in
info@status-capital.com оценил 06.11.2016
Оценка:
Обманывают
Больше точно не обращусь
У
Урядина Ирина оценил 05.11.2016
Оценка:
Много))
Нет
Очень все понравилось !!шиномонтаж на Демьяне все на высшем уровне !!несмотря на тяжелые дни ,когда резко выпал снег,позвонила без проблем записали ,приехала в положеное время , взяли без задержек минута в минуту очень любезные люди на кассе несмотря такие бешенные деньки и очень приятные и с хорошим настроением мододые люди ,которые меняют колеса !!мойка колес пакеты под колеса все бесплатно ,точнее входит в стоимость и так недорого переобува!!!молодцы так и работайте !!буду советовать всем !!переобувалась 3.11.16 киа 636
С
Смирнов Сергей оценил 05.11.2016
Оценка:
нет
Не выполнили заказ.
Заказал шины. Пришла смска, что привезли. Пришел получать, а шин нет. Оставил тел. чтоб позвонили. В течении 2 суток так и не позвонили. Купил в дрогом месте.
Щ
Щербинин Максим оценил 05.11.2016
Оценка:
Добрый вечер хотел оставить отзыв о обслуживании у вас. Я обслуживалось в вашей компании уже не первый год и такого не когда не видел. Заказал шины с хранения по телефону у оператора, мне ответили что поменять смогут 05.11.16. В 19.30 только на парашютной улице, приехал на парашютную улицу и тут началось, во первых хамство от ваших сотрудников, а самое веселое это что записали меня на парашютную а шины находятся на торфяной дороге, и как это вообще понимать??? Решать эту проблему отказались, и звать администратора тоже отказались, сказав угрожая покинуть бокс в котором стояла машина. Придётся видимо обратиться в Роспотребнадзор !!! По итогу поменяли шины на торфяной только хотели взять больше денег за хранение, непонятно почему??? А извиниться так и не соизволили.
А
Андреев Вячеслав оценил 04.11.2016
Оценка:
Удобное расположение
Все остальное
Первый раз пользовался услугами в начале 2016, тогда впечатления остались хорошие. Теперь переобувался в ноябре. Также оплатили по безналу шины и шиномонтаж, согласовали дату и время работ. Накануне позвонила девушка, уточнила все ли ок, перенесли монтаж на час вперед на ту же дату. Приезжаю. 'Заезжайте'. Уже было подняли машину. Девушка разбирается с доками. Находит платежку на монтаж. Далее спрашивает у меня, где платежка на шины. Я - ??! И тут понеслось. Присоединился еще один 'сотрудник'. Такого хамства я с совка нигде не видел. 'Делать ничего не будем!'. 'Нет платежки, разговор окончен' - цитата мужчинки. 'Звоните, по телефону где заказывали, разбирайтесь'. Оцените! Им не прислала платежку их контора - я 'разбирайтесь'! Поскольку далее стали игнорировать, пришлось действительно звонить и разбираться самому! После нескольких звонков офис ситуацию разрешил, нашли платежку, сделали монтаж. Все разборки вместе с монтажом заняли чуть более часа. В конце девушка все же принесла такие извинения: 'Извините за ситуацию, наша вина ТОЖЕ есть' ))). Причем если девушка стала вести себя гораздо адекватней после моего замечания о том, что они хамят клиентам, то мужчинка просто нечто. Много всего оплачиваем от фирмы по безналу, подобные ситуации нередки из-за дурных и/или ленивых работников. ('нет платежки', 'не такая доверка', 'а нам ничего не говорили' и т.п.). Но ПЕРВЫЙ раз пришлось разруливать самому их разборки! Это трэш, товарищи. Не знаю, что может заставить еще раз воспользоваться услугами этой конторы. А сотрудников таких я бы на месте работодателя выдрал, как сидоровых коз, и то только в случае, если совсем некем заменить.
sa
savita оценил 02.11.2016
Оценка:
Потеря времени , худшее место
Записавшись ко времени, шиномонтаж так и не состоялся! Уехали в другое место.
О
Олег Цимбалюк оценил 02.11.2016
Оценка:
Адекватные цены
Неквалифицированный персонал
Купили зимнюю резину, шиномонтаж произвели на Таллинском ш.. Уехал в командировку и на полпути заметил что направленную резину одели против шерсти. Теперь придется еще раз платить за шиномонтаж.
И
Игорь Поленов оценил 31.10.2016
Оценка:
Удобное расположение, обслуживание по записи
Не выполнение пожеланий клиента.
Был на шиномонтаже, трижды просил поставить колесо на зад (есть небольшой порез по касательной). В итоге поставили впереди. При этом когда хотел дождаться установки в рем. зоне, попросили удалиться. Вообщем на пожелание клиента расчитывать не приходится.
А
Аноним оценил 27.10.2016
Оценка:
НЕТ
Я бы уволила всех, кто называется у вас в штатном расписании менеджер за профнепригодность
НЕТ
К
Клочкова Ксения оценил 26.10.2016
Оценка:
Нет
Просто отвратительно, такого отношения к клиентам нигде не видела. Специально записались а обеденный перерыв. Заранее!!! На 13.30. Уже прошел час. А мы все еще ждем и нас 'кормят' щасс...щас...машина уедет. Она уезжает больше часа. Как так??? Если завал, то объясните. Зачем так. Никому не советую.
Отвратительно. больше не приедем, хотя 'переобувались' только у вас
Л
Лабор Сергей оценил 26.10.2016
Оценка:
Работают люди которые знают и умеют делать свое дело.
Не продуманна клиентская зона. Не укладывает старый комплект в автомобиль - по мнению сотрудников сервиса, это должен делать сам клиент.
Работают люди которые знают и умеют делать свое дело.
Л
Лапшин Андрей оценил 25.10.2016
Оценка:
При наличии карты сезонное хранение почти даром... Нормальные ребята работают!
А
Аноним оценил 25.10.2016
Оценка:
нет
Ужасное обслуживание. Бардак.
Простоял в очереди 45 минут тк зависла система оплаты по картам. Потом мне было предложенно сходить в ближайший банкомат и снять денег. Девушка из колл центра ошиблась и насчитала мне шиномантаж R15 на 3000р!!!!! Пришлось приезжать к ним еще раз. Никому не пожелаю этот магазин.
Н
Николаевич Сергей оценил 24.10.2016
Оценка:
выгодная цена на шину норман 5
обслуживание. прием заказа. отсутствует клиентоориентированность. Врут!!!
Заказал через интернет шины норман 5 (с бесплатной установкой) Отзвонились, все подтвердили, записали на смену резины... приезжаю переобуваться... очередь.. пока ждал опоздал на 5 мин... отправляют ждать неизвестно сколько!!!!!.... приемщик спрашивает-меня!!! что у вас с установкой? говорю бесплатная-ответ-у меня не числится установка... звоните перезаписывайтесь...плюнул...больше туда не ногой. Неразбериха полная!!! Правду искать не стал т.к. опасаюсь, что могут напакостить. Всем знакомым расскажу, что творится на Индустриальном пр.
С
Смирнов Евгений оценил 18.10.2016
Оценка:
быстрота обслуживания
сломали шпильку, обнаружил на следующий день, пока менял её, заметил что на соседней резьба погрызана, думаю что гайковертом просто не попали вначале по резьбе и поэтому гайку на выброс и замена 2-х шрилек. дело было на Парашютной 60
быстрота обслуживания
с
сарен максим оценил 22.09.2016
Оценка:
Не далеко от дома, хороший зал ожидания с телевизором.
Персонал не в курсе акций, ответственность перелагают на офис.
Делал сезонный шиномонтаж по акции с купоном, при оплате выяснилось что купон нужно где-то зарегистрировать (В КУПОНЕ НЕ УКАЗАНО). Девушка позвонив в офис согласилась с ценой купона. На предложение организовать процесс нормально ответила (это не я устраиваю акции). Пакеты указанные в акции НЕ ДАЛИ. Загрузил грязную резину в салон. Не рекомендую.
Л
Лавров Виталий оценил 12.07.2016
Оценка:
Ни на один телефон не отвечают
Ни на один телефон не отвечают
Ф
Фатхуллин Тимур оценил 04.07.2016
Оценка:
Удобное месторасположение.
Колеса подарили с новой машиной и загрузили в салоне. Дальнейшие манипуляции с колёсами планировал производить в зеленой шине . Так как живу не далеко.03.07.2015 Приехал в магазин на Парашутной - узнал сколько стоит хранение колёс - согласился оставить . На просьбу помочь достать их из машины Консультат Игорь сказал категоричное нет , он занят и я должен затащить их сам ))) а шиномонтажник за работой ))) жарковато было на улице наверно )) я развернулся и уехал . Позвонил на горячую линию узнать могут ли мне помочь выгрузить тяжёлые колёса в каком то другом магазине сети , так как физически сам не могу . Консультантка Алина ответила что не знает ))
Ни в коем случае не ехать в магазин на парашютной , с таким отношением к клиенту вы добровольно спонсируете плохой сервис в нашем с Вами городе.
А
Алешкин Лешка оценил 04.07.2016
Оценка:
нет
переобувал все колеса. через 3 месяца экстренно пришлось менять задние колодки в далеке от цивилизации. штатным ключом снять колеса не реально, благо нашлась подходящая метровая труба. итог, свернулась гайка. 100км до 'специалистов' - тормозной диск изрядно покорежен, а вина моя, что нет 'правильного' ключа. штатный оказывается никого не волнует. даже их гайковерт с трудом смог открутить оставшиеся целые болты.
нет
А
Аноним оценил 24.06.2016
Оценка:
Возможность оплаты картой, заказ шин через интернет
Ставили резину, закрутили гайки не по резьбе в количестве 2 штук... И это не первый раз!!!!
Первый раз - простил косяк, но второй - НЕТ!!! Кроме как сломать шпильку не было варианта, попал на дополнительные расходы( Шпилька по стоимости 100 руб, но снять - поставить в сервисе -денежно). Как клиента вы меня потеряли, советовать друзьям тоже откажусь.
С
Соколов Станислав оценил 29.05.2016
Оценка:
Все в комментарии и звездах
Нет
Делал шиномонтаж по адресу Витебский д. 9, позвонил, записался, приехал в назначенное время, точно в это время и начали, отзывчивый персонал, быстро переобули, подсказали что делать на следущий сезон, приличное помещение для ожидания, интересно оформлена продукция, делал с огромной скидкой по купону, доволен.
А
Аноним оценил 28.05.2016
Оценка:
Прекрасное обслуживание, внимательный сервис, все на высшем уровне!запись на удобное время и качественно выполнений шиномонтаж!я очень довольна!
Прекрасное обслуживание, внимательный сервис, все на высшем уровне!запись на удобное время и качественно выполнений шиномонтаж!я очень довольна!
М
Минченко Алексей оценил 12.05.2016
Оценка:
Работают с 9 утра в кудряво автокоде ,больше плюсов нет
Обман,непрофессионализм.
Делал по купону в Кудрово переобувку с зимней на новую летнюю.Выходило за шиномонтаж и балансировку 1000р.Записали на 9 утра.И как у многих других,отвратительно сделали балансировку,а как сказали на нормальном сервисе,ей просто не делали.Этому магазину наплевать на безопасность людей,плюс подвеска укаталась.советовал бы всем,проходит мимо этих людей.И судя по отзывам так там постоянно
А
Аноним оценил 06.05.2016
Оценка:
грамотный сервис, чисто, не дорого, во время.
нет
хранить шины буду только у вас!
А
Аноним оценил 29.04.2016
Оценка:
Отличный магазин. Пользуюсь хранением шин, - оперативно, профессионально обслуживают. Возможность записаться на сайте - большое преимущество, очень удобно. Спасибо!!!
Отличный магазин. Пользуюсь хранением шин, - оперативно, профессионально обслуживают. Возможность записаться на сайте - большое преимущество, очень удобно. Спасибо!!!
az
azimnitsky оценил 26.04.2016
Оценка:
Пока не нашел
Покупал летнюю резину 185/55 r15 Yokohama. Приехал в магазин на Руставели 59. Персонал отзывчивый приятный, все чисто. Сделали все быстро качественно. Рассказали все подробно и показали что не так было с моими колесами. Шиномонтаж был в подарок это было очень приятно. В след. раз приеду именно к ним.
З
Золотарев Стас оценил 24.04.2016
Оценка:
Быстрота и качество сервиса. Приветливый персонал.
Пока ничего не выявили
Быстрота и качество сервиса. Приветливый персонал.
so
soch.2016 оценил 20.04.2016
Оценка:
Вежливое обращение
После шиномонтажа на Петергофском пришлось заново баллансировать колеса, било в руль так, что ехать невозможно, колеса были вообще не отбаллансированы. Пока сидел ждал своего шиномонтажа, приехала девушка с такой же проблемой. Вывод - не качественный шиномонтаж. Больше никогда не поеду в зеленую шину и никому не посоветую.
Вежливое обращение
С
Сванбек Виктория оценил 19.04.2016
Оценка:
Стоимость шин значительно ниже, чем в остальных магазинах. Очень комфортно, что тут же можно переобуть колеса и сдать на хранение. Спасибо за хорошо организованный сервис.
Стоимость шин значительно ниже, чем в остальных магазинах. Очень комфортно, что тут же можно переобуть колеса и сдать на хранение. Спасибо за хорошо организованный сервис.
А
Аноним оценил 11.04.2016
Оценка:
Удобное месторасположение, удобно расположены стеллажи с товаром, аккуратный персонал.
поищу
Удобное месторасположение, удобно расположены стеллажи с товаром, аккуратный персонал.