донести. Итог: прошла неделя - колонок нет!

Заказывал флэшку Corsair 8Gb. При звонке оператору уточнил наличие товара. Принять заказ по телефону отказались, сказав, что принимают только через форму на сайте. Доставку назначили на следующий день, как и написано. Однако днём следующего дня позвонил курьер и сообщил, что на складе таких флэшек нет, пообещав, что они будут завтра. На следующий день ситуация повторилась, товар отсутствовал на складе и курьер уже отослал меня разбираться в офис. В итоге, потеряно два дня.

Все отзывы о данном магазине пропали!!! Вот мой: Заказ №1363 Я решил сделать заказ в этом магазине из-за высокого рейтинга. В четверг 18.09.08 утром сделал заказ. В 12:00 позвонил менеджер, сообщил что товар будет доставлен на следующий день, до 17-00 и что со мной свяжется курьер. Весь следующий день, при проверке состояния заказа, на сайте мне сообщалось: Заказ №1363 Ф.И.О.: Вадим Информация: Доставка 19.09.2008г. до 15,30 Не дождавшись звонка курьера до 14:00 я попытался обратиться в службу доставки письмом: dostavkaСобакаlabpc.ru 'Проинформируйте меня, пожалуйста, о состоянии моего заказа 1363. Курьер со мной ещё не связывался.' Ответа не поулчил. По телефонам отвечает робот, который сообщает что все заняты (соответственно автодозвон невозможно осуществить) Ни звонка, ни письма я так ни от кого и не получил. В понедельник 22.09.08 при проверке статуса заказа №1363, мне сообщили, что: нет информации по данному номеру. Может быть в данном магазине все хорошо, а виноваты во всем курьеры или склады, как обычно отвечают администраторы, меня это не волнует. Менеджер мне подтвердил заказ, я надеялся получить его в пятницу. Я не получил ни заказа, ни отказа. А ещё я понадеялся на рейтинги, как оказалось они не всегда верны, поэтому я ставлю '-'. С магазином LabPC я потерял время. Теперь я делаю заказ одновременно в 4-5 магазинах, кто быстрее работает - того и выручка.

Купила недавно плеер. Все нормально, только цена на сайте указана была одна и письмо мне на электронку пришло с указанием цены.. а при получении цена была больше... правда, всего на 20 рублей, так что я все равно буду здесь покупать и дальше. Но вот если бы на моего мужа нарвались, он более принципиальный :-))) и просто не взял бы товар.

телемаркетинг на 2, что есть чего нет сами не знают, заказ готовы обрабатывать в течении дня, могут не перезвонить до доставки дело не дошло... плохой магазин

После того, как прошло 2 часа и со мной не связались по поводу заказа, позвонил сам, чтобы уточнить, все ли в порядке и стоит ли расчитывать на доставку товаров, которые я заказал. Сотрудник магазина сообщил мне, что пока ничего сказать мне не может (номер заказа я называл) и со мной свяжутся позже. Он даже не захотел посмотреть мой заказ.Прошло уже 4 часа, звонков не было.

Хотел приобрести товар в этом магазине, но не информативный сайт, странная доставка и ещё более странная возможность забрать товар со склада в обеденное время (с часа до двух) и безразличие граничащее с хамством по телефону сделали покупку невозможной

Закал жесткий диск и оперативу, перезвонили через 20 мин, позвонили в день доставки с утра, отзвонился курьер за час, как договаривались, привезли точно в оговоренное время. Цены ровно теже что были на сайте. Теперь все закупаю тут!

на прошлой неделе в среду вечером заказал через сайт винчестер. в 14:00 в четверг позвонили, сказали, что все хорошо и в пятницу с 14:00 до 16:00 привезут... Сейчас вечер вторника, НИКАКОЙ информации нет, винчестера нет, никто не звонил, никто ничего не сообщал...

отвратный сервис, заказ 'забыли', курьер пять дней не мог приехать и еще врал по телефону что товара нет на складе, когда лень было приезжать, потом вообще пропали. Отвратиный магазин

Магазин неплохой, по крайней мере, в нём нет разводов, вроде того, когда пишут одну цену фотоаппарата, а потом по телефону говорят, что это палёнка, а настоящая на 2 тыс. дороже. Связались со мной тоже быстро, есть самовывоз, короче, с пивком потянет =))

Все бы ничего, если бы менеджеры были немного поприветливее и знали больше о том что продают. Информация на сайте не совпадает с действительностью (на сайте указано одно, в коробке принесли другое). С доставкой дело обстоит более или менее.. Курьер приехал в назначенное время, как и обещал. А вот самовывоз в этой 'конторе' дело крайне неблагодарное(( На входе к складу стоит охрана которая предлогает звонить менеджерам чтобы те вышли и встретили покупателей, а они !!!! могут просто про вас забыть!!! :)) Весело))

Страшновато было покупать в магазине с созданным несколько месяцев назад доменом, с неприличным количеством SEO-накрутки, но рискнул. На удивление, мне не пытались впарить б/у, не пытались продать по ценам выше прайсовых, и в итоге вся комплектуха заработала без проблем. К комплектухе тоже претензий нет, всё в порядке, гарантийные ярлычки от оптовика 'сетевая лаборатория'. С гарантийкой, думаю, общаться не понадобится, хотя было бы интересно послушать, как с этим дело обстоит. Очень доволен, говорю ещё раз спасибо и желаю всяческого процветания безнеса.

Звонка о подтверждении заказа так и не дождался. Купил в другом месте.