Ш
Шутова Майя оценил 17.12.2016
Оценка:
Терпение оператора. Заказ 537408.
Нет
Долго выбирала чехлы для телефона в подарок. Очень понравилось, что оператор, который принимал заказ оказался тепеливый и вежливый.
П
Петров Андрей оценил 16.12.2016
Оценка:
Заказал наушники с доставкой на сегодня, нужны они именно сегодня, перезвонила девушка сказала, что товар в последнем экземпляре находится в магазине на Садовой, а до него дозвонится они не могут...клоуны. Как они вообще работают? Не могут до своего же магазина дозвониться. Вообщем доставка на завтра. Если новой лапши не повесят.
К
Клевцов Дмитрий оценил 16.12.2016
Оценка:
Понравилось как работает Интернет-магазин - быстро, разумно, понятно. Понравились операторы Интернет-магазина - оперативные, вежливые.
К сожалению, моя вторая покупка в компании «Евросеть» (заказ № 161210-549355-PG) оказалась ещё более не удачной. Если в первый раз, товар оказался в не оригинальной упаковке и без положенной комплектации, то во второй раз, товар оказался вообще бракованный. К тому же, вернуть деньги за бракованны товар на следующий день после покупки не удалось т.к. сотрудники салона отказались соблюдать Закон РФ 'О защите прав потребителей' ссылаясь на внутренние инструкции. В итоге, предложили, только принять бракованный товар на двадцатидневную экспертизу.
Мой вывод: для себя решил, что больше, ничего в компании «Евросеть» покупать не буду - «Евросеть» вычёркиваю.
Ф
Фролова Елена оценил 16.12.2016
Оценка:
Курьер Александр заранее позвонил и сообщил примерно когда он будет у нас. В оговоренное время был на месте. Все четко как договаривались. Доставка быстро и в срок. Покупали бесконтактный термометр довольны и ценой и обслуживанием и прибором
Курьер Александр очень вежливый и приятный ( даже поздравил с наступающими праздниками)
Ш
Шмаков Андрей оценил 16.12.2016
Оценка:
Скорость доставки
Менеджеры вежливо и быстро все оформили
Н
Николаич Сергей оценил 16.12.2016
Оценка:
Сотрудники очень помогли с выбором. Заказ 974285
Нет.
Продавцы предоставили полную информацию о товаре, расмеев все мои сомненья. Купил недорогой, но мощный Алкатель.
Л
Лариса Джалиева оценил 16.12.2016
Оценка:
Работа по приему, обработке и доставке заказа 217925 выполнена хорошо.
Нет
Приобрела ноутбук HP. Все сделали как я просила, привезли запечатанный, не витринный.
Т
Темнев Владимир оценил 16.12.2016
Оценка:
Доставили до 12 дня. Заказ 542522.
НЕТ
Спасибо за оперативность и быструю доставку моего АЙФОНА.
П
Платонов Даниил оценил 16.12.2016
Оценка:
Сервис
А именно..заказал телефон,позвонили,сказали приезжайте забирайте,приезжаю-говорят мол ещё не привезли,вам позвонят.в итоге мне не позвонили и на след день я сам поехал,и что вы думаете мне сказали? Его ещё вчера привезли
Г
Горшков Гавриил оценил 16.12.2016
Оценка:
Отвратительное обслуживание и сам интернет магазин. Итак: 1 - Заказываем на сайте рюкзак для ноутбука, выбираем салон, в который его должны привезти НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ. 2 - вам звонят, говорят что завтра не могут, но могут через 3 дня. 3 - на следующей неделе вы звоните самостоятельно, и узнаете что привезут через неделю из аж Минусинска 4 - ещё через неделю вы звоните сами, и узнаете что ваш заказ отменен ВЧЕРА 5 - молча смотрите на по прежнему висящий на сайте в продаже рюкзак с доставкой 'на следующий день' - Riva 8460 Каждый раз приходилось по 10 минут висеть на телефоне, пока операторы пытаются понять что происходит, ну и конечно причина отмены 'технические проблемы службы доставки' - это просто эпик.
к
кирсанов игорь оценил 15.12.2016
Оценка:
нет
евросеть бьёт новые рекорды по доставке из Москвы в Воронеж , сегодня 18 дней как они везут груз, самое интересное что одни сотрудники утверждают что посылка утеряна а другие что в пути.
А
Аноним оценил 15.12.2016
Оценка:
Предложили бесплатную доставку в течении 2х недель взамен дорогой платной. Коробка с товаром пришла под заводской пломбой.
В личном кабинете в зависимости от выбора города отображается разная информация
Хорошие цены, но дорогая доставка в регионы
А
Анатольева Анна оценил 15.12.2016
Оценка:
Хорошая цена, отличный сервис, возможность оплаты бонусными баллами. Заказ102337.
Нет
Заказали Ирбис. Все очень хорошо сделали.
В
Васильева Екатерина оценил 15.12.2016
Оценка:
Неожиданно быстро. Заказ 964927.
Нет
Обычно жду доставку после 7-8 вечера. Сегодня прмвезли в 16, что очень радует.
Н
Новожилов Александр оценил 15.12.2016
Оценка:
Возможность оплаты бонусами с карты Кукуруза, много пунктов выдачи.
Сроки доставки и общение со службой поддержки
Возможность оплаты бонусами с карты Кукуруза, много пунктов выдачи.
YA
YA-SeL оценил 15.12.2016
Оценка:
Можно тратить баллы Кукурузы
Два раза получал товар с аккуратно вскрытой упаковкой, при получении не замечаешь, но если первый раз это были перчатки, то второй раз зарядка с аккумуляторами, один из аккумуляторов не заряжается, ехать возврат делать некогда, да и деньги не большие, будьте аккуратней, ПРОВЕРЯЙТЕ УПАКОВКУ!
Можно тратить баллы Кукурузы
Д
Дробышев Роман оценил 14.12.2016
Оценка:
28 ноября сделал заказ наушников в Евросети, доставку выбрал самовывозом в ближайшем салоне, оплатил картой онлайн. Прошло 9 дней, 7 декабря сам позвонил узнать статус заказа, сказали что при отгрузке сделали ошибку в номере заказа, и отправят его снова, нужно еще подождать. Ждал до 14 декабря, ночью пришла смс что заказ отменен, деньги возвращены на карту. Дождался утра, позвонил в коллцентр, ничего конкретного о причине отмены сказать не смогли, просто 'заказ не может быть доставлен'. В итоге ждал наушники 16 (!) дней. Я бы понял, если бы сразу сказали, что с заказом какие-то проблемы. Заказ № 161128-916166-SP
28 ноября сделал заказ наушников в Евросети, доставку выбрал самовывозом в ближайшем салоне, оплатил картой онлайн. Прошло 9 дней, 7 декабря сам позвонил узнать статус заказа, сказали что при отгрузке сделали ошибку в номере заказа, и отправят его снова, нужно еще подождать. Ждал до 14 декабря, ночью пришла смс что заказ отменен, деньги возвращены на карту. Дождался утра, позвонил в коллцентр, ничего конкретного о причине отмены сказать не смогли, просто 'заказ не может быть доставлен'. В итоге ждал наушники 16 (!) дней. Я бы понял, если бы сразу сказали, что с заказом какие-то проблемы. Заказ № 161128-916166-SP
А
Аноним оценил 14.12.2016
Оценка:
Цены всегда можно найти ниже, чем в Евросети.
Много офисов. При оформлении гарантии нестандартного срока - можно обращаться в любую Евросеть (не проверял, но поверил на слово). Широкий ассортимент. В основном продавцы, пытающиеся что-то продать. Молодцы, что стараются. В последнее время предлагают доп.услуги ненавязчиво. Может какие тренинги стали проходить. Наконец сделали более менее нормальный в плане удобства сайт.
Я
Яцкин Евгений оценил 14.12.2016
Оценка:
Предварительно позвонили, общались весьма вежливо, курьер приехал как и было запланировано, также предварительно позвонив, выглядел и общался также весьма прилично. С проверкой техники ( утюг ) не торопил. При себе имел терминал, что позволило произвести оплату картой.
Не отмечено!
Предварительно позвонили, общались весьма вежливо, курьер приехал как и было запланировано, также предварительно позвонив, выглядел и общался также весьма прилично. С проверкой техники ( утюг ) не торопил. При себе имел терминал, что позволило произвести оплату картой.
Г
Гаврилова Маргарита оценил 14.12.2016
Оценка:
Очень вежливые операторы, замечательный курьер по доставке))!
Мониторила цены, действительно самые доступные цены в этом магазине. Причем разница не в рублях, а в тысячах. В последнее время пользуюсь услугами только этой сети).
Ш
Шунев Николай оценил 14.12.2016
Оценка:
Все достойно.
Нет
Понравился здесь Wileyfox Swift2+. Хорошие характеристики и недорого. Оплатил сразу через сайт. Привезли на работу. Все очень быстро и качественно.
К
Коломий Александр оценил 14.12.2016
Оценка:
Очень понравилась вежливость персонала и быстрота доставки. Заказ 577491.
Нет
Заказал часы-будильник. Вск сделали вежливо и вовремя.
vl
vladimir evseenko оценил 14.12.2016
Оценка:
Понравилось обслуживание клиентов в Евросети.
Неправильно оформили товар на сайте яндекс маркета, либо это ошибка яндекс маркета незнаю
Привезли мышь не ту что я хотел но исправили это недоразумение обменяв на нужную с помощью курьера. Мне не пришлось никуда ехать за что и огромное спасибо Евросети
П
Плотников Евгений оценил 14.12.2016
Оценка:
большая сеть и баллы кукурузы.
заказал товар через итернет магазин 12.12.2016.оплатил всё.позвонил оператор и сообщил что 13.12.2016 смогу забарать из пункта выдачи.в итоге товар поступил только14.12.2016.пришёл в пункт выдачи савушкина 116.показал смс с заказом продавцу.продавец сказал что я должен оплатить 61 рубль.на что я ему ответил что всё оплаченно.только после того как я показал смс с оплатой этой суммы с банковской карты он выдал мне товар не извинившись.итогом было то что не отдал мне кассовый чек.только после требывания, выдал.итог один,не квалифицырованный персонал пытающийся обмануть покупателя и плохая курьерская доставка до пунктов выдачи.
большая сеть и баллы кукурузы.
З
Золотов Сергей оценил 13.12.2016
Оценка:
Очень хорошая цена. Заказ 131114.
Нет.
Купил здесь планшет Леново Таб 3, который летом стоил намного дороже.
Е
Ермилина Ольга оценил 13.12.2016
Оценка:
товар проверили на месте, объяснили основные правила пользования, всё быстро
заказали товар через интернет с доставкой в Евросеть - салон - пункт самовывоза, доставили в этот же день, продавец проверил товар, комплектацию, объяснил сроки и условия возврата, правила пользования. Всё быстро, вежливо
Ф
Фоминых Наташа оценил 13.12.2016
Оценка:
быстро
нет
быстро и даже раньше указанного срока был доставлен товар на дом.
А
Аноним оценил 13.12.2016
Оценка:
Нет
Всё. Продажа неисправной техники, хамское поведение персонала, некомпетентность.
Нет
d.
d.v.postnikov@tomsk.etagi.com оценил 12.12.2016
Оценка:
Стоимость и ассортимент, возможность оплатить товар полностью бонусами 'спасибо от Сбербанка'
Качество предоставляемых услуг
Покупал в интернет-магазине «Евросеть» сотовый телефон Fly IQ4413. К сожалению, эта модель телефона была представлена только в Евросети, при этом требовалась доставка из другого города. Доставка в Евросети между своими подразделениями в России платная, стоимость доставки из Улан-Удэ в Томск составила более семиста руб.(!) Впечатления от работы интернет-магазина только НЕГАТИВНЫЕ! Во-первых, заявленные менеджером сроки доставки (5-6 дней) не соответствуют действительности – я ждал свой заказ более (!) 1 месяца (заказал 13.07.16, получил 20.08.16), во-вторых статус заказа в личном кабинете не меняется, невозможно отследить этапы исполнения заказа, в третьих – специалисты справочной служба компании Евросеть (8 800 700 0010) не могут объяснить, что происходит с вашим заказом, не могут назвать срок получения товара, обещают перезвонить и не перезванивают, называют все-время новые причины задержки (ваш телефон не отправлен в срок из-за технического сбоя, ваш телефон был разбит сотрудником службы доставки, ваш телефон не могут принять в магазине из-за тех. проблем с оформлением в базе, в магазине куда поступил телефон проходит инвентаризация и т.д. и т.п.) Несколько раз писал в комментариях к заказу запросы о сроках получения, отправлял сообщения со страницы интернет магазина по форме обратной связи, ответов не получал.. Полный игнор!!! Заказ я получил, телефоном доволен, но осадочек остался..
sp
spacereceiver оценил 12.12.2016
Оценка:
Хороший выбор наушников, не первый раз уже там покупаю и много точек самовывоза
Как общаются продавцы в салоне. Этот момент ухудшается в евросети из года в год.
Хороший выбор наушников, не первый раз уже там покупаю и много точек самовывоза