infanty.ru

такая же песня.пока сама не позвонила,обо мне и не вспомнили.хотя,утверждали,что не смогли дозвониться.ложь.телефон при мне и нет неотвеченных вызовов,другие магазины в этот день дозванивались без проблем.заказ пытаюсь сделать третий!!! раз,каждый раз нет ни одной позиции,на сайте все стоит в наличии.в таких случаях указывается что товар отсутствует,нет на складе и т.п.,по крайней мере в магазинах,уважающих клиентов и их время так и происходит.и это все третий раз за шесть месяцев!только не надо говорить про большой ассортимент,нет возможности отследить и т.д.Очень понравился ответ оператора:'нет и не было'.а на сайте товар для красоты?

Дважды оформляла заказ в этом магазине: ни привета, ни ответа. Я не пойму как он работает и для чего существует. Для чего принимают заказ, если его не отправляют.

Всем известно, что многие откладывают все на последний момент озираясь на приметы - и я не исключение) уже на 40-ой неделе опомнилась, что я совсем не готова к появлению малыша, ни кроватки, ни коляски, ни ванночки - ничего еще не приобрела! Хотя многое уже выбрала. Стала судорожно искть по магазинам - то одного нет, то другого. Позвонила в Инфанты и была очень приятно удивлена - менеджер отнеслась ко мне с большим вниманием, долго выслушивала мои вопросы и со знанием рынка и своего товара подробно отвечала на каждый из них без доли какого-либо раздражения или 'а ля - нам некогда, вы не одна, давайте быстрее'... В итоге они меня очень выручили - достали все, что мне было нужно, посоветовали то, что оказалось даже лучше моих первоначальных представлений и желаний, так как опыта еще нет и ребенок первый... а главное не навязывали все подряд, а наоборот, от каких-то лишних покупок даже отговаривали - и теперь я понимаю что абсолютно справедливо и дальновидно!!! Инфанты, большое спасибо! Я теперь за детскими товарами только к вам!!! Лариса, г.Котельники

Заказывала 17 июля набор в кроватку Маккарони Кидс - в наличии не оказалось...НО: СПАСИБО ОГРОМНОЕ ДЕВУШКАМ,принимающим заказ по телефону и отдельно - Марине (она перезвонила и сообщила, что сделала заказ на то, что я хочу)!!!!!!!!! Далее в заказе были еще конверт на выписку и обалденный набор Шупетт на выписку для девочки! Я очень довольна увиденным!!! С доставкой было две попытки, и благодаря девочкам,их участию и пониманию ,разруливании ситуации с курьерской доставкой,все было получено в лучшем виде! ОГРОМНОЕ СПАСИБО !!!! Всем рекомендую!

ужасный магазин.заказ разместил в пятницу. нужно, чтобы все приехало в понедельник. утром в понедельник не позвонили,позвонил сам. сказали - позвоним позже. не перезвонили. в результате позвонил сам днём. сказали - доставка тольк на след день... а это уже поздно!!!

понравилась оперативность и участие операторов,также неплохое качество вещей))в целом довольны))

Понравился ассртимент. Заказывала детский компьютор БАМ-БУК. Отличная вещь... Ребенок (4 года) разобрался в нем быстрее взрослых продвинутых пользователей ПК. Вот что значит вещь создана для ребенка... Качество обслуживания 5. Доставка быстро 5.

В магазине небольшой ассортимент. На витрине представлено много товара, а при выборе оказался один комплект крестильных принадлежностей, из 10 представленных. Но в связи с тем, что в нашем городе вообще подобного в магазине не найдешь, пришлось заказать то, что было. Пришло по почте через 7 дней после оплаты. Качество хорошее, соответствует фото

у меня сложилось впечатление, что это какая-то шарашкина контора. Сделала заказ на сайте другого магазина, мне пришло подтверждение заказа и квитанция на оплату. После этого мне приходит еще один счет на тот же заказ только от Инфантов (о которых я вообще первый раз слышу)!!! реквизиты в обоих документах разные...встает вопрос, куда денутся мои деньги? и где мне их потом искать?!! Обратилась по указанному телефону с просьбой объяснить мне, почему сделав заказ в одном магазине, я должна перечислять деньги в другой? какие гарантии мне предоставят, что товар будет доставлен и это не лохотрон? На все мои вопросы девушка оператор вяло мямлила что-то про то, что это один и тот же магазин, что их у них еще 10 штук...кроме ее честного слова, гарантий никаких не будет, но этого мне должно быть вполне достаточно! ОК говорю! раз у вас такие запутки с множеством магазинов и юр.лиц, я согласна заплатить по последнему счету, только прошу вас письменно (по эл. почте) подтвердить мой заказ от Инфантов, чтоб у меня было на что потом ссылаться! в итоге никакого подтверждения я так и не дождалась, хотя 2 раза писала им с просьбой сделать это!...Короче плюнула я на этот заказ! Впечатления остались негативные! Реально похоже на какой-то развод! сумма заказа не такая уж и маленькая, чтобы перечислять ее непойми куда, с учетом того, что никто внятно не может объяснить связь между двумя разными юр. лицами!

Отличный магазин. Большой асортимент. Все привезли быстро. Отдельное спасибо Юлии.

Попросили меня на день рождение мальчику подарить пуфики надувные, хотела заказать в этом магазине. Нашла на маркете. Оставила заказ на сайте, позвонили, оказалось товара нет в наличии, ни того который заказа ни альтернативного. Очень разочарована.

Хочу всем порекомендовать магазин ИНФАНТЫ.РУ www.infanty.ru воспользовались его услугами, так же по рекомендации знакомых, после пиьма заявки на сайте, перезвонила девушка и уточнила заказ, бесплатно курьером доставили до Ярославского вокзала, где мой знакомый рассчитался с ними и забрал все упакованное в милый чемоданчик, покупка оставила приятные впечатления. Хочу пожелать успехов и удачи компании ИНФАНТЫ.РУ. Наш ребенок будет видеть сладкие сны на этом белье))) Семья Семеновых г.Новосибирск.

Отличное качество,огромный ассортимент,приемлемые цены, быстрая доставка - думаю еще не раз сюда 'вернусь'.

Очень довольна магазином! Заказывала кроватку, комод, комплект в кроватку и спальный мешок. Конультант Алина все подробно рассказала, посоветовала, было очень приятно общаться. Заказ более 3х предметов - доставка бесплатно на след. день. Но с курьером Николаем мы пообщались дважды, т.к. комод на складе оказался бракованный, мне привезли заказ сначала без него, а потом только комод - за счет магазина, что приятно. Подъем на лифте крупногабаритного груза - 200руб., но это того стоит, кровать и комод очень тяжелые, а цена товара ниже, чем у других. Остались ОЧЕНЬ хорошие впечатления от магазина, отношение к клиенту на высоте! Рекомендую всем!

Отличный магазин!!! Заказывала коляску Mura 4 и к ней акссесуары, привезли как и обещали до 17.00!!! для меня это было очень важно, т.к в других интернет магазинах доставка строго с 16.00 и далее... Очень довольна сервисом: вежливые операторы, оперативно обработали заказ. ГЛАВНОЕ не забыли гарантийный талон и инструкцию.МОЛОДЦЫ!!! БУДУ И ДАЛЬШЕ У ВАС ЗАКАЗЫВАТЬ!!! СПАСИБО!!!