ya
yaralga yaralga оценил 02.11.2010
Оценка:
01.11 заказывал вытяжку. Утром отзвонили, сказали привезут 03.11. Вечером того же дня позвонили, сказали требуется предоплата 50% и только тогда обещают доставить 03.11...мол маленькая прибыль и боятся, что откажемся. Я согласился, супруга поехала 02.11 к ним в офис предоплачивать... На полпути звонок, привезти сможем не раньше 08.11. Судите сами, стоит ли связываться с таким магазином. Жуть !
К
Коннов Владимир оценил 28.10.2010
Оценка:
заказал товар по самой низкой цене, к4ак оказалось на тот момент несуществующей.приняли заказ. товар мне был доставлен по уже на данный момент не существующей низкой цене. МОЛОДЦЫ. Слово держат. РЕКОМЕНДУЮ...
Gu
Gulidov Konstantin оценил 16.10.2010
Оценка:
Искал холодильник, плиту, духовку, посудомойку и стиралку. Менеджер Дмитрий (заказ 6032) нашел все пять из интересующих меня, честно предупредил, что на завтрашний вечер могут не успеть, оставили крайним сроком послезавтрашнее утро. Доставили все вечером, гарантийки на месте, вненший вид в норме, по факту все уже включено и успешно работает. Очень доволен ассортиментом в магазине и оперативностью. За один раз получил все, а не ждал пять доставок отдельно. Маленький косячок - доставка отзвонилась уже от подъезда, могли бы и пораньше сориентировать по времени, не тянуть до последнего. Но на фоне общего удовлетворения это теряется.
FF
FFFFF FF оценил 05.10.2010
Оценка:
Заказывал вытяжку Shindo Pallada, доставка в Казань. Очень переживал, как доедет (там сплошное огромное стекло на фасаде), поэтому заказал обрешетку в транспортной компании. Никаких проблем, менеджер в icq всегда на связи и отвечает на любой вопрос. Товар доехал в идеале. Спасибо!
Ba
Barakov Alex оценил 16.08.2010
Оценка:
заказал духовку и СВЧ привезли как и было оговорено, на следующий день в определенное время еще в заказе была посудомойка, позвонили заранее сообщили, что ее привезти не смогут, только если в другой день, от нее отказался, привезли остальное
Е
Ерженина Кира оценил 03.08.2010
Оценка:
Здравствуйте, заказала у них духовку Smeg, отзвонились через 15 мин, что очень приятно, после этого еще раз перепроверили на складе, подтвердили наличие. Привезли правда не очень оперативно, через неделю, но мне не горело...Доставили до квартиры бесплатно. В общем хороший магазин, ставлю отлично.
А
Аноним оценил 13.07.2010
Оценка:
Заказал посудомойку в пятницу. Менеджер говорит 'Есть, можем привезти в среду. Если вдруг не получится, я Вам перезвоню сегодня вечером.' Ну в среду, так в среду. Во вторник звоню: 'Если Вам никто не звонил, значит, все по плану, привезем, как обещали.' В среду звоню: 'Время доставки у нас не фиксированное, курьер как получит, Вам позвонит.' Так никто и не позвонил, и ничего не привезли.
А
Аноним оценил 07.07.2010
Оценка:
заказал микроволновку по цене 8900. Перазванивают и начинается 'она в принципе есть, но вот мы позвонили на склад, а она дороже на 1000. Везем ?' Т.е. склад у них не свой и цен они не знают. Посредники.
Д
Дегтярев Антон оценил 25.06.2010
Оценка:
Заказывал в этом магазине посудомоечную машину Bosch. Заказ разместил поздно вечером 10-го июня, На следующий день отзвонились, подтвердили заказ. По общению нареканий нет. Моим условием по доставке был звонок курьера за 1,5 ч до прибытия. Мне позвонили, сообщили время прибытия, и я подъехал точно в означенной время. Но курьеры опоздали на час. За это оценка 4. В остальном всем доволен. Посудомоечная машина была мокрой внутри, из чего можно сделать вывод, что её работоспособность проверяли перед отгрузкой.
Б
Беляева Анна оценил 20.06.2010
Оценка:
Заказывала у них стиральную машинку Electrolux. Выбирала магазин по стоимости товара - у них была самая привлекательная. Менеджер отзвонился быстро, подтвердил наличие, оговорили дату и время доставки. Доставили без задержек и аккуратно. В общем, осталась довольна.
П
Проскурина Мариэтта оценил 26.05.2010
Оценка:
Заказала в этом магазине 3 позиции техники бытовой, со мной связались, все уточнили, подтвердили, раъяснили.Спасибо администрации магазина - все решили,) Свои оригинальные гарантийки получила. Магазину удачи и новых клиентов. А потенциальным клиентам рекомендую, все вопросы решают быстро и четко! Сервис на уровне
В
Васильев Олег оценил 18.05.2010
Оценка:
Заказал в этом магазине 3 довольно сложные позиции{ встройка Smeg} , быстро проверили реальную возможность доставки и в назначенный срок вовремя всё доставили.Техника вся в заводских упаковках,на месте распечатали,грамотно всё показали, отметили гарантийные талоны. Магазином остался очень доволен. Наилучшие впечатления и от магазина, и от качества доставки.
К
Куколев Дмитрий оценил 17.05.2010
Оценка:
ну, что ж...начнём-с... заказал товар DVD проигрыватель MYSTERY MPS-903 black в понедельник, отзвонились только в среду, где-то после обеда, сказали что чёрного нет, предложили серебристый, согласился...предложили привезти в четверг, но я в четверг не мог, договорились на пятницу, так как я весь день дома...с утра должен был отзвониться курьер. вот уже больше чем 8 вечера,а звонка нет. на сайте написано, что работают с 9 до 19... ________ в итоге получилось всё нормально. привезли, правда около 22-00 и ещё у ребят были развозы. а несостыковки у всех бывают, без них никуда ,)
П
Пивоваров Александр оценил 14.05.2010
Оценка:
Заказал в данном магазине в начале той недели набор встраиваемой техники, туда входило четыре предмета, общая сумма выходила на 120000р, сумма все таки не маленькая + доставка нужна была 60км от Москвы. Назначили день, но все таки хотелось скидку и нашел другой магазин, где мне обещали дешевле и доставку чуть меньше по цене.Отменил я в общем у них доставку они очень расстроились. Но тот магазин, который мне обещал скидку меня прокатил с двумя позициями. В общем вернулся опчть к ним, отнеслись с пониманием, через день вся техника была у меня. Благодарю данный магазин за понимание и хорошую работу!!!
А
Аноним оценил 12.05.2010
Оценка:
Привлекла нормальная цена и неплохие отзывы. Позвонила уточнить характеристику посудомойки (есть ли у нее ручка, как на фотографии) и можно ли у них заказать сразу подключение.Выяснилось (менеджер передал трубку дядечке, так как сам не знал), что ручки там нет - это фотка такая. А телефон сервиса подключения мы вам не скажем, пока у нас не закажете. На мое возражение, что я хочу планировать затраты итого (с учетом доставки и установки) последовал ответ, который можно перевести как 'идите на..., все равно не скажем' (военная тайна, наверное). И все таким тоном, как будто я допытываюсь, сколько будет дважды два, а он делает мне одолжение, что объясняет, с трудом сдерживая терпение, чтобы не заорать. Я очень вежливый и понятливый человек, а со мной разговаривали как с непроходимой дурой. Никакого желания заказывать товар после такого общения не возникает. Владельцам интернет - магазинов рекомендую зарплату персонала считать как процент от продаж, может, хоть это элементарной вежливости научит. Всем удачи.
А
Аноним оценил 27.04.2010
Оценка:
Отличная работа. Вчера заказал Холодильник Bosch KGN 39Y40. Сегодня привезли(правда немного раньше), подняли, проверял однако самостоятельно(об этом -менеджер предупредил), оплатил(по ранее заявленной сумме) и доволен как удаффф. Вот бы всем инет-магазинам так работать ! Курьеры, особенно водитель, спокойные ребята, помогали распаковать, не торопили с проверкой и не вымогали магарыч. Еще раз СПАСИБО
М
Мартынов Сергей оценил 21.04.2010
Оценка:
Магазин отработал на 5 баллов. После заказа быстро отзвонились, согласовали день, привезли все одновременно (заказал 4 предмета техники на кухню). Потом пришлось менять посудомоечную машину - дизайнер в салоне ошибся шириной. Хорошо, что вовремя заметил ошибку и не успел ее распаковать и установить. Благодаря этому вопрос о замене решился за один день. Но за доставку пришлось второй раз платить. Понравилось, что дают телефон курьера и не надо в неведении сидеть дома, ожидая покупку. В общем, можно рекомендовать.
К
Крошина Ольга оценил 20.04.2010
Оценка:
Персоналу магазина www.internetBt.ru выражаю свою благодарность за хорошую работу! Я довольно часто покупаю товар через Интернет, но это были все небольшие покупки. А вот отзывов никогда не писала, но здесь решила отметить отличную работу сотрудников магазина.Моя история такая: Технику заказывала для брата, который живет в Энгельсе (Саратовская область), и честно говоря, чувствовала свою ответственность (т.к.сумма покупки более 80 тыс.), а это ведь я «подбила» его на покупку в Интернете. Много времени потратили на поиск магазина. Хотели купить холодильник, духовку, посудомойку, вытяжку, да еще и все в одном месте… Где-то не устраивали цены, где-то не было товара, а кто-то просто не работал с регионами… В магазине www.internetBt.ru оказался нормальный ВМЕНЯЕМЫЙ менеджер. Он обо всем подробно рассказал, и о технике, и о доставке, посоветовал нам дополнительную упаковку в транспортной компании (обрешетку), беспокоясь за технику, предупредил и о том, что отгрузка через 2-3 дня после оплаты (мы оплачивали через банк,пусть и 2.5% сверху к цене, но так спокойнее…) Оплатили мы в понедельник, а в субботу к обеду ее уже доставили! Доставку перевозчикам брат оплачивал уже на месте. Магазином мы не ошиблись!!! Качество товара, приемлемые цены, приятное общение… К этому магазину у меня полное доверие – техника работает и все довольны! Адрес магазина я записала, буду рекомендовать его друзьям!
А
Аноним оценил 18.04.2010
Оценка:
Заказал в этом магазине встройку Smeg(кстати предложений не очень много по этой технике, друзья посоветовали которые живут в Италии).Доставку обговорили на субботу, за час предупредили, что подъезжают. Привезли, расспаковали,всё показали, техника отличная, гарантийные талоны, описание, чеки- всё гуд. Денег лишних не просили, приятные ребята. Отличный магазин. Спасибо.
к
клочков алексей оценил 31.03.2010
Оценка:
Приобрел стиральную машинку bosch wlx 24462... отличная вещь... магазин хороший, как и положено быть... позвонил, заказал... привезли как и просил через 3 дня, правда попросили пару сотен за подключение, но не жалко...
А
Аноним оценил 11.03.2010
Оценка:
Заказал стиральную машину вчера - сегодня привезли, точно как обещали. Подняли на этаж, занесли в квартиру,поставили в ванную комнату, как я просил. Переплатил им рублей 200 за сервис, но не жалею.
ab
abv9999 оценил 26.02.2010
Оценка:
В среду заказал телевизор Мистери 3206, сегодня привезли. Все прошло гладко и без проблем. Если бы еще магазин смог его привезти в день заказа, поставил бы 'отлично'. Сам телек нравится, показывает супер!