kofe-kofe.ru

Здравствуйте. Покупала в кофе-кофе кофеварку, давно приценивалась , все таки решила заказать именно тут. Очень хорошо организованный магазин, привезли аппарат своевременно, курьер сам распаковал и показал. Расписалась и оплатила.

заказывал кофе Lavazza Pieno Aroma , заполнив форму на сайте стал ждать , позвонили ко мне из магазина и согласовали со мной время доставки, курьер занимающийся моей доставкой сразу нашел мой дом и квартиру, качество кофе отменное.

Хороший магазин. Заказывали в офис кофемашинку, заказ оставляли на сайте. В течении рабочего дня обещали доставить, к 16.05 курьер привез нам заказ. Довольны сервисом.

Заказал кофе в капсулах. Обещали доставить на следующий день, при этом сказали, что в течение дня меня предупредят предварительно о времени прибытия курьера. Отошёл от рабочего места на 5 минут... Менеджер мне позвонила в 10:19. Курьер позвонил 10:21. (это пропущенные вызовы) Перезваниваю ему в 10:25 - он оказывается уже приходил, ждал меня минут 5 и ушёл. Сказал что ничем больше помочь не может. Звоню менеджеру - почему не предупредили о том, когда мне ждать курьера - а он просто пришёл и позвонил ? Ответ: ну я же вам звонила (10:19)... Ужасный сервис... больше не буду пользоваться его услугами

Давно товар заказываю в этом магазине и очень довольно качеством работы менеджеров и курьеров. Я им готова каждый день оставлять хорошие отзывы. Да, за долгое время сотрудничества были накладки, но теплое отношение менеджеров сглаживало неудобства.

Возмутило несерьезное отношение к клиенту!! Девушка, с которой договаривались по телефону о времени доставки сказала, что курьер может подъехать только с утра и точка! Мне же доставка была удобна в вечернее время, причем адрес доставки в центре Москвы! Хотя на вашем сайте четко написано что есть 3 диапазона доставки по времени на выбор клиента! Очень жаль, что у вас работают такие сотрудники, не умеющие найти компромисс и уважительно поговорить с покупателем! В следующий раз выберу другой магазин!

странный магазин...хотел заказать ручную кофемолку, но мне позвонили на след день и сказали,что такой нет, хотя на сайте указано, что в наличии! более того,ничего не предложили альтернативного! было бы неплохо еще,чтобы когда разговаривают с клиентом, разговаривали с клиентом,а не перекрикивались между собой, причем в трубку!

Очень понравилось обслуживание, с помощью квалифицированной консультации менеджера выбрала модель кофе-машины быстро и то что хотела, также понравился большой ассортимент качественного кофе ( есть даже редкие сорта), быстрая и четкая доставка. Спасибо!

заказал товар в 3, сейчас 5,5 - тишина. наверно много заказов.

Отвратительно работает магазин, заказывала товар, перезвонили быстро, я попросила время для размышления, перезвонила меня переключили на менеджера сказали что привезут на следующий день, я даже уточняла более удобное время. И конечно не привезли, позвонила узнать где курьер сказали подтверждения от меня не было, там работает всего 2 человека и не один из них со мной не разговаривал.

Магазин понравился попросил доставить товар в определенное время выполнили без проблем.Единственное пожелание. Если товара нет в наличии его не должно быть на витрине.