ХаусБТ

Номер заказа N 120034. Вечером 29.01.17 сделал заказ на микроволновку bosch с доставкой в Екатеренбург, даже с учетом доставки цена вышла примерно на шесть тысяч дешевле чем на анологичных местных интернет-магазинах. Минут через 10 со мной связались и подтвердили заказ, на следующий день прислали счёт на оплату, который я оплатил в интернет-банке, отписался в магазин на почту, что счет оплатил - отвели, что по факту поступления денег сообщат. Сегодня в обед сообщили что деньги на счет поступили и уточнили детали доставки. Завтра мою микроволновку доставят в транспортную компанию и скинут накладную на доставку, оплата доставки - по факту получения. Сервисом магазина доволен - все четко и оперативно! В общем жду не дождусь когда она уже приедет в екб))

Сегодня 01.02.2017 в 13:40 курьер вашей компании доставил нам товар: кофемашина Melitta CAFFEO Barista TS чёрная вместе с средством очисти. Номер договора купли-продажи № МК000002701. После первого подключения в соответствии с приложенной к товару инструкцией, машина при попытке приготовления первой чашки кофе (эспрессо) не смогла её приготовить, выдавая на дисплее 'Ошибка системы 14', при дальнейших попытках включения машины, она выдавала ту же ошибку. После звонка вашей компании о замене товара ненадлежащего качества или возврата денег, мы получили отказ на замену и возврат денег. Нам предоставили забрать товар с дальнейшем проведением экспертизы без указания даты, времени, место проведения экспертизы. Нам не ясно что с этой кофемашиной будут делать, где она будет храниться до проведения экспертизы, поэтому мы предлагаем собственными силами привезти кофемашину на экспертизу по указанному вами адресу в указанное вами время, в соответствием с законом 'О защите прав потребителей'. Стоит добавить, что при вскрытии упаковки были замечены жирные отпечатки пальцев на товаре. Когда мы сделали замечание курьеру отпечатках, он сказал, что такое бывает, поскольку товар проверяется на заводе. Также вызывает подозрение тот факт, что перед доставкой нам было сказано, что товар данной модели отсутствует и предложили другую модель: Melitta CAFFEO Barista T, мы сказали, что подумаем, а через день нам позвонил курьер и сказал, что товар модели Melitta CAFFEO Barista TS уже доставляется, несмотря на неожиданную новость мы приняли товар, всё это подталкивает нас на то, что нам ошибочно продали бракованный товар. Просим вас назначить в кратчайшие сроки время, место и компанию проведения экспертизы купленного нами товара. В противном случае, мы будем вынуждены решать данный вопрос в судебном порядке.

Нашла здесь встраиваемую посудомойку Siemens SR 64M002, подходящую под цвет моей кухни. Заказ оформляла через функцию обратный звонок, после чего мне сразу перезвонил менеджер. Доставили на следующий день, как и было заявлено. Осмотрела поверхность и только после этого оплатила.

Остался вполне доволен магазином и менеджерами,на столько,что повторно произвел заказ.

Купил в этом магазине телевизор Erisson. Сравнил цены и условия на разных сайтах, решил в итоге здесь оформить заказ. Заказ быстро подтвердили, привезли на следующий день в нужное время. Курьер вежливый, телевизор отлично работает, все документы в комплекте.

В новую квартиру покупали все для кухни. Здесь удачно подобрали весь комплект немецкой техники – и цена и все параметры устроили. Доставку назначили через день. Привезли все в оговоренное время, занесли в квартиру, дали время проверить.

Отлично сработали по доставке. Предоставляют временной интервал

Спасибо за рекомендации менеждеров

Номер заказа N119702. Оставил заявку на покупку пылесоса на сайте, после чего со мной связался менеджер и повторно проверил указанные данные по доставке. Доставку осуществили на следующий день в оговоренные часы. Курьер отзвонился мин. за 30-40 до приезда. Пылесос осмотрел, на всякий случай включил и проверил. Вообщем замечаний или каких-то претензий к магазину не имею, все на уровне.

Ассортимент понравился и цены мягкие.

Моя палочка-выручалочка, когда надо быстро заказать товар. Мужу в подарок здесь купила электробритву, получив от него пожелания по функционалу, прошерстила каталог - в один клик оформила Braun, оплату провела картой. С доставкой все четно, ребята по времени успевают и звонят заранее.

Покупал утюг, быстро перезвонили после заказа на сайте, доставили, как и обещали, на следующий день. Всё понравилось.

Выбрал встраиваемую вытяжку марки Candy, идеально отвечала моим требованиям и цена устроила. Позвонил, проконсультировался еще дополнительно по опциям у сотрудника магазина и оформил заказ на сайте. С подтверждением заказа и доставкой никаких проблем не было, все быстро, четко и своевременно.

Покупаю второй раз на этом сайте и в этот раз взяла мойку для кухни. С прошлого раза помню, что все прошло на ура. Поэтому в этот раз без сомнений выбрала нужный товар и отправила в заказ. Мойку привезли в хорошей и плотной упаковке, развернула, проверила. И опять без вопросов. Спасибо за качественную и стабильно-хорошую работу.

Магазин очень удачно попался мне под руку, стояла перед выбором покупки мясорубки, не люблю сидеть и сама изучать каждую модель, поэтому заказала обратный звонок. Про меня не забыли, перезвонили оперативно. Доставку заказа получила следующим днем, оплату провели через сайт магазина картой, качество и внешний вид на отлично.

Заказал мойку воздуха. Цена была лучшая. Заказ приняли, перезвонили, попросили выслать реквизиты, что я и сделал. Спустя примерно день, мне менеджер сообщил, что данной позиции вдруг нет в наличии, простите и извините... Плохо!

не доставили и не отзвонились, дозвониться в магазин в вечернее время нельзя - потерян будний день когда было удобно принять доставку. Теперь только в выходные и точно не в этом магазине

Буду еще обращаться в этот магазин, менеджеры все время на связи, а самовывоз на Обручева вобще идеально.

Общительные менеджеры, сопровождение.

Быстро - доставка день в день, проверка при получении сложного товара

Заказывал мобильный кондиционер Mystery MSS-09R07M. Прочел на сайте все его характеристики, определился, что мне полностью подходит, оформил заказ через сайт. Четкая работа по подтверждению и доставке - все слаженно, остались только самые приятные впечатления от такой работы. Магазин рекомендую.

Заказывала тут аэрогриль, нашла магазин через яндекс, у них самовывоз рядом с моим домом. Связались со мной быстро, через 10 минут после заказа, уточнили какая модель, сказали есть на складе, в пункте выдачи будет завтра. Четко, оперативно, без ошибок

Покупала 2 обогревателя с доставкой Noirot Spot E-3 2000 W. Согласовали в течение 20 минут, доставка 2-3 дня.

Обратилась в этот магазин по совету знакомых, когда искала духовой шкаф. Подобрать подходящий помог консультант магазина, сразу по телефону оформили заказ на доставку. Дозвонилась в магазин, кстати, с первого раза. Доставку сделали вовремя. Купила Candy FST 100/6, очень довольна своей покупкой.

Отлично сработано! Оперативно приняли и оформили заказ, проконсультировали, проверили и выдали товар вовремя!

Заказал складной стол со стульями для выездов на природу. Смотрел подобные вещи на других сайтах, но там они были значительно дороже. Поэтому не стал испытывать судьбу и заказал здесь, на ХаусБТ. Сначала хотел взять с доставкой, но посчитал, что с учетом того, что живу недалеко от одного из пунктов самовывоза, то дешевле будет забрать самому. Выдали сразу, перед выдачей попросили проверить товар на отсутствие повреждений, царапин, сколов. Ничего подобного не нашел. Документы о передаче товара подписал. Работа сотрудников слаженная, все на месте, нигде и никого ждать не пришлось.

Отдтичеый магазин. Полностью доволен обслуживанием и качеством товаров, особенно учитывая выгодную цену на фоне конкурентов.

У меня дома очень неудачно и некстати перестала работать уже видавшая виды варочная панель. Мастер, вызванный по этому факту, сообщил, что в этом случае лучше купить новую, чем довольно дорого ремонтировать эту. Тем более, что изготавливалась старая панель давно, а сейчас уже новые технологии. И я засела за поиски следующего надежного и долгоиграющего варианта под стать прежнему. И нашла. Здесь понравилась панель Candy CFID 36, все удобные для меня функции, цена со скидкой, бесплатная доставка и что немаловажно так это высокий рейтинг этого товара. А далее все как обычно: в заказ, подтверждение, оговорка времени и даты доставки, привоз товара, разгрузка. Придраться было не к чему, ребята отработали все на славу. Магазин впечатлил, смело его рекомендую всем, кто прочтет мой отзыв о нем.

отличный продавец Олег! Очень понравилось общение с ним, приятно, что человек на своём месте! Молодцы!

Вернулась в этот магазин за мясорубкой, оставила заявку на обратный звонок, через полчаса перезвонил менеджер. Оформила мясорубку Zelmer 887.89. Забрала самовывозом с м.Калужская, так было удобнее, дешевле, на месте менеджер продемонстрировал, вручил гарантию и карту постоянного покупателя. Остались довольны работой менеджеров и приятной ценой.