igroved.ru

5+!!! магазин отличный!сотрудники вежливы,коммуникабельны свою работу выполняют превосходно.заказывала сразу 2 игры('твистер' и 'мафию.верь только себе'),доставку осуществили быстро,игры тщательно упакованны,в полной комплектации,отличное качество,играть одно удовольствие!огромное спасибо!всему персоналу магазина 'игровед'!всё четко!так держать!!!

Отличный интернет-магазин, ребята, вы молодцы- всегда оперативно отвечаете и выручаете. Сегодня магазин мне помог раздобыть пару потерянных деталей от игры, ну это разве не душевный сервис. Особенно нравится что в стационарном магазине тебе все покажут, расскажут и даже научат и поиграют с тобой! Спасибо!

Пользуюсь услугами магазина уже несколько лет! Ни разу никаких нареканий! Молодцы!

Спасибо 'Игроведу'. Я купила внучке игру, ее доставили очень быстро, сотрудники магазина были очень вежливы и доброжелательны. теперь я буду ослеживать новинки и покупать их, чтобы играть всей семьей.

Мне очень понравилось отношение к клиенту в этом интернет-магазине. На протяжение всего времени присылали письма о статусе моего заказа: от оформления и до получения. Посылка пришла в заявленные сроки, вся в полной комплектации и в целости-сохранности (от нашей почты можно ожидать всякого, но 'Игровед' позаботился о надежной транспортировки товара). Я очень довольна работой 'Игроведа'. Большое Вам спасибо!

Спасибо, очень быстро пришла посылка и без всяких затруднений. Теперь ребенок получит на свой день рождения замечательный подарок!!!

Отличный магазин. Чувствуется хорошее отношение к покупателю и действительную их заинтересованность в играх. Приятно покупать товар у тех кто в нём разбирается и его ценит. Доставка быстрая и комплектация не разочаровывает. Однако я бы предпочел больше и более подробные описания товаров. их фото с разных ракурсов. Поэтому оценка 5 но без плюса. Чтобы не зазнались и не испортились)

Очень довольна предоставленным сервисом. Со мной связались сразу после оформления заявки, несмотря на то, что это была суббота и конец рабочего дня. Я и не надеялась, что мне позвонят сразу же. Была приятно удивлена оперативностью ответа. Сама работаю в сфере предоставления услуг, поэтому высоко ценю быструю реакцию на заказ. Мои пожелания (получить игры до 23 числа) были приняты, и по возможности были предприняты все меры, чтобы доставить мне мой заказ в срок. Очень довольна упаковкой. Всё аккуратно сложено, завёрнуто, добавлен наполнитель, ничего не помялось. С 'Игроведом' очень приятно иметь дело. P.S. Игры опробовала со своими друзьями 24 января в свой День Рожденья. Они (друзья) в восторге. День Рожденья удался на славу! Всем теперь советую именно этот инетрнет-магазин.

Периодически заказываю игры, и именно из этого магазина. Обслуживанием очень довольна. Всегда девушки вежливо ответят, объяснят, подскажут и посоветуют. Надежный магазин и сервис на уровне. Большой ассортимент игр. И подача хорошая (есть подробные фото, краткое описание и удобная сортировка по различным категориям и направлениям. Почти никогда не сталкивалась с задержкой заказа. Оценка твердая 5+. Одним словом МОЛОДЦЫ.

Первый раз заказывали в магазине Игровед. Понравилось, что были в наличие почти все игры, что хотели купить и еще сделали розыгрыш призов. Позвонили в тот же день (заказывали в воскресенье), доставили во вторник. Все прошло отлично. Жалко только, что с призом не повезло.

Заказывали почтой игру Калах детям в подарок на Новый год. Особо и не надеялись, что успеем к празднику. Но всё получилось лучше некуда! Огромное спасибо всему персоналу за оперативность, за то, что ни один наш вопрос не остался без ответа, причем незамедлительного! А сама игра - полный восторг, уже третий день играем всей семьёй. Давно не встречала таких качественных, интересных и стильных игр! Даже просто держать в руках, перебирать и рассматривать камешки - удовольствие. Всем советую этот магазин! И эту игру!

Здравствуйте все! Магазин оставил только положительные эмоции от работы с ним (персоналом, конечно). Заказ отправили оперативно, присылали письма на каждое телодвижение (читай посылкадвижение). Вообщем, приятно, когда о тебе так заботятся и не бросают на произвол судьбы (читай почты :)). Спасибо и с наступающим! Ольга

Магазин замечательный. Операторы очень грамотные, вежливые. Заказ приходит быстро. Игры просто восторг! Спасибо вам за работу!

заказывали игры несколько раз, всегда исполняли заказ оперативно.Работой магазина довольны!

Хороший магазин. Выполнили очень сложный заказ, нашли крайне редкую игрулю. Молодцы - спасибо!

Игровед - это лучший сайт и магазин! Очень люблю игры и поэтому просмотрела много подобных сайтов, но влюбилась именно в этот! Не ищите игры дешевле, лучше цен, чем на этом сайте вы не найдёте! Постоянные акции, система бонусов, самые полные и разнообразные комментарии к играм покупателей, широкий ассортимент только лучших игр, частые поставки, решение проблемных вопросов консультантами, даже личные советы по эл.почте и по телефону, бесплатная доставка в любой город от 5тыс и символическая - от 2 500 р! Меня, например, некоторые консультанты уже запомнили и советуют в соответствии с моими потребностями (помня при этом, что у меня дочь и сын, сколько им лет)! Спасибо ИГРОВЕДУ за прекрасные игры и прекрасные условия для их приобретения!!!

Отличный магазин! Широкий ассортимент и отличные игры! Заказывал дважды, буду заказывать еще. Больше всего понравилось, что можно связаться с магазином и внести изменения в заказ, изменения вносят очень оперативно.

Добрый день! Очень довольна магазином Игровед! Узнала об огромном мире настольных игр летом этого года, когда поехали с компанией в отпуск. Играли в УНО H2O и Дикие Джунгли. После приезда из отпуска сразу зашли с ребенком на сайт Игроведа, глаза просто разбегались:) Решили заказать Сумасшедший лабиринт. К сожалению очень долго пришлось ждать, прислали только сегодня, заказ был оформлен в июне. Пока ждали данную игру играли в Замок 1000 зеркал, купленную у нас в городе, а также в Пирамиду-проклятие мумии, которую приобрела в Игроведе во время командировки. Ребенок просто в восторге от игр!

Замечательный магазин. В начале мая сделала заказ по телефону, где-то через час позвонили-подтвердили. Заказ забирала не я, но вроде тоже всё прошло гладко. Проблема оказалась в компонентах игры, я покупала каркассон и половина элементов игры была со смещением. Я написала, меня попросили прислать фотографии и подтвердили, что действительно мне попался брак. Сегодня сама съездила в магазин за заменой. Прямо у прилавка вскрыла игру, убедилась, что всё теперь хорошо :) Заодно побеседовала с продавцом и посмотрела ещё несколько игр, продавец, кажется Михаил, всё очень хорошо рассказал. В будущем обязательно ещё что-нибудь куплю.

Отличный магазин. Покупала с курьерской доставкой Диксит. Все, с кем я общалась работали чётко: позвонили, договорились, доставили. Спасибо!

На сайте игра есть, приехал за ней в магазин - она открыта и сильно потрёпана, похоже, играли на месте или она очень долго была демонстрационной. Персонал о вежливости словно и не слышал.

Магазин 'ИГРОВЕД' не оправдал надежд! Ребята не заботятся о своем имидже. К сожалению, за красочной маской их сайта и вежливыми комментариями, как обычно прячется некачественный сервис. :( Вкратце. 17.03.11 в магазине на 'Цветном бульваре' было куплено 2 игры 'Бонанза'. Продавец убрал их в пакет и протянул мне. Полагаясь на известность данного магазина, я не стал проверять комплектность. Достаточно было, как я наивно полагал, оценить, что в отданном мне пакете находятся игра 'Бонанза' в количестве 2 шт. Приехав домой, был неприятно удивлен, что одна коробка от игры запечатана в прозрачную упаковку, а другая нет. Ну думаю, не страшно. Распечатанная коробка не выглядит потертой и, если внутри будет полный комплект игры, то проблем нет. Но при подсчете карточек оказалось, что не хватает практически ПОЛОВИНЫ!!! игры. Обнаружив некомплект, позвонил в магазин с просьбой решить данную ситуацию. Предполагая, опять наивно, что 'Игровед' дорожит своей репутацией и держится за своих покупателей, настаивал на том, чтобы замену некомплектной игре доставили на дом, тем более, что доставка у данной конторки существует. Разговор, а точнее несколько разговоров, велись с хамоватой девушкой, которая не очень жаждала решить данную проблему. Ее ответ был - приходите в магазин и обменяем. Мы настаивали на доставке на дом. В итоге и рук-во компашки тоже отказалось менять игру, доставляя ее к недовольным клиентам. После этого мы сделали соответствующие выводы о данном магазине. Больше нет желания покупать там игры. Покупать что-либо и каждый раз в магазине кропотливо проверять комплектацию игр - это позор для магазина. Если кто-то считает, что мы 'зажрались', т.к. хотим обмен получит на дом и нет ничего ужасного в том, что бы лишний раз съездит в магазин и обменять товар, сразу отвечу - для меня это показатель сервиса. Ошибки должен исправлять тот, кто ошибся. А ошибся - продавец. Он и должен поехать к нам и привезти новую игру или оплатить доставку. Впредь был бы внимательнее.

Пользуюсь услугами маназина с конца 2008го года. Радует что магазин развивается, заметно расширился ассортимент и появилась оплата электронными деньгами, что намного удобнее чем оплата через банк как раньше. Если возникали проблемы с заказом всегда оперативно связывались. В последнем заказе нехватало одной карты и готовы были выслать по почте, правда оказалось что во всем тираже игры данная карта отсутствует :)

Заказали на корпоратив игры! Пока думали, они закончились! И нам даже не смогли предложить их в меньшем количестве! В итоге корпоратив провален и праздник испорчен! Это просто ужасно, что их не оставляют в резерве и не связываются, чтобы уточнить актуальность заказа!!!!

Впечатления об этом интернет-магазине только положительные. Наткнулся на них случайно, искал карты 'фазы' (не смогу воспроизвести их английское название). В них играли всем семейством, когда приезжали к сестре в Киев. Ей их привезли из США. Но в 'Игроведе' наткнулся на похожие карты 'UNO'. Заказал ночью, утром позвонила девушка, подтвердить заказ. Карты приехали через несколько дней. Играли в 'UNO' с друзьями. Тем тоже захотелось. Заказали. Но оказалось, что карт на складе нет, о чём их предупредили. Они приготовились долго ждать, но менеджер Игроведа им перезвонил, сообщив, что их заказ высылают. Спустя несколько дней свои карты они получили. В июне к нам приехали друзья из Находки. Соответственно, мы сними 'рубились' в 'UNO'. Они тоже захотели эту игру. Я заказал на их адрес в Находке. На следущий день перезвонила девушка-менеджер и сказала, что карт не будет до середины июля. Согласны ли мы ждать? Делать нечего, согласились. Через пару дней снова звонок - карты появились, высылают. 30 июня друзья уехали домой, а числа 4-го получили посылку. Отзыв, может, немного нудноватый, но только потому, что 'Игровед' работает достаточно чётко: заказ-подтверждение-получение заказа и оплата (забыл сказать, что все заказы оплачивались наложенным платежем). Всё чётко. Респект 'Игроведу'.

Заказывала 2 игры, одну из которых (Активити) искала долго во всех детских магазинах - либо нет, либо цена какая-то космическая. В этом магазине - есть и цена даже очень приемлемая. В день заказа отзвонился оператор, договорились о дне и времени доставки. В оговоренный день всё привезли, без всяких проволочек, и даже раньше, чем я ожидала. Спасибо.

Очень порадовал сервис. Заказывала несколько раз и считаю Игровед одним из самых лучших интернет-магазинов. После оформления заказа отзванивались в течение получаса для уточнения доставки, а уже утром следующего дня игры получаешь на руки :)

Один из самых лучших магазинов, с которыми вообще приходилось иметь дело. Практически моментальное решение вопросов о заказе, дружелюбные менеджеры и доставка в кратчайшие сроки. Спасибо за качественный сервис и столь большое внимание к клиенту.

Заказал вчера у них игру Колонизаторы. Очень порадовала возможность самовывоза, впрочем, мне сказали, что могут к подъезду привезти и квартиру не обязательно сообщать. Игра была в упаковке, все внутри соответствовало описанию и фотографиям на сайте. Цена тоже приятно обрадовала. В самом магазине обслужили за пару минут, игра уже была на полке у кассы, ждала меня. Хотя передо мной был мужчина, который потерял номер заказа, ему также всячески и без хамства пытались помочь все отыскать. В общем, твердое 5

Хороший магазин) Заказывали Уно, в наличии не оказалось, но позвонили сразу и предупредили что сейчас нет, но будет к концу недели. Вобщем в конце недели уно было у нас:)