Il
Ilina olga оценил 28.09.2013
Оценка:
адекватные операторы, быстрые курьеры
нет
Как же здорово! Утром позвонил заказал насос с автоматикой (дивертрон), в обед привезли. Отдельное спасибо курьеру Александру, который вовремя привез мне товар, рассказал, дал несколько советов по использованию. В субботу мастера установили, все прекрасно работает. Мы с женой довольны. В будущем следующие покупки будем делать только в вашем магазине, к тому же дали карту с бесплатной доставкой! Всем спасибо!!!
к
косоуров константин оценил 27.09.2013
Оценка:
Оперативность, доброжелательность, готовность помочь и объяснить достоинства и недостатки товара.
не выявил
Поразила оперативность. Очень понравился курьер Андрей, который доставил в срок, объяснил как лучше подключать, на что обратить внимание. Покупал насос ДАВ. Кстати о насосе...очень понравился, советую.
с
синицин дмитрий оценил 26.09.2013
Оценка:
Быстрая оперативная доставка. вежливые сотрудники.
нет
заказал колун fiskars x17 в комплекте с точилкой ножей по приемлемой цене 2800р с доставкой.
la
larioshkin kirill оценил 25.09.2013
Оценка:
Оперативность
Недостатков не обнаружил
Заказали в детский садик электростанцию, искали долго необходимую нам модель, позвонили в Инструментклуб нам помогли в выборе, оформили заказ. Товар был доставлен в этот же день, в удобное мне время, спасибо курьеру Александру на красном каблуке за быструю доставку, помощь в разгрузке, доступно объяснил как пользоваться данным агрегатом и подарил масло. Всем спасибо.
Б
Бирюков Андрей оценил 24.09.2013
Оценка:
Пунктуальность цена толковые сотрудники
нет
Пунктуальность цена толковые сотрудники
l.
l.irchik оценил 23.09.2013
Оценка:
Оперативно приобрел необходимую мне вещь
Их нет и быть не может!
Хорошее качество обслуживания! Позвонил, забронировал, на следующий день забрал. Товар был вскрыт и проверен при мне. Выписан гарантийный талон. + еще и подарок подарили! Все на высшем уровне. Буду обращаться в будущем только к ним!
Г
Гусева Оксана оценил 13.09.2013
Оценка:
всё очень достойно,доброжелательные люди,быстро доставили заказ..
нет.
всё очень достойно,доброжелательные люди,быстро доставили заказ..
qw
qwe qwe оценил 05.09.2013
Оценка:
Обслуживание как в Европе, доброжелательные, помогли выбрать товар. Уехал довольный.
нет
Купили все необходимое по технике рассказали о правильном пользование чтобы служило долго! С начало позвонили по телефону рассказали все подробно о преимуществе оборудования на следующий день подъехали повторно рассказали показали дали попробовать рассказали по конкурентам и остались довольны на том выборе что изначально хотели! Быстро реагировали не до вали ждать предложили расходники! Магазин работает не на количество а на качество 5+ ! И если меня спросят куда я поеду покупать оборудование так смело скажу и поеду в магазин Инструментклуб...
И
Иванов Сергей оценил 28.08.2013
Оценка:
Магазин понравился. Цены хорошие, дозвониться легко, продавцы знают товар отлично, помогают выбрать, советуют аксессуары, покупал триммер Efco 25 - протестировали, в подарок получил леску, мелочь, а приятно. Когда привез на участок сей агрегат, с первого раза завести получилось плохо, первый раз в жизни использовал... звонил два раза на фирму, продавец Андрей помог разобраться повторно, все быстро и понятно. Собираюсь докупать еще много инструментов на дачу, думаю, что вернусь в этот магазин...
И
Игнатьев Максим оценил 27.08.2013
Оценка:
Адекватный персонал, низкая цена.
Покупал в этом магазине триммер EFCO Stark 25. Позвонил, сказали-приезжайте товар в наличие. Приехал, купил по цене, заявленной в интернет-магазине, еще помогли подобрать аксессуары. Все понравилось.
Ш
Школьникова Лариса оценил 16.08.2013
Оценка:
Отзывчивость!
Пока не нашли.
В начале августа покупали с мужем насос для колодца ДАВ, заказывали по инету, оказалось, есть в наличии рядом с нами на Люблинском поле. Приехали забирать, экземпляр оказался последним - коробка затертая, посомневались, но взяли, решили, что для насоса, который стойко работает на дне колодца, это не так критично. Хотя чисто психологически большинство людей не любит потрепанную упаковку, сразу думаешь, что и с товаром что-то не так. ОЧЕНЬ понравилась искренняя заинтересованность, с которой продавцы - Андрей и, кажется, Виктор (сорри, если не так назвала) обсуждали нашу проблему!!! По телефону общались с Татьяной - вежливо, четко. Насос подключили, все ОК. Спасибо. Лариса и Сергей Школьниковы.
А
Аноним оценил 08.08.2013
Оценка:
быстрое и качественное обслуживание
нет
купил пилу штиль 180.все показали рассказали на русском языке
su
super.tatiana55 оценил 01.08.2013
Оценка:
вежливое обслуживание,знание продуктов,оперативность
не выявлено
вежливое обслуживание,знание продуктов,оперативность
А
Аноним оценил 31.07.2013
Оценка:
Оперативность и низкие цены
Через данный сайт совершал покупку в первый раз.Заказал бензотриммер Эхо 22. Заказ был сделан в 18.00 по телефону .Договорились о доставке на следующий день с 16 до 22. В этот же вечер в 20.30 позвонил водитель Андрей и предложил получить товар сегодня!!!! Через 15 минут он уже был около подьезда.В процессе проверки техники получил массу полезных советов по использованию косы.Всё доходчиво , вежливо ,профессионально!!! СПАСИБО!!!
П
Пользователь удален оценил 26.07.2013
Оценка:
Цена товара, оперативность.
Не обнаружил.
Приобретал триммер EFCO 8110 и газонокосилку Makita PLM4110. Спасибо Андрею. Дал несколько советов по применению!
Т
Тарасова Екатерина оценил 15.07.2013
Оценка:
Оперативная работа с клиентами, доставка согласно пожеланиям заказчика, приемлемые цены, доброжелательность, отзывчивость!
Оперативная работа с клиентами, доставка согласно пожеланиям заказчика, приемлемые цены, доброжелательность, отзывчивость!
В
Васина Дарья оценил 05.07.2013
Оценка:
Быстрая реакция на вопросы клиентов, оперативная работа, своевременная доставка согласно пожеланиям заказчика.
Заказывали газонокосилку, и это была не первая наша попытка. После хамства и откровенного игнора в нескольких магазинах особенно ни на что не надеялись. Но Инструментклуб приятно удивил. Чем именно - читайте выше в 'достоинствах'. Спасибо большое!
А
Аноним оценил 04.07.2013
Оценка:
Цена товара и сравнительно быстрая доставка.
Распечатанный товар и не полная комплектация.
Покупал триммер patriot et 1200. Привезли распечатанную коробку. Проверять, к сожалению, содержимое не стал. Приехал на дачу... собрал.. нет ручки. Позвонил - ответили, что в понедельник со мной свяжется отдеол возврата\обмена товара, соотв. оставил свой тел.. Понятно, что никто в понедельник не позвонил... И инструкция была от et 1255.. Вообщем в коробку напихали конструктор 'из того что было'... Ручку уже купил сам.
Go
Govorkoff Katrin оценил 28.06.2013
Оценка:
Скорость!
Пока не заметила
Сделала заказ на насос Dab Diverton 1200 вчера в 17 часов - предложили доставить в этот же день и поздно вечером насос уже привезли.
А
Аноним оценил 25.06.2013
Оценка:
Все очень вежливо, быстро и во время.
Не заметила
Приобрела электрокосу Stihl FSE81. Большое спасибо водителю Андрею. Очень вежливый и любезный.
eu
eugbelov оценил 21.06.2013
Оценка:
Вежливость, быстрота реагирования, пунктуальность.
не заметил
Купил бензокосу STIHL FS-100 и через три дня решил поменять на более мощную модель. Написал письмо и уже на следующее утро привезли FS-130. Особая благодарность Татьяне, Андрею, Сергею.
kf
kflash.ru оценил 19.06.2013
Оценка:
Нормальная цена, наличие товара в разгар сезона (я заказывала мотокосу STIHL FS 250), вежливые сотрудники.
Ну, разве что, пришлось немного перенести время доставки - но передо мной извинились, повторно согласовали время и, в конечном итоге, товар у меня на руках. В городе Москва, к сожалению, такие накладки иногда неизбежны.
Как и многие тут, скажу особое спасибо Андрею, который доставил мой заказ: внимательный, продуманный подход к каждой конкретной ситуации. Я заказала дополнительно триммерную головку - Андрей предложил металлический, более мощный и надежный вариант с леской потолще. И насос в колодец заодно посоветовал - если уж речь зашла о даче :) Безусловно, такое человеческое отношение очень и очень приятно - и не может не радовать покупателя.
Ч
Чуков Борис оценил 11.06.2013
Оценка:
Хороший ассортимент, оперативность работы, вежливость.
не заметил
Делал заказ на триммер EFCO 8110. Цена оказалась одной из самых низких по Москве. Большой плюс то, что можно было заказать в том же магазине насадку Акула для триммера, в других магазинах не было и того и другого вместе. Заказал обратный звонок, через 15 минут перезвонил оператор, все позиции оказались в наличии. На следующее утро, включив телефон в 10.00 утра, увидел кучу смсок с пропущенными вызовами. Оказалось, что курьер Андрей готов был привезти заказ еще в 9.00 утра. Машина загружалась предварительно, вечером накануне. Приятно удивлен такой оперативностью работы магазина и курьера. Спасибо Вам!
С
Селеманов Максимушка оценил 06.06.2013
Оценка:
Отличный магазин, менеджер оперативно связался и проконсультировал. Привезли товар в день заказа. Отдельное спасибо водителю-курьеру Андрею. Приветливый и доброжелательный. к сожалению это сейчас редкость. Побольше таких в сфере обслуживания!!!
Надеюсь, что качество товара (еще непроверял в деле) на такой же высоте, как и коллектив магазина!
re
rein08 оценил 06.06.2013
Оценка:
Спасибо экспедитору Андрею за отличную работу
не обнаружил
Приобрели Садовый измельчитель VIKING GE 105 - Андрей привез его прямо с утра, все показал и предоставил все документы, планирую сотрудничать и дальше :)
Vo
Vodyanov Andrey оценил 06.06.2013
Оценка:
Быстро
Звонят не за час до доставки, а за 20 минут
Оперативно выполнили заказ, только позитив. Посмотрим на качество товара.
к
калабин слава оценил 04.06.2013
Оценка:
Пунктуальность. Это такой магазин к которому должны равняться многие. Добросовестная работа. Курьер Андрей приехал в вовремя не опоздав не на минуту . И вместе проверили косилку.
отсутствуют
я все сказал
Gu
Gubanov Nikita оценил 31.05.2013
Оценка:
Хорошие цены, адекватные менеджеры, быстрая доставка
Пока нет. И надеюсь не будет
Спасибо за оперативность и внимательность к покупателям. Отдельное спасибо Андрею, который доставлял заказ. Отвознился во время, прибыл точно как обещал, помог загрузить заказ в мою машину. Побольше бы таких доставок.
Si
Sintzov оценил 30.05.2013
Оценка:
Удобно, быстро
-
Всё, что заказали, привезли на следующий день. Захотели скорректировать заказ - без проблем. Понадобилось скорректировать время - легко! Обслуживал по доставке Андрей, приятный, уравновешенный, доброжелательный. Мы довольны.
Bu
Burmistrov Oleg оценил 23.05.2013
Оценка:
Прекрасное обслуживание и доставка!
Заказывал шуруповёрты 'интерскол'. Приятно удивила оперативность доставки и вежливость девушек, принимающих заказ по телефону! Ничего не перепутали и служба доставки сработала отлично!