Лабиринт.ру

Магазин отличный. Закупаюсь с удовольствием. Действуют накопительные скидки и акции. Однажды пришел брак. По моей просьбе со мной достаточно быстро связались, выслали замену. Очень любезные сотрудники.

Неуважительное отношение. Не умеют ценить клиентов. Ужасная служба доставки. Часто привозят мятые, рваные книги.

Мне нравятся большие скидки в магазине и обширный выбор. Но я уже серьезно задумываюсь подыскать другой магазин из-за некачественной работы курьерской службы.

Всем рекомендую!

Очень довольно скоростью доставки и вежливостью курьера

Магазин замечательный, окуратно расположены полочки с жанрами книг на любой вкус, постоянно заказываю за доступную цену любимые книги!

Настолько полное описание товара,что вообще не возникает вопросов по его выбору!Всё очень удобно!Обожаю этот магазин!Доставка просто какая то молниеносная(прямо курьеры-скороходы).Спасибо!

Самый замечательный магазин в интернете! Обожаю тут заказывать и для себбя,и для семьи! Качество на высшем уровне!

СМС приходит информация, что заказ доставлен. Приходишь за заказом , а тебе отвечают,что не разобран , приходите завтра. Странно.

Всегда нравился этот магазин, но одно происшествие напрочь перечеркнуло все хорошие впечатления. Ужасное отношение к клиентам у службы доставки. Я сделала заказ на 4000, из которого была потеряна одна книга. Так я ее месяц уже жду!! Сначала в местной службе доставки мне сказали, что книга будет, что она, внимание, ЗАВАЛИЛАСЬ ЗА СТЕЛЛАЖ - это нормально??? В общем, затем после двухнедельного ожидания (и мне никто больше не звонил, не сообщал, где моя книга, когда она будет - хотя такого отношения к клиентам я ожидала от такого крупного и зарекомендовавшего себя магазина) я САМА позвонила в службу доставки, после чего они мне сказали, что звонили и не дозвонились 1 РАЗ (телефон сел и выключился, можно позвонить еще раз в другое время или оставить сообщение, чтобы я перезвонила по заказу??? Так делают все нормальные интернет-магазины). Также сказали, что книга уже у них, в Ростове-на-Дону, и на днях они мне привезут ее. И ДО СИХ ПОР ВЕЗУТ. Уважаемые, я месяц жду уже эту книгу. Я не понимаю, почему такое отношение к клиентам??? Или может быть в Лабиринте думают, что раз большой заказ, то я потери не замечу и переживу???? И почему так трудно позвонить клиенту, успокоить его, сказать, что всё в порядке, что книга уже в пути, что мы её привезем тогда-то??? Вообще УЖАСНОЕ отношение, возмутительное и совершенно не уместное. Ведь я не виновата, что мою книгу потеряли. А разговаривали со мной в службе доставке так, будто это моя вина и они не очень-то горят желанием мне везти мой законный, оплаченный заказ.

Заказ доставлен по графику. Без нареканий.

буду чаще заходить

Быстро и вовремя привозят заказанные книги

Все на высоком уровне - начиная от момента как заходишь на сайт и заканчивая распаковкой заказа дома.

Магазин настолько хороший, что в обычные книжные больше не хожу)

Чёткое и своевременное выполнение обещаний по доставке

Спасибо операторам - всегда посоветуют и помогут, отдельное спасибо курьерской службе - всегда во время доставляют заказанный товар.

Все очень понравилось!

Приветливые сотрудники, удобное оповещение о заказе и его доставке.

Пользуюсь услугами магазина более 5 лет, очень доволен. Обслуживание, сроки и условия доставки, товар, его описание - всё на высоте.

Качественная услуга - это предоставить клиентам то, что обещали и точно в срок, и доброжелательно. В 'лабиринте' это так и есть.

Я ваша постоянная клиентка. Ранее в смс сообщении сообщалось, что товар доставлен в точку самовывоза, оперативно находила время и приходила за товаром. Последний заказ делался ориентировочно неделю назад: никто не сообщил, что товар доставлен, ни смс, ни по электронной почте (спам проверяю постоянно), ни звонка. От куда в наше время берутся такие грубые консультанты на точках самовывоза: ни здравствуйте, ни до свидание, а-ля обслуживание в советской столовой. адрес точки самовывоза Гражданский проспект д. 41, ТК Академ Парк 470 офис. этим и оттолкнете клиентов.

Отличное обслуживание, доставка вовремя.

Низкие цены,оперативная и пунктуальная доставка и оповещение.

Мне очень нравится магазин. Часто заказываю. Низкие цены, большой выбор. Все автоматизированы. Спасибо!!!!!

Из 3 опробованных интернет-магазинов выбрала для себя Лабиринт!

Книги в магазине довольно-таки дорогие. Но быстрый, приятный и более выгодный вариант - заказ через интернет.

Очень довольна Лабиринтом, постоянно заказываю и себе и всему классу книги, подарки, доставка всега быстро и вовремя.

мне нравится этот магазин, нравятся ассортимент и цены, скорость оформления-получения заказа. Рекомендую.

Отличный магазин, смело заказывайте там!