es-gaming.ru

В целом магазин нравится, выбор девайсов широк, цены дружелюбные.

неплохой выбор геймерских гаджетов

Заказывал наушники Razer Kraken pro 7.1 , сразу после заказа позвонили сказали что привезут в субботу с 10 до 20 , ни чего так и не привезли не позвонили не написали на почту.Собираюсь звонить завтра.

Всё быстро и без проблем?*???*?

Покупал клаву и мышку, привезли быстро, в нормальных коробках, все в полной комплектации и прекрасно работает. Собираюсь и в дальнейшем пользоваться услугами этого магазина.

Магазин находится в 5-ти минутах ходьбы от метро Парк Победы, покупал у них клаву Tt Challenger pro со скидкой 5 процентов, попросил подготовить товар с нераспакованной упаковкой за что им огромное спасибо!!!!

Все очень понравилось, буду покупать еще

Заказывал у них механическую клавиату, после оформления заказа на сайте со мной связался консультант, сказал что курьер будет черз 3-4 дня. Курьер приехал через 3 дня, заранее сообщив о своем прибытии по телефону, а позже в домофон и даже не поленился подняться на 5 этаж))

Покупал на днях steelseries siberia v2 heat orange, никаких претензий по поводу доставки нет, все четко. Но, к сожалению наушники оказались бракованными: шумы в микро и динамиках. Я уж подумал, что сейчас начнутся проблемы с заменой, 'вы докажите, что это не вы сломали и тд'. НО к моему удивлению, мне их не только поменяли на новые, не спросив причину проблем, но даже повторный приезд курьера оплатила компания. Он вовремя приехал и просто поменял. Доверительное отношение к клиенту, по-моему, - важнейший признак профессионализма любой компании.

Быстрая доставка, большой ассортимент

Покупал клаву и коврки ...Не подошли вернул черес 7 деней без проблем!!Обменяли на новую клаву которую хотел!! Буду заказывать и покупать в впредь)) Спасибо!

-

Был сделан заказ на сайте , в наличии якобы есть ,пришло письмо с подтверждением заказа! После чего консультант онлайн пишет что нет такой вещи и заказ обнуляется. Стремная работа сайта !! Не советую.

Покупал клавиатуру, поначалу заказал в пункт выдачи т.к. думал что еще долго везти 'со склада' будут. Отзвонились, выяснилось что товар в наличии и можно забрать 'прямо сейчас' из центрального магазина на Парке Победы что я и сделал. Скидку сначала дали прямо на сайте, по приезду в магазин без какого-либо вмешательства с моей стороны скинули еще 100 рублей. Это при изначально одной из самых привлекательных цен в городе. Дали карту (что она дает не разбирался). Продавец также самостоятельно напомнил о моем праве вернуть неподошедший товар в течении 2х недель что я трактую как крайнюю честность в условиях нашей действительности. Покупкой доволен, магазином тоже, не без удовольствия куплю у них что-нибудь еще если понадобится. Магазину желаю сохранить все положительные качества.

являюсь постоянным покупателем данного магазина, радует широкий ассортимент и система скидок. По-поводу доставки- всегда беру самовывозом, так и дешевле и накладок не будет. Не порадовало только удаление всех комментариев к товарам с конструктивной критикой. Пропускаются только 'восторженно-жаждущие' комментарии(

Отношение к клиенту

Мне нравится жаль только нет его в моём городе но заказы можно делать по России!!!

Срочно нужен был коврик и ножки для мышки. Ножки нашел только в этом магазине. Из-за дел опаздывал и приехал уже после закрытия (предварительно, по телефону, попросил меня подождать) мне пошли навстречу и очень понятно, дружелюбно объясняли как дойти до них и все это время ждали, пока я не добрался + подарили дисконтную карту. За личное, потраченное время и за прекрасное обслуживание, хочу выразить благодарность сотруднику Ивану с магазина у метро Парк победы. Удачи вам и приобретайте еще ножки ,) их ни у кого нет, а спрос огромный.

Купил геймпад. Пришел домой открыл коробку оказалось геймпад возвратный с царапиной и потертостями. Продали и не предупредили.

Заказала ночью наушники+мышку+коврик SS. В 11 утра следующего дня со мной связался менеджер магазина и подробно рассказал, как можно получить товар. Всё очень оперативно, быстро и качественно. Всё понравилось, большое спасибо ребятам.

+ -Огромный выбор игрового товара. -Лучшие цены. -Лучший персонал, где я когда либо, в каких либо магазинах встречал. -Удобное расположение в городе -Широкий круг услуг, например можно брать несколько товаров на тест, а потом возвращать не нужное (в течении 2х недель). Очень удобно. -Спасибо огромное магазину

Я вообще ничего не понимаю.Договорились доставку на 06.03.13 .Cроки доставки поставили на 14:00-17:00. В 6 часов вечера звонит какой-то курьер с пьяным голосом и говорит что он в пробке,до сих пор его нету.Позвонили туда,сказали что сегодня будет и вот ничего нету.Курьерская служба-ужасная,хотя написали,что 'косяков с ней не было'.Не советую заказывать что-то там,если надо в определенные сроки.Теперь не отвечают на звонки,в скайпе,по почте,обратный звонок не работает..Ужасный интернет-магазин.

Отличные цены, индивидуальный подход. Хотел купить гарнитуру со скидкой по акции, но опоздал с заказом на пару дней. Магазин вошел в положение и все равно оформили скидку! За что им большое спасибо. Пункт выдачи в паре станций от дома, очень удобно. Гарнитурка работает. Заказ №6610-30

Заказала наушники мужу на 23 февраля. Позвонил менеджер, подтвердили заказ, сказал, что все в наличии, наушники приедут 23его днем. Сидим ждем, ради интереса зашла проверить статус заказа, а там написано 'отказ', позвонила в офис, сказали, что отказ пишут в случае отказа самого клиента, сказали, что не знают как это произошло. Хорошо хоть предложили привезти бесплатно, но через два дня,а мне уже не надо, подарок хочется подарить именно 23 февраля. Неприятный осадок остался, доверия к магазину нету никакого.

Ставлю 5 баллов магазину в Петербурге, уже второй раз там побывал. Продавцы грамотные, разбираются в том, что продают, цены неплохие. Пожалуй, лучший специализированный магазин в нашем городе, авторизованный дистрибьютор Razer. Сегодня ездил за DeathAdder 3500, но его не оказалось в наличии и мне продали DA 2013 по цене DA 3500. Вообщем, только положительные впечатления, рекомендую.

Очень хороший магазин с адекватным персоналом, большим ассортиментом товаров, быстрой доставкой и адекватными ценами. Качество товара, сервис, доставка - всё отлично! В итоге: удобство заказа - 5/5, доставка 5/5, цены в магазине 5/5, качество 5/5.

Магазин отвратителен. 3 дня на доставку товара по Москве для интернет магазина - это слишком. Многие вопросы приходится вытягивать из менеджеров. Крайне не рекомендую тут что-либо покупать, особенное если это подарок кому-либо.

Заказал у них крысу R.A.T.7 20.01.13 передали в службу доставки уже через 2 дня. Посылка в полном порядке даже приложили инструкцию к крысе, на русском, которая явно в стандартный комплект не входит (там только на буржуйском)! В общем молодцы ! Обязательно буду заказывать еще какие-нибудь приблуды для компа именно у них!

Остался недоволен организацией доставки товара. 1. Заказал мышь. Со мной связался менеджер и уверенно сказал забирать её на следующий день. Когда я приехал в пункт выдачи в назначенное время, мне сказали, что товар не привезли - надо было ждать смс-уведомления, о чём я впервые слышал. В результате только потратил время и бензин. 2. На следующий день пришла смс, сообщавшая о доставке, но в совершенно другой пункт выдачи. Позвонив в магазин и выразив своё недоумение, я услышал от не совсем адекватного сотрудника что-то невразумительное об отсутствии в магазине интернета и невозможности что-либо сделать. В итоге оставил телефон для связи (конечно, в итоге мне никто не перезвонил). После столь невнятного сервиса я собирался отказаться от покупки, но по стечению обстоятельств через несколько дней оказался недалеко от неудобного для меня пункта выдачи и забрал товар. Вместо того, чтобы получить мышь за один день, я потратил почти неделю. За это время мне никто не позвонил, не попытался разобраться в ситуации и хотя бы как-то компенсировать мои неудобства. Выбор на сайте хороший и, возможно, в розничных магазинах подобных проблем не возникает, но из-за неразберихе с доставкой и бесполезности консультантов я предпочитаю больше не иметь дела с этой компанией.

Заказал руль 03.01.13, понравилась недорогая доставка, что редкость в наше время, 05.01 мне позвонили и сказали что доставка если будет, то только девятого числа т.к. сейчас нет доставщиков. Я согласился, но 09.01 мне позвонили и подтвердили!! что доставка будет 10 числа! Я сказал что уже жду сегодня, договор был такой, на что мне ответили что кто то там ошибся, и доставка будет только завтра. Ладно, думаю, если и завтра прокатят, откажусь от заказа. Но 10 числа позвонил доставщик (я заказывал с 18 до 20 по времени) на что он сказал что привезет с 13:00, я сказал что могу только с шести, на что он ответил что ОН может только до шести. Я конечно был весьма недоволен уже третий раз, но снова пошел на уступки и согласовал доставку мне на работу. Курьер очень спешил, я едва успел проверить коробку и расплатиться, после чего курьер тут же испарился, а я понял что он не дал мне чек, позвонил попросил чек, на что он сказал что у них не работает касса, но если Я хочу то он завтра привезет. Естественно, сказал я, магазин хороший но с доставкой иногда чудилово