Все быстро, четко, как написано на сайте, при заборе со склада сразу нашли заказ и не было очередей.Удобно,что на складе работает безналичная оплата.менеджеры по телефону разбираются, что предлагают, и, если данный товар отсутствует, подбирают похожий по характеристикам и ценовой политике.
Наверное, я придираюсь, но это не недостатки, а пожелания. при вывозе со склада не очень удобно ориентироваться, сначала забрела на какую-то охраняемую стоянку(куда указывала стрелка на столбе), но тетка-охранница уже привыкла видимо к этому и, даже не выходя из 'убежища', мило выгнала меня с помощью рупора и объяснений, что интернет-магазин находиться дальше.Так что, уважаемые, желательно более подробно нарисовать указатель на столбе, а то люди, видимо, часто путаются. А так все чудесно!
Заказывала тепловентилятор через сайт http://www.komfortbt.ru с пометкой самовывоза с улицы улица Ивана Сусанина, д. 1'А'. Заказывала вечером, утром со мной связались менеджеры и уточнили, буду ли я его забирать и в какое время и день я собираюсь за ним прийти. Через час позвонил тот же менеджер, сказал, что такого тепловентилятора уже нет на складе(он был в единственном экземпляре), какой мы заказывали, и что есть другой, марки Timberk TFH S20QSS, рассказал про его характеристики. Я согласилась и цена примерно такая же. Пользуюсь и радуюсь.