Евросеть

Заказывала чайник PHILIPS HD 4670/20, доставили быстро в нужное время.

Заказывал Sony X3 Compact оранжевый. Брал в евросети, чтобы можно было списать накопившиеся баллы 'спасибо'. В целом телефон получил, претензий к нему пока нет (визуально, т.к. дарить жене я его буду еще через две недели). Но общее ощущение бардачка осталось - о доставке не уведомили, без номера заказа пришлось ждать минут двадцать пока его мне продадут. Печать в гарантийке не поставили с первого раза. В общем, не могу сказать, что все безоблачно. Забирал в Люберцах, на побратимов, в ТЦ 'Светофор'

видимо, есть какие-то недостатки в процедурах оформления интернет-заказов

Мне пришло по почте сообщение о том, что моему заказу присвоен статус 'выполнено', и если мне не понравилось обслуживание, то рекомендовано вам написать. Хочу сообщить вам следующее: 27 августа 2015 года мной был сделан заказ через ваш интернет магазин, заказывал я мышь Microsoft ArcMouse, которая была в наличии, как показывал ваш сайт. После заказа мне перезвонил сотрудник интернет магазина и сообщил, что данной мыши нет во Владивостоке, а осталась она в городе Биробиджан. Так же он сказал что сделает пересылку между магазинами и, максимум, она придёт мне для выдачи через две недели. Спустя три недели я сам приехал в пункт выдачи интернет-магазина и спросил про мой товар, на что сотрудник после нескольких звонков ответил что она ещё в Биробиджане и её никто не отправлял, и что они пришлют мне её за свой счёт на дом. После этого, через недели три я позвонил в службу поддержки и объяснил ситуацию на что мне ответили, что эту ситуацию можно разрешить только с менеджером интернет-магазина своего города, который мне ни разу не перезванивал, хотя обещал постоянно. После мной была предпринята попытка написать в службу поддержки на сайте Евросеть, но мне опять никто не ответил. А теперь, после полугода ожидания, мне приходит сообщение о том что я получил свой заказ и просят оценить обслуживание...после этой ситуации мне будет очень не приятно в дальнейшем обращаться в ваш магазин. Очень жаль что так происходит. А данная мышь мне была очень нужна, когда я ожидал её от вас.

Заказала наушники, мне сообщили куда за ними приехать, я приезжаю и выясняю, что их нет в наличии. Зачем я ехала? Ладно, дали взамен другую модель, по характеристикам точь в точь такие же. Они оказались бракованными, пришлось опять туда ехать, хорошо без проблем обменяли. Но качество все равно не то, хоть и описание одинаковое с моими. Пришлось опять искать, купила уже в другом магазине.

В упаковке оказалась неполная комплектация

Первый раз сделал покупку в 'Евросети' Очень доволен, качеством обслуживания, техника в норме, думаю обращусь еще. Спасибо:)))

добрый вечер,сегодня произвела в очередной раз покупку техники в своём любимом магазине, было особенно приятно , как вежливые продавцы меня обслужили ,все были очень внимательны,а особенно понравилось как мне помог продавец (фамилию к сож не запомнила) по имени Саид увезти мою покупку (совершенно неожиданно оказавшуюся неподъёмной в упаковке) ,хотелось бы ещё раз поблагодарить именно его за оказанное внимание и понимание!всё это было в ТЦ Семёновский

Не покупайте ничего в Евросети торгуют не качественным товаром!

Всё сделано на отлично! Смартфон был доступен к получению уже через 15 минут после отсылки заказа.

Понравилась оперативность, индивидуальный подход, надежность компании.

Буду покупать в этом магазине.

Дешовая доставка, если живешь в области

Если вы не избалованы высоким сервисом обслуживания, и адекватным решением гарантийных случаев. То этот магазин для вас! рекомендую проверять перед покупкой все детали комплект оборудования, помните это ваше право, а не обязанность продавцов...

Заказал мышь в интернет-магазине, хорошо, что деньги вперед не заплатил. Оказалась б/у, причем в состоянии худшем, чем у моей мыши, которую я использовал 5 лет.

Товар продали дешевле

Заказала телефон для мамы, быстро перезвонили, уточнили наличие, предложили проверку аппарата, договорились об удобном мне времени доставки. Курьер позвонил заранее, уточнил время своего приезда, очень приятный молодой человек, приехал вовремя.

Приобрёл вайфай роутер. Грамотно проконсультировали и вовремя доставили.

Интернет-магазин сложно найти )) А так никаких претензий.Заказала смартфон большой диагонали,который никак в магазинах не попадался,что бы с ним познакомиться поближе.Не уверена была,что подойдет по всем параметрам,о чем менеджерам сразу сказала,уточнив возможность именно возврата. Привезли буквально через полтора часа после заказа,молодцы! Lenovo Vibe Z2 Pro оказался,конечно,шикарным,но всё-таки большим для моей руки,не оказалось функции разблокировки двойным тапом(не всем везёт)) ну и ещё пару моментов. Увезла на следующий день в интернет магазин,приняли без проблем,т.к. очень аккуратно обращалась,следов использования никаких)) У витрины я бы никак не смогла узнать те нюансы,которые для меня важны,товар дорогой,не каждый день покупаешь. Поэтому Евросети за соблюдения правил дистанционной торговли огромное спасибо(не всё интернет магазины соглашаются,увы,принять товар в течении 7 дней)

Большой ассортимент

Вежливые сотрудники, оперативное качество оказания услуг

Вежливость и доброжелательность

Придя в отдел продаж мне отказали в приобретение чехла со скидкой за 483р. и предложили за 600 с хвостиком, ссылаясь на программу в ПК, которая в не проводит скидку или придти на следующий день. Пришлось потратить час свей жизни на Ваши недоработки в системе.

Заказанный товар я так и не получил. Сплошные яйцекруты.

Моментально оформили заказ. Оплата Спасибами от сбербанка

Часто делаю заказы в интернет-магазинах, но в Евросети - первый и, думаю, последний раз. Советую другим подумать прежде, чем делать покупки в этом магазине

держат связь, предупреждают об изменениях/сроках поставки заранее

можно полностью рассчитаться накопленными балами

Очень вежливая девушка-продавец

Стремление идти навстречу покупателю. Грамотный и ненавязчивый сервис. Хорошие товары с хорошими скидками.