im24.ru

надеюсь, что следующая покупка в данном магазине будет такой же приятной

Жду реакции от представителей магазина с объяснением произошедшего.Кофемашина не нужна более. Купил в другом магазине

все просто, заказал, приехал оплатил, увез. цена на 2000 ниже чем у хваленого м-видео и эльдорадо

Покупала в этом магазине электробигуди. Посмотрела по цене, они оказались дешевле, чем если покупать в обычном магазине. Сделать заказ оказалось несложно, со мной сразу связался оператор. Заказала доставку, с которой вышла небольшая заминка. Курьер опоздал, т.к. были пробки и у него не было сдачи. Просто могли бы предупредить, что нужно готовить деньги без сдачи. В остальном все ок, товар качественный.

Хороший магазин с адекватными ценами. Более 5 покупок там совершил, всегда самовывозом забирал товар. Бронируешь на сайте, затем перезванивают менеджеры, подтверждаешь заказ и забираешь в офисе. Спокойно дают проверить товар на дефекты. При каждой будущей покупки рассматриваю этот магазин на вопрос цены.

Спасибо за вежливое общение персонала!

В целом доволен, когда буду в следующий раз покупать что нибудь, обязательно буду рассматривать ассортимент этого интернет-магазина

Рекомендую!

Впервые сделала заказ в данном магазине. Заказ был сделан ночью, с утра перезвонили (в отличии от ряда магазинов, где я пыталась сделать заказ ранее) для подтверждения заказа и в этот же день привезли, в удобное для меня время. Всем довольна. Надеюсь и дальше мои впечатления не изменятся и не возникнет никаких проблем.

17.12.2013 г. позвонил в магазин с целью заказа настенного кронштейна для телевизора. Под рукой интернета не было. Попытался назвать характеристики того что ищу, как оборвав меня на полуслове сотрудница магазина заявила, что все есть на сайте и мне нужно там все выбрать самостоятельно, предлагать мне варианты ей некогда. Проговорив со мной 5 минут по телефону (пытался таки выяснить причину столь странного поведения, ведь кронштейн такой товар, который продавать и выгодно и не трудно, я уже про заинтересованность в продажах и не пишу) так ничего и не добился, хотя за 5 минут можно было три заказа оформить. Жаль, что придется заказывать в другом месте.

Сайт бредовый. Выбирал способ получения самовывозом. После этого он еще мне предлагает ввести адрес доставки. Потерял зря время

Заказал товар в 16.00 в субботу 06 июля. Никто не перезвонил,тишина - жду дальше.

Заказ морозилки был сделан в 11-30 часов по телефону, доставлен товар был уже в 15 часов. Все отлично

Отличный интернет-магазин. Вежливый менеджер. Работают оперативно. Цены не завышают. Теперь буду чаще там заказывать.

купил авто магнитолу.в процесе эксплуатации в колонке проводка гдето замкнула магнитола патухла<,сгорела дорожка после предохранителя и почему предохронитель не сгорел не понятно>,суть не в этом.принес в магазин говорю мол неработает сказали вези в сервисный центр все сделаем.думаю о класно без всяких заморочек.отвез и говоря типо 15 дней диагностика неисправности и 30 дней ремонт если раньше сделают то позвонят.прошло 15 дней я им звоню узнаю что да как, отвечают мол специалист в отпуске будет через неделю.еще через 17 дней с утра звоню говорят еще не готово якобы запчасть какуюто ждут.днем звонят сами спрашивают чек есть<,[хотя когда в сервис сдавал все предоставил>,сказал дату продажи.вечером звонят и говорят что готово.ОООООООООООООЧЕНЬ ДОЛГО, но без проблем.

В этом магазине делала заказ впервые. Мне придраться было не к чему. Оперативность, вежливость менеджера, когда затруднилась с ответом на мой вопрос, то уточнила и перезвонила сразу, доставка точно в срок, вежливый курьер,заполненный гарантийный талон и чек и еще, удивительно,но факт,у курьера нашлась сдача! О качестве товара пока не могу сказать, не пользовалась. Единственное, что чуть-чуть омрачило, это завышенная цена. А так ставлю пять.

подтверждаю факты нарушения прав потребителей в этом магазине, когда речь заходит о гарантиных обязательствах. мне тоже отказались заменить кухоный комбайн, который сломался после нескольких включений, несмотря на два заключения экспертов - из сервисного центра и из независимой экспертизы. прислали какую-то отписку, что не смогут компенсировать убытки. в обществе защиты прав потребителей, куда мы незамедлительно обратились, разъяснили, что всё это совершеннейшая ерунда и они обязаны нам были поменять комбайн на основании самого первго заключения из сервисного центра. теперь, конечно, тоже будем судиться с ними. люди просто совершенно непорядочные в отношении к клиентам... поскольку я сама по роду деятельности связана с розничной торговлей в интернете, могу предположить, что эту бытовую технику они просто закупают у каких-то неофициальых поставщиков. продавцу, уважающему покупателя и дорожащему репутацией магазина, даже выгоднее обменять некачественный товар по гарантии, т.к. официальные поставщики всё это компенсируют от самого производителя. в итоге, покупатель доволен и у магазина репутация не страдает. а если этого магазин предоставить не может, а просто может вовремя привозить заказы и продавать их по самым низким ценам - это не высокий уровень сервиса, это банальная спекуляция (купил дешевле, продал дороже и отвалите, дорогие покупатели, дальше не мои проблемы...) самое неприятное, что мы у них тоже достаточно много техники бытовой приобрели. но она не очень дорогая. а этой осенью муж приобрёл у них довольно дорогой мобильный телефон мне в подарок (около 20 тыс.руб. точнее, сами понимаете, не знаю :))).) так вот теперь я всерьёз нервничаю, что он сломается. это ж опять всю процедуру экспертиз и судов по-новой проходить... нет мысла в этой дешевизне. я лучше дороже куплю, но сгараньтией которой мне потом не придётся добиваться

Отличный магазин!!! Я думала, что подобный сервис и качество обслуживания клиентов бывает либо где-то не у нас, либо только в учебниках, но нет! У нас есть!!! Не знаю как у вас сложаться отношения с магазином, но я буду покупать бытовую технику только там. Вот на следующей неделе телевизор возьму. Спасибо большое магазину.

Остались недовольны работой данного ИМ. Много чего приобрели в im24.ru, в том числе тостер, который перестал жарить через 4 месяца. Так вот, этот интернет-магазин не соблюдает Закон о защите прав потребителей, они должны были провести экспертизу в сервисном центре, который бы сделал заключение, вместо чего они своими силами в офиса пожарили хлеб и назвали это экспертизой, в обмене техники отказали, якобы жарит ведь в некоторых местах, смотря как поставить а я хочу чтобы тостер функционировал как положено. Теперь нам придется самим за свои деньги делать экспертизу и потом в судебном поряке все это им предъявить. Вот так вот они пошли на принцип из-за 800 рублей. А что будет если купить у них что-то более дорогое и оно сломается? В отделе по защите прав потребителей нам тоже сказали, что ини не правы, но это нам теперь придется доказать. Вот такой вот сервис! конечно сама там больше ничего не буду покупать и другим не советую, сейчас куча других ИМ, есть выбор. Особенно смешно теперь читать на их сайте вот это 'Интернет-магазин im24.ru – это высокий уровень гарантийного и сервисного обслуживания. Мы надеемся, что Вы будете нашим постоянным клиентом!'

Порадовало, что магазин адекватно относится к возвратам. После покупки увлажнителя передумала - просто другой тип и другую модель надо было купить. Товар приняли, осмотрели, в течении недели дали положительный ответ и вернули всю сумму. За данный подход ставлю 5. Если и могут быть минусы в сотрудничестве с магазином - то по различным субъективным причинам, а не по халатному отношению сотрудников. При второй покупке и я столкнулась с накладкой в доставке. Всем покупателям я б советовала заказывать товары заранее, а не в последний момент. И перед покупкой искать точные описания товаров в интернете. Если будет необходимость - обращусь сразу же в этот магазин. Мой прежний отзыв чуть ниже под ником devadevil :)

ОТЛИЧНЫЙ МАГАЗИН!!! Приобретаем товары в этом интернет-магазине уже давно (телевизор,моющий пылесос,сотовые телефоны),качество очень хорошее,обслуживание на высоте и цены радуют!!!

Хуже интернет магазина в Красноярске нет!!!!!!!!, заказывал два антирадара, позвонил объяснил ситуацию, что уезжаю нужен товар, пообещали, что привезут, перезванивают говорят супер мега пробка привезти курьер не сможет.... жирный минус больше никогда ничего у вас заказывать не буду.......

Купил 2 недели назад микроволновку, сделали скидку как постоянному клиенту, мелочь а приятно. Еще порадовала вежливость менеджера.

Отличный магазин, менеджер по продажам настоящий профессионал, пока покупали телевизор и телефон чуть не купили мультиварку :-) Забирали сами. Спасибо вам за отличные цены, лучшие в городе!

Отличный магазин! Цена самая низкая в городе - на уровне московских! Позвонил, заказал - все разъяснили, оговорили, привезли - распаковали, проверили, все прекрасно, гарантия и все бумажки в наличие! Буду пользоваться и в дальнейшем!

Совершил первую покупку в этом интернет магазине в январе 2010г. Отличный интернет магазин,заказываю уже шестую покупку и всем доволен,правда пять заказывал не через сайт а по телефону,оператор выслушает,объяснит все по интересующему товару и примет заявку с доставкой в удобное для тебя время!Одно жаль что так поздно узнал о существовании этого магазина!

Всё путем! Заказывал телефон,nokia E52. Всё сработали на отлично,привезли быстро,телефон made in finland.Супер.

Второй раз через маркет натыкаюсь на самую интересную цену в этом магазине. Первый раз брал телефон нокиа е72. Теперь кофемолку крупс. Доставили в обоих случаях в день размещения заказа прямо в офис. Не торопят с осмотром, оформляют все бумаги как положено после осмотра. Порядочные ребята. Всегда пользуюсь я.маркетовской статистикой магазина прежде чем довериться ему, а здесь совсем мало отзывов, поэтому спешу исправить. Хороший Красноярский интернет-магазин с ценами, порой ниже московских. Моя кофемолка в московском стоила 3300, тут я купил ее за 2500 + 100 за доставку.

im24.ru отличный магазин! Покупаю в нем пол года, нариканий нет! Зато хорошая экономия денег! Рекомендую!

Заказала телевизор по интернету, вскоре перезвонили подтвердили заказ, обговорили время доставки на этот же день. Доставили слегка с опозданием, но это уже не их вина, весь город стоял в пробке в это время, но предупредили, что задерживаются. Подняли в квартиру, распаковали, проверили работоспособность, показали все чеки, гарантию, инструкцию, всё в наличии. Хороший сервис, спасибо.