К
Куршев Константин оценил 27.03.2014
Оценка:
Очень удобно выбирать и заказывать товар, не выходя из дома. Большой ассортимент. Достаточно информации о товаре. Нет задержек с доставкой.
Пока нет.
Покупаю себе, родственникам, друзьям. Все довольны. Спасибо.
П
Первушина Надежда оценил 27.03.2014
Оценка:
Высокий ассортимент
Высокий ассортимент
П
Плотник ВАСЕК оценил 27.03.2014
Оценка:
удобно,быстро
большой часовой интервал доставки в день получения,уменьшить интервалы,разделить день на удобные часы получения для клиентов.
Много информации о товаре,очень удобно
Щ
Щерин Валера оценил 27.03.2014
Оценка:
Удобно,практично,большой выбор цены приемлемые.
Удобно,практично,большой выбор цены приемлемые.
ш
штемберг александр оценил 27.03.2014
Оценка:
Оповещение о получении заказа.
изначально просили внести предоплату
комментарии излишне
з
захаров максим оценил 27.03.2014
Оценка:
нормальный магазин,заказал сотовый пришла смс ,потом перезвонили сказали что на следующий день можно забирать,приехал,заплатил,забрал,по той-же цене что и на сайте,зато на сотмаркете заказывал по 3050,а мне его хотели втюхать по 4600!!! так что идея нормальный магазин не первый раз там заказываю.
особых нет
нормальный магазин,заказал сотовый пришла смс ,потом перезвонили сказали что на следующий день можно забирать,приехал,заплатил,забрал,по той-же цене что и на сайте,зато на сотмаркете заказывал по 3050,а мне его хотели втюхать по 4600!!! так что идея нормальный магазин не первый раз там заказываю.
А
Антипина Наталья оценил 27.03.2014
Оценка:
Удобно и быстро
Вчера забрала свой пылесос, пришел в пункт выдачи на день раньше установленного срока. Предварительно менеджер связалась и уточнила, можно ли доставить раньше. Все отлично!
П
Пользователь удален оценил 27.03.2014
Оценка:
Покупка не выходя из дома. Быстрая связь с покупателем после оформления заказа.
Нет
Пользуюсь магазином в первый раз. Выигрыш в цене радует. Будем еще заказывать у вас товары.
Г
Габитова Венера оценил 27.03.2014
Оценка:
удобный интернет-магазин, близко к дому,быстрая доставка,симпатичные сотрудники(парни).
недружелюбная девушка-кассир!!!!
несколько раз заказывала технику,претензий нет,хороший магазин)))
Ф
Феникс Евгения оценил 27.03.2014
Оценка:
Магазины есть даже в небольших городах, менеджеры оперативно связываются. Бонусная система. СМС и Е-mail информирование. пользуюсь данным магазином около 3 лет . брала принтер, наушники мышки , хлебопечку. Свой сервисный центр. Гарантия без проблем
головной переехал на Нахимова, но есть магазин рядом с домом поэтому не сильно страшно.
Иногда есть вещи очень интересные. Ассортимент товаров широкий.
К
Клычков Сергей оценил 27.03.2014
Оценка:
Заказ по интернету. Без предоплаты. Низкая цена. Доставка до квартиры.
Обычная российская расхлябанность.
Хотел написать в недостатках по другому, но понял что не знаю как без мата выразить своё возмущение. То что называют сейчас логистикой для компании Идея наверно просто незнакомо. Позвонили на сотовый и сказали что Ваш заказ будет завтра после 13.00, потом поправились и сказали после 14.00. Ну отпросились с работы и ждём с нетерпением. Время 17.00 заказа нет. Звоню, мне говорят что мол заказов очень много и мы в поте лица доставляем, ждите после 18.00. Ждём. После 19.30 звонок в службу доставки, ответ был: ждите через час. Ждём. В 21.15 звонок от службы доставки, мы будем у Вас через 20 минут. Ждём. В 21.40 привезли. Зачем было озвучено время 14.00?
П
Платонова Нина оценил 26.03.2014
Оценка:
очень хороший магазин
один раз попался не качественный товар но его заменили
обслуживание хорошее быстро обслуживают иногда компьютор зависает но стараются
П
Поздеева Людмила оценил 26.03.2014
Оценка:
покупка не выходя из дома. Быстрая связь после заказа. Информативность, оперативность.
Трудно дозвониться по многоканальному телефону. Проще оказалось по интернету связаться.
Пользуюсь магазином не в первый раз. Всем уже подарила мультиварки - все довольны. Покупала чемоданчик гриль и шашлык - нормально. Брала пылесос, варочную панель и духовой шкаф. Очень ими довольна. Да и выигрыш в цене порадовал. Теперь заказала мебель, жду. Сравнивала цены с другими сайтами - здесь дешевле и модели мне понравились больше. Надеюсь, что качество не подведёт тоже. Пока не могу сказать ничего плохого. Буду и дальше пользоваться услугами магазина. Людмила
Р
Рафид Мусин оценил 26.03.2014
Оценка:
Всегда отзывчивые продавцы, помогут, расскажут, подскажут, качество товара ни когда не подводило. Заказываю уже на протяжении 7 лет и не выявила для себя недостатков ни по качеству товара , ни по обслуживанию.
Нет
Отличный !!!
К
Киселева Мария оценил 26.03.2014
Оценка:
Большой выбор товаров, низкая цена
Срок доставки товара в точку выдачи увеличен
Заказывала карту памяти на телефон. На сайте был указан срок поставки 2 дня, а по факту доставили через 4.
в
веденин андрей оценил 26.03.2014
Оценка:
неоднократно заказывал товары через интернет, все пришло вовремя.
продавцы в магазине, не решают проблемы если товар заказан через интернет. Нет обратной связи по телефонам.
неоднократно заказывал товары через интернет, все пришло вовремя.
Е
Елена Медведкова (Шмакова) оценил 26.03.2014
Оценка:
Не понятно как работает служба качества, товар в ремонте более 45 дней, по телефону, указанному на сайте, не дозвониться, по общему (многоканальному) телефону поясняют, что в службе качества работает сейчас один человек, поэтому ему некогда отвечать на звонки, приезжайте и узнавайте...вот так
Не понятно как работает служба качества, товар в ремонте более 45 дней, по телефону, указанному на сайте, не дозвониться, по общему (многоканальному) телефону поясняют, что в службе качества работает сейчас один человек, поэтому ему некогда отвечать на звонки, приезжайте и узнавайте...вот так
Я
Якимчук Татьяна оценил 26.03.2014
Оценка:
Быстро связались для уточнения и подтверждения заказа. . Есть пункты самовывоза.
Сроки доставки не выполняются без объяснения причин. Заказчик даже не знает, стоит ли ему дальше ожидать заказанный товар. Информация не поступает ни на телефон, ни на эл. почту, ни в справочную службу по заказам на сайте.
Заказ сделала 10 марта после 8 часов вечера. Позвонили 11 марта утром. Срок выполнения заказа определили небольшой - 3 дня. На страничке заказа обозначили уже 8 дней - 18 марта. Всё бы ничего, но сегодня уже 26 марта, а воз и ныне там. И никакой информации: будет ли вообще выполнен заказ, сколько времени ещё ждать.
Al
Alexander Belkov оценил 26.03.2014
Оценка:
Путаница с оформлением заказа и доставкой.
Сделал заказ на телевизор. Менеджеры магазина звонили мне несколько раз и подтверждали, что заказ уже находится на складе. Через неделю приехал на пункт выдачи и оказалось, что данного телевизора на складе нет. Каким-то образом телевизор был отпущен со склада в неизвестном направлении. Позвонил менеджерам и попросил повторить заказ по старой цене, так как за неделю цена выросла. Сказали, что ничем не могут помочь. В итоге - потерял неделю времени. Сделал заказ в другом магазине.
А
Аноним оценил 26.03.2014
Оценка:
цены
у магазина всё хорошо и ему не нужны лишние клиенты
цены
La
Latysheva Anastasiya оценил 25.03.2014
Оценка:
Заказанные товары приходят в сроки, не дорого,по сравнению с обычными магазинами техники
Не выявленно
Заказанные товары приходят в сроки, не дорого,по сравнению с обычными магазинами техники
М
Марыкин Сергей оценил 25.03.2014
Оценка:
Отсутствуют.
Отношение к исполнению заказа
Заказал Xbox 360E, но при получении выяснилось, что комплектация не соответствует опубликованной на сайте. На сайте указано, что приставка комплектуется двумя видеоиграми. Жанр игр учитывался мной при заказе. При получении выяснилось, что приставка укомплектована одной игрой, а жанр игры лично мне не интересен. При этом ценник остался без изменения.Продавец объясняет тем, что в описании на сайте допущена ошибка. На вопрос: 'Что дальше?' - толком ответить ни чего не смог, кроме 'Отправим обратно'. По поводу ошибки на сайте - достаточно в поисковике набрать тип приставки с идентификационным кодом. Информации полученной в результате поиска достаточно, что бы предположить, что продавец либо не знает о товаре, который продает, либо пытается обмануть клиента.
m.
m.iridin оценил 25.03.2014
Оценка:
Хороший выбор товаров, смогла выбрать нужную плиту по отличной цене. Понравилась доставка, все в срок,заранее позвонили, занесли, все проверили.
сложно дозвониться по телефону 211 5093, время ожидания 15-20 минут!!!!! звонила 21.03 (вечер), 22.03 (утро)
заказ № 1 150 069 от 20.03.2014
Д
Девятых Юрий оценил 22.03.2014
Оценка:
Абсолютно никаких
Непорядочность
С начало заказал один телевизор, никто внятно не мог объяснить даже какого цвета телевизор, пришел получать оказался бракованным, 19.03. заказал другой доставку указали на 22, не слуху не духу. На звонки не отвечают, 30 минут слушал музыку, К стати телевизор за это время подорожал, скорей всего этого и ждали... Телефоны вышестоящих руководителей не сообщают, Короче похоже контора заелась. Больше дела иметь не буду.
Ф
Форворд Дмитрий оценил 22.03.2014
Оценка:
Доставка вовремя.
Купил холодильник LG GA-B409SVCA. После подключения издаёт посторонний гул (вой). Позвонил оператору. Сказала мастер свяжется с вами в течении двух дней. Прошло два дня, мастер не звонил.
Доставка вовремя.
Б
Батталова Регина оценил 21.03.2014
Оценка:
Надежный интернет-магазин, которому можно доверять!
На сайте не точно отображена информация о наличии товара, и , к сожалению, нет возможности привезти технику 'под заказ'.
Покупали в магазине: варочную панель, духовой шкаф, пылесос, фотоаппарат зеркальный, фен, холодильник, стиральную машину. Всегда товары приезжали во время и отличного качества. Очень боялись покупать холодильник, но опасения были напрасными, привезли в целости и сохранности, работает сейчас на отлично. Единственный был нюанс со стиральной машиной, на сайте отображалось, что есть в наличии, мы оплатили 100% и ждали около 2-х недель, стиралку так и не привезли, нам предложили забрать деньги, но мы забирать не стали и выбрали другую модель, жаль , что не предложили скидку в качестве извинений. Также купили йогуртницу Moulinex, через неделю использования сломалась, починили по гарантии , никаких проблем не возникло, но это все-таки проблема не продавца , а производителя.
ki
killer19-08mail-ru2014 оценил 21.03.2014
Оценка:
Хороший магазин!!!!!!!
нет никаких недостатков!
Мне нравиться как работают и вовремя всё доставляют!!!!!!!
ju
julia.doikina оценил 21.03.2014
Оценка:
Заказывала щипцы для волос Ремингтон. Перезвонили после заказа в течение 20 мин (быстро), хотя сама я до них дозвониться не могла. Забирать щипцы можно было на следующий день в 10:00 (заказ я делала в 17:00 на кануне вечером). Приехала, тут же все показали, оплатила, отдали.
У щипцов нет, единственный минус - невозможно дозвониться.
Заказывала щипцы для волос Ремингтон. Перезвонили после заказа в течение 20 мин (быстро), хотя сама я до них дозвониться не могла. Забирать щипцы можно было на следующий день в 10:00 (заказ я делала в 17:00 на кануне вечером). Приехала, тут же все показали, оплатила, отдали.
С
Саханская Наталья оценил 21.03.2014
Оценка:
Большой выбор товаров, удобная доставка и приятное обслуживание.
Большой выбор товаров в интернет магазине, умеренные цены, приятное обслуживание и доставка удобная! Спасибо!
cd
cdtor оценил 21.03.2014
Оценка:
Не нашел.
Заказал WEB-камеру, позвонила девушка сказала что товар поставлен в бронь на 3 дня, и есть в наличии. На следующий день (утром) поехал на другой конец города в магазин, но, как оказалось, камеру с моей бронью продали. В итоге 1.5 часа времени потрачено в пустую, точно так же как и потрачен в пустую бензин.
Не советую покупать, ужасный персонал и ужасное отношение к клиенту. В магазине даже не извинились за доставленные неудобства.