iztorg.ru

Сделала заказ в данном интернет-магазине, доставили мне картриджы и фотобаран на МФУ Brother, получили деньги и на этом сказка закончилась, начался страшный сон. После того, как я вставила картридж в МФУ и сделала первую копию, поняла, что получила бракованный товар. На листе были сплошные черные полосы, плюс порошок мне испачкал весь внутренний механизм аппарата. Сразу же позвонила, сделала все, что меня попросили и стала ждать, когда будет решен мой вопрос с заменой картриджа или возвратом денег. Прошло уже 2 недели, ни ответа, ни привета. Стала звонить сама, но дозвониться до них оказалось не так просто. Как только видели мой номер телефона на звонок не отвечали, а когда перезванивала с другого номера и представлялась, сразу же либо бросали трубку, либо делали вид, что меня не слышат. С их стороны началась игра в прятки. Конечно теперь буду обращаться в комитете по защите прав потребителей и приму меры, чтобы таким работниками не сходило с рук мошеннические действия и желание обогатиться за счет других. Выбирайте другие компании, в противном случае рискуете наступить на те же грабли!

Деньги взяли 2 месяца назад. Теперь ни денег ни картриджа. Звонишь- трубку бросают

Заказали товар, уточнили сроки доставки, после того как произвели оплату не можем дозвониться на протяжении 2х недель, про почту я вообще молчу. Когда вызов проходит просто кидают трубку, при звонке в ООО 'ТРИКАРТ', которые являются получателем по счету тоже самое, особенно выводит что просто кидают трубку. Беспредельщики одним словом.

Сделала заказ на тонер картридж ,несколько дней не оплачивала,но когда оплатила они сказали,что они не правильно посчитали и надо еще доплатить,а что ж они мне до этого квитанцию новую не выслали,почему тянули пока я не оплачу...Теперь ни картриджа ни денег добиться не возможно.Не надежный магазин!!!!

Прислали курьером неработающий барабан для принтера за 4554 рубля. При попытке объяснить, что барабан не работает (диагностируется замятие) бросили трубку. После этого перестали брать трубку вообще. Проверил товарный/кассовый чек - на нем поддельная печать компании-автодилера, а кассовый чек подделан, Завтра если не выйдут на связь, иду писать заявление в ближайшее отделение полиции. Телефоны товарищей есть, никуда не денутся.

Очень жаль, что меньше единицы не оценишь. Купили картридж, отдали 3000, а он бракованный. Позвонили, сказали. И на этом всё. Почти неделю нас 'пытаются' переключить на менеджера, прислать курьера, забрать бракованный картридж. Трубки бросают, просто кладут рядом с клавиатурой, не возможно дозвониться, но всё равно ведь слышно как работают на клавиатуре или разговаривают. Так что если гарантии и есть, то только то, что если Ваш картридж оказался не исправен - забудьте про деньги и этот картридж, это был Ваш безвозмездный вклад в эту шарашкину кантору. К курьерам претензий нет, а вот к самой конторе - масса. И самое обидное, что не первый раз у них заказывали.

Летом брали картриджи 8 штук на принтер XEROX PHASER 6125 совместимые. Из двух открытых не один не заработал. Проблема с чипом. Вернули по их адресу (117036 г Москва , Ул Дмитрия Ульянова д 32 кв 51 получатель Кретов Леонид). До этого момента разговаривали корректно. НО потом начались проблемы. На письма не отвечали. При телефонном разговоре на вопрос о замене товара бросали трубку. Ужасный магазин. Сообщили в Роспотребнадзор.

отличный магазин . утром приняли заказ сказали доставка день в день. и в обед уже курьер все доставил. молодцы так держать!!!!!

НЕТ

Заказ помог сформировать менеджер, все позиции ребята нашли, а также посоветовали недорогую доставку почтой. К работе картриджей претензий нет. Часть оригиналы, а где были аналоги - высшего качества, ничего не мажет и не сыпется.

Вчера оформлял заявку на катридж для принтера, после того, как я вписал все свои необходимые для заказа данные и нажал кнопку 'оформить заказ' мне написали 'в ближайшее время мы с Вами свяжемся' ... Прошло уже порядка 24-х часов с момента отправления заявки...ни ответа ни привета. Разумеется необходимый мне товар я уже заказал в другом интернет-магазине, в котором сотрудники работают гараздо эффективнее. Тем-более прочитав отзывы оставленные здесь другими покупателями (привозят не то, что заказывал изначально, заправляют уже использованные катриджы и продают их как новые) ...желание сотрудничать с данной фирмой пропало навсегда.

Заказывали в другой город с доставкой EMS - кой, в итоге заказ шел дней 10. То ли почта стормозила то ли поздно отправили, но в целом магазин неплохой, удобно работать по безналу.

Через 5 минут после оформления заказа связался менеджер, уточнил УДОБНОЕ ДЛЯ МЕНЯ время доставки, это порадовало. Привезли ближе к вечеру, так как мне удобно было принять заказ после 20-00. Очень удобно и быстро!

Приехал вежливый курьер, вручил картриджи. Сдачу отдал. Доставка была в день в день достаточно оперативно.

Редкий пример вежливсти курьера. Во первых отзвонился за час перед выездом, спросил будете ли на месте. За 15 минут до приезда еще звонок - удобно будет принять картридж. Так как сижу с ребенком то принять его смогла минут через 30, курьер подождал, вежливо все передал, получил на чай за профессионализм. Хотелось бы побольше таких магазинов.

Купили картридж для принтера, однако аппарат не увидел картридж, заменили на другой, то же самое. В итоге аппарат диагностировали в сервисе, оказалась неисправность в аппарате. Хотели вернуть картридж назад, так как принтер будем покупать новый, но отказались принимать обратно картидж б/у. По закону конечно правы, но было бы здорово если бы приняли назад, а так обычный магазин.

Заказал в этой 'конторе' Барабан Panasonic 'KX-FAD412A7' для KX-MB2000/2020/2030 заказ №8264769 с самовывозом. Цена устроила, посмотрел на сайте, все указано верно на сайте был указан именно Барабан Panasonic 'KX-FAD412A7 (при этом ни слова о том, что продают аналог барабана стороннего производителя). Приехал по указанному адресу. Контора находится в подвале жилого дома, на двери офиса №5, где мне и надо было получить свой товар, меня приветливо встретила приклеенная скотчем бумажка 'перерыв 15 минут', в лучших традициях 'совка'. Звоню по телефону компании, вежливый голос отвечает, что наверное люди отошли и будут через пять минут. На резонный вопрос, что на сайте в режиме работы четко указан график работ и там ничего не сказано о подобных перерывах ответа вразумительного не дали. Раз уж приехал, решил подождать. Ждал не пять минут, а около получаса. Наконец прибыли два молодца, открыли дверь (оказались продавцами). Сообщил номер заказа, притащили коробку некоего 'стороннего производителя'. Отказался. По факту, пытаются доверчивым клиентам всучить товар 'сторонний' по цене 'оригинала'. Делайте выводы. Ставлю жирный минус этим торговцам.

Привет всем! Делали заказ по телефону, удивило что почти мгновенно нашли подходящие катриджи для разных мфу (в 3-х магазинов куда звонили до этого по 5 минут ждали только пока найдут один), оформили заявку, в этот же день получили доставку. Один из лучших магазинов!

я в хорошем шоке! перезвонили меньше, чем через 5 минут после заказа. Заказала доставку на завтра, а мне предложили привезти сегодня! так еще и привезли меньше, чем за час!!

Пришлось заказать здесь по причине отсутствия картриджей в магазине где брали раньше. На удивление на следующий день все доставили, в других магазинах то одного не было то другого. Успехов и удачи!

Здраствуйте! Приобретали по безналу различные картриджи для офиса, уточнили что доставка будет на следующий день. На следующий день все доставили, курьер предупредил что будет во второй половине дня.

Увидели в интернете самовывоз, подъехали почти сразу, быстро все получили. Спасибо!

Заказала картридж на xerox самовывозом, потому что рядом. Позвонила,оформила. Но вдруг через 15 минут звонит менеджер и говорит что нет в наличии. Пересорт у них понимаете ли! А мне что делать? Пришлось заказывать курьером с другой компании.

Искали редкий картридж oki. Здесь все оказалось в наличии, через час заехал и забрал.

Ходили 2 дня заправить картидж, каждый ра не попадал на мастера, с 3-го раза заправили правда пришлось звонить заранее и бронировать время. Что же это за мастер такой 'золотой'?

Порадовало что курьер возит товары до поздна, в 22-00 мало кто из магазинов доставляет. Единственное 'но' курьер мог бы просто позвонить один раз, а не 5 раз со словами - 'я к вам выезжаю вы точно в 22-00 будете на месте'. Обычно люди с первого раза все понимают.

Делали заказ через сайт, после заказа появилась квитанция. Мы ее оплатили и через 2 дня получили ID что заказ уже в пути. Удобно и оперативно, особенно если учесть что сумма заказа небольшая.

Приятно, что делают скидки, на 3-й заказ уже 12 %. Проблем с доставкой и курьерами не наблюдалось, всегда звонят перед выездом и говорят когда приедут.

Быстро и удобно можно заказать по телефону, операторы разбираются в товаре. Заказ оформляют точно, нет глупых вопросов типа откуда вы о нас узнали и др. Был гарантийный случай, поменяли без вопросов, также оказывали помощь в подборе новых принтеров для нашего офиса. Уже 2 года заказываю, даже пробовать в других магазинах не собираюсь, так как уверена в этом и был горький опыт в других.

Магазин не подвел! В воскресенье срочно нужна была доставка с 12 до 14. Точно в 11 отзвонился курьер, в 12-30 все привез в целостности и сохранности. На следующую покупку будет весомая скидка, что радует еще больше))