idei74.ru

Заказывали через интернет-магазин IdeЯ первый раз (стиральная машинка). Удобно, что товар оплачивается после его проверки. Плюсом для меня еще и оказалась возможность оплаты по банковской карте. И не через интернет, а по терминалу, в день получения покупки, очень удобно. Во-первых оплата производится по факту получения товара, во-вторых не нужно возиться с наличкой. Все консультанты и продавцы вежливы и внимательны. При подтверждении заказа все объясняли, на все интересующие вопросы отвечали. Единственное не могли ответить чьей сборки товар, но при этом объяснили, что это можно проверить при получении товара и если не устроит страна-производитель, можно отказаться от покупки. В итоге при получении товара, страна сборки оказалась желаемой )))) Товар доставили в короткие сроки! Даже быстрее, чем оговаривалось сначала. Надеюсь, что при будущих наших покупках в этом магазине, все будет так же на высоте!!!

Граждане, если в любом интернет магазине начинают пудрить мозг, отказывайтесь сразу и покупайте в другом месте, благо предложений много, главное магазин выбрать без предоплаты.

Заказали плиту. Привезли ее - выяснилось, что в ней нет конвектора (хотя в описании на сайте он есть). Позвонили, нам сказали, что произошла ошибка, нам привезут такую же, только с конвектором. Привезли. Абсолютно такую же. Те, кто доставил, сказали, что они думали, что та плита бракованная и привезли такую же на замену. Унесли обратно. Звоним в компанию снова, нам отвечает, что произошла ошибка на ЯндексМаркете, что в этой плите нет конвектора, есть в другой, но она дороже. Отвечаем: везите, мы доплатим разницу. Привозят, оформляем возврат старой, доплачиваем. Подключаем - одна конфорка не работает. Звоним в сервис, нам обещают в течении двух (!!!) дней прислать мастера, чтобы он проверил, если это заводской брак, нам заменят плиту. Проходят пять (!!!) дней, от компании Идея ни слуху, ни духу, перезваниваем сами, нам отвечают, что у них нигде нет нашей заявки, они вообще не в курсе, что нам нужно кого-то направить. Просят перезвонит после выходных и напомнить (!!!) им о том, что к нам должен кто-то придти. Это все тянется уже МЕСЯЦ! Месяц мы сидим без плиты и питаемся сухим пайком, и ждем когда компания Идея выполнит свои обязательства. Никогда в жизни больше не буду связываться с этой компанией и другим советую несколько раз подумать, прежде чем делать у них заказ.

Сегодня зашел на сайт днем и увидел товар дня со скидкой. Положил глаз на духовой шкаф электролюкс, жена уж давно просит купить его. А тут еще скидка 1530р.на него получилась, неплохая скидка считаю. И сразу сделал заказ. Доставка на среду, потом отпишусь все как прошло.

Достаточно быстро, чуть дешевле. Внимательные ребята: спасибо,помогли донести плиту до машины

Отличный магазин. Прекрасное обслуживание.

Несколько раз заказывал товар и он приходил битый, это конкретно в Югорске. Я не знаю на каком этапе происходит порча продукта, но с этим нужно разбираться - это точно!!! С нетерпением ждёшь покупку, в итоге от неё приходится отказываться, снова делать заказ и вновь ждать!!! Молиться чтобы в итоге товар пришёл целым!!!!!!!!!!! Если бы не этот отвратительный факт, интернет магазину нужно бы ставить не 5, а 6 звёзд за любовь к своим клиентам :)

Заказал Samsung UE-40ES8007 позвонили через 1 час, сказали есть в наличии.Приехал купил.Привез домой оказалось нет 3d очков.После непродолжительной беседы по телефону они сразу нашлись.И ещё на телевизоре не оказалось винтов для крепления к стене,сорваны защитные плёнки с торцов экрана,не укомплектован батарейками ИК-бластер.Ощущение такое что где-то,телевизор работал.Доверие к ИДЕИ у меня пропало.Оцените работу идеи сами.Будьте внимательны!

Я заказывала самовывоз из магазина Свердловском проспекте 25. В указанный день приехала в магазин, где мне было сказано, что мой заказ еще не доставили до магазина. Никаких извинений. Мне позвонили на следующий день и сказали, чтобы я приехала за заказом. Я спросила-почему заказ доставили в срок, на что мне ответили, что ничего они мне не должны и вообще могу и ничего не забирать. От заказа я отказалась из-за хамского отношения персонала. Больше заказывать ничего не буду, не смотря на низкие цены.

С магазином Идея я приобрела ванночку для ног - гидромассажер, теперь я вечерами балую свои ножки, получаю наслаждение. И такой массажер я купила ща небольшую цену, привези мне оперативно, все было на месте, в комплекте.

Несколько раз заказывал разные товары, всегда доставляли в срок. Нравится что всегда сначала проверяется товар, а потом только оплачивается. Это бережёт нервы покупателя, в отличии от других магазинов где оплата вперёд, потом фиг деньги вернёшь если отсуствует такой же товар. Нет навязываемого дополнительного, и как правило бесполезного сервиса. Все консультанты и продавцы вежливы и внимательны.

В целом устраивает

делала заказ на вытяжку приличная фирма Hotpoint Ariston и цена 10910 дважды ( первый раз, когда обнаружили дефекты в товаре, подумала, что просто не повезло, всякие бывают обстоятельства) Но в пункт выдачи заказов (Доватора) привезли и во второй раз некачественный товар (все детали вытяжки пыльные, угольный фильтр без упаковки, дырявый, сломанные крепления и т.д) Причём это была действительно другая вытяжка. На моё возмущение работники этого пункта ответили, что они вообще ни за что не отвечают, не устраивает товар не покупайте. Удивляет работа менеджеров, ради интереса заглянули бы в коробку и посмотрели, что они предлагают и продают. Вопрос, кто отвечает за качество товара, который продаётся в Идеи??? Качество товаров действительно вызывает большое сомнение, но это уже претензии к руководству компании, а не к работникам.

Четкая работа всех служб, включая службу доставки

Ни разу не подводили.

Оперативная работа менеджеров. Хорошая работа грузчиков. Удобно пользоваться сайтом, максимум информации.

Мне не понравилось то, как меня обслужили при выдаче товара. Пока мне несли товар мне почему-то предложили подписать накладную,я отказалась,т.к товар еще в глаза не видела. Принесли. Мне говорят-подписывайте. Я захотела проверить работает или нет, на что мне ответили, что мы товар не проверяем, тогда я сразу сказала, что товар мне такой не нужен. Разрешили проверить, сказав: 'Вон розетка,идите проверяйте'.В НОРМАЛЬНОМ магазине так не делают.

Заказала в подарок ко дню рождения мамы холодильник, в комментариях к товару стояла дата доставки 2 августа, 1 августа перезвонил оператор и сказал, что доставка будет 3-го, третьего ждала ...., опять звонит оператор, говорит доставка - 5-го вечером. Опять жду... Пятого опять звонит оператор, говорит, что доставка 7-го утром! Очень просила доставку на вечер, но девушка никак не согласилась, сославшись, что в этот район доставка только по утрам. Не пошла на работу. Вот уже скоро 18 часов, а холодильника до сих пор нет..... а нужен ли после этого мне холодильник???.....

Заказал фотоаппарат в др. магазине.

Два раза пытался заказать шуруповерт и ничего из этого не получилось. Первый раз срок доставки меня устраивал да вот по телефону мне объясняли что он не может прийти в этот день.Второй раз делаю заказ через несколько дней 3 августа товар должен прийти 6 , никто не звонит из магазина,звоню сам 7 августа,мне начинают втирать что заказ был отменен 4 числа в связи с тем что отсутствует на складах ипредлагают переоформить заказ на 11число.Я плюнул на это дело,поехал в магазин Старт и там сделал покупку а разница по деньгам вышла в 200 рублей.В следующий раз я подумаю стоит ли заказывать в этом магазине в связи с таким сервисом,и отношениям к своим покупателям.

Покупать в этом магазине одно удовольствие. Оформила заказ, сразу перезвонили из офиса и сообщили дату и время доставки. Помимо звонков, статус заказа оповещается смс и письмами на электронку. Все очень грамотно и четко. Обязательно в дальнейшем буду продолжать пользоваться вашими услугами.

Не первый раз заказываю в данном магазине. Уже заказывал магнитолу для авто, холодильники, мультиварки и телевизор. Всё на высоте. Сразу перезванивают как только оформляешь заказ в интернете и уточняют детали. Товар всегда приходил без брака. Заказывал как с доставкой, так и самовывоз. Магазин так понравился, что даже в обычные не захожу.

Делаем заказ в четвертый раз, будем через месяц заказывать в Идеи еще! Удобный сайт и информации по товарам больше, чем в других аналогичных местах.

Большой выбор товаров, доставка в установленные сроки, умеренные цены.

возможно позднее время доставки, скидки

3 августа заказал газовую плиту в интернет-магазине IdeЯ. Все исполнили в лучшем виде. Заранее позвонили, уточнили время доставки. Услугами этого магазина пользуюсь уже не в первый раз, пока не подводили.... Рекомендую.

Заказывала несколько вещей через ин-нет, менеджеры перезванивают сами. О доставке договариваешься когда тебе удобно, привозят заказ вовремя. Смотрела варочную поверхность в других ин-нет магазинах, в Идея оказалась даже дешевле таже - самая модель.

услугами идеи пользуюсь всего второй раз, поэтому особо сказать нечего. По возможности буду продолжать пользоваться услугами, а там видно будет. Ставлю твёрдую четвёрку)))

во вторник заказал телефон нокиа 112 в подарок, на сайте писали что привезут в пятницу. на следующий день позвонили и сказали что будет в воскресение, нужен был к понедельнику. сегодня вторник, так и не позвонили о доставке, хотя по телефону в понедельник заверили что будет сегодня. в итоге вечер поисков еще где-бы его купить и не ясная ситуация по телефону

Заказал муз.центр, если не считать того, что товар опоздал на неделю, то всё остальное вполне устроило.