Лабиринт.ру

Воспользовалась услугами Лабиринта 1-й раз. все четко, вовремя. Спасибо.

Магазин, где всегда все в наличии. Оперативно принимают заявки

ассортимент

Спасибо любимому магазину за замечательный выбор товаров и оперативную работу на всех этапах заказа.

Своим заказом полностью довольна.

Часто книги в Лабиринте дешевле, чем в простом книжном, но даже если и чуть дороже, всегда можно отложить и подождать какой-нибудь акции! Они очень часто проходят в Лабиринте! Также в этом интернет-магазине есть книги, которые просто не найдешь в простом !

Уже давно пользуюсь услугами этого магазина. Много книг заказала для себя, для ребенка, для друзей в подарок. Очень довольна качеством обслуживания, работа на высоте. Сроки всегда выдерживаются, получаешь то, что заказал, приходят смс-оповещения о том, что товар в пункте самовывоза. Удобно, что стало возможным продлить срок хранения товара в пункте самовывоза-не всегда удается сразу забрать книги. Отзыв решила написать после последнего заказа-вот уж где я была приятно удивлена! Заказала в подарок подруге кулинарную книгу, при получении пролистала её быстро, но не заметила, что в середине вырвано несколько листов... Дома обнаружила-расстроилась до глубины души... Книга очень недешевая, да и подруга приехала в гости из другой страны совсем ненадолго... Был у меня подобный случай с обычным магазином-купила книгу ребенку, и только дома обнаружила дефект на обложке, повреждено было глянцевое покрытие. Тут же позвонила в магазин, хотела обменять, но получила отказ-книжная продукция возврату и обмену не подлежит, сказали мне. Вот и в этот раз подумала, что ничего не выйдет. Но мне предложили на выбор-вернуть деньги или заказать книгу заново и обменять на неё поврежденную. Тут же по телефону приняли перезаказ, книга пришла очень быстро, раньше срока! Подарок сделан, подруга счастлива! А я остаюсь верной своему любимому книжному интернет-магазину! Спасибо всем сотрудникам за качественный труд!!!

Не первый раз делаю заказ в 'Лабиринте'. Просто обожаю этот интернет-магазин. Отличный выбор, быстрое обслуживание. Умиляет, что даже за доставку на день раньше приходит сообщение с извинениями. Спасибо вам огромное! Вы делаете жизнь книголюба намного проще и светлее.

большой выбор книг

Заказываю в 'Лабиринте' не в первый раз, всё устраивает. Качество товара, всё аккуратно упаковано. Курьер приезжает вовремя, предварительно позвонив. Спасибо, Лабиринт!

Огромное спасибо за то, что вы есть!

Работает слаженно и быстро. Очень вежливые сотрудники. Не отказываются поменять товар, если в нем обнаруживается брак, причем доставка в этом случае происходит оперативно и за счет магазина. А ещё нашей семье нравится сайт 'Лабиринта': всегда можно посмотреть отзывы покупателей и сделанные ими фото.

Доставили на следующий день после заказа, четко и в указанное время. Книги обернуты полиэтиленовой пленкой. Ни пакетика, ни чего, в чём можно нести книги, нет, типа, сойдёт и так.

Господа!!!!! Теряете потенциального клиента!!!

Я очень давно являюсь клиентом Лабиринта! И в моём личном рейтинге этот магазин всегда был на первом месте среди основных конкурентов. Среди достоинств: конкурентные цены, быстрая и оперативная доставка, при заказе от 800 руб она бесплатная и это единственный магазин с такими условиями. Никогда у меня не возникало проблем! НО... Последний заказ меня немного разочаровал. Я заказала две книги и оплатила их картой, доставку обещали на 3 февраля. 3 февраля курьер связался со мной в 13:00 и сказал, что в течение часа будет. В 17:00 я позвонила ему сама и он сказал, что будет через час. И тишина... 4 числа он опять не отвечает. В лабиринте говорят: 'Ждите, у Вас доставку перенесли на сегодня'. 5 февраля, в Лабиринте мне снова говорят: 'Ждите, доставку перенесли на сегодня...' Причем все эти переносы не были согласованы со мной! Два дня подряд я звонила в курьерскую службу, но там никто не берет трубку! И о чудо! Я до них дозвонилась и мне говорят: Ничем не можем вам помочь, сами не можем дозвониться до курьера. В итоге 5.02 полуживой курьер (я не могу утверждать, но по запаху показалось что после хорошего 'отдыха') привез мне мой заказ. Вердикт: магазин для меня по-прежнему №1. Но к руководству есть большая просьба, либо самим вникать и решать нестандартные ситуации, либо наделить операторов такими полномочиями. Сейчас они ничем не могут помочь, по крайней мере так говорили мне! Ну и хотелось бы некоторой компенсации после того, как вы нарушили свои обязательства, в виде хоть какого-нибудь бонуса... (другие магазины поступают именно так, просто с Лабиринтом такой казус впервые) Это мои личные пожелания! Я надеюсь что такого больше никогда не повторится)

Отличный магазин. Заказы отправляют вовремя, хорошо упакованными. Это просто уникальный интернет-магазин.

Заказывала в этом магазине детский планшет и книгу. Оперативно доставили. Полный комплект . Очень радуют постоянные скидки . Спасибо.

Как всегда безупречно!

Доставили быстро, выбор достаточно не плохой, заказывал первый раз

Магазин работает четко, делаю заказы постоянно, ни разу не было никаких сбоев.

все отлично

быстрая доставка, круглосуточное оформление заказов, удобный сайт

Но ввиду того, что сервис удобен на недостатки закрываешь глаза.

Вчера впервые воспользовалась услугами интернет магазина Лабиринт. И осталась очень довольна. Оперативная доставка заказа, все упаковано и никаких лишних наклеек на книгах. Буду и дальше пользоваться вашими услугами. Спасибо. Всем советую)

Заказываем часто,сбоев в доставке не было.

Доставляли 3 дня (при оформлении обещали на следущий день) При оформлении пообещали бесплатную доставку, но за неё всё же почему-то пришлось платить. Ну и естественно у курьеров никогда не бывает 'сдачи')) так что пришлось ещё на чай оставить

Получила по заказу две книги: Рыцари и пираты. В пиратах не оказалось Пиратских карт для игры. Позвонила по телефону магазина, указанному на сайте, оператор выяснил информацию, что карт игровых там и не должно быть. На сайте размещены иллюстрации книги где отчетливо видно, что карты есть. Я задала вопрос как же мне играть в пиратские карты, если их нет?!!!! Хотя на обратной стороне книги написано, что в комплект входят пиратские карты. В итоге она отправила запрос куда то там для выяснения должны они быть там или нет, ждать теперь 2-3 дня. Ужас не замечают очевидного, купила книгу за 600 рублей, вот теперь буду сидеть ждать чтобы доставили её полностью. Если еще доставят. Книга предназначалась в подарок, какого же было удивление моё и ребенка, когда в комплекте не оказалось того, что должно быть!!! Ужас теперь и получить то, за что заплатила не могу в полном объёме!!! Больше ничего там заказывать не буду!!!

Быстрая доставка, вежливый курьер, ассортимент товара, накопительная система скидок

исполнительность, ответственность, честность, широкий ассортимент, интересные акции, умный сайт

Оперативность,возможность самовывоза из своего города(Орел)