foto-market.ru

Закал фотик по одной цене на следующий день забирать мне звонят говорят что я ошибся эта модель стоит на 3000 дороже!

Заказал вспышку Sony. Доставили в указанный день и время.Никаких проблем и замечаний нет, все нормально.

Заказала, привезли уже на другой день. Сразу позвонили и подтвердили заказ, на почту номер заказа прислала. Притензий нет :-)

Отсутствуют

На сайте оформила объектив, приехала забрала. Все быстро.

Товар пообещали, номер заказа имеется. Заказ через 10 дней подтвердили, а потом просто его отменили. В итоге ждал когда настанет время забрать фотоаппарат из магазина, а когда цены все взлетели в 2 раза, приходит смс об отмене заказа. После подачи претензии в магазин, продавец обещал, что со мной свяжутся. В итоге прошло больше месяца. Не советую заказывать через интернет в этом магазине.

они все окажутся обманом

Отсутствуют

Динамят несколько дней

Нужен был срочно штатив с головой. Заказал. В тоже же день позвонили и сказали что он есть, можно приезжать. На следующий день товарищ должен был его забрать, но мне позвонили примерно в обед и сказали что выявлен какой-то брак с ногами штатива и он снят с продажи. Ладно, думаю, бывает. Вечером заказываю такой же штатив, но с другой головой. Опять менеджер приветливо и бодро сообщает, что заказ есть, оформляет его. Договариваемся на самовывоз через 2 ДНЯ!!!!! Причем при заказе на сайте так же была 'галка', что товар в налии. Менедеж это подтвердил. На следующий день звоню, прошу чтобы самовывоз переделали на доставку по Москве так как товарищ не сможет приехать к ним в магазин (сам я не из столицы). Переделали заказ. Подходит день доставки, время 15 часов, никто не звонил. Звоню сам, менеджер уточняет у логистов, отвечает что заказ в работе, что его везут. Время 17:30, приходит смс с текстом: 'К сожалению товара нет в наличии. Приносим извинения бла бла бла...' Меня это возмутило и я позвонил уточнить, что за дела. Менеджер опять долго выяснял ситуацию, но в итоге извинился и сказал что произошел пересорт. В общем ситуацией там люди не владет, только спустя три дня, за полтора часа до окончания доставки выяснилось, что товара НЕТ. Кстати, описание второго товара на сайте не соотвествовало действительности, о чем я сообщил менеджеру еще до заказа первого. Обещали сменить, но никто ничего не делал вплоть до написани отзыва. Вот ссылка http://foto-market.ru/index.php/product/shtativ-manfrotto-mk294a4a0rc2/?_openstat=bWFya2V0LnlhbmRleC5ydTvQqNGC0LDRgtC40LIgTWFuZnJvdHRvIE1LMjk0QTMtQTBSQzI7YmRidjQ5SVAzRUhmNXpWN1JlN1pXdzs На фото и по характеристикам штатив А4 (4 секции ног и высота ~150, но реально он А3 (3 секции ног и высота 170). Да, кстати из-за такой работы магазина я еще и материально пострадал. А именно переодил деньги для покупки другу на карту Сбера, потом он мне обратно так как покупка не состоялась. В итоге комиссия туда 75р, и обратно 75р. Траты впустую!!!

Пустое время ожидание.

вежливый персоонал

После первого негативного отзыва от 24.12.14 мне перезвонили, извинились за срыв заказа и предложили небольшую компенсацию 'за моральный ущерб'. Как говорится хоть шерсти клок :) Реально мне пришлось купить искомый планшет который был в этом заказе на Савеловском рынке намного дороже и без Ростеста (поскольку обещал подарок сыну).

После заявки в интернет-магазине очень быстро перезвонили и подтвердили заказ. Менеджер вежливый в магазине. На этом положительные моменты закончились.

Отсутствуют

Присутствуют

Заказали фотоаппарат до скачка курса валют. На почту пришло подтверждение, но решили сам удостовериться о статусе заказа и в разговоре было сказано, что 2 декабря товар будет у них на складе, после звонка на почту пришло второе подтверждение. Решили позвонить 6 декабря сами уточнить где же наш заказ, из разговора с менеджером проскочила фраза о том, что забыли заказать наш фотоаппарат. Но нас уверили, что заказ будет на складе 9 числа после 18.00 и его можно будет забрать. Но мы в очередной раз решили позвонить не 9 числа, а 12 числа. И тут пошли различные уловки менеджеров: и поставщик отказался от поставок именно по нашему заказу, а на вопрос, что вы можете нам предложить, нам стали предлагать этот же фотоаппарат, но в 2 раза дороже. Люди, пожалуйста, обходите стороной этот магазин, можно найти дешевле и лучше, что мы и сделали. Не тратьте время на этот 'Фото-маркет'

Получил подтверждение о заказе по почте и смс, но ответить на звонок сразу не мог, ехал в метро. Когда перезвонил - сказали что уже товара нет. Приличная фирма могла бы подождать.

Нет

Предварительно заказывал стойку для света за 900 с чем-то р самовывозом. Было сказано, что можно забирать после 18 00 на следующий день. Предварительно я не позвонил и, конечно, когда пришел забирать, в магазине заказ отсутствовал. Сказали, что не привезли. По такой цене яндекс-маркет выдает еще один магаз, но с бесплатной доставкой по Москве. Проверю их - может повезет.

заказал в магазине товар в субботу, позвонил менеджер в 9 утра в воскресенье (!!!), сказал, что все привезут в понедельник. В понедельник приехал курьер, все привез...Но, не мой заказ! Т.е. вообще не мой! Как так можно все перепутать, непонятно. На следующий день пришла смс о том, что привезут. Позвонил, уточнил, сказали, что да, все будет. И вдруг неожиданно приходит СМС - товара, который вы заказали нет, звиняйте....

Не обнаружено

Нужен был объектив canon ef-s 17-85. В этом магазине по телефону меня уверили, что товар имеет гарантию от производителя. Приехала купить, решила проверить номер объектива на сайте canon, продавец сразу отошел уточнить информацию. В итоге оказалось, что магазин дает только гарантию от себя и всё. Торгуют серым товаром. От покупки отказалась.

Заказал Никон д-5200, созвонился заранее, уточнил привезли или нет, сказали привезли. В итоге в магазине простоял около 30 минут пока ко мне подойдут, потом оказалось, что привезли без объектива и по завышенной цене, заранее не предупредив.

17 декабря сделал заказ по телефону на фотоаппарат. Приняли без всяких оговорок. 18 декабря поинтересовался: всё ли в порядке: сказали, что он будет, но, конечно же, по другой цене. 19 декабря: фотоаппарата нет и не будет. За три дня никто со мной не связался и при трех телефонных разговоров - три вранья. Не тратьте в сегодняшней ситуации на врунов время. Я вот потерял. Злой.

18.12.2014 г. в 15:12 оформил заказ, в 15:25 перезвонил менеджер, подтвердил наличие и стоимость товара, так же пришло подтверждение на e-mail. В 17:10 приехал забрать товар, но оказалось, что стоимость выросла за полтора часа на 1000 рублей, т.е. оформленный и подтвержденный заказ в данном магазине пустые слова. Пришлось отказаться от товара, т.к. продавец отказался от заказа. Уверен, более к таким продавцам не обращусь.

Мошенники!!! Заказала айпад , позвонили и сказали приезжайте в этот же день , есть в магазине . Приехала, простояла в приличной очереди. Подошла моя . Сотрудник магазина пошел на склад и принес потертую грязную коробку , естественно не упакованную ни в какую пленку! Я была в шоке! На мой вопрос что это, он сказал , это образец с витрины ! Дальше я попросила включить его , но он не включался. Продавец решил его зарядить , но не смог , т к даже зарядное устройство было не от него !!! Я просто в шоке от такого надувательства !!!))) такое ощущение , что кто -то им пользовался не один год , а сейчас под эту 'шумиху' решил продать.... Первый и последний раз обратилась к ним и вам не советую !!! Все люди были чем то возмущены! Цены ниже , тк продают Б У !!! Всем удачи ! Будьте осторожны !

пункт самовывоза недалеко от метро

По телефону подтвердили наличие и цену, оформили заказ, смсок наприсылали. На следующий день отказались везти.

большой ассортимент, удобное расположение магазина