in-price.ru

Купил блендер, забрал из пункта выдачи, хоть и привезли позже, чем обещали. На месте проверил только внешний вид. Дома оказалось, что блендер работает только на малых оборотах и при вращении ручки регулятора дальше, перестает работать. Позвонил в магазин,срок 14 дней еще не прошел, отправили в официальный сервис делать экспертизу. Ст 18 п5 ЗПП :Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. По логике же магазина я сам еду в сервис один раз, чтобы сдать, второй раз - за заключением и только потом к ним. И может быть тогда будет мне счастье. Лишний раз убедился, что надо иметь дело с проверенными интернет-магазинами, которые заботятся о своей репутации. Эти же при общении с покупателем, пытаются все свалить на гнилые законы, которые мешают им быть белыми и пушистыми (хотя сами законов и не знают). В общем - если нужны проблемы, то вам сюда.

покупку считаю очень удачной, т.к привезли курьером в заранее оговоренный срок и время, и по той же цене, проблем не возникло, и покупкой доволен, Отлично!

Везде искал классический смеситель. Нашел только здесь Franke 611 хром. Заказал, подтвердили заказ в тот же день, доставили на следующий. Молодцы ребята. Вот так надо работать!

Прямо удивлен! В магазине можно найти абсолютно все. Уже стал постоянным клиентом. Последний раз заказывал вытяжку Brandt AG9501X. Отдал всего ничего 6290 рублей за саму вытяжку и несущественно за доставку, так как живу немного дальше КАД. Там у них по-моему 25 рублей за км.

Хороший магазинчик!!! Покупаю не первый раз у них, подходит удобное расположение пункта выдачи, но не это даже главное, цены у них очень дешёвые -не сравнить с магазинными))) Спасибо

Приобрел в этой конторе хлебопечку, в пункте выдачи нет нормального стола для осмотра техники, открыли коробку вроде всё в пленке доставать не стали и зря дома обнаружил глубокую царапину на крышке. В обмене отказали. Не связывайтесь с этим магазином.

С качеством сервиса тут всё в порядке. Ассортимент и цены приятно радуют, до менеджера реально можно дозвониться. Привезли мою бошевскую стиралку через день. 5 заслужена.

был клиентом этого магазина, ничего плохого не скажу, все вроде бы как у всех, но выполнено безупречно, пожаловаться не на что, может быть интервал доставки чуть не подходил, но ничего, отпросился с работы на полчаса раньше, к тому же экспедитор позвонил, предупредил, что скоро будет, так что отпрашивался не на обум. по товару также без вопросов, все на месте, инструкция на русском, чек прикололи к талону. для Питера очень даже неплохо!

Магазин хороший, быстро дозвонился, тут же оформил заказ. Доставка в приемлимые сроки - следующий день. Из минусов - дороговата вышла, аж 400 руб запросили. Но это не критично, учитывая отсутствие неприятностей.

Лично мне магазин показался хорошим, матерым продавцом, умеющим работать. Менеджер и курьер оказались душевными людьми. Единственны минус - доставку ждал 2 дня, но сразу был об этом предупрежден. Счастливый обладатель аэрогриля Smile AG1907.

Условия доставки в целом приемлемые, выбор радует глаз, цены средние, оформил заказ на сайте без особых проблем, т.е удобно сделано. По факту доставили в нужный интервал, брака, царапин, и проч неприятностей на духовке нет, проверили вместе с грузчиками, чек дали - работают по белому+ талон гарантийный выписан, видно что поставка официальная. Странно только почему 2 звезды рейтинг, я же смело ставлю 5!

Заказывался встраиваемый духовой шкаф АЕГ. Оператор достаточно компетентно подошла к вопросу консультацтй по поводу такого плана шкафов, она же приняла заказ, она же рассказала о доставке. Курьер позвонил за минут 20 до приезда, я как раз отъехать собирался, так что не зря.. К доставке нет вопросов. Всем доволен!

От заказа заказ № 40994 на сайте до получения в пункте выдачи - минимальное для покупки время.Оператор Елена - очень вежливо и внятно. Покупкой и сервисом - довольна. Спасибо.

Заказал холодильник, заполнив форму в Интернете. Через несколько часов позвонил менеджер и сказал, что у поставщика акция, и в её рамках есть точно такие же холодильники (только модель заканчивается на 'точка 1') рублей на 800 дешевле. А в остальном - всё абсолютно одно и то же по всем параметрам. Я согласился на изменение заказа, но задумался. Вскоре Интернет мне рассказал, что точно такая же модель, но с 'точкой 1', имеет класс энергопотребления не А, как я хотел, а В. Кроме того, в ходе последовавшего ещё одного телефонного разговора выяснилось, что того, что я хотел, ко всему же просто нет сейчас в наличии. Заказ я отменил, потому что не понял, зачем надо было мне говорить, что всё точно такое же, и разница только в цене. Если товара нет в наличии, а сообщать об этом на сайте и упускать покупателя не хочется, то надо было как-то изящно и убедительно рассказать про достоинства других моделей, пусть и несколько дороже (меня уболтать не сложно), а не пытаться откровенно ввести меня в заблуждение. В общем, персоналу есть над чем работать. Оценка ***, потому что к удобству заказа и быстроте реакции на него претензий нет, а до доставки дело не дошло...

Отличный магазин.Заказывал холодильник и стиралку с доставкой. Привезли в срок. Отзвонились за час, правда опоздали на 40минут.Поставили товар на кухню без доп. оплаты(как и было обещано)-что есть гуд.Может не в тему, но немного жалко было продавцов, прощих холодильник по лестнице без такелажных ремней...спину себе убивают.

Беспонтовый магазин, оставил заявку, сказали на следующий день можно забрать в пункте выдачи, собрался ехать получать, позвонил, сказали, что товар лежит, через 5 мин. позвонили сказали, что товар оказывается до пункта выдачи не доехал и как доедет перезвонят, прошло 4 дня никто не звонит, за это время у них цена на этот заказ выросла на 1000 руб.купил в другом месте.

Магазин отстой! Мало того что цены меняются ежедневно, не дозвониться не по одному телефону, сами в течении дня не звонят! Товар который показан, что есть в наличии - на самом деле нет(

Заказал фотоаппарат заранее, за 3 дня. В день получения позвонили и сказали, что не могут привезти в срок. Пришлось брать в другом магазине, т.к. сроки были важны. +1 за то, что хоть позвонили, это бывает не всегда).

11.12.2012 оформил заказ на наушники Sony MDR-XB700. За несколько дней какой-либо реакции не дождался.

ужасный магазин, просто сполшной обман, товар совершенно не соответствует тому, что прдеставлено на сайте, заказывали миксер и мясорубку, написано, что все в наличии, пришлось ждать 10 дней, пришла мясорубка в другой комплектации и дороже на 500 руб. А миксер по той же цене, но не стационарный с чашей , а простой , который намного дешевле стоит . По поводу возврата товара грубый молодой человек отправил в другой район в офис. Не советую никому связываться с этой шарашкиной конторой. Мало того, что потеряли время, деньги и остались без того ,что нужно.

Оставил вчера заявку, на покупку утюга. За полтора ДНЯ никто не отзвонился! Потом захожу, цена на порядок выше) Вот так интересно, отзвонятся или нет все таки.)

В этом магазине мы нашли то, что мы так долго искали, а именно стиральную машину Ardo FLSN 85EW.Сам магазин очень нам понравился. Здесь очень выгодные цены на бытовую технику. Доставка тоже хорошая. Пунктуальный курьер приехал вовремя и даже помог донести машину до квартиры. В oбщем, всем дoвольны.

Неплохой уровень обслуживания плюс доступные цены делают этот магазин довольно привлекательным для покупки техники. Обращался сюда пару раз. Всегда покупки проходили без проблем. Последний раз из-за курьера мне перенесли доставку на час. (поэтому решил не оценивать по максимально положительной oценкe)

На сайте указано 'Размер комиссии при оплате пластиковой картой составляет 2%' - это как понимать? Я покупаю товар и еще с меня снимают комиссию?! Впервые с таким сталкиваюсь, везде нет никаких комиссий. Бред, это наверное вы за обналичку снимаете с покупателей? Из-за этого не буду покупать ничего в этом интернет-магазине.

-Цены в магазине очень низкие. -У магазина есть только 2 точки доставки, и расположены они далеко от метро. -На сайте ничего понять невозможно, фильтрация есть только по бренду т.е. либо сидеть гуглить каждый товар, либо искать что-то конкретное. -По качеству товара претензий нет. Покупал в магазине наушники. На сайте отметил доставку на Парковую, привезли на Народную. Тем не менее для меня главный критерий цена и отсутствие поломок.

Пытался сделать заказ на телевизор по телефону, привлекла цена была одна из самых низких не смог дозвониться трубку так ни кто взял. А через два часа стал доступен интернет. Тооько цена выросла и превратилась из самой низкой в одну из самых высоких. зачем заманивать покупателей если не можете обеспечить потребителя достаточным количеством товара (((

Ужасный магазин, нужна была срочно духовка Бош, одна знакомая посоветовала этот магазин и цена устроила, сделала заказ вчера,с магазина так никто не перезвонил, пришлось срочно искать в другом месте.Так работать нельзя.

Первый и пока единственный интернет магазин из тех с кем имел дело ,который обманывает своих клиентов. По сути.29.10.2012 был сделан заказ №38871.Пришло уведомление на майл.В течении часа перезвонил менеджер и сказал ,что товар будет под заказ 15.11.2012 Я уточнил будет ли зафиксирована цена на товар.Был дан конкретный ответ -цена фиксирована.Меня это вполне устроило.Договорились,что 15.11.2012 мне позвонят о поступлении товара.15.11.2012 мне никто не позвонил.16.11.2012 в 15.20 я сам позвонил ,чтобы узнать судьбу своего заказа.Примерный разговор с менеджером.Да есть Ваш заказ на 15 число Вы приезжали на парковую(пунк выдачи)Нет мне никто не позвонил поэтому я и хочу уточнить состояние заказа.У Вас стоит другая цена может в этом проблема.Нет у Вас в заказе указана конкретная цена нам надо уточнить наличие в пункте выдачи.Так что мне делать-ждать звонка?Да уточним и позвоним.Прошло больше суток -звонка я так и не дождался. В общем впечатление крайне неприятное Наступило 28 ноября- от магазина ответа так не последовало.Хотя на другие более поздние отзывы ,когда можно применить хоть какие то отмазки магазин соизволяет ответить.Как говорится И? Делаем выводы.

Первый раз столкнулась с таким магазином - и больше обращаться к ним не хочу. Искала чайник в подарок. Нужен был в течении трёх дней. Остановилась на этом магазине. т.к. написано 'в наличии' И цена приемлемая. Отправила заказ 26-го числа. указала и телефон и маил. На следующий день муж поехал в магазин за товаром - оказывется в наличии его нет и вообще, чтобы что-то получить - необходимо дождаться от них звонка. Т.е. первое - информация о наличии - враньё. (писали бы тогда 'под заказ') Второе - информация о цене - враньё. Видимо ради того, чтобы в маркете в первых рядах высвечиваться - т.к. даже самовывоз у них платный - 100 рублей. Т.е. получить товар по указанной цене я никак не могу. И третье - 27 число уже закончилось - а звонка от них я до сих пор жду! С таким сервисом и связываться не хочется.

В прошлый вторник заказал телевизор BBK LEM2683F. И уже в среду, на следующий день то есть, телевизор привезли. Вообще магазин очень порадовал. Отношение к клиенту у них подобающее. Не хамское! В общем, молодцы! Пускай продолжают в том же духе!