kroha24.ru

Видимо много заказов, или сезон отпусков не хватает курьеров. Хорошо что данный продукт не нужен был позарез, и спокойно получили его на следующий день.

Пока нас всё устроило.Возможно, обратимся ещё не один раз.

Отсутствуют!

Цены, ассортимент

Покупала подгузники по низкой цене. Все отлично. Курьер очень адекватен- смогли договориться о переносе времени в последний момент (по нашей вине).

Покупал смесь ФрисоПеп. Претензий нет. Формирование заказа с доставкой в регион (ПЭК) заняло около недели.

Получилось так, что мне пришлось перевести ребенка на искусственное вскармливание. Все смеси, которые мы пробовали, вызывали сыпь, проблемы с животиком, ребенок часто срыгивал. Врач посоветовала перейти на гипоаллергенную смесь. Мы остановили свой выбор на Фрисолак ГА. Исчезли проблемы с животиком, срыгивания, сыпь больше не появлялась.

Самая низкая цена на смесь Фрисовом 1 и отличная цена на памперсы!

Низкая цена на смесь - вот что меня привлекло. Заказ сделала в 5 вечера, ждала звонка, так никто и не позвонил.На следующий день(почти в 3 дня) позвонила сама, сказали что ещё не дошли до моего заказа . Ничего себе, сутки почти прошли.Оговорили, что привезут завтра.На завтра ни ответа, ни привета до 8 часов так и не привезли.Звоню, а они просто на меня забили и даже не извинились.Идите лесом Кроха 24.Такая конкуренция кругом, а вы себя так ведете

Привезли все в оговоренное время, в нужном количестве и качестве)

Я заказывала в этом магазине памперсы, на следующий день мне отзвонил сотрудник магазина и сказал, что памперсов в наличии в нужном мне количестве нет, но будут завтра и спросил готова ли подождать еще один день. Я согласилась. Мы с ним обсудили стоимость доставки( я опять же согласилась на названную им сумму) На следующий день ( прождав курьера до 8 вечера и не выпуская телефон из рук) я решила сама позвонить в данный магазин и уточнить что там с моим заказом. Но на телефон мне никто не ответил. И как уже было мной написано в недостатках заказ мне мой так и не привезли ни в обещанный день, ни на следующий, ни даже через неделю(((

Нужны были срочно памперсы для ребенка, сделал заказ в этом магазине объяснил ситуацию менеджеру, и через 3 часа памперсы уже привезли! Спасибо!

В воскресенье заказала детское питание, не смотря на выходной день мне перезвонил менеджер, подтвердил заказ и на следующий день в обед питание доставили. Отличный сервис, так держать!

Заказ сделал вечером, через полчаса отзвонились, подтвердили, и до полудня следующего дня уже привезли. Молодцы! Рекомендую!

Большое спасибо сотрудникам, делали заказ в другом интернет магазине, у сотрудника родился сынок, а там не привезли и даже не предупредили, заказали здесь утром, понимающий оператор сказал что все будет :), и нам привезли уже в два часа в Подмосковье, и по цене получилось даже дешевле, чем в предыдущем варианте.... поздравление состоялось! Большое спасибо за оперативность и вежливость! Молодцы!

В воскресенье заказала, утром в понедельник отзвонился менеджер, ближе к вечеру уже достаили! МОЛОДЦЫ!!!! Спасибо.

Огромное спасибо магазину. Претензий нет вообще. Заказ сделала в 10 утра, в 13:30 уже все привезли, не смотря на то что живу в подмосковье. Экспедитор Анатолий, был очень вежлив.

Два раза заказывал детскую смесь - все без нареканий, отзвонились, уточнили детали заказа, привезли. Так держать.

Заказывала в данном магазине пока только один раз (№9150 от 20.10.2012), оператор и курьер (Анатолий) вежливы и внимательны. Товар доставили в срок, всё надлежащего качества. Хотелось чтобы ассортимент расширился, а то многих товаров нет в наличии (особенно в категориях - одежда).

Добрый день. Очень понравился сервис магазина, сроки и качество доставки приятно удивили. 3 января вечером заказал коврик Зоосад. 4 января позвонили в 10,30 и подтвердили наличие. Привезли в 13,00. Отдельное спасибо менеджеру Федору, общался четко, грамотно и понятно. Магазином доволен, надеюсь и в дальнейшем покупать у вас.

спасибо огромное за великолепное обслуживание!!! намучилась с инет-магазинами, вторую неделю переносят и переносят, а от вас привезли в день заказа! спасибо! с наступающим Новым годом!!! всех благ и процветания вашему коллективу! Кристина

Недавно заказывал там в подарок игрушку, позвонил, сделал заказ, через 2 часа приехал и забрал, цены хорошие, персонал добрый))забирал товар в течении 2х минут, очень понравился магазин.

Кроха 24-замечательный магазин. Пользуюсь его услугами регулярно и ни разу экспедитор Анатолий не подвел меня, доставляя заказ вовремя, в указанный мною временной интервал. Такое отношение к клиентам для меня очень важно. Спасибо большое! Буду сотрудничать с Вами и впредь. Ирина

Осталась очень довольна обслуживанием данного магазина. Кормим ребёнка смесью, которую в нашем городе купить очень сложно даже на заказ в аптеках, поэтому стала искать возможность приобретения через интернет. Нашла то, что нужно в 'Крохе', сделала заказ и в течение нескольких дней получила посылку с детским питанием. Спасибо большое за помощь и оперативность. Всего вам доброго.

Покупала раньше подгузники в другом Интернет-магазине, но в связи с участившимися косяками, стала искать другой. Нашла Кроху, где и цены оказались значительно ниже, и качество обслуживания очень хорошее. В общем, я довольна. Остаюсь с Крохой :)

Я обажаю этот магазин! Пользуюсь их услугами с рождения ребенка, дочери уже чуть больше года! Сегодня тоже делала заказ, курьер позвонил в 2, предупредил, что будет через 30 минут - я попросила не звонить в домофон и в дверь, т.к. ребенок спал. И малыша моего не разбудили. Отдельная благодарность курьеру, который к нам всегда приезжал до лета, к сожалению не помню как его зовут - высокий брюнет, и если не ошибаюсь ездит на праворульной машине.. Всегда был вежлив и давал сдачу до копейки, ждал, если мы гуляли, все быстро и аккуратно доставлял без всяких разговоров.

БОльшое спасибо магазину, заказ сделала примерно в 8 утра, к двум часам уже все привезли, не оставили без памперсов ) особенно приятна бесплатная доставка и скидка, хотя и вообще цены удивили, довольно лояльные ) Экспедитор Анатолий был очень вежлив и предупредителен )

Осталась очень довольна качеством обслуживания в этом магазине. Несколько месяцев назад мы приобрели защитную калитку. Долго искали конкретную модель, но ее практически нигде уже не было в наличии, а тут была и по приемлемой цене. Доставку осуществили в четко оговоренные сроки и время. Но, к сожалению, при сборке оказалось, что не хватает одного крепления. Я позвонила в магазин и сообщила об этом. Второй такой калитки не оказалось и аналогов не было. Не нашлось ее и у поставщика, т.к. производитель прекратил свое существование. Попытались найти хотя бы запчасть, но и ее не было. Причем решение этого вопроса заняло не один день конечно и пока суть да дело мы сломали еще одно крепление, т.к.калитку все-таки приходилось эксплуатировать. В общем, я окончательно потеряла надежду на обмен калитки. Но менеджер Андрей сам связался со мной и сообщил, что им удалось договориться с поставщиком об обмене на калитку другого производителя. В общем, меня очень порадовало, как магазин повел себя в проблемной ситуации, всегда звонили сами и предлагали варианты решения. Обязательно буду покупать в этом магазине еще!

5 июня заказал по телефону в 9.40 игровой центр Tiny Love за 2850,доставку оформил на тот же день в любое время,т.к. работаю сутками.Время доставки менеджер указал как 'до 17.00'.Адрес доставки в пределах Садового кольца,причем в 5 минутах от кольцевой станции метро.В 16.20 позвонил курьер(на машине),и уточнил,строго ли мне до 17.00 надо привезти,на что я,понимая специфику центра Москвы,спокойно ответил о том что можно в любое время,ибо я на сутках.Примерно в 19.30 снова позвонил тот же курьер,сообщил о том,что у него сломалась машина,и доставить сегодня он не сможет.Я был в шоке(как указано на сайте,доставка осуществляется до 22.00),неужели нет других курьеров,неужели нет возможности в таком случае привезти на общественном транспорте(без пробок-метро например),и войдя в положение я бы даже оплатил затраты на этот транспорт.Пожалел доставщика,начавшего оправдываться что и машина то у него не новая и полетел редуктор(мне то какая разница).Созвонился с менеджерами,те тоже в грустно-оправдательной форме 'войдите в наше положение' и 'все мы люди',предложили доставку в другой день или самовывоз.Согласился на самомывоз из офиса м.Октябрьское поле на следующий день.Но задержавшись на работе не успевал доехать до офиса,нужно было срочно ехать домой(100км от Москвы),позвонил в офис менеджерам,и предложил переоформить доставку на субботу 09 июня(тоже моя смена),получил одобрение.Суббота- тот же курьер позвонил около 15 часов уже подъехав к адресу доставки.Подойдя к старенькой-потрепанной московскими пробками 'четверке' был ужасно удивлен тем как небрежно валяется по салону и в багажнике товар который ждет своих покупателей.В багажнике виднелась пачка памперсов, недешевой марки,которая просто валялась поверх какого-то 'автомобильного' хлама.А мой товар лежал между задним сиденьем и полом машины,причем у товара 'заводская' открытая упаковка,чтобы можно было понажимать и попробовать.Не было даже большого пакета(магазин вроде серьезный)и домой пришлось везти под дождём с зонтом.

Здравствуйте Я пользуюсь услугами магазина Кроха-24 с момента рождения малыша. В этом магазине самые низкие цены на подгузники Pampers. Доставка заказа суммой от 2к руб. - бесплатно. Очень выручает, порой, условие доставки, что товар, заказанный до 11:00 привозят в этот-же день, т.е. ситуация, когда 'вдруг' заканчивается последняя коробка подгузников разрешается звонком в магазин и немедленной доставкой. Всем рекомендую пользоваться услугами этого магазина!