вежливые менеджеры, оперативная работа, профессиональная техника и мебель
высокие цены
После покупки комплекта домашнего кинотеатра возникла необходимость в приобретении кресла. Основные пожелания были, чтобы кресло было из натуральной кожи, черного цвета и сделано качественно. Все это мы нашли в Кинохаусе. Высокая цена на кресло вполне оправдана. После того, как сделали заказ через сайт, менеджер перезвонил в течение 15 минут. Доставка нам вышла бесплатно, потому что заказ больше 30 тысяч, а так у них в пределах МКАД доставка 300 рублей. Однако это не такая астрономическая сумма, чтобы на этом экономить. Мне было удобнее получить кресло в пятницу, договорились на дневное время. Но я не рассчитала свои дела и не смогла бы их принять как мы договаривались. Позвонила в магазин, попросила мне позже привезти кресло, с 16.30 до 18.00. Хотя изначально должны были привезти в 12 дня. Мне пошли на встречу и перенесли доставку на более позднее время. За час до приезда курьер отзвонился. Кресло достаточно тяжелое и массивное, однако курьер аккуратно его внес в квартиру и даже помог пронести его в комнату на подготовленное для него место. И все это абсолютно бесплатно. В общем, магазин отличный, работают слаженно, идут на уступки клиенту. Когда соберусь заказывать вторую плазму, то выберу этот магазин.