Очень жаль, что меньше единицы не оценишь. Купили картридж, отдали 3000, а он бракованный. Позвонили, сказали. И на этом всё. Почти неделю нас 'пытаются' переключить на менеджера, прислать курьера, забрать бракованный картридж. Трубки бросают, просто кладут рядом с клавиатурой, не возможно дозвониться, но всё равно ведь слышно как работают на клавиатуре или разговаривают. Так что если гарантии и есть, то только то, что если Ваш картридж оказался не исправен - забудьте про деньги и этот картридж, это был Ваш безвозмездный вклад в эту шарашкину кантору. К курьерам претензий нет, а вот к самой конторе - масса. И самое обидное, что не первый раз у них заказывали.