idei74.ru

Осталась недовольна работой этого магазина. Заказала 26 февраля маме на 8е марта пылесос ROLSEN. Первого марта пылесос пришел, но с браком(царапины на корпусе)и другого цвета(синий, заказывали красный).Пылесос перезаказали, обещая что придет он 14 марта. Подарок не удался, все расстроены, ждем дальше 14 марта звонок - пылесос пришел, забирайте. И ни слова о том что магазина по адресу, где мы были до этого, больше нет!!!Едем по другому адресу, на другой конец города и... нам из коробки достают тот же самый пылесос, с затертыми царапинами. Моему возмущению не было предела. Обещали все исправить и ждать,пылесос придет 17 марта. Жду и мама ждет подарок... 17е воскресенье - тишина, 18 понедельник- звоню сама. Мне говорят что машина с пылесосом в пути и вечером мне обязательно позвонят. Жду... 19е - звоню опять, а мне так спокойно говорят что мой пылесос в пункт доставки отправят завтра. Я в шоке!!!Правды не найдешь менеджеры перекладывают ответственность друг на друга.Жду. И еще кто закажет пылесос РОЛСЕН синего цвета http://www.mgn.idei74.ru/shop/good/OF048304/ будьте внимательны, я уверена, что его не списали как брак а затерли все замазали, и он лежит на складе и ждет хозяина

Магазин оставил только о себе положительные эмоции. Приятно делать покупку в таком хорошем магазине. Название магазина говорит само за себя! И при этом цены низкие! Товар качественно изготовлен, есть и кассовый чек, и гарантийный талон.

Долго искал себе автомагнитолу. Нашел в этом магазине, да еще и по низкой цене. Обрадовался и сразу заказал. Все оформлено быстро и товар курьер привез в определенное время. Остался доволен магазином ИдеЯ! Млодцы!

я постоянный покупатель этого магазина,сервис на высоком уровне, при заказе через интернет,сразу же перезванивают менеджеры.отвечают грамотно и вежливо на все мои вопросы.с доставкой до пункта выдачи тоже проблем никаких.Оперативно приходят смс.На качество товаров нареканий нет.Все работает до сих пор.Телевизор,мультиварку,сотовый телефон,видеокамеру,жесткий диск и много еще другой техники все покупала в этом магазине.Очень удобный интернет-магазин и цены самые низкие. Лучше этого магазина я пока не нашла!

15 марта заказал супруге на день рождения смартфон LG P705 L7 white (заказ № 545950). Оператор отзвонилась, сказала, что товар имеется в наличии на Ленина 71, можно приехать забрать 16 марта. 16 марта по приезде на Ленина 71 (мы иногородние - 110 км)нас ждал 'сюрприз' - товар есть, но продать его нам не могут, какие-то проблемы в новой системе обработки заказов. Менеджер салона обещал перезвонить. В общем, пока мы отсутствовали (не менее 1,5 часов), проблему так и не решили (т.е нам так и не продали телефон). Пришлось купить такой же на 250 р. дороже в соседнем интернет-магазине. Прошу обратить внимание руководства магазина на проблемы с системой - это просто маразм.

9 марта заказала пылесос и кофеварку, 14 уже получила свой заказ. Персонал Call-центра очень вежливый, готовы проконсультировать по любому вопросу. Получала заказ по адресу 50л. Магнитке . Персонал работает быстро, мне даже помогли донести заказ до автомобиля. Единственное - кассиры какие-то хмурые все время. Но это компенсируется дешевизной товаров. Заказ №539 684, карта 2 277771 131648. Спасибо магазину Idea!

Многое покупаю в этом магазине, всегда остаюсь доволен товаром и обслуживанием персонала, даже если попадается некачетвенный товар, всегда без проблем меняют и цены значительно ниже других магазинов.

Заказывал варочную панель, через 3 дня сообщили что заказ снят, т.к. нет у поставщика. Хотя до этого был статус товар на центральном складе и готов к отправке.

Покупал, точнее пытался три дорогостоящих вещи : - телевизор за 72 тыс. р - привезли с помятой переднй окантовкой, увидел позже, предъявлять претензии не стал, - планшет за 29 тыс. р - не работал сразу - приехал поменял, - холодильник (заказ №529285) за 30 тыс. привезли в срок с вмятинами на боковой стенке, после перезаказа везли еще 1,5 месяца, я сломался первым - отказался после очередного предложения подождать недельку. Вывод: цены реально ниже чем у других, но при этом пытаются впихнуть дефектный товар, смотрите внимательно при приемке.

Отличный магазин! На него можно положиться. Все во время и без замечаний выполняется. И цены тут низкие. Супер)))

Заказывал в этом магазине уже много раз (из последнего № 527444,№ 369607), всё исправно и без брака. Цены обычно ниже чем в других магазинах и доставляют быстро, менеджеры всегда осматривают и проверяют товар. В целом хороший магазин.

Присоединяюсь ко всем положительным отзывам. Очень остался доволен магазином. Заказ быстро оформляется. Доставка в назначенное время, да и товар качественный со всеми нужными документами.

покупали телевизор sumsung остались довольны покупкой и доставкой в квартиру занесли, вежливый персонал

магазин работает на твердую 4!!! товары все хорошего качества. приходят почти всегда в заявленный срок... Недостатки: продавцы совершенно ничего не знают о товаре и еще начисление бонусов проходит не совсем честно! половина куда-то исчезают(((

Продавец не желает должным образом проверить мой товар видимо из-за того что в этот раз он стоил менее 5000р. В том году когда приобретала разную технику и причем тогда работали другие ребята(видимо уволились)обслуживание было на много лучше. Жаль что вы потеряли прошлый коллектив, с ними было приятнее работать! Ушла в другой магазин, и друзьям порекомендую! Елена Магнитогорск

постоянно делаю покупки в Idei, всегда радуют цены и обслуживание. Последний раз купил холодильник заказ № 525494. Заказал на сайте через короткое время мне позвонили подтвердили заказ, оформили доставку. Привезли во время, занесли на кухню, распаковали, показали, всё объяснили 'красота'!!! Большое спасибо не разу не подводили.

Заказывал себе домой плазменный телевизор, с выбором помог менеджер, цены низкие, товар качественный доставлено четко в срок, Молодцы.

Заказал соковыжималку 3 марта (заказ № 531 692), обещали, что привезут в среду (6 марта). Сейчас уже 9 марта, от магазина ни ответа, ни привета.

Выбрал здесь подарок своей девушке на 8 марта. Скидки просто супер!!! Скоро опять сделаю у вас заказ. Молодцы!

При покупке товара в сети интернет магазина idea вы рискуете нарваться на неприятности, связанные с возвратом товара. Вам предъявят кучу документов на основании которых, вы теряете 13% от стоимости товара, все это предъявляется в хамском виде, и если вы не хотите бегать по судам, стоит отказаться от покупки товара.

Уже не первый год пользуюсь услугами этого магазина, в основном все покупаю у них. Цены у них на все товары стараются ставить самые низкие в городе, оперативно за этим следят. Персонал всегда вежливый. Не соглашусь с предыдущими отзывами в том, что подолгу ждут своих заказов: может мне везет, но у меня ни разу не бывало такого - все делается в срок. Мой последний заказ № 524668 Кофемолка Bosch MKM 6003 я сделала утром 25/02/13 г., в течение часа мне позвонили и сказали, что после обеда могу забирать в пункте выдачи. Я очень довольна и магазином и кофемолкой.

Были огорчены организацией в магазине. Заказали стиральную машину в 1 раз, сказали, что привезут на склад через 3 дня, а доставка будет через 5 дней, через 3 дня позвонили узнать, привезли ли машинку, нам сказали, что заказ не выполнен, что привезут через 2 дня, позвонили через 2 дня, нам сказали, что оператор с нами свяжется и сообщит, разумеется, никакой оператор не позвонил. Через 2 недели после размещения заказа позвонили еще раз, нам сказали, что оператор сообщит о судьбе нашего заказа в течение 2 дней, на этот трюк мы не купились, настояли на том, чтобы нам сообщили о заказе сразу. Выяснилось, что машинку нашу никто не везет и даже не собирается это делать, видимо забыли про заказ. Мы посчитали, что случай единичный, приехали в магазин снова, выбрали машинку, которая была в наличии, ее нам привезли на следующий день, но и тут нас ждал неприятный сюрприз. На задней стенке машинки была большая вмятина, машинку увезли, через пару часов перезвонили, предложили заказать машинку, которую привезут на склад через 3 дня, почувствовав дежавю, мы отказались. Не думаю, что ее свяжемся с этим магазином.

24.02.2013 сделал заказ на 3 единицы товара. 01.03.2013 получил только одну, по остальным предупредили, что будут позже. 02.03.2013 сообщили, что товар пришел, можно получить, но в магазине выдать отказались, сославшись на какой-то другой заказ. Пришлось отказаться.

Заказ №530180 от 2.02.013г., через сайт был оформлен заказ на холодильник. Со мной связался оператор колл-центра и я поинтересовался, могу ли я куда-либо подъехать, чтобы его включили и я мог послушать насколько громко он работает, так как этот момент очень важен для меня. Оператор сообщила, что такая возможность существует в магазине по ул. Нахимова 18п, но мне будет необходимо предварительно оплатить холодильник и после этого я смогу послушать как он работает. Приехав в указанный магазин, я обратился к сотруднику Марине, которой описал договоренность с оператором колл-центра. Марина сказала, что это невозможно, так как такие услуги они не оказывают. Я еще раз позвонил в колл-центр, чтобы прояснить ситуацию, после долгого ожидания, оператор сообщила мне, что я могу вернуться в магазин, оплатить холодильник и я смогу послушать насколько громко он работает. Вернувшись в магазин мне действительно предложили оплатить холодильник и направили на склад. Передав сотрудникам склада документы об оплате я рассказал, что именно мне необходимо, но через 20-30 минут ожидания ко мне вышел, как я понял, начальник склада, и сообщил, что они не будут включать холодильник, и отправил меня обратно в магазин. Вернувшись в магазин, я обратился в отдел сервиса, где, после продолжительного общения сотрудника сервисного отдела с начальником склад и представителем колл-центра, мне сообщили, что со мной свяжется оператор и предложит варианты дальнейших действий. Мне позвонила Екатерина и сообщила, что произошла ошибка и предложила мне осуществить ДОСТАВКУ БЕСПЛАТНО, чтобы я мог дома проверить громкость работы холодильника, и, если меня что-то не устроит, то вернуть его обратно. Я согласился, но через 30-40 минут мне позвонила координатор доставки и сообщила, что несмотря на всё, доставка будет платной. Вообщем более 3-х часов коту под хвост и ужасное настроение. Жду реакции магазина.

В целом агрегат работает. Что там парит и что там чистит в целом работать удобно, своих денег стоит. Посмотрим что будет дальше. Комплект поставки отличаестя от заявленной на сайте, покупка отдельных нужных аксессуаров не возможна.

Магазин хороший, заказывал ноутбук быстро нашел что хотел, сделал заказ за три минуты (№ 485916). Быстро отреагировали перезвонили, согласовали срок доставки в указанные сроки доставили ноутбук в магазин, проблем с товаром нет, качество отличное, цены ниже чем на других сайтах. Буду дальше пользоваться услугами магазина.

Как увидела скидку на домашний киноатеатр, так сразу купила его себе домой. Все понравилось - быстро, надежно и качественно работает магазин. Спасибо.

Магазин понравился. Цены выгодные. Заказ получил через 2 дня после заказа (как и обговаривали время). По качеству товара всем доволен.) Обращусь еще к вам.

Заказал планшет Samsung Galaxy Note 10.1 GT-N8010 в данном магазине, была саманя низкая цена. Магазин отработал хорошо доставка пришла вовремя, НО!!!! привезли ДЕМО ВЕРСИЮ данного планшета причем на коробке было на писано 'NOT FOR SALE!!!' и пломбы были вскрыты. Я даже не открывая коробки отдал его курьеру обратно, объяснив что я не буду покупать данный экземпляр т.к он не для продажи. Курьер не возражая забрал планшет и уехал, сказав что теперь мы будем знать что это выставочный образец. Будте бдительны!!!! К качеству обслуживания нареканий нет!! Ставлю низкий бал так как мог быть обманут.

Заказывал встраиваемый духовой шкаф Бош. Заказ 514604. Внёс 50% предоплаты, через неделю шкаф пришёл, прислали СМС. Получил, всё осмотрел - нормально.Оплатил остаток. Помогли донести до машины и 10 минут менеджер в одной футболке на 18 градусном морозе помогал втискивать не маленькую и не лёгенькую коробку в мою Короллу. В результате еле запихали на переднее пассажирское сиденье. Магазину респект и пожелания процветания. Менеджерам - успехов и здоровья. Ещё раз спасибо.