hometime.ru

Магазин плохой, очень. Доставляют когда им удобно, могут и на следующий день от договоренного ( Да ещё и водилы на деньги разводят, дескать доставка дороже чем на сайте да и километраж считают непонятно как

Ужасный магазин, размещая заказ через интернет шансов не каких на то что бы тебе позвонили. Пока сам не позвонишь шансов ни каких... Я заказал у них дорогой холодильник Libherr, так они даже не соизволили позвонить и сообщить что у них его нет в наличии, хотя на сайте отметка стоит что все в наличии. Уж не знаю кому как но мне оператор попался очень хамоватый... Хорошо что есть конкуренты которые все ж хотят заработать и вовремя обслужить...

Магазин очень понравился.Очень выручил в пракически стандартной ситуации,когда вещь тебе критически необходима и именно теперь ее не найдешь.Особенно удручает факт , когда поставщик уверенно принимает у тебя заказ,присваивает номер, ты договариваешься о сроках доставки(а с этим завязано и твое присутствие дома и наличие еще многих дополнительных факторов), а вам звонят на следующий день и говрят что твара нет, у них база не обновилась. Так вот этот магазин меня приятно удивил, мало того,что менеджер уверенно подтвердил факт наличия товра,и на мой вопрос о том что 'на складе может быть все таки нет' ответ был что в их компании не бывает ситуаций подобных оисанных выше и если они говорят , что товар есть , то он действительно имеется в наличии. К слову сказать стиральную машину Аристон с сушкой 129, которую я заказала мне привезли в тот же день, когда я сделала заказ и не 'мурыжили' до 23-00 как бывает под час.Документы заполнили согласно установленным правилам,печать той компании которая заявлена как учредитель. Словом от менеджера до сотрудников доставки все сработали на отлично. Спасибо за работу. Остается надеется , что сама машина не подведет. Единственный'минус' не присваивается номер заказу , но повторюсь как оказалось это не повлияло на работу (в отличии от других компаний). Еще раз спасибо.

По доставке ничего сказать не могу - ее просто не было, более того, на оформленный заказ даже не отреагировали, хотя пришла электронная отбивка с номером заказа. Видимо, у магазина все хорошо, раз заказы свыше десятка тысяч рублей их не интересует. Так держать!

Отличный магазин. Заказали 12.04.2010 электроплиту. Привезли в тот же день в течение часа от указанного времени. Распаковали, выдали все документы. Спасибо.

Заказывала в марте холодильник LG шириной 60 см и высотой 2 метра. Конечно со сроками поставки продинамили на 4 дня. Но это уже норма))) Думала где же меня опустят грузчики, так они сказали что не могут поместить мой холодильник в ГРУЗОВОЙ лифт! Съем упаковки и 'утрамбовка' мне стояла после торгов 200 р, мелоч но противно. И это со словами, типа, будите возникать понисем по лестнице за 2500 )))

Сегодня решили заказать холодильник Hitachi R-X6000U M в этом магазине. Моя мама очень щепетильно относится к покупку любой техники, а тем более когда речь идет о холодильнике за 96000 руб. и поэтому несколько раз звонила уточнять разные интересующие ее подробности. Когда вопрос коснулся доставки, в магазине объявили, что могут доставить товар только вечером с 6 до 9 и привели какие-то невнятные обоснования данному факту. Потом трубку у оператора выхватила какая-то женщина, объявившая себя менеджером (видимо это и была ИП Арсланова Г.Г.)и заявила, что нечего отнимать время, и морочить им голову, что они слижком уж много времени потратили на разговоры по данному вопросу, что за 700 руб. (стоимость доставки) они не будут гонять машину невесть куда (так теперь называется 'Шуваловский квартал') и т.п. И заключила это просто гениальной фразой: 'Не нравится, покупайте в другом месте!'. И это при том, что нас интересовали абсолютно заурядные вещи: наличие гарантии, инструкции на русском и т.п.). Вот так вот данный магазин относится к своим покупателям. И это при том, что стоимость покупки достаточно высокая. Как же они отнесутся к тем, кому понадобится чайник или микроволновая печь? Призываю Вас задуматься и не покупать товары у магазина, руководители которого не только не уважают своих покупателей, но и просто откровенно им хамят.

Все сложилось: плита, которую выбрали, на складе была, в день доставки в 11 утра, доставку подтвердили, доставили аккуратно и вовремя. Все, с кем имели дело, пока заказ получили, от оператора магазина (Кристина) до грузчиков отработали хорошо. Спасибо.

Заказывала по email стиральную машину,через 10 минут перезвонил менеджер,оговорили условия доставки, молодым людям службы доставки отдельное спасибо,удачи и процветания.

Заказал 15 августа холодильник LIBHERR side-by-side.Привезли 16 вечером.Подняли по лестнице,вынесли старый холодильник.Всё быстро и грамотно.Все документы впорядке.Лишних денег не просили.Магазином доволен!!!Кстате,цена одна из самых низких!!

28 сентября этого года заказала у них холодильник Liebherr, не прошло и получаса, как мне позвонил оператор Кристина, чтобы обговорить, когда лучше доставить, начиная со следующего дня, также уточнила стоимость заказа вместе с доставкой. Начитавшись разнообразных отзывов об интернет-магазинах, опасалась, что тоже будут какие-то проблемы либо позже доставят, либо бракованное, либо просто отменят заказ, сказав, что нет в наличии. Но все оказалось на уровне. Утром того дня, когда должны были доставить, перезвонили и уточнили, что после 6 холодильник привезут, т.к. за пределы МКАД. И вечером, часам к 8 холодильник привезли, занесли в квартиру и поставили туда, куда сказали. Все аккуратно и хорошо. Спокойно прождали. пока осматривали холодильник. Так что огромное спасибо и службе заказа магазина, и бригаде доставки за своевременную и быструю доставку! С удовольствием еще буду здесь заказывать. Также мне понравилось в этом интернет-магазине, что товар поставляется с гарантиями от производителя, а не от магазина. Еще раз спасибо!

Мне очень понравилось как работает магазин hometime. Я покупала у них холодильник. Позвонила по телефону, получила квалифицированные ответы на все свои вопросы, договорилась насчет доставки в день заказа. Доставили вовремя, что в условиях московских пробок было совершенно удивительно. Даю пять звезд этому магазину.

Отличный магазин, в понедельник заказала холодильник в среду вечером доставили...всё просто отлично, я осласась довольна

Покупали холодильник для мамы, привезли в срок, без проблем. Цены низкие, при этом есть в наличии товар.Адекватный оператор, грамотно проконсультировала, очень подробная информация на сайте о гарантии на товар.

Заказала 14.04.09г. в магазине Hometime холодильник Аристон, доставку - на субботу 18.04.09г. с 12:00 до 16:00. Осталась всем довольна, и холодильником, и доставкой - все вовремя, очень вежливые сотрудники работают. Очень приятно покупать в таком магазине. Рекомендую! С ув. Марина В.

заказывал холодильник (Toshiba 40)- все четко и конкретно. быстро перезвонили, все уточнили. перевезли без опозданий, распаковали, все объяснили-рассказали. в общем - молодцы! P.S. особенно понравилось то, что возможно заказать доставку на поздний вечер (почти ночь)

заказала стиральную машину через интертен. Сразу не перезвонили. Позвонила сама - поинтересоваться наличием и состоянием заказа. Оператор сказал, что сотрулник, занимающийся интернет-заказми, перезвонит. опять молчание, ни ответа, ни привета. Перезвонила сама на следующий день. Сообщили, что этот сотрудник сегодня вообще не работает, а опереор на телефоне ничего посмотреть не может. Ну что за бардак?

Покупали холодильник. Обзвонил с десяток магазинов с более низкой ценой - в наличии нет, хотя на сайте есть. Позвонил в hometime.ru - вежливый диспетчер потвердил наличие 2 штук. Через час позвонил - говорят остался один, ну думаю специально торопят. Сделал заказ, через 30 минут на сайте информация - нет в наличии. Для интернет магазинов редкая оперативность и честность. Да кстати, привезли в тот же день, через 4 часа после заказа, открыли, проверили внешний вид, заполнили гарантийный талон.

Хороший магазин!!! 04.01.09г мы заказали в этом магазине холодильник Sharp. Первое, что меня приятно удивило - доставили в этот же день,хотя были праздники...После включения были некоторые проблемы с холодильником (не зависящие от магазина).Обратилась в магазин.Там очень быстро помогли от них избавиться.При этом отнеслись к проблеме с пониманием.Диспетчер разговаривала очень дружелюбно.Видно, что в этом магазине покупателей своих уважают. Спасибо магазину большое!Буду советовать своим знакомым обращаться в этот магазин.

11 января купил холодильник Sharp SJ-P48 NBE для тещи, на сайте магазина в условиях доставки четко указано: подъем холодильника высотой до 185 см 100 руб./этаж,(высота холодильника 182 см)Доставщики, вероятно видя пожилую женщину,взяли 150 руб. за этаж. Я считаю, что для солидного магазина такие трюки портят все впечатление о магазине.Больше в этом магазине покупать не буду и другим не посоветую.А.Соколов

Заказала в этом магазине холодильник Whirlpool ARC 7699 по телефону. Оператор общалась очень доброжелательно и четко. Предложила доставку в тот же день. Узнав, что в квартире пока не живут и желательна доставка на следующий день, приняла заказ и сама указала, что необходим звонок за полтора часа до доставки. Доставка тоже сработала хорошо: заранее позвонили, привезли в оговоренное время (после 19-00), аккуратно занесли холодильник на 7 этаж вручную, поставили в указанное место, гарантийный талон и инструкция были на месте, нашлась сдача. На следующий день проверили - вроде работает :) Если возникнет необходимость, буду обращаться сюда снова.

Информация на сайте не соответствует действительности. Диспетчер бросает трубку.