ar
ariapro89 оценил 26.08.2014
Оценка:
Низкие цены, вежливое обслуживание, оперативность
Не обнаружил
15 августа заказал на сайте магазина телефон Sony C6603 Xperia Z, номер заказа 2280064 , перезвонили через 5 минут, уточнили заказ. Описали подробности товара, включая то, что комплектация Евротест, дату доставки. Курьер заранее позвонил, сказал, что может привезли товар на день раньше и в любое удобное место для встречи, что порадовало. При встрече с курьером проверили комплектацию, работу телефона. Очень доволен работой магазина.
lb
lbeatch оценил 26.08.2014
Оценка:
Низкие цены, приятный персонал
-
Удобный магазин, низкие цены, заказали сушилку для фруктов, привезли вовремя, уведомили об этом за ЧАС! Курьер оказался приветливым и дал еще и рекомендации по использованию техники! Вобщем надеюсь и сама техника не разочарует! СПасибо!
П
Погорелов Николай оценил 26.08.2014
Оценка:
Цены на оба купленных мной товара значительно ниже чем в других магазинах. Обе покупки привезли в назначенный день. Менеджеры дают мобильный номер телефона курьера можно с ним договориться и уточнить время доставки. бесплатная доставка.
Ф
Федоров Андрей оценил 26.08.2014
Оценка:
Широкий выбор товаров, низкие цены, оперативная доставка
Не умеют работать с корпоративными клиентами. Отвратительное качество сервиса.
Регулярно и много приобретаем оборудования в этом Интернет-магазине для нашей организации и для сотрудников. Работаем с магазином больше 3-х лет, значительные объемы закупок, быстрая поставка в срок, хорошие цены. Однако за это время не появилось ничего, что говорило бы о внимании компании к своим корпоративным клиентам. В прошлом году произошел инцидент. Вышла из строя АТС Panasonic TDA30 в нашем офисе в Уфе. Сервисный центр 10.12.2013 дал заключение, что АТС ремонту не подлежит и требуется замена по гарантии. C тех пор началась волокита с магазином по замене АТС. Сервис магазина по такого рода проблемам работает ОТВРАТИТЕЛЬНО. Можно бесконечно долго писать на e-mail сотрудника ответственного за сервис и до бесконечности ждать когда освободиться его внутренний номер телефона. Никакого call back нет. Операторы бездушно предлагают дозваниваться до Ильи (105), но дозвониться до него нереально. ServiceDesk по сервисным заявкам нет. С момента начала решения проблемы это уже второй сотрудник сервиса, а 'воз и ныне там', лучше не становиться. На любые попытки пообщаться с руководством по телефону операторы в магазине рекомендуют писать на e-mail: elmall52@bk.ru, указанный на сайте. С него ответа также нет. На руководителей звонки не переводят под разными предлогами. В общем, игнорируют по полной. Не знаю сколько ещё времени займет процедура замены...
av
avistar.kzn оценил 26.08.2014
Оценка:
аппарат работал хорошо 2 месяца. Moto G смартфон.
Потом сломалась камера, а дальше сервис..
Сдал в ремонт.Прошло 17 дней, обратной связи никакой, на 4ый день безуспешных попыток дозвонился до гарантийного менеджера. Сервис ссылается на механические повреждения у камеры и микро-скол, хотя телефон в идеальном состоянии был при сдаче. В общем и целом ситуация очень неприятная, если не починят то буду крайне недоволен елмоллом, и никому не посоветую чтолибо у них покупать. И еще, операторы совершенно не заинтересованы помочь в чем либо, будь то просьба перезвонить или еще чтото, все быстро и не вежливо.
ka
kap-b оценил 26.08.2014
Оценка:
нет
менеджер не представляется, не ответил ни на один вопрос, разговаривает так, что хочется поскорее бросить трубку и покончить с магазином навсегда.
Менеджер по продажам, который сидит на телефоне, указанном, как контактный, по моему мнению, должен владеть информацией о стране сборки стиральной машины, а не отправлять на сайт производителя, а на вопрос о времени доставки ясно отвечать, а не требовать оставить заявку. Это безобразие, кого сажают на телефон, куда смотрит руководство этого, с позволения сказать, магазина!
Я
Ященко Максим оценил 26.08.2014
Оценка:
Хотел приобрести huawei P7. При этом интересовала модификация L10, так как другие не поддерживают Российский диапазон LTE. Дважды послал вопрос на указанный на сайте компании электронный адрес. Оба раза мои вопросы проигнорировали.
о
оводова елена оценил 26.08.2014
Оценка:
Не довелось узнать.
Заказывала телефон, даже никто не перезвонил.
Так держать!!!!!!!!!!
Т
Томат Геннадий оценил 25.08.2014
Оценка:
Вежливый персонал, доставка в срок.
нет
Заказал Jiayu G3C, через час позвонили обговорили срок. В назначенный день ещё раз позвонили уточнили в какое время лучше подъехать и привезли. Магазин отличный заказывать тут стоит.
Т
Титов Дмитрий оценил 25.08.2014
Оценка:
Минимальная цена и наличие
не обнаружено
Ноут доставили 21 августа 2014 г. с предварительным уведомлением, адекватное отношение к клиенту и контроль за заказом - Рекомендую!
Ko
Kozmin Pavel оценил 25.08.2014
Оценка:
Быстро, удобно, не дорого, вежливый персонал
не заметил
20.08 заказ на смартфон был быстро принят. Через 5 минут перезвонили для уточнения заказа, адреса и времени доставки на 22.08.Курьер заранее предупредил в день доставки о времени прибытия. Привез в назначенное время. Номер заказа №2284467 от 20.08.2014.
Ke
Keshman Keshman оценил 25.08.2014
Оценка:
Оперативность, цена, все устроило. Сделал заказ 21 го, сидел уже с телефоном 22 го. Привезли в Коломну.
Заказал телефон без чехла. Магазин 'не занимается подборкой комплектующих', придётся покупать отдельно за дорого рублей.
Все хорошо. Дёшево и с гарантией. Не выходя из дома, не ожидая минимум 3 недели из Китая (практически за эти же деньги) получил свою мобилку. Спасибооо!!!
Б
Барташевич Ольга оценил 25.08.2014
Оценка:
Быстро отреагировали на заказ, менеджер сразу перезвонил. Заказ доставили вовремя
Нет
Быстро отреагировали на заказ, менеджер сразу перезвонил. Заказ доставили вовремя
В
Вячеслав Новиков оценил 25.08.2014
Оценка:
есть то что нужно в наличии
не обнаружил
подобрал что хотел, очень информативный сайт. Быстрая доставка(3 дня) за минимальную цену. Обязательно посоветую друзьям и знакомым.
О
Олег Антимонов оценил 25.08.2014
Оценка:
Бесплатная доставка в г. Клин товаров стоимостью дороже 10000 р. Многие товары дешевле чем в больших сетевых магазинах.
Нет.
Покупал швейную машинку, заказ 2282991. В этом магазине у меня уже третья покупка. Все три раза заказ привозили вовремя, всё объясняли и показывали. Доставщики адекватные и жизнерадостные. Спасибо elmall50.ru. Олег.
А
Александр Кузьмин оценил 25.08.2014
Оценка:
Очень дешево,быстро доставили,безопасно,так как не нужно вносить предоплату.Товар оплачивается после проверки и осмотра при доставке прямо дома.кстати доставка бесплатная.Дали все чеки и гарантию.
нет самовывоза
Очень хороший магазин.
С
Смелов Сергей оценил 25.08.2014
Оценка:
Первый раз заказываю через этот магазин, отличные цены, оплата при получении заказа, отлично все прошло.
Недостатков при первой покупки не каких не было, а вобще свои недостатки есть у каждого магазина (если их искать), так что решать только вам.
Заказ выполнен 22 августа, все отлично, и главное цены в магазине хорошие.
П
Петров Максим оценил 25.08.2014
Оценка:
Отличная цена! Дешевле, чем во всех других магазинах!
Не замечено.
Заказал кухонную мойку. Привезли к дому в указанные сроки. Позвонили утром, согласовали время доставки. Быстро, надежно, качественно! Спасибо! Максим, номер заказа № 2280541.
К
Климов Алексей оценил 25.08.2014
Оценка:
Точная по времени доставка, никакой предоплаты, хорошие цены
Хороший интернет-магазин
С
Светлана Сергеева оценил 25.08.2014
Оценка:
Быстро, качественно, без предоплаты
нет
Купила планшет доставили даже раньше на день вежливый курьер все показал.
е
елена давыденко оценил 25.08.2014
Оценка:
22.08.2014 доставили стол массажный,всё во время,не разочаровалась.Спасибо!
Т
Томзин Михаил оценил 25.08.2014
Оценка:
Вежливые менеджеры, оперативная доставка, отличное качество товара, дешевле не нашёл.
Не выявлено
Купил смартфон Леново 920. Отличный аппарат, пока не подводит и думаю не подведен. Ни сколько не хуже самсунга, htc, lg и т.д.
К
Катя Катя оценил 25.08.2014
Оценка:
Скорость и качество обслуживания
Не обнаружила
Заказ оформлен и доставлен в один день, что непременно меня порадовало. Персонал приветливый и добро желательный. Советую!
И
Ирина Ирина оценил 25.08.2014
Оценка:
все делают четко и быстро
нет
уже 2 года делаю заказы здесь,купил от огромного ТВ до ipad все супер,все работатет
Е
Емельянов Максим оценил 25.08.2014
Оценка:
Можно было бы сделать более удобный поиск по сайту, но если знаешь, что хочешь купить (в яндекс.маркете можно найти название товара и вбить в поисковик сайта), то не критично.
Сделал заказ, через минуту позвонили, уточнили, назначили сроки и ровно в этот срок привезли на дом (курьер). Я доволен и счастлив! Отличный сайт!
da
daria-science оценил 25.08.2014
Оценка:
доставили в срок качественный товар
нету
Заказывала телефон мужу в подарок. Впервые воспользовалась услугами этого магазина, прочитала отзывы других пользователей, их комментарии не сбылись: и перезвонили сразу же, и доставили в обещанное время, и телефон качественный привезли. Спасибо!
З
Зиборова Екатерина оценил 25.08.2014
Оценка:
Хорошая цена, намного ниже, чем в ведущих магазинах города или интернет магазинах, приятные курьеры, всё открыли, показали, рассказали, отличная техника, ничем не уступающая магазинным аналогам.
Заказ был оформлен на 20.08.14 в период с 18 до 21 часа, курьер приехал лишь в 22:00. Собственно, это мелочи, однако факт остается фактом.
В целом, хороший магазин, приятная ценовая политика, всем рекомендую. Впредь буду заказывать только у вас, спасибо:)
Т
Термокор ООО оценил 25.08.2014
Оценка:
вежливое отношение к клиенту, своевременная доставка и оформление продукта, профессиональная консультация, стремление решить все возникающие у клиента вопросы
отсутствие у поставщика времени на установку и полную проверку товара, что иногда приводит к последующим вопросам со стороны заказчика
заказ получен вовремя, в полном соответствии с пожеланиями, возникшие вопросы решены, есть желание к дальнейшему сотрудничеству, поскольку пользуюсь услугами первый раз ставлю 4 звезды
А
Александр Григорьев оценил 25.08.2014
Оценка:
Ранее заказывал в этом магазине, было без проблем. В этот раз заказал....жду неделю... тишина, звоню им узнать КОГДА!?- А мы до вас не дозвонились, соответственно заказ аннулирован. Но пропущенных вызовов не было, да и я постоянно в сети. т.е. получается, что не звонили? Посоветовали перезаказать, но того что я хотел уже нет. Настроение в минусе.
К
Комарова Александра оценил 25.08.2014
Оценка:
Очень плохой магазин. Нарушают закон о защите прав потребителей
Купила у них в конце июня 2014 года смартфон Lenovo P780 (заказ 2233917). За два месяца забрали телефон второй раз. Телефон перегревается и выключается. Не меняют телефон и не возвращают деньги. Просила соединить с директором магазин - не соединяют. У меня менеджер Олег. На время выяснения причин поломки смартфона не предоставили замену телефону. НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ.