А
Аноним оценил 10.01.2012
Оценка:
Заказала объектив. Не давали времени нормально его проверить, при внешнем осмотре оказался с царапиной на стекле. Попробовала заказать через 2 недели такой же, мне сказали что не привезут т.к. другого у них нет, а от этого я отказалась. Убеждали, что царапина мне привиделась, согласились еще раз привести объектив, чтобы я могла в этом убедиться и приобрести его. Но на следующий день позвонили и опять отказались продать товар. Ситуация странная и не в пользу продавца. Советую всем внимательно осматривать товар и не верить технической службе магазина.
le
leonessa495 оценил 10.01.2012
Оценка:
Спасибо 'отличному' магазину за новогоднее динамо. Сделала заказ 23.12.2011, обещали привезти 27.12.2011. С утра позвонили - перенесли на следующий день, торжественно обещали, что такое будет только один раз. На следующий день в 9 утра та же история (хотя доставка с 16...). На вопрос 'почему?' менеджер Александр хамски ответил 'а я чё сделаю если курьеры второй день не могут до вас доехать?' качественный и заботливый такой менеджер,) ..... Удачи магазину с 5-звёздными отзывами за 100 рублей. Удачи терпеливым клиентам,обладающим временем. Этот магазин для меня теперь в черном списке.
Fe
Fedorov Igor оценил 10.01.2012
Оценка:
Сам заказ не делал, часть со слов мамы, пенсионерки, которая и заказывала набор кастрюль Vitesse. Заказ №1496204. Привезли все как и обещали точно в срок, тут вопросов нет. Заказ был принят по внешнему виду, однако на следующий день оказалось что объем кастрюль не соответствует объему, заявленному на сайте, все кастрюли меньше заявленного и, естественно были сданы назад. 20.12.2011 курьер забрал заказ обратно, сказав что с нами свяжутся и в течение недели вернут деньги назад. И включилось 'динамо'. Менеджер данного заказа, Анастасия, кормит 'завтраками' на предмет уточнения срока возврата средств. Сегодня я уже сам стал звонить в эту организацию и требовать обозначить сроки. Первый ответ Анастасии был о том что, деньги вернут завтра (11.01.12) в первой половине дня. Далее она сказала, что просит подождать полчаса и точно назовет будет это первая половина завтрашнего дня или вторая. И это секунд через 30 после первого ответа! Я её попросил точно выяснить время и перезвонить. Перезвонила и сказала что завтра еще раз перезвонит и сообщит когда привезут деньги, ибо посуда, которую мы сдали назад 20.12.2011 еще не дошла до их склада и поэтому они не могут вернуть за нее деньги, т.к. должны убедиться в нормальном состоянии возвращенного им товара. Товар 20 дней уже возвращают на склад? Перезвонил в магазин еще раз и попросил связать меня с руководством, на что ответили что все свои вопросы я должен решать с менеджером моего заказа, что приводит к замкнутому кругу, т.к. никакой конкретики менеджер мне сообщить не может или не хочет, а начинает 'юлить' если не сказать грубее. Пробую сначала достучаться до магазина через данный отзыв, если не поможет, буду писать официальную претензию.
Le
Lesya Олеся оценил 10.01.2012
Оценка:
Цена на Яндекс-Маркете отличается от магазинной на 3 тысячи! Платит 4 или 7 - большая разница! Консультант бросила трубку, даже не попрощавшись. Просто крикнула, что нет в наличии!
Р
Радченко Владимир оценил 08.01.2012
Оценка:
№ заказа: 1366021. Заказал. Товар заклеен, запакован. Я брал аудиоакустику, сразу подключили, все заработало - отдал деньги и все. Доставка в срок. Без нареканий. Заказывал в Волгограде.
Х
Храмичев Роман оценил 08.01.2012
Оценка:
Магазин понравился, нашел субноут Acer Aspire One AO753-U341cc, которого уже не было в продаже в других местах по хорошей цене. Отзвонились сразу. Доставку обещали через день после звонка, перезвонили через несколько часов, и предложили привести в тот же день. Курьер поставил гарантийную печать не в том месте, после звонка приехал и поставил там где надо. После покупки звонят из контроля качества и спрашивают все ли в порядке, что приятно удивило. Ценами и уровнем сервиса доволен.
А
Аноним оценил 05.01.2012
Оценка:
Абсолютно некомпетентная служба поддержки, большие наценки по сравнению с конкурентами. Несколько раз находил у них нужную мне технику и оба раза первые два аргумента меня переубеждали делать тут заказ.
С
Старков Михаил оценил 04.01.2012
Оценка:
Магазин неплохой, немного недоработаный процесс заказа, после оформления заказа на сайте не приходит подтверждение на email. Я сделал заказ, на следующий день перезвонил сам - узнать все ли в порядке - сказали, что пытались мне позвонить, но т.к. я не ответил заказ могли снять. Но в итоге все было решено - доставка опоздала на 1 день, по причине поломки транспорта доставляющего товар из Москвы - но мне позвонили, предупредили, так что недостатком это не считаю - простое стечение обстоятельств. Менеджеры вежливые, доставка прошла в назначенное время, курьер сам предложил распаковать товар и осмотреть. Качество товара нареканий не вызвало. Бумаги все тоже в порядке. Буду в дальнейшем делать заказы в этом магазине.
А
Аноним оценил 02.01.2012
Оценка:
Добрый день. После долгих поисков по сайтам интернет-магазинов региона(Ростов и область) остановился на сайте Элдорадо61, подобрав подходящий мне товар (моющий пылесос Кёрхер SE4001 № зак.1505289) исходя из позиций наличие, низкая цена и срок доставки (хотелось получить товар до праздников). Заказ сделал вечером в 22-00, в 10-00 следующего дня позвонил сотрудник компании и уточнил необходимую информацию и сообщил о сроке доставки, которй меня устроил. Понравилось то, что цена доставки в Таганрог соизмерима с ростовской. Товар привез сотрудник фирмы в срок, при нем проверили работоспособность, и не смотря на назойливость коллег по работе (товар был привезен на предприятие) он ответил на все интересующие вопросы. Я доволен.
А
Александр Александр оценил 02.01.2012
Оценка:
Хуже магазина не встречал. Курьер приехал пьяным. пришлось очень быстро посмотреть что привезли и 'проводить' курьера до двери... Через день выяснилось, что товар с браком - нерабочий, но деньги этот ООО 'Техноком' не хочет возвращать. Теперь деньги можно будет получить только через суд. С документами тоже не все в порядке, чек не совпадает с суммой заказа, т.е. если товар стоит 15000рублей + 400 доставка, а в чеке у вас будет 13000р +2500 доставка. и если вы купите, а потом попробуете вернуть деньги - то максимум вы вернете 13000. Пока писал заявление в суд, нашел еще кучу обманутых людей, этой фирмой. Причем не важно что вы заказываете, телефон , ноутбук или кофеварку. т.к. если вы попробуете вернуть бракованный товар вам откажут, 'ваш' менеджер будет всегда 'не на месте'. Адрес и ФИО директора этой фирмочки вы тоже не узнаете. (в процессе выяснилось что под ООО 'Техноком' на яндексе присутствует несколько интернет магазинов шоп77, эльдорадо77 и еще другие. Всем рекомендую ознакомиться на сайте Общество защиты прав потребителей с обманутыми этой фирмой людьми, которые теперь также как и я получили кучу проблем с возвратом денег и походами в суд) Всем кто пострадал от обмана этой фирмы, рекомендую не тратить нервы на телефонные разговоры, - кроме завтраков больше нечего не услышите, а писать заявление об обмане в УБЭП, заявление о возврате денег и подавать в суд, а в налоговую отнести заявление и о том что фирма по адресу регистрации не находится. А лучше не повторяйте ошибок, и не заказывайте нечего в этой фирме.
М
Малый Виталий оценил 31.12.2011
Оценка:
Последующий заказ (№1249752), в целом, занял еще меньше времени, чем первый. Что очень порадавало. Регистрация на сайте заметно упрощает, а так же ускоряет процесс заказа. Заказал - согласовал день и время привоза товара с курьером - получил. Все гениальное - просто! Пожелание магазину: совершенство - непрекращаемое стремление к лучшему. Никогда не останавливайтесь на достигнутом. Развития, успехов, процветания Вам!)))
ko
kovalev kirill оценил 29.12.2011
Оценка:
Номер моего заказа: 1512683 Шикарный магазин. Покупал Samsung Galaxy S2, продавец все разъяснил, дали гарантию год, (Заказывал не РСТ, а европейский), заполнили заявку и через день телефон был уже у меня. Единственное только что курьер приехал немного позже чем обещал, а остальное все хорошо, так что 5 баллов магазину =)
Д
Данилочкина Екатерина оценил 29.12.2011
Оценка:
Ставлю магазину твердую ПЯТЕРКУ! Устроили всё: низкая цена, перезвонили через 10 минут, общалась с очень вежливой девушкой.Заказывала в этом магазине подарки к Новому году:видеорегистратор, телефон и наушники. Никаких нареканий. Привезли в установленное время. Все чистенькое, запечатанное. Проверили, заполнили гарантийные талоны, у курьера была печать. Может мне просто повезло? Но думаю, что следующую покупку сделаю в этом магазине.№1504031
К
Киселев Алексей оценил 29.12.2011
Оценка:
Отличный магазин, с хорошим ассортиментом - нужен был редкий специфичный нетбук и редкая периферия (заказ № 1448069), я все нашел в Эльдорадо 52 по приемлимым ценам. Доставка(причем бесплатная) и качество товара никаких нареканий не вызвали.При необходимости впредь буду обращаться в этот интернет магазин.
С
Савинов Андрей оценил 29.12.2011
Оценка:
№заказа 1504632 от 26.12.2011г. Спасибо большое, как обещали так товар и доставили. Курьер очень общительный все рассказал, показал, оформил бумаги. В общем прошло все быстро и гладко. Буду еще заказывать товары в данном магазине.
К
Корень Иван оценил 29.12.2011
Оценка:
Уже второй раз делаю покупки в в этом магазине. Первый раз (где то в мае) покупал у них телевизор LG за 58.000 Результатом сотрудничества остался очень доволен. Буквально два часа назад привезли сотовый телефон Apple за 31.000 р. Номер заказа 1509449. Как всегда, обслуживание и скорость доставки на самом высшем уровне. Менеджер перезвонил мне через 5 мин. после того как я сделал заявку на сайте (несмотря на то, что это был субботний вечер). Курьер приехал в назначенное время без опозданий. Отличный магазин. Собираюсь в скором времени покупать еще один телевизор, и, почти наверняка, опять буду заказывать у них. Всем сотрудникам данного магазина - спасибо и с наступающими праздниками!
Wh
White Alexandr оценил 29.12.2011
Оценка:
Это измененный отзыв. Щценка все так же высока. Приятная цен на товар (правда не на весь), зато цены меняют довольно быстро, и в основном на уменьшение. Год наад покупал телевизор (заказ 1226434), нареканий к качеству товара и обслуживания нет. Решил повторно совершить у них покупку, все так же, ареканий нет, как по сервису, так и по качеству. Даже с учетом загруженности перед праздниками товар (заказ 1509391) привезли почти в срок. 'Почти в срок' можно было бы посчитать недостатком, но мне как раз нужен был еще день, совпадение которое меня устроило. В обоих случаях покупки привозил одн и тот же курьер, Павел. Грамотный по отношению к технике, вежливый в общении. Рекомендую магазин для совершения покупок.
П
Петров Андрей оценил 29.12.2011
Оценка:
Покупал 28.12.11 wi-fi-точку за 4+ т.р. В течении дня курьер пытался меня вызвонить, даже приезжал уже в мой район - но предпраздничный день, пробки, расписание (моё) сбивается и т.п. Курьера это не смутило, передоговорились (раза три), привез под вечер. Впечатления полностью положительны. Из минусов - нет уведомления по почте хотя бы о факте заказа.
А
Аноним оценил 29.12.2011
Оценка:
Заказал смартфон сегодня в 11:30, договоренность была о доставке сегодня же с 15:00 до 18:00. В 16:30 стал уже волноваться, позвонил в магазин, мне сказали что курьер уже назначен, так что все нормально. В 17:30 мне позвонил курьер и сказал что только получил товар, но везти ему с другого конца Москвы, поэтому явно не успеет. Так как заказывал на работу, а раб. день до 18:00 пришлось договорится о встрече чуть позже в метро. Так что, если временем дорожите, советую поискать другой магазин. Хотя может я очень строг.
Е
Ефремов Алексей оценил 29.12.2011
Оценка:
Хотел заказать себе новый телефон, но как оказалось цены не соответствуют действительности. На самом сайте цены ДОРОЖЕ. Ну ладно, сделал на сайте заказ, а так никто и не позвонил и телефон не привезли. Отвратительная работа магазина :(
О
Ольховиков Денис оценил 28.12.2011
Оценка:
14 декабря заказал в магазине eldorado67 телевизор Samsung UE-40D7000LS (заказ №1496831). В тот же день мне перезвонил менеджер, и мы с ним согласовали дату и время доставки телевизора. В назначенный день телевизор был доставлен. Единственный минус - курьер не смог без подсказки найти мой дом, но эта проблема очень часто возникает, потому к ней уже давно привык. Отмечу простоту и удобство заказа на сайте магазина, оперативность и вежливость менеджеров и курьеров. Ещё один немаловажный момент: отсутствие предоплаты.
Л
Лисинова Ольга оценил 28.12.2011
Оценка:
Покупала монитор Asus TFT 27' 27T1EH.Это была уже не первая покупка в этом магазине. После заказа на сайте перезвонили, и через два дня мой заказ № 1500601 был у меня дома. Курьер созвонился, обговорил время доставки, принес, все проверили, я осталась довольна. Хороший магазин, есть большой выбор и хороший сервис.
С
Спицын Никита оценил 28.12.2011
Оценка:
Товарный чек № 1506669 от 26 дукабря 2011г. Заказывал телефон Samsung Galaxy S2, как и сказали привезли во время. Телефон проверил на месте, все отлично, классный магазин.
У
Умрихин Сергей оценил 28.12.2011
Оценка:
незнаю, наверное мне просто повезло,но магазин сработал на отлично!!! Заказывал планшет blackberry playbook 32GB (номер заказа 1511082) ответили по телефону сразу, договорились на доставку через день с 15-00 до 18-00, где то 13-30 отзвонил курьер уточнил как до меня добраться, затем я ушел на обед....без 5 минут 3 курьер уже ждал меня у входа в офис, все оперативно в срок и без лишних разговоров и прошу заметить почти на 100$ дешевле чем в других магазинах
Sh
Shkurenko Denis оценил 28.12.2011
Оценка:
Отличный магазин и курьеры тоже). Заказываю не в первый раз, от крупной бытовой техники до айпадов. На этот раз заказывал телефон SGS2. Как всегда все доставили в лучшем виде, быстро и качественно. Рекомендую. Спасибо и с наступающим НГ, процветания вашей компании. Номер заказа №1508017 от 23 декабря.
Н
Нечепуренко Максим оценил 28.12.2011
Оценка:
Товарный чек №1503925 от 25 декабря 2011г. Приобрёл внешнюю звуковую карту M-Audio теперь играю на электрогитаре и клавишах через компьютер, звук отличный. Отличный магазин.
Ro
Rozhevsky Vlad оценил 28.12.2011
Оценка:
Заказывал материнскую плату через сайт, мне перезвонили через несколько минут. Доставку, правда, пообещали не в тот день, который был написан на сайте, а на следующий, но меня устраивало. Курьер перезвонил перед выездом, предупредил. Сроки доставки соблюдены. Служба контроля качества через несколько дней перезвонила мне узнать, все ли в порядке.
А
Аноним оценил 28.12.2011
Оценка:
Сделал заказ Kingston Wi-Drive в магазине.Этого товара в России больше нигде не нашел, только тут. Правда, платой за это будет обслуживание в этом же сервис центре если что. Буду надеяться, что ничего не случится :) Доставка товара произошла с задержкой на день, что в условиях предновогодней суматохи не удивительно. Порадовало, что заблаговременно мне позвонили, извинились, что не успевают, и передоговорились на следующий день. Качество товара на первый взгляд совершенно нормальное: упаковка не повреждена. Качество купленной железяки от магазина не зависит, думаю :)
Ц
Цветков Сегргей оценил 28.12.2011
Оценка:
Заказал телевизор, мне отзвонили и сказали что в наличии есть и доставка на след. день, а потом еще раз отзвонили и сказали что таких телевизоров в наличии нет! а оказалось что просто цена изменилась, обманули, заказ то сделан по старой цене. Тк бы и сказали, а то омнанули! как теперь им можно верить? :)
К
Карцев Сергей оценил 27.12.2011
Оценка:
Удобство заказа не выходя из дома вместе с доставкой. Ресивер мне привезли надлежащим образом. В хорошей упаковке, как говориться всё по полочкам, и главное во время. Товарный чек № 1496939 от 19 декабря 2011г.