ipk-shop.ru

Все хорошо, доставили в день заказа. Неисправности не найдены. Курьер вежлив и тактичен

Накладная № РнК10127 от 11.02.13 Очень понравился магазин. Большой выбор товара, различные варианты оплаты. Вежливый персонал, доставка вовремя. Заказывала процессор Core i7 3930К, материнку MSI Big Bang-Xpower II и два SSD OCZ. Всем довольна, обязательно буду заказывать тут еще.

Купила планшетный компьютер Asus TF700T в декабре 2012 года. Заказала и на следующий день уже привезли. Доброжелательно общались. Цены приемлемые. Товар хороший.

Хороший магазин. Заказывали лазерный принтер HP Color LaserJet Pro 100. Можно оговорить промежуток времени доставки. Курьер звонил несколько раз - заранее и непосредственно перед прибытием. Понравилась у них вот эта услуга 'Мы берем на себя обслуживание проданной техники.В случае поломки - мы бесплатно отвезем технику в официальный сервисный центр, предоставив на время ремонта подменный товар.'

Заказала в четверг ноутбук на юридическое лицо (Номер счета 006718). На сайте опубликовано, что к ноутбуку мышка в подарок.В пятницу оплатила и позвонила оператору, чтобы уточнить реквизиты.Сказали, что уточнять будут на стадии оформления доставки.Не перезвонили. В итоге во вторник курьер привез ноутбук без мышки с неисправленными документами и оставил вахтеру. Лозунг: 'деньги получили и забыли'.

Доволен сервисом. Заказывал HiFi компьютерную акустику. Привезли в оговоренное время. Удивила просьба курьера помочь с подъемом в квартиру. Но там действительно было много коробочек в один прием не поднять. Курьер задал мне вопрос 'будете проверять?'. Когда я ответил да (это же HiFi)он явно погрустнел. Но в течении 20 минут пока я собирал и проверял акустику он стоически ждал в коридоре и не поторопил меня ни единым словом.

Вежливый персонал, отличное обслуживание, приемлемые цены. все на уровне!

магазин хорош по всем признакам.очень порадовала быстрота доставки.

Понравилась работа менеджеров, курьеры вежливы и пунктуальны, связывались часто, докладывая о местонахождении, обязательно обращусь еще, товар отличного качества, было бы очень приятным дополнением, если бы работали с программой сбербанк спасибо и ввели чуть больше средств оплаты

Приятный интернет-магазин с хорошим сервисом и ценой. Продавец все показал-рассказал, есть возможность проверить покупаемый товар до оплаты. Товар качественный, спасибо. Единственный минус (забирал самовывозом с Водного стадиона) это отсутствие какой-либо вывески с названием магазина, еле-еле нашел.

Заказала ноутбук Dell Inspiron 5720 в этом магазине, поскольку у них была наименьшая цена. Ноутбук привезли в день заказа. Курьер (Сергей) был вежливым и согласился подождать 15 минут пока я его(ноутбук, а не курьера) детально осматривала. Никаких недостатков я не обнаружила и в целом осталась довольна.

Очень хороший магазин! Сделал заказ по интернету LED TV и настенного кронштейна к нему , в течении получаса перезвонила девушка - менеджер и подтвердила заказ и наличие заказанного товара на складе (предупредила что копия заказа придёт мне на эл.почту ) , согласовала его доставку на нужный мне день . Курьер (его зовут Андрей ) заранее позвонил и согласовал удобное время доставки. Когда Андрей привез заказ в точно оговоренный промежуток времени , он настоятельно попросил проверить работу телевизора и его внешний вид , комплектность , оформил гарантийный талон и другие документы (накладная № РН 126305 от 22.01.13г). Очень доволен работой магазина ,от звонка менеджера и до доставки товара Андреем - всё прошло отлично . Всем рекомендую этот магазин!

Заказали барсаундер. привезли на следующий день без опазданий,приятный и уважительный курьер ,что особо радует. Всё работает отлично! Так держать!

Заказывал MacBook Air 11' i5 dual-core 1,7 GHz 128 Gb - просмотрел множество предложений, решил остановиться на магазине IPK, поскольку цена оказалась минимальной, а статус 5 звезд выглядел крайне надежно. Должен признать, что не обманулся в ожиданиях: перезвонили быстро, все уточнили, курьер приехал вовремя, очень вежлив. Привезли именно то, что надо. Товар новый, в пленке, внутри все как и должно быть - русифицировано, инструкция на русском. Я заказывал оплату картой, но, как оказалось, курьер об этом почему-то не знал. Тем не менее, это вовсе не оказалось проблемой: он просто сходил в машину за терминалом, и все прошло замечательно. В общем и целом - очень рекомендую магазин IPK.

Звонила в магазин дважды, так как первый раз девушка сказала,что менеджеры уже ушли,а информации по продукту у нее нет. Как оказалось потом, все,что меня интересовало,было указано в названии. После заказа быстро позвонили и сказали,что я смогу забрать в тот же день. Самомываз находится прямо рядом с метро, очень удобно. Молодой человек при мне проверил компьютер, все объяснил, подписал все документы. В подарок действительно мышка. А вот что за паркер,который в подарок при заказе с их нового сайта, я не знаю. Увидела про него только,когда пришла домой. В целом достойный магазин, буду еще у них заказывать.

Заказал МФУ Brother MFC-7860DWR самовывозом. Девушка на телефоне сказала, что можно забрать после трех часов дня. Я специально переспросил, точно ли после трех или лучше приехать позже. Нет, после трех. Конечно приехав в 3:15 МФУ не было, пришлось подождать 40 минут. Однако за это в нынешних московских условиях я бы снял максимум полбалла со своей оценки. Дело в другом. Вот цитата с сайте: 'Стоимость товара при оплате кредитной картой равна стоимости оплаты за наличный расчет.' Однако с меня взяли больше, хоть и не намного. Вряд ли магазин обогатися с этой разницы но обман покупателя налицо. PS: после размещения отзыва со мной связался по телефону руководитель магазина, принес извинения и компенсировал разницу в цене. Так что меняю оценку на отлично.

Возникла потребность купить ноутбук Sony Vaio. Подобрал подходящую модель на Маркете, стал сравнивать по ценам, и остановил выбор на ИПК24. Возникли технические вопросы касаемо самой модели, надеялся получить помощь от консультантов магазина. Но это оказалось не так то просто. Как впрочем и дальнейшая коммуникация. Кнопка 'спросить консультанта' не работает. При нажатии появляется 'The requested content cannot be loaded. Please try again later.' При написании сообщения в icq, указанном на сайте, вы дождетесь ответа только спустя час-другой, а то и по пол дня. Задавая вопросы касаемо технических характеристик конкретной модели ноутбука я не получил исчерпающего ответа. Но я все таки решился купить ноутбук именно в этом магазине, сделал заказ вечером, оплатил по карте (mastercard), и далее со мной должен был связаться менеджер. Менеджер связался на следующий день после обеда, отгрузили товар в службу доставки вечером. Курьер позвонил уточнить паспортные данные. И всё. И тишина. Ни обновления статуса заказа, ни обещанного номера товарной накладной для отслеживания. По ICQ 605693293 ответа просто не дождаться. До тех пор пока я не отписался на ICQ 404966207 Анне, которая любезно и скоро мне отправила скан товарной накладной. (и в дальнейшем проконсультировала меня по бумажным вопросам быстро и без проблем). Статус заказа кстати неизмене до сих пор. Ну а ожидание доставки (Деловые линии) это еще одна долгая и отдельная история. В целом, подводя итоги, магазин хороший, за исключением некоторых нюансов, в основном касающихся коммуникаций с клиентами и своевременной обратной связью.

Изначально мне показалось по отзывам, что магазин имеет репутацию и сразу же сделал заказ у них на сайте медиа плеера WD TV Live, после чего с полной уверенностью будущей покупки в этом магазине пошел спать. На утро проснулся от звонка, звонил кто-то из их сотрудников и быстрым голосом сказала мне 'К сожалению товара нет на складе, отгрузка невозможна!' и не объяснив больше ничего попрощалась. Я так и не понял для чего у них на сайте стоит пункт 'Наличие' - т.к. все равно перезванивают и говорят что нет ничего! А рядом еще стоит значек 'Гарантия наличия' - это вообще как понимать!? За тем, я попытался дозвониться им в офис в 12:00 и узнать когда будет и получить остальную информацию о товаре, что меня и не удивило, дозваниваясь им пол часа телефон ни кто не взял! . Так что, имея богатый опыт покупок на яндекс маркете впервые столкнулся с полным несоответствием отзывов о магазине с их реальной работой! Сегодня позвонил кто-то из руководства магазина и принес свои извинения, что очень достойно выглядит с их стороны + предложили в качестве заглаживания вины флеш-карту или отправить деньги номиналом стоимости карточки. Деньги пришли и похоже у меня один из единичных случаев. Думаю в будущем обращусь в этот магазин!

Доставили монитор быстро, претензий не имею, уже сижу с ним))). Все прекрасно, культурные доставщики.

В понедельник вечером заказал блок питания для компа. На следующий день утром мне позвонили, видимо, чтобы договориться о доставке. Так получилось, что был занят, ответить не мог. Когда позже перезвонил в магазин, мне сообщили, что все менеджеры заняты, и разбираться со мной никто не будет. Я попросил оставить заявку с номером своего телефона. Видимо, менеджеры были заняты весь день, потому что никто мне так и не перезвонил. Уже в среду в час дня позвонил опять. Пару раз столкнулся с таким же ответом ('менеджеры заняты'), а потом попал на девушку, которая без всяких менеджеров сказала мне, что заказ существует, но в этот день мне его не привезут. На вопрос, почему, выдала гениальную фразу 'Все курьеры уже уехали'. Почему они уехали без моего заказа, объяснить никто не потрудился. Извинений также никто не принёс. Ждать до четверга заказа, сделанного в понедельник, я не стал и отменил его. Поэтому люди, желающие купить что-то в этом магазине, знайте: потрудившись позвонить вам на телефон, магазин предоставляет вам уникальный шанс. Если вы не воспользовались этим даром судьбы, значит вы не доказали, что достойны того, чтобы магазин IPK принял от вас ваши презренные деньги. И заставить этих гордых людей вам не удастся. Номер заказа: 1401132149

Доброго дня. Покупал ноутбук в данном магазине, забирал самовывозом с офиса на водном, идти не далеко менеджер общительный, ноут на месте проверили, в том числе и на битые пиксели. Все отлично. Но самое главное честность магазина поразила, в связи пред новогодними праздниками закрутился в работе забыл забрать сдачу не мало 4000(так вышло), на следующий день позвонил, сказали подъезжать. Был приятно удивлен. Да ещё, при покупке ноута дали беспроводную мышку в подарок(приятный бонус).

Все привезли вовремя, нареканий к качеству товара нет, описанию соответствует. курьер Андрей

Отличная работа магазина! Сделал заказ по телефону вечером 27.12, предварительно уточнив - смогут ли доставить заказ на следующий день - 28.12. Оператор подтвердил доставку на следующий день, приняв во внимание мои условия по времени доставки. 28.12 курьер заранее позвонил и сообщил предварительное время достваки. В итоге заказ привезли в точно оговоренный промежуток времени. Курьер оформил гарантийный талон, рассказал условия обращения по гарантии. Все документы в наличии. Исключительно положительные эмоции от работы магазина от заказ до доставки! Рекомендую!

Отличный магазин. Вежливы. Товар в наличии. Разнообразные доставки, вкл. бесплатную доставку в московскую область. И еще подарки дают :) Мне флэшка на 8 гиг перепала :)

Сервис отвратительный. Оператор Анна, которая общается онлайн через ICQ, не в состоянии даже написать клиенту в ответ здравствуйте, не говоря уже о внятном предоставлении информации. Сделала заказ, обещанный прозвон от менеджера в течении нескольких часов для подтверждения заказа, так и не случился даже спустя сутки и двух моих звонков в call-center магазина в течении всего следующего дня.

Хороший магазин,в течении недели заказывал 2ноутбука,привезли вовремя.К первому ноутбуку забыли положить бесплатную мышку,довезли со вторым,в остальном магазином доволен буду заказывать еще.

Заказ картридж для принтера, привезли на след. день, несмотря на то, что предновогодняя неделя - приятно, еще и цена вполе разумная. Единственное пожелание - при оформлении заказа не нашел как оформить самовызоз, такое впечатление, что только звонить, т.к. при оформлении заказа адрес доставки обязателен.

Заказал Synology D413j в воскресенье вечером, перезвонили утром в понедельник. Привезли на следующий день, претензий никаких, цена хорошая. Рекомендую.

По ценам самый приемлемый интернет-магазин. Брал у них ИБП 17.12.12. Доставили всё в срок. Мне всё понравилось.

Заказал ноут - через час перезвонили, договорились насчет доставки, причем интервал доставки - 3часа (15-18), а не как у многих 9-18 и это перед Новым Годом. Курьер приехал вовремя, ноутбук - в заводской запечатанной упаковке, все документы оформлены. Плюс отличная цена.