gorodtechniki.ru

Заказывали 'очиститель воздуха Sharp KC 840EB'. Читая отзывы о магазине опасались, что с заказом будет что-либо не так, но всё прошло хорошо: - После заказа на следующий день связались, уточнили все данные, сказали в какой день будет доставка, ещё раз напомнили цену товара и доставки. - За день до доставки позвонили, сообщили приблизительное время доставки. - За пару часов до доставки позвонил водитель и подтвердил, что уже в пути и приедет к намеченному времени. - Дали осмотреть товар, проверить комплектацию, дали инструкцию на РУС. языке и гарантию. - Товар отлично работает и радует :) А главное, что получилось по цене на ~25% дешевле, чем в других местах.

Заказала в этом магазине пароочиститель. Никто не перезвонил по моему заказу, пришлось два раза звонить самой. Более того, на следующий день цена товара увеличилась. В результате я заказ отменила. Больше в этом магазине ничего заказывать не буду.

Заказали холодильник Hotpoint-Ariston HBD 1181.3 S F H а привезли Hotpoint-Ariston HBM 1181.3 S H кто хочет, посмотрите разницу! Она даже в цене! Завтра будем звонить! Сказали в 10.00 позвонить, позвать Александра... Ждали один холодильник, а в итоге... В итоге один балл из 5.... Делайте выводы друзья!

Долго выбирал интернет магазин для заказа варочной поверхности. Здесь оказалась самая привлекательная цена. Пока выбирал (долго), она во всех магазинах подорожала приблизительно на 2 тыс. Но в ГородеТехники цена оставалось такой же привлекательной) Скорее заказал, по телефону подтвердили цену и договорились о доставке (через пару дней). В день доставки утром захожу на сайт и смотрю, что и в ГД цена выросла на 2 тыс. Очень часто в отзывах читал, что многие интернет магазины принимают заказ по одной цене, а привозят по другой мотивируя это тем, что производитель поднял цену. Но тут все нормально) По какой цене заказал по той и привезли! Доставили вовремя, отзвонились за пол часа. Все открыли, посмотрели. Никаких проблем! Документы все присутствовали. Гарантия на русском. Жаль только что нет самовывоза, зато если заказываете не первый раз, то доставка сильно дешевле (в два и более раза) Магазином доволен, буду и в дальнейшем заказывать!

Купил воздухоочиститель sharp KC-850E. Всё ровно. Заказ через сеть, звонок через 20 минут. Предупреждение о доставке за день до доставки вечером, 2х часовой интервал доставки с отзвоном за час, опоздание на 40 минут с предупреждением. Курьер помог жене достать аппарат из коробки. В общем вопросов нет. Аппарат белый, гарантия официальная. Единственно жене пришлось спускаться вниз к машине потому что сдачи не было у курьера.

Совершенно хамское и некомпетентное обращение! На поставленный вопрос 'Как будет решаться вопрос, если техника окажется не исправна', менеджер Вераника буркнула 'Ну ладно, до свидания' и бросила трубку. Явно шарашкина контора

Очень хороший магазин! В понедельник позвонила по телефону и заказала холодильник. Менеджер оформила заказ и назначила доставку на четверг, оговорив, что за час мне отзвонится служба доставки. При этом я сразу оговорила, что возможно потребуется снять двери с холодильника для занесения его на кухню, т.к. дверной проем очень узкий, и она сделала пометку для службы доставки, а не сказала 'у нас нет такой услуги', как мне ответили в другом интернет-магазине. Накануне вечером мне позвонила менеджер магазина и сказала, что доставка запланирована на завтра с 13.00 до 15.00. В четверг привезли холодильник к 13.30. Упаковку с холодильника сняли еще на лестничной площадке, т.к. в коробке он не проходил в двери, а затем аккуратно занесли в прихожую. По своим параметрам холодильник не проходил на кухню, пришлось снимать двери. Огромное спасибо молодым людям из службы доставки, которые около часа потратили на снимание дверей, откручивание панели управления, затаскивание холодильника на кухню, а затем привинчивания все на место, несмотря на отсутствие инструкции по снятию панели управления - все очень аккуратно и осторожно! (по правилам этим занимается сервис-центр, который неизвестно когда бы приехал). Подключили к розетке, проверили, что все работает, объяснили, что нужно подождать 3 часа, а потом уже начинать пользоваться. Выдали все документы: товарный чек, товарно-транспортную накладную, гарантийный талон, информацию о сертификации продукции, инструкцию по эксплуатации на русском языке. Очень довольна магазином - буду всем вас рекомендовать!

Мне магазин понравился. В понедельник на сайте оформила заказ на стиральную машину, через 10 мин. перезвонила менеджер (к сожалению, не запомнила имя)оформила мой заказ, сказала, что доставка будет в среду. Подробно объяснила, что оплачивать доставку я должна только после того, как машину внесут в квартиру, распакуют ее и я сделаю внешний осмотр на наличие внешних повреждений. (Кстати, за занос машины в квартиру я дополнительно ничего не платила, только за доставку 600 руб. Может быть потому, что у меня 1-й этаж). Утром, в день доставки, позвонила менеджер и сказала, что машина в моем районе будет после 7 часов вечера и , что водитель отзвонится мне где-то за час до приезда. В 7 вечера водитель позвонил, предупредил, что приедут через час - потлтора. В 8 часов вечера машину привезли, занесли в квартиру, распаковали, предъявили все документы на стир. машину, попросили хранить упаковку от нее 2 недели и уехали. Всем спасибо! Есть только один мааааленький минус - часа через 4 после оформления заказа на мой эл. ящик пришло письмо, что заказ доставлен и оплачен. Я перезвонила в магазин, менеджер извинилась и сказала, что это небольшой сбой в программе, заказ оформлен и доставка будет вовремя. P.S. Первоначально заказывала стриралку в другом интернет-магазине (не буду говорить его название), т.к. почитав много отрицательных отзывов об этом магазине испугалась. Сделав заявку на сайте в том магазине, мне никто не перезвонил, позвонила сама, менеджер сказал, что сейчас оформит заявку и перезвонит мне, чтобы уточнить дату доставки. В результате, ждала 2 дня, никто мне так и не позвонил, поэтому обратилась в этот магазин и осталась всем очень довольна.

Долго выбирал стиральную машину, определившись с моделью стал искать где купить.В СПБ оказалась в наличии в двух магазинах, по цене и сроку доставки условия оказались лучше в этом магазине. Сделал заказ через 10 минут перезвонил менеджер, сообщил дату доставки. в ожидании дня доставки решил почитать отзывы о магазине, больше недовольных,(обычно когда все устраивает отзыв не пишут), стал названивать в магазин уточнять по заказу. Товар доставили точно в срок, именно то, что я и заказал.

Не понятный магазин Искала варочную ПАНЕЛЬ ELECTROLUX EHS 68210P, на маркете в Городе Технике самая дешевая цена. Сделала заказ через корзину, позвонила уточнила, вежливый менеджер сказал что вам перезвонят. Перезвонили часа через 4, попросила выставить счет.В это же время пришел ответ на эл.почту что товар по моему заказу оплачен и ОТГРУЖЕН. Через час пришел счет и знаете на что, на КОФЕМАШИНУ. Сегодня мне привезли панель из другого магазина, а из Города Техники так и не дождалась звонка..... номер заказа 1347 от 05.07.11

Отвратительный магазин. Заказал духовой шкаф и посудомоечную машину. Договорились о доставке. Накануне мне позвонили - уточнили время. Все хорошо. Пришел тот день. Тишина. Звоню сам и узнаю, что товар не пришел из Москвы. А у меня уже вызван и оплачен человек на сборку кухни. Звоню дежурному менеджеру - он ничего мне сказать не может - хамит - говорит, что единственное решение - отказаться от заказа или ждать 5 дней!. Спрашиваю как зовут его руководителя, что написать жалобу - на что он мне говорит, что не знает, как имя его руководителя.В итоге, они потеряли заказ более чем на 30 000 р, а я получил дозу хамства и непрофессионализм.

Заказал,перезвонили,привезли! Все вовремя! Четверка потому,что в первый раз,а так 5!

Очень интересно было прочитать про гар. талон на итальянском языке. Как это прокомментирует представитель магазина? Отправил запрос в Электролюкс по этому поводу, посмотрим. Жаль, нельзя воздержаться в оценке, ставлю 3. update: на горячей линии Эл.люкса сказали, что техника без русскоязычного талона - серенькая

Заказала вентилятор, почти сразу же перезвонили (в выходной день!), сказали, что товар есть на складе, уточнили, удобно ли мне, что его привезут через два дня. В назначенный день позвонили утром, сказали, в какое время планируется доставка, потом позвонили еще раз, когда водитель выехал ко мне. Доставили вовремя, как и обещали, и то, что заказывала. Сработали четко, я довольна. Спасибо!

Город техники полный отстой! заказ принимают,а привезут или нет- вопрос? особый привет менеджеру ИРИНЕ !!!

Хотели купить у них кофеварку Rowenta как юр.лицо. Менеджер сказал зарегистрироваться на сайте и отправить реквизиты, чтобы они смогли выставить счёт в этот же день. Товар проверили - в наличии был. Всё отправили, ни ответа, ни привета. На следующий день позвонили, другой менеджер ответил, что ничего не знает, и вообще этой кофеварки в наличии уже нет... Странно всё это.

Хороший магазин. Купил плиту, доставка через 3 дня. В день доставки отзвонились около 13.00 уточнили время. Плита пришла в упаковке, с чеками-накладными. Позабавил приложенный листок с просьбой оставить отзыв на яндекс-маркете (магазин не боится злых отзывов?). Курьер попросил две недели не выкидывать упаковку - типа если что сломается, то можно вернуть. Ничего не сломалось, поэтому проверить утверждение не довелось. Главный плюс - лучшая в городе цена, причём разница весома. Минус - гарантийный талон на испанском языке. Печать магазина стоит, но заполнять ничего не стали (всё по-испански, куда чего писать непонятно). Есть сомнения, что случись поломка, такой гарантийный талон примут в сервисном центре.

Шарашкина контора, а не магазин. Начиная с оформления заказа и заканчивая его исполнением. Заказывала Блендер Braun. При оформлении заказа нигде не видно сколько будет стоить доставка. Потом на почту приходит письмо, в котором не то что сумма доставки не указана, но и стоимость приобретенных товаров. Просто стоит количество заказанных товаров. Позвонивший менеджер тоже не озвучивает никаких сумм. Ну и в довершение всего через день после заказа и разговора с менедженром оказывается, что данного товара нет в наличии. Сама больше ничего здесь заказывать не буду и никому не советую.

сделал заказ 26 февраля на напольный вентилятор Vitek VT-1909 в количестве 2шт. по цене 1450руб.Менеджер перезвонил,сообщил что такой вентилятор есть в наличии и предложил доставку на 3 марта. 2 марта позвонили из магазина, сказав что вентилятор не привезли и согласовали со мной новую доставку на 5 марта. 5 марта аккуратно дважды позвонили( второй раз за 2 часа до доставки на адрес) и согласовали доставку. В назначенное время вместо 2-Х ветиляторов по согласованной по телефону и письму электронной почты 2х1450=2900 экспедитор привёз один по цене 2250 руб.Документы были оформлены так же на один вентилятор! По звонку в магазин мне предложили подождать до 9 марта и поговорить с менеджером..... Безобразный магазин!

Заказал куханную вытяжку Zigmund & Shtain K 60.91 S. На сайте магазина справа висит баннер 'Доставка Zigmund & Shtain бесплатно'. При заказе оператор 'забыл-ошибся' по поводу бесплатной доставки, после указания на баннер, согласился, что доставка будет бесплатная. Все еще раз проверили : сумму, адрес, модель. Каково-же было моё удивление, когда в назначенный день, доставили вытяжку и меня попросили заплатить за доставку 400 руб. Я отказался платить. Грузчик набрал номер диспетчера (или еще кого,я не спросил), и я объяснил ситуацию. Через некоторое время Грузчику перезвонили и он забрал деньги за вытяжку, без оплаты за доставку. По товару претензий нет, но осадок остался. Сам больше никогда не буду делать покупки в этом 'забывчиво-перепутанном' магазине.

В целом о магазине сложно судить, сделав только одну покупку. Однако, следует признать что сработали оперативно - позвонили, уточнили, получили подтверждение покупки, оговорили время доставки. И что самое главное - доставка была осуществлена в оговоренный период (чего многие магазины не делают и что срывает планы людей). Так что пока все нормально - претензий нет.

Заказывал очиститель воздуха. Заказ приняли оперативно, попросил проверить цвет (это было важно), проверили, судя по всему, прямо коробку. Сперва назвали не ту цену, но быстро исправились, подтвердив указанную на сайте. для уточнения номера заказа пришлось перезвонить, сразу не говорят, т.к. он проходит через бухгалтерию. Через пару минут все сообщили. Доставка сработала замечательно, водитель перезвонил заранее, уточнил оптимальный проезд к месту. По прибытию пришлось запарковаться достаточно далеко от меня, по моей просьбе подвез прямо к воротам офиса. Гарантийный талон заполнили при мне на месте, все как полагается, с печатью и подписью. Из недостатков могу отметить недостаточное количество информации о товаре на сайте магазина. Думаю, со временем исправятся) P.S. Цена на товар очень порадовала, надеюсь, не разочарует.

В конце июня заказала холодильник SHARP SJ-391S,сказали что нет в наличии,перезвонят но не перезвонили.6 июля перезвонила сама и заказала.Доставкой очень довольна.Позвонили за сорок минут как договаривались.Очень доброжелательные все объяснили, установили холодильник на место.Документы проверила, все не спеша равномерно.Большое спасибо Анрею и Каюму за отличную доставку.

Сделал заказ на сайте 23 июня (№127, водонагреватель smartfix 3,5TS). Ни 23-го, ни 24-го числа никто не позвонил. Позвонил им сам (шум - как на заводе) - заказ мой не видят (ссылаются на какие-то проблемы со своей системой), доставить готовы теперь лишь завтра (т.е. 25-го). Ни извинений, ни попытки разобраться со СВОЕЙ проблемой и доставить заказ сегодня. От заказа отказался.

Приобрела в этом магазине комплект встройки Zigmund-and-Shtain, духовку и поверхность, заказала неделю назад через интернет, перезвонили буквально через 5 минут, подтвердили заказ и наличие, мне нужно было через неделю привезти на квартиру, так как у меня ремонт, никаких возражений не было, как просила так и привезли, за день до доставки позвонили, уточнили время, сегодня привезли, да ещё и подарок вручили очень симпатичный фартук J . Отдельная благодарность экспедитору Петрухину Андрею, очень доброжелательный и вежливый.

Заказал у этой фирмы холодильник менеджеры сказали что всё окей даже о времени договорились. Надеелся, не стал больше ни где искать, а холодильник был нужен срочно. Прошел целый день уже после 18 часов звонок - мол вы извините на складе такой модели холодильника нет. Заказ снял не хочу с такой компанией связываться которая сначала убеждает что товар есть оформляет заказ, и только потом соизволит посмотреть , а есть ли вообще у них такой товар. Плохо очень плохо - так с клиентами нельзя поступать.

Приобрела утюг ROWENTA DW9025, для меня было главное чтобы производитель был германия, сказали что фирма ROWENTA производит свою технику в германии, курьер привез на следующий день, никаких чаевых не просил, был очень вежливый, и самое главное была сдача .Утюг как гласила надпись на коробке был произведен точно в германии, документы все были в порядке, добавила ваш магазин в закладки, обязательно обращусь ещё.

Заказывал вчера комплект встройки bosch, варку и духовой шкаф, по цене очень даже приемлемо вышло, практически дешевле всех, позвонил, менеджер александр сказал что все в наличии есть, доставку могут оформить начиная с завтрашнего дня, привезли технику, гарантийные талоны и инструкция на месте, я все проверил, курьеры опрятные и грамотные, главное не торопились никуда :). Спасибо за отличный сервис :).

Обратилась в этот магазин за покупкой мясорубки MOULINEX ME6061 , позвонила вчера вечером около 5-ти, менеджер Елена подтвердила наличие и предложила доставку на завтра, меня это очень устраивало мясорубка в подарок, завтра у мамы день рождения, вот она у меня. Курьер позвонил примерно за 40 минут до приезда, я все проверила, попросил написать отзыв о магазине))). Спасибо, все очень оперативно и качественный сервис, особенно хочу выделить вашего курьера Андрея и менеджера Елену, спасибо ещё раз.

Заказывал вчера холодильник Sharp SJ-CT 361 RSL в этом магазине. Заказ принимала менеджер Анна, очень приветливая и все мне доходчиво объяснила, я попросил чтобы мне позвонили сегодня утром и сказали примерное время доставки, сегодня позвонил курьер из службы доставки и сказал что будут около 3-х часов, приехали даже раньше, подняли холодильник, денег лишних не просили все было прилично. Ну в общем я доволен, спасибо, буду обращаться к вам ещё.