В
Васильев Алексей оценил 14.11.2011
Оценка:
Заказали товар ориентируясь на цену которая указана на сайте магазина, но когда приехали забирать цена товара подскочила. Т.к. времени бегать и искать не оставалось пришлось купить здесь, оформив все оказалось что заводской гарантии нет, только заводская. В шоке!!!
С
Седачёв Егор оценил 14.11.2011
Оценка:
купил d60 китовый с объективом 18-135, всё вовремя сделали, позвонили предупредили, уточнили, вообщем пока никаких нареканий :)
П
Полежаев Василий оценил 14.11.2011
Оценка:
В сентябре покупал фотоаппарат Canon EOS600d. Обратил внимание на этот магазин, как на один из недорогих, а так же удобно располагавшийся на пути работа-дом. Перед покупкой звонил, уточнял: пр-во Japan, поставка и гарантия официальные. Приехал покупать. На 'шильдике' пр-во Japan. Сам шильдик вызывает небольшие сомнения: совсем слегка криво наклеен, оформление и качество отличается от шильдиков EOS550d имевшихся в этом же магазине. Показывают гарантийный талон - вроде как официальный. Проверяю, покупаю, оформляю гарантию. Сомнения по поводу гарантии меня одолели, пошел на след. день в фирменный СЦ, где мне сходу сказали что это СЕРЫЙ фотоаппарат, то есть гарантия отсутствует. Звоню в магазин, договариваюсь о замене. Приезжаю, пытаюсь выбрать другой фотоаппарат - есть JAPAN с такими же 'кривыми' мульками с коротким серийным номером, что однозначно СЕРАЯ поставка, или TAIWAN с нормальной мулькой и 'правильным' серийником. Перед покупкой общаюсь с менеджером, намекаю... нет, прямо говорю что было бы правильно чем-то компенсировать мое потеряное время и нервы. Следует предложение о скидке в 300р. на следующую покупку. Эту же скидку магазин дает при написании отзыва на маркет-яндексе или у них на сайте. Круто. других вариантов у них не предусмотрено. Итого, ПЛЮСЫ: -мне была предоставлена возможность проверять фотоаппарат столько времени, сколько мне потребовалось (~1час), так же воспользовался магазинными 'мишенями', штативом и ноутбуком, не говоря о диване :D МИНУСЫ: -Продали СЕРЫЙ фотоаппарат без гарантии, убеждая меня в обратном. -Я купил не то, что мне обещали, то есть аппарат производства Тайвань, а не Япония. -Расстроило то, что потраченное мной время на выяснение официальности и на обмен техники, магазин считает нормой.
П
Похилько Алексей оценил 13.11.2011
Оценка:
Позвонил в магазин зарезервировать товар. Сказали, что товар имеется в наличии и он зарезервирован. Покупал фотокамеру Samsung PL210 (№ заказа 20322). В тот же день вечером приехал на другой конец города, для того чтобы забрать камеру. Мне сказали, у них осталась только последний экземпляр модели без каких-либо документов (ни гарантии ни инструкции).
Я
Яцуренко Александра оценил 13.11.2011
Оценка:
Трижды совершала покупки в этом магазине - объектив, фотосумку и наушники. Мне удобно, что можно забрать заказ самовывозом в удобное мне время, и не сидеть дома в ожидании курьера. Подруга по моей рекомендации покупала там фотоаппарат и объектив - все наши покупки работают исправно, без проблем. Гарантии и бумажки - все есть. Был один косяк с доставкой фотосумки - ее не передали вовремя в нужный мне филиал для самовывоза, и спустя два дня так и не привезли. Позвонила в магазин, повозмущалсь, в конце концов мне сумку привез на дом курьер, бесплатно, даже дважды, т.к. первый раз цвет перепутали. Не удобно на сайте, что нельзя при заказе указать цвет и из какого филиала забирать. Вообще нет окна для комментариев.
Щ
Щербаков Андрей оценил 12.11.2011
Оценка:
Покупал 05.11 фотоаппарат CANON 60D kit . Забронировал по интернету, через 15 мин уже позвонила девушка и сказала, что заказ забронирован и я могу приехать забрать. Вежливо ответила на мои вопросы. На следующий день приехал, назвал номер заказа, сразу вынесли фотоаппарат, все проверили, ответили на вопросы, заполнили все документы, предложили дополнительные принадлежности. Все вежливо и с улыбкой и цена была одна из самых низких в городе. Хороший, просторный шоу-рум, не забегаловка в подворотне. Магазином доволен. Молодцы!
А
Аноним оценил 10.11.2011
Оценка:
Забронировала марк2 тушку, забирала сама, в принципе больше ничего покупать не собиралась, потому что причиндалов к камере у меня немало. Но тут обнаружила в магазине помимо стандартных фильтров - по типу уф, поляризующих - целую кучу разных поинтереснее, по типу инфракрасных, шестиконечных звезд и тому подобное. Застряла в магазине часа на два, перемерила на свой объектив, наверное, все фильтры, которые у них остались нераспечатанные, проболтала с консультантом целую вечность, причем от меня не пытались ни отвязаться, ни впарить что-то лишнее. Ушла с целым ворохом мелких прибамбасов, общее впечатление очень приятное, по такой цене марк обыскаться можно, а тут еще и обслуживание на уровне. Понравилось, что люди там не просто сухие специалисты, а темой увлекаются)
И
Игольницин Михаил оценил 09.11.2011
Оценка:
Я уже писал отзыв, но почему то его тут так и не увидел, вторая попытка. Я купил объектив Tamron AF17-50 F/2.8 DI XR VC LD for Canon. Выбирать старался согласно всех отзывов об этом объективе на Яндекс Маркете, т.е попробовать несколько объективов... Kогда я попросил принести второй экзэмпляр отказавшись о первого, девушка продавец заявила что мол:'Вы тут попробывать пришли и ничего не купите' может не дословно, но смысл примерно этот...Всетаки мне вынесли второй экзэмпляр , я сделал несколько кадров и не смотря на подпорченное настроение решил купить. Когда я задал вопрос про 5 летнюю гарантию от фирмы Tamron, на это мне было отвечено, что мол вы просто зарегистрируетесь на официальном сайте и все! Хотя теперь я точно знаю что продавщица точно знала или с большой долей вероятности, что мне это не удастся, так как эта партия, как мне позже объяснили по телефону, не предназначалась для ввоза в Россию! А это условие получения гарантии на 5лет от производителя! Мне была выписана гарантия на один год от магазина на оранжевом бланке, что по всей видимости означает, что это не легальная партия, так как когда я звонил в магазин у меня уточнили конкретно цвет гарантийного талона. С этим талоном я даже не могу обратиться в официальный сервисный центр, так как это гарантия именно от магазина. В роспотребнадзоре сказали что, если я хочу допустим вернуть деньги за этот объектив, я должен писать официалное (заказное) письмо в магазин (лучше в 2 экземплярах) и в течении 10 дней ждать ответ. Дальше с этим ответом или без него решать вопрос с магазином тоько в судебном порядке. В течении 14 дней объменять этот товар было нельзя, так как он входит в список технически сложных товаров итп... Мне честно говоря этим заниматься не хочется, в целом с объективом вроде все в порядке 'механических дефектов' нет,хотя я всеравно сделаю юстировку за свои деньги. Я просто хочу обратить ваше внимание, не ведитесь на рейтинг магазина в 4 звездочки! И читайте отзывы с рейтингом: Ужасный магазин.
А
Аноним оценил 08.11.2011
Оценка:
Хотела приобрести объектив Nikon 35 mm 1.4 (вещь дорогая) 66 тыс.р. Продавец нахамила, отказалась предоставить штатив для проверки (хотя раньше с этим проблем не было), причем это было сказано, на вопрос: - у вас есть штатив, чтобы проверить? - а у вас есть! Вам надо, вы его и ищите. При этом она не могла ответить на элементарные вопросы по технике. В итоге объектив я покупать не стала, а негативный осадок остался на долго!!!
И
Илья Булах оценил 08.11.2011
Оценка:
Отличный магазин, удобная система заказа. светлый просторный зал. Гуманные цены. Покупал отдельно canon 550d body и ef 50/1.8 2. фотоаппарат дали полностью проверить, в т.ч. на пиксели (есть ноутбук в торговом зале - не знал, приходил со своим) При покупке объектива принесли на пробу 5(!) экземпляров (придирчиво выискивал пылинки внутри), было из чего выбирать.
К
Колтунова Татьяна оценил 08.11.2011
Оценка:
Купила в этом магазине отличный фотоапппарат Kanon hs220sx. Осталась очень довольна: во-первых, цена - самая низкая в городе (на 500 руб.ниже самой низкой),во-вторых, удобное расположение магазина (рядом со станцией метро'Черная Речка'),в- третьих - прекрасное обслуживание персонала магазина, а именно - менеджера Александра. Рекомендую этот магазин всем,кто хочет купить фототехнику,не пожалеете!
Ф
Филимонов Константин оценил 07.11.2011
Оценка:
Заказал BT-гарнитуру в пятницу, попросил привезти в понедельник, в итоге позвонили в субботу в 9 утра - через час будем. Я говорю - мне на пн надо было. Ладно... извините, ошибочка вышла. Потом позвонили в воскресенье вечером и сказали, что в пн не привезут, т.к. гарнитура сломалась и её отправят в СЦ. Вот такая история. В субботу была норм. гарнитура, а в воскресенье сломалась. Просто продали кому-то другому - вот и все... Спасибо за 'сервис'!!!!
ke
ken74 оценил 07.11.2011
Оценка:
Зашёл в магазин на Савушкина, оказалось под закрытие. Терпеливо дождался когда освободится продавец-девушка от разгворов с подружкой. Спросил, можно ли взглянуть на k-5. Вообще-то мы уже закрываемся(покупатели в зале ещё были), ответила мне надменно. Вот купить можно, а посмотреть нельзя, добавила. Спасибо, говорю, в другом месте так и сделаю. Пойду к конкуренту на чёрную речку, куплю d300s, как посоветовала там симпатичная девочка-продавец. не срослось с пентаксом :)
А
Аноним оценил 05.11.2011
Оценка:
хотела купить canon 5 d mark 2. Дорогая вещь - 71 000р. Пока ждала продавца - бухгалтер нахомила. Когда принесли товар - коробка мятая, камера не упакована как-то странно. Возникло ощущение, что она не новая, или ее уже точно кто-то смотрел (может ронял). Не купила.
К
Кутяпова Василиса оценил 26.10.2011
Оценка:
Я была рада сотрудничать с вашим магазином. Жаль, что на сайте была не полная информация о заказанном товаре - мой фотоаппарат, оказался не родным body, а аппаратом из комплектации Kit. Это мелочи, но хотелось бы такое знать. На следующий день заказ доставили. Хорошо бы на сайте при оформлении заказа можно было сразу выбрать пункт выдачи - сняло бы много вопросов. Спасибо! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
З
Зиновьев Александр оценил 23.10.2011
Оценка:
Замечательный магазин с умеренными ценами. После заказа товара через час мне позвонил менеджер и мы обговорили в какой пункт выдачи отвезти мою покупку. Вечером этого же дня я стал счастливым обладателем фотоаппарата. В пункте выдачи девушка продемонстрировала как он работает, мы проверили его вместе и заполнила гарантийный талон. Все сотрудники были вежливыми и приветливыми. Спасибо большое! Я был трижды клиентом этого магазина и каждый раз при выяснении товара в наличии всегда информация с сайта соответствовала действительности. А этим не каждый магазин может похвастаться.
З
Захаренков Алексей оценил 23.10.2011
Оценка:
Заказал фотоаппарат Nikon D3000. Через несколько часов позвонила девушка оператор и сказала, что фотоаппарат можно забрать на Савушкина. Про то, что именно эта модель продается с гарантией магазина 1 год, а не фирменной от СЦ в 2 года мне она не сказала. Также в магазине можно оплачивать только наличными, карточки увы не принимают. В целом, покупкой доволен.
Г
Гуляев Виталий оценил 22.10.2011
Оценка:
Купил здесь Iphone 4, оказался европеец, и вилка подходит для нашей, очень доволен. Проверка и оплата заняли менее 5-ти минут. Стоимость самого товара оказалась самой низкой в городе, что несомненно радует. Очень доволен магазином в целом, обязательно куплю у вас еще Canon 600D! Советую!!!
Г
Горбунев Андрей оценил 20.10.2011
Оценка:
Покупал объектив sony 50 f1.4. заказал по телефону, приехал и забрал. Вобщем-то ничего сверхъестественного, но порадовали продавцы, которые компетентно и уверенно отвечают на поставленный вопрос, а не отсылают в интернет искать, рассказывают, а не навязывают.
А
Аноним оценил 16.10.2011
Оценка:
Мне магазин понравился. Нужно было купить кофр под зеркалку. Запрос по функционалу был сложный. Подобрал. Копошился очень долго. Пересмотрел, мягко сказано - открывал, переставлял прегородки, примерял, почти всю топовую линейку Lowepro. Никто словом ни взглядом не выразил неудовольствия. Отличный выбор Lowepro - лучше в городе не нашёл. Цены тоже приятные. Самое главное отличие от многих интернет-магазинов всё можно посмотреть в 'живую'.
Г
Горлачева Анна оценил 16.10.2011
Оценка:
Вчера купила и осталась очень довольна. Магазину спасибо! Все прекрасно - качество обслуживания, комфортность магазина, консультация, цена, гарантия. Даже на радиацию проверила, все в порядке=))
А
Аноним оценил 14.10.2011
Оценка:
Купил фотоаппарат Canon 600D в подарок. Вышла странная история, что имениннику другой человек в подарок тоже купил Canon 600D =) В результате этого через день после Дня Рождения отправляюсь в магазин с тем, чтобы вернуть товар. Естественно фотоаппарат новый, его даже с коробки не доставали. В соответствии с законом о правах потребителя возможности как таковой вернуть товар данной категории нет. Однако на мой взгляд странно, что не могут взять назад фотоаппарат, купленный у них 2 дня назад. Причем момент использования фотоаппарата можно обнаружить, т.к. эта информация фиксируется самим фотоаппаратом. Поэтому в магазине запросто могли бы определить пользовался я им или нет. В возврате мне отказали. Уехал. Позвонил на следующий день в магазин, спросил на счет возможности обменять с доплатой на объектив. Мне сказали: 'Конечно, не вопрос, приезжайте!'. Спрашиваю: 'В течение какого времени можно подъехать?'. В ответ: 'В течение 14 дней.' Странно, что сроки берут из того же закона, по которому, вроде бы, принять назад товар не могут. Но ладно. Через 5 дней после этого разговора собираюсь к ним забросить фотоаппарат и получить взамен объектив. Перед этим решил прозвониться. Уточняю, возможно ли обменять у них фотоаппарат. Ответ: 'НЕТ! У нас такой услуги нет!'. Считаю поведение магазина в корне неверным в отношении покупателей!
Ю
Югай Андрей оценил 11.10.2011
Оценка:
Заказал, позвонил, спросил о наличии. Нужный менеджер, ответственный за данную марку, в субботу не работал, товар был только на складе, и я отменил заказ, т. к. фотик нужен был срочно. Заказал другой фотоаппарат, забронировал, забрал вечером на Савушкина. Персонал приятный, шустрый, все четко.
Н
Нюркин Игорь оценил 11.10.2011
Оценка:
По доставке ни каких нареканий, все четко! Позвонили, договорились, привезли. Порадовала девушка курьер, с не наигранной улыбкой, быстро и качественно обслужила! Единственный недостаток сам интернет магазин, постоянно подвисает, если добавлять товар в корзину из разных окон товар не суммируется. Для этого обычно используют сессию :) Рекомендую переписать движок сайта.
Д
Даниленко Александр оценил 10.10.2011
Оценка:
Уже не в первый раз радует Фотосклад!!! Кроме того что цены очень гуманные! приятно чувствовать внимание и человеческое отношение. Всё происходит быстро, без напрягов и так как МНЕ удобно. Прекрасный сервис и хорошие люди! Надеюсь со временем всё будет как с коньяком - только лучше :)
Т
Тимофеева Лилия оценил 10.10.2011
Оценка:
порадовало качество сервиса грамотность продавцов покупал там canon 50 1,2 зимой с фокусом все в порядке, работает отлично
М
Марина Петухова оценил 10.10.2011
Оценка:
Брала в магазине весной Никон д90. Цена оказалась самой низкой по городу, что несомненно главный плюс. Обслуживание вежливое и приятное. Всё работает отлично, протестировано уже на 20000 кадрах. В планах ещё несколько покупок:)
И
Иванова Наталья оценил 10.10.2011
Оценка:
Мне понравился магазин своей ценовой категорией и удобством заказа через интернет, также очень удобное меню. Хотелось бы побольше различных акций! Здорово что открылся центр выдачи в Купчино!
Т
Тодорская Кира оценил 07.10.2011
Оценка:
через Яндекс.Маркет нашла интерисующий телефон Google Nexus S, честно говоря через интренет магазин делала заказ в первый раз, в среду поздно вечером сделала заказ, в четверг с утра уже позвонили, сказали можно подъезжать забирать, приехала забрала, осталась довольна сервисом и доброжелательностью продавцов-консультантов, телефон дарить буду, в работе ще особо не был, так что надеюсь не подведет)) заказ № 18486
К
Комулайнен Андрей оценил 05.10.2011
Оценка:
Отличный магазин, забронировал объектив, поскольку нетерпелось забрать - приехал сам за ним на Черную Речку. Дали поснимать на тушку (свою забыли дома), гарантия, все дела. Так держать!