icover.ru

Покупал кресло у данного продавца через вайлдберис. Данному магазину показалось, что допустимо прислать бывшее в употреблении кресло в полуразобранном состоянии, с порваным сукном, грязное, брошенное в какую-то левую большую грязную потасканную коробку. Кресло покупалось в подарок. Да, конечно возврат денег, но кто мне вернет испорченное настроение и веру в клиентоориентированный сервис? Никому не советую покупать что-либо в магазине iCover.ru

Ужасный сервис. Заказывал стол и на моменте его сборки стало понятно, что в комплекте не хватает специальных болтов, которые регулируют его высоту. Написал в поддержку, прислали комплект других и совершенно не подходящих болтов. В итоге пришлось ехать в строительный магазин и до покупать их самостоятельно. НЕ СОВЕТУЮ этот 'магазин'

После того как оставил заказ (геймпад), в течении 3х дней никак не могли определиться с его наличием (в момент заказа статус был - в наличии). Все время ссылаясь на неполадки в система, на отсутствия информации на складе (это сеть из 2 точек). Каждый раз говорил, что вот завтра то 100 процентов все будет известно. В итоге плюнул и заказал в другом месте.

Работают оперативно и на совесть, непонятно что не продают. Доволен. Спасибо.

Одна фраза: Я бы такой магазин посоветовал друзьям! Тут умеют работать и подстраиваться под клиента. Отличный магазин!

Нет

Иногда после общения с сотрудниками магазина хочется бросить трубку. У вас не так. Уровень профессионализма сотрудников просто поражает, такого я не встречала больше нигде. Всегда отвечают на поставленные вопросы, помогают выбрать товары или подобрать что-то подешевле, но с практически аналогичными характеристиками. Быстрая доставка (если товар имеется в наличии). Если товар не на складе, всегда сообщают, сколько времени придется ждать. Самый долгий срок доставки на моей памяти составил 6 дней, поскольку пришлось еще ждать поставки. Всем довольна, буду продолжать делать у вас покупки

Пользуюсь услугами данного магазина вот уже который раз, покупаю себе и друзьям в подарок всякие гаджеты. Всегда крайне приветливые консультанты, которые расскажут, подскажут, а главное – не разведут на деньги и плохой товар не посоветуют, ибо все, что покупал, работает, как часы. + за отличные деньги! Сегодня в очередной раз заглянул за подарком и буду делать это и дальше, а также, советовать друзьям.

Мне было приятно купить музыкальную колонку у официального дилера по цене существенно меньшей чем у крупных ритейлеров. Было приятно придти в хороший магазин, который содержится в порядке, а также всё проверить перед оплатой.

По цене/параметрам понравились Withings. В жизни тоже устроили, получил ровно то, что ожидал.

Живу недалеко от пункта самовывоза на ул. Новослободская 50/1С2. Заказала айфон 7, а на следующий день его забрала. Сэкономила на доставке, получила отличный телефон.

Наконец-то взял себе Cintiq 13hd, очень давно о нем мечтал. Пашет на пятерку, функционалом дико доволен. В общем денег своих стоит, меня результаты шопинга порадовали.

Детям заказывали два бустера Graco Basic Booster. По цене норм. Качество отличное, детям удобно в них сидеть и дорогу в несколько часов они спокойно переносят. Доставили через день, как раз к пятнице. Документы и чек есть.

Пообщался с менеджером, быстро выбрал наушники, заказал. Вчера ждал курьера к 16.00, а он приехал в 15.50, чему я очень рад, потому что тоже собирался уходить. Наушники отличные. Советую магазин. Я не разочарован обслуживанием.

покупал детские часы-телефон с GPS-геолокацией кнопка жизни К911. Качество выше всяких похвал, да еще и 373 бонуса начислили за покупку.

очень порадовали своей обязательностью. Обещаний я от магазинов слышала много, а вот их выполнения видела нечасто. Рада, что здесь такое мне удалось наблюдать. Спасибо

Оплата картой на сайте прошла без сложностей, очень удобный сервис.

заказал в магаз не наушники Urbanears Humlan. Ценник отличный. Доставку сделали быстро. Сегодня их уже получил.

Некомпететные менеджеры или курьеры (друг на друга перекидывают ответственность) Плохая служба доставки.

Умные часы купила тут себе в прошлом месяце. Муж ходил, ходил кругами и себе такие же попросил. Выбирали мы с ним на сайте вместе. Заказ оформили в понедельник, а доставку на среду попросили. Как и с моей первой покупкой, сейчас проблем не было. Доставили все пунктуально. Муж доволен. А я еще раз убедилась, что магазин отличный.

Товаром доволен!

Советую, все тем, кто хочет, чтобы его гаджет выглядел красиво и качественно.

Удобное расположение магазина

Сначала было опубликовал плохой отзыв, но магазин исправился. Купил микрофон Bliue Yeti, оказался брак. В интернет-магазине сказали сдавать на экспертизу, в самом магазине по началу хотели так же. Но в сервисном центре согласились, что товар не технически сложный и подлежит обмену или возврату. Так как микрофоны были в наличии - буквально через пару минут получил замену. Убедительная просьба - договоритесь между собой :) А то продавец говорит одно, а сервисный центр другое. Тем не менее, оценка отлично.

заказывал мышку, привезли, оплатил, товар получил, все :)

Заказывал чехол для колонки JBL carrying case. Персонал был вежливым. На сайте было написано, что доставка - завтра. Оператор по телефону сказал, что доставка будет - послезавтра. Хорошые цены. Чехол оригинал. Самый дешевый сайт, где был этот чехол.

Не соблюдают условий возврата, указанных на сайте iCover

Продавец или не понимает с каким товаром работает, или откровенно хотят обмануть покупателя.

Все приехало в идеальном состоянии, всем доволен. Смело рекомендую!

История такова. Заказали детский манеж Capella S10-2 (26.11.2016). Нам позвонили и обещали доставить на следующий день (27.11.2016), я запланировал быть дома и принять заказ. Но 27.11 сломалась машина у курьера, доставка не состоялась и перенеслась на 28.11. Манеж привезли, заказ принял мой 10 летний сын, т.к. я был на работе, а супруга была занята 2-х месячным ребенком. 29.11 я вскрыл коробку с манежем и обнаружил, что привезенная модель (Capella Sweet Time Crocodile) не соответствует той что заказана. О чем сразу был проинформирован магазин. Магазин в лице Владимира, сообщил что заказанной модели нет в наличии и они могут прислать курьера что бы забрать товар и отдать деньги. Я прям порадовался такому сервису. однако курьер вернул деньги на 300 рублей меньше чем мы заплатили. На резонный вопрос по телефону Владимиру почему на 300 рублей меньше? Он ответил, что 300 стоит доставка и она не возвращается. Я ему возразил, что не по нашей вине нам привезли не то, что мы заказывали, на что Владимир ответил, что мы были обязаны сверить модель в накладной с моделью на коробке. На возражение, что у них да же в наличии не было того, что мы заказывали и как бы их складской работник и курьер могли бы сверить модель, а не возить впустую не нашли понимания у Владимира. Вот так с нас славная компания айковер, поимела 300 рублей. А, что не плохой бизнес, привозишь, что то похожее на заказанное, потом забираешь обратно и 300 профит. Неплохая бизнес модель.