gorodtechniki.ru

Очень хороший магазин! В понедельник позвонила по телефону и заказала холодильник. Менеджер оформила заказ и назначила доставку на четверг, оговорив, что за час мне отзвонится служба доставки. При этом я сразу оговорила, что возможно потребуется снять двери с холодильника для занесения его на кухню, т.к. дверной проем очень узкий, и она сделала пометку для службы доставки, а не сказала 'у нас нет такой услуги', как мне ответили в другом интернет-магазине. Накануне вечером мне позвонила менеджер магазина и сказала, что доставка запланирована на завтра с 13.00 до 15.00. В четверг привезли холодильник к 13.30. Упаковку с холодильника сняли еще на лестничной площадке, т.к. в коробке он не проходил в двери, а затем аккуратно занесли в прихожую. По своим параметрам холодильник не проходил на кухню, пришлось снимать двери. Огромное спасибо молодым людям из службы доставки, которые около часа потратили на снимание дверей, откручивание панели управления, затаскивание холодильника на кухню, а затем привинчивания все на место, несмотря на отсутствие инструкции по снятию панели управления - все очень аккуратно и осторожно! (по правилам этим занимается сервис-центр, который неизвестно когда бы приехал). Подключили к розетке, проверили, что все работает, объяснили, что нужно подождать 3 часа, а потом уже начинать пользоваться. Выдали все документы: товарный чек, товарно-транспортную накладную, гарантийный талон, информацию о сертификации продукции, инструкцию по эксплуатации на русском языке. Очень довольна магазином - буду всем вас рекомендовать!