es-gaming.ru

Остался недоволен организацией доставки товара. 1. Заказал мышь. Со мной связался менеджер и уверенно сказал забирать её на следующий день. Когда я приехал в пункт выдачи в назначенное время, мне сказали, что товар не привезли - надо было ждать смс-уведомления, о чём я впервые слышал. В результате только потратил время и бензин. 2. На следующий день пришла смс, сообщавшая о доставке, но в совершенно другой пункт выдачи. Позвонив в магазин и выразив своё недоумение, я услышал от не совсем адекватного сотрудника что-то невразумительное об отсутствии в магазине интернета и невозможности что-либо сделать. В итоге оставил телефон для связи (конечно, в итоге мне никто не перезвонил). После столь невнятного сервиса я собирался отказаться от покупки, но по стечению обстоятельств через несколько дней оказался недалеко от неудобного для меня пункта выдачи и забрал товар. Вместо того, чтобы получить мышь за один день, я потратил почти неделю. За это время мне никто не позвонил, не попытался разобраться в ситуации и хотя бы как-то компенсировать мои неудобства. Выбор на сайте хороший и, возможно, в розничных магазинах подобных проблем не возникает, но из-за неразберихе с доставкой и бесполезности консультантов я предпочитаю больше не иметь дела с этой компанией.