fotosklad.spb.ru

Увидел, что принимается оплата картой, обрадовался. Думал, всё автоматизировано, и будет быстро. Быстрый заказ сделал удачно - адрес вставился из профиля Яндекса. И с этого момента начались проблемы. Пока оператор не позвонит и не разрешит оплату картой, сделать это НИКАК нельзя. Ну ладно, оператор позвонил, всё обговорили - никаких изменений, оплата не доступна. Я перезвонил, сказали, надо ждать минут 15-20. Ждал 15 минут,30, час, два, три. Так кнопка оплаты и не появилась в этот день. На следующий день утром мне пришлось перезванивать и просить заново разрешить мне оплату. Только тогда такая возможность появилась. Я оплатил в 14:38, на сайте появилась надпись - 'Заказ оплачен'. Казалось бы - вуаля? Ничего подобного. Никто не звонит, ничего не происходит. Опять приходится звонить самому (уже в ЧЕТВЁРТЫЙ!!! раз) И тут выясняется, что, хотя заказ имеет статус 'Оплачено', транзакция по карте прошла, нужно ждать от нескольких часов до двух дней, чтоб деньги, как выразилась оператор, 'пришли'. Признаюсь, первый раз сталкиваюсь в интернет-магазине с ситуацией, когда, несмотря на оплату картой, подтверждение оплаты и изменение статуса заказа на 'Оплачен', ещё нужно кого-то или чего-то ждать. Вечером (в 18:15) я позвонил в ПЯТЫЙ раз, и после 2-минутного ожидания мне сообщили радостную весть - УРА! Мои деньги пришли! И - о счастье! - мне заказ завтра доставят. Уважаемые господа! Если в Вашем интернет-магазине процесс заказа и оплаты занимает сутки(!!!) и требует 7-8 общений со специалистом колл-центра, это не интернет-магазин, а шарашкина контора!!! В дополнение обязательно стоит отметить, что колл-центр находится в Питере, и при звонке на московский номер нужно ждать 20-40 минут, во время которых каждые несколько секунд автоответчик говорит 'Ваш номер в очереди такой-то. Расчётное время ожидания составляет 1 менэт' (ударение на последний слог). Потрясающе! Справедливости ради следует сказать, что доставка сработала чётко и оперативно. Спасибо.

Отличный магазин! Узнал о нем от знакомых фотографов. Сделал несколько покупок,фотоаппарат, объектив,штатив и много разных мелочей. Очень удобная и разнообразная форма оплаты. Доставляют на пункты выдачи на следующий день. Так же радует ценовая политика-дешевле не найти, это уж точно, поверьте мне, перерыл много сайтов подобных. Сервис тоже впечатлил: спустя некоторое время обнаружил отсутствие шнура питания. Позвонил, на следующий день привезли без всяких лишних разговоров и распросов. Молодцы, так держать ребята!!!

отличный магазин, дозвонился без проблем. В магазине можно потестировать любую фото технику (если что, ребята продавцы помогут). Там же не месте можно на ноутбуке посмотреть полученные снимки.

Магазин нормальный - созвонились раза три 1 раз что заказ принят и заодно уточнили все данные по товару и где заберу товар 2 раз позвонили и сказали когда товар доставят на точку выдачи ну и 3 раз позвонили что товар на точке, что могу ехать забирать - молодцы. Единственная притенения - побольше точек выдачи в разных районах, а так все отлично ставлю 5 из 5.

Действительно отличный магазин. Озадачился покупкой электронной читалки. Свой выбор остановил на PocketBook 613. Искал магазин, в котором и цены не высокие, и отзывы положительные. Не ошибся. Сделал заказ на сайте, через пол часа мне позвонил менеджер и уточнил условия заказа. Я выбирал самовывоз, т.к. магазин находится не очень далеко от места, где я живу. Товар я забрал в тот же день безо всяких проблем и нареканий. Продавец открыл запечатанную коробку с читалкой, чтобы я оценил товар и комплектацию. В магазине 'ФотоСклад.ру' цены заметно ниже и удобный сервис. А качество товара ни чуть не хуже, чем в других магазинах.

Отличный магазин, доволен ценами и качеством в нём как панда в провинции Сычуань с её бездонными запасами бамбука. Когда покупал у них Canon 550d, консультанты в ненавязчивой форме помогли с выбором объектива+фильтров к нему. А адекватные продавцы и хорошая цена и являются для меня решающими факторами при выборе места для покупок. А фотик отработал гарантийный срок и похоже что настроен ещё на продолжительную трудовую жизнь. Не к чему придраться.

Заказывал фотоаппарат. Заказ оформили быстро, прислали быстро. Нареканий нет.

Покупали объектив canon 35 2.0 и 85 1.8. Принесли каждого по два на выбор.Протестировали их, все устроило. Единственный минус - это очереди вечером в магазине.

Впервые воспользовалась услугами данного магазина: подкупила цена выбранной мной фотокамеры - она была на порядок ниже по сравнению с остальными точками города, в том числе интернет-магазинами. Заказала товар быстро и без лишних вопросов на сайте, через некоторое время менеджер магазина позвонила, уточнила параметры заказа. Всё оперативно. Точка выдачи товара расположена удобно (рядом со ст.метро). Продавцы в магазине все молодые и довольно шустрые. В покупаемой мной фотокамере новый аккумулятор был, естественно, разряжен - сотрудник магазина оперативно раздобыл заряженный, чтобы продемонстрировать товар. В магазине в пятничный вечер было много покупателей, и даже образовалась небольшая очередь из желающих прикупить нового фото-друга, из чего я сделала вывод, что точка популярная и достойна уважения. Спасибо за хорошее обслуживание. Вы делайте наш мир радостнее и ярче!

Возникшие неурядицы с доставкой товара были доброжелательно и вмеру оперативно решены администрацией магазина (заказывал камеру Polaroid XS100HD).

Хороший ассортимент, цены вполне приемлемые. Расположен рядом с метро. Купил объектив Samyang 85mm f/1.4, поюзал, понял, что не мое. Без проблем удалось вернуть и с доплатой поменять на Samyang 14mm, даже несмотря на то, что объективы попадают под категорию 'технически сложных изделий' и по закону их можно обменять только в случае обнаружения недостатков. Недостатков не было, объектив я вернул в идеальном состоянии и продавец пошел навстречу, за что огромное спасибо! Теперь наслаждаюсь широким углом :)

Магазин просто супер. Если товар в пути, ждать всего 2 дня. А если он в магазине, то на аутпосты очень быстро доставляется, даже сутки не проходят. Кроме того, здесь самые низкие цены (дешевле только с рук). А вот на аутпостах работают не очень расторопные ребята...к сожалению.

Замечательный магазин! И покупал там не единственный раз. Там приобретал зеркальную камеру Canon EOS 550D и несколько электронных книг от Pocket Book. Всегда было предельно корректно и вежливо. Особенно меня радует наличие пункта выдачи в Купчино, поскольку очень приятно сделать покупку по пути домой.

полностью доволен)) все сделали вовремя и точно, претензий нет)

Дополнение к предыдущему отзыву... Кроме трудностей с оплатой, все остальные манипуляции прошли отлично! Очень порадовала быстрая реакция администрации, спасибо вам за это. Товар быстро доставили, все отлично, покупкой довольна! Буду обращаться к вам еще.

Очень довольна этим магазином. За покупкой приезжала сама, по адресу нашла не сразу (лучше предварительно смотреть расположение на карте), зато продавцы оказались настоящими профессионалами. Дали полную и, что главное, честную консультацию и по всей фото технике, которую я покупала, все протестировали и проверили. Цены тоже порадовали.

Покупал фикс Canon 50mm 1.8. Качество объектива не подкачало, забрал из офиса прямо в день заказа. Все четко, рекомендую.

Всё адекватно. Фотоаппарат доставлен вовремя, информация по SMS, электронной почте и телефону - полная. Спасибо.

Заказал ipad mini Дозвониться нереально. Через часа 3 прослушал душераздирающую историю про то, как кто-то типа курьера хлопнул (разбил), как пятачок шарик, айпад, предназначенный для меня. Ясно, что никакого айпада не было, все закончилось давно. Самое неприятное, что до сих пор все в наличии на маркете. Получается, торгуют еще и воздухом.

Магазин в целом не вызывает никаких нареканий: всё, что в наличии, можно заказать. Насчёт подписки на временно отсутствующие товары как-то невнятно, менеджер советует периодически проверять сайт. Последний опыт заказа был необычно позитивный – с заказом аналогичного товара у конкурентов подвела их логистика, уточнил наличие товара на Фотоскладе, зарезервировал и через час подъехал и забрал на Савушкина – всё отлично. Единственное, к вечеру было много таких покупателей, пришлось немного постоять в очереди на выдаче.

Покупала iPhone 5 на фотоскладе. Подкупила низкая цена, кроме того года два назад я покупала там объектив - тогда осталась довольна. В этот раз я почитала негативные отзывы в интернете о доставке и о проблемах с банковскими картами, поэтому расплачивалась наличкой и ездила сама в одну из точек на Ул. Ярослава Гашека. Сначала сделала заказ в интернете, перезвонили мне сразу и сказали что Айфон в купчино будет через 2 дня. Ровно через два дня я поехала туда (предварительно позвонив им), нашла магазин легко ( тут некоторые пишут что трудно найти магазин - на сайте есть фото этого магазина). Айфон распоковали прямо при мне, разрешили нормально его посмотреть, вставить свою симку. С телефоном все оказалось впорядке, однако вилка была не наша и мне сразу выдали переходник. Также дали фирменную гарантию на 1 год. Номер модели кстати заканчивается на LL, это значит что телефон из сша. Впринципе все, осталась довольна, рекомендую всем.

Взял себе Canon 6D, порадовала скорость доставки и, конечно, вкусная цена.Широкий ассортимент товаров и приятные цены! Всем рекомендую!

Наткнувшись на магазин 2 года назад, постоянно совершаю покупки в данном магазине! постоянно покупаю фототехнику, все зонтики и стойки для съемок. iPad покупала тоже тут/ всегда приветливый персонал, обслуживание на высшем уровне. предварительно всегда просматриваю наличие на сайте, затем звоню в сам магазин, всегда все ясно и понятно объясняют. всем советую!

Компетентный специалисты, помогли выбрать и, определенно выиграывает цена!

Заказал защитную плёнку Kenko для фотоаппарата. Вскоре перезвонил менеджер и сообщил когда будет доставлена покупка в пункт выдачи.В назначеное время курьер сообщил о доставке. В пункте выдачи обслужили без проблем. Работой магазина доволен.Качеством товара доволен.

Купил фильтр HOYA UV 72mm. В течении суток доставили в удобный по расположению ко мне магазин (о чём уведомили меня по телефону). Всё чётко и оперативно, претензий к товару никаких.

Хотел сегодня заказть iPad mini. На сайте указано: 'Наличие: есть на складе, Срок доставки: 3-4 дня. Срок самовывоза: 1-2 дня В пути: да' В общем, как хочешь, так и понимай. Ну да ладно, заказал. Звонок от менеджера: 'Здраствуйте, сейчас планшета нет, будет ориентировочно 26-ого, через два дня.' 'Ну ОК, говорю, давайте, доставляйте'. На что менеджер мне отвечает: 'Как же я его вам зарезервирую, я же вам русским языком говрю: его нет. Звоните 26-ого, 27-ого.' То есть предварительно зарезервировать товар нельзя! Ну, не хотите чтобы я у вас покупал — как хотите :) Номер заказа — 49601

пользовался фотоскладом первый раз, но от момента заказа до получения на гашека все сообщения и звонки от сотрудников были понятны и информативны! заказывал кэнон 430 ех 11, в пункте выдачи вежливо все показали и рассказали, вспышка ' белая', талон гарантии производителя!! о дальнейших покупках уже подумываю!

Прекрасный магазин. Быстро, вежливо, корректно. Аппарат (Apple TV) исправно работает. Помимо стандартной фабричной упаковки с товаром приложили электрошнур с вилкой нашего стандарта и гарантию на бумаге. Цена - наименьшая в СПб.

покупали на ДР другу объектив Canon EF 50mm f/1.8 II ,понравилась цена да и магазин был для нас удобен по расположению.в магазине помогли проверить, т.к сами с усами.