З
Зубова Галина оценил 19.12.2014
Оценка:
Быстрая доставка. Отзывчивый экспедитор.
Заказывала фильтр для воды. Привезли в срок, как обещали. Очень отзывчивый экспедитор, ждал нас пока мы доберемся по пробкам. Огромное спасибо.
М
Малкова Марина оценил 19.12.2014
Оценка:
большой выбор, доступные цены, доставка в срок
нет
Заказывали газовую плиту 08.12.14. Привезли 10.12.14. Мы просили доставку до 17 ч., курьер звонил 2 раза: уточнил, что будет с 13 до 14 ч. и предупредил, что подъезжает к дому в 13.30. Кроме того, курьер бесплатно помог занести плиту в лифт, из лифта и в квартиру. Распаковал, все показал, объяснил. Хороший магазин, будем делать заказы именно в нём.
я
яковенко вячеслав оценил 19.12.2014
Оценка:
не знаю у кого чё!?? утром от звонились к обеду привезли..
нет
спс!
А
Александр Ельсуков оценил 19.12.2014
Оценка:
Товар доставили быстро и по цене как заказывал . хоть и цены уже взлетели в магазинах . на сайте тоже цена в момент вручения товара была выше на три тысячи. Все ок.
Не заметил
При необходимости буду заказывать покупки в этом магазине.
С
Салех Елена оценил 19.12.2014
Оценка:
оперативная и качественная работа
Заказывала на сайте elmall52.ru смартфон Samsung SM-G530 GALAXY Grand Prime белый. Сразу же после размещения заказа на сайте, мне перезвонил менеджер и уточнил удобное время доставки. В назначенное время приятный молодой человек привез телефон. Покупкой очень довольна, телефоном пользуюсь больше месяца, всё устраивает.
А
Александр Широков оценил 19.12.2014
Оценка:
Гуманный ценник
Я не увидел
Гуманный ценник
Г
Геннадьевич Игорь оценил 19.12.2014
Оценка:
Исполнение и соблюдение всех обязательств по исполнению заказа.
При доставке курьер сильно торопился сдать товар, хотя наверно можно его понять - было уже поздно.
Положительно оцениваю данный магазин в части исполнении взятых на себя обязательств, так как многие интернет-магазины в связи с резким изменением курса валют (дабы не потерять сиюминутную маржинальную выгоду, но при этом теряя свою репутацию) под разными предлогами отменяют уже оформленные заказы (с чем уже столкнулся я и мои знакомые).
А
Агейкин Илья оценил 19.12.2014
Оценка:
не видал ничего
Есть из чего выбрать. есть консультант который может подсказать. что удобно дак это доставка до квартиры, т.е. не надо в очередях толкаться, да и вообще выходить на улицу. а цены даже дешевле получаются.
xo
xo-123 оценил 19.12.2014
Оценка:
Большой ассортимент, хороший выбор, разумные цены
Не весь указанный на сайте товар, есть в наличии
Хороший магазин. Рекомендую.
Al
Alexey Filimonov оценил 19.12.2014
Оценка:
Обстоятельность, честность
Не выявлены
Молодцы, я дважды менял адрес доставки товара и оба раза магазин принимал это без вопросов. Доставили мне чайник в срок, в указанное мной число и по согласованной цене
П
Попов Антон оценил 19.12.2014
Оценка:
быстро и недорого
привезли сначала не мой телефон, но на следующий день исправили
быстро и недорого
П
Поверных Александр оценил 19.12.2014
Оценка:
Быстро ответили на звонок и приняли заказ. Заказ доставлен вовремя.
не соответствие стоимости доставки
По телефону( если мне память не изменяет) менеджер указал стоимость доставки-370р. Курьер приехал с чеком ,в котором была выбита стоимость 594.18р На вопрос о подорожавшей доставке курьер посоветовала не морочить ей голову, а разбираться с менеджером. На сайте вообще указана доставка 280р. Не понятная и не приятная ситуация.
К
Кирилл Рыженков оценил 19.12.2014
Оценка:
существуют, хотя не уверен
товара нет в наличии, отсутствие фильтров на сайте, медленная работа менеджеров
существуют, хотя не уверен
С
Сухачева Мария оценил 19.12.2014
Оценка:
Быстро привезли
Продали и пропали...
Приобрели посудомоечную машину indesit модель DIF 16T1 A EU, через пару недель перестала работать, обратились в elmall32.ru, на это нам сказали, что необходимо обратиться в специализированный сервисный центр - ООО 'Селена Сервис', что мы и сделали. Через 51 (пятьдесят один) день получили акт о том, что посудомоечная машина не подлежит дальнейшей эксплуатации. 10 декабря 2014 года дозвонились до elmall32.ru и сообщили им эту неприятнейшую весть, общались с Дмитрием (внутренний номер 109), Дмитрий попросил выслать сканы всех документов на посудомоечную машину и сканы акта сервисного центра, что мы и сделали. Дмитрий сказал, что в ближайшие дни посудомоечную машину заберут и вернут деньги (правда в начале следующего года). Сегодня 19 декабря 2014 года, нет ни одного звонка или сообщения от elmall32.ru, самому дозвониться до них нереально. Видимо, пора обращаться в защиту прав потребителей...
П
Пользователь удален оценил 19.12.2014
Оценка:
Низкие цены
Невозможность купить товар по этим низким ценам из-за односторонней связи
Два дня пытался дозвониться до магазина, не вышло. Пару раз писал менеджер мне на почту односложные сообщения а-ля: 'еще актуально?' на мои попытки написать им в ответ - пустота. Очень грустно.
А
Аноним оценил 19.12.2014
Оценка:
-
телефоны не отвечают, сайт делает вид, что принимает заказы, но на деле ни уведомления, ни отзвона
-
С
Соколов Алексей оценил 19.12.2014
Оценка:
Заказал на сайте пылесос Samsung SC5483 18 декабря 2014 года.Позвонили работники магазина и сказали, что со мной этот магазин больше не работает так как я осенью этого года заказал мобильный телефон и в последствии , через 3 дня написал в магазин отказ от покупки. Из-за этого магазин больше со мной не работает. Магазин не взял во внимание тот факт, что на протяжении 2 с половиной лет через него я купил стиральную машину Bosch, кофе машину Bosch и мультиварку. При отказе от покупки сотового телефона поставил в известность магазин о том,что заказ нужно отменить и не стал ждать курьера с товаром для отказа на месте. Магазин и его работники не дорожат клиентами и наработанной базой. При заложенных рисках отказа клиента от покупки в интернет магазинах ведут себя деструктивно , что отражается на продажах через магазин. За все время работы с магазином были только положительные эмоции и вот такой факт. В дальнейшем не смогу и не буду давать рекомендации друзьям и знакомым пользоваться услугами магазина.
mi
mixx mixx оценил 18.12.2014
Оценка:
Низкая цена, редкие модели телефонов
Нет
Только в этом магазине нашел нужным мне телефон, был в наличии и за нормальные деньги. С доставкой курьером проблем не было.
se
sermant1964 оценил 18.12.2014
Оценка:
товарс доставкой и по времени.
очень благодарен! товар доставен! вежливый куръер!
GA
GALEREYA-OKNA оценил 18.12.2014
Оценка:
Все быстро, в срок, по обещанным ценам.
нет
Единственный магазин, который пообещал привезти технику в ДЕКАБРЕ. Доставили за три дня по цене, выставленной в интернет-магазине. Курьер очень вежливый, созвонился по времени доставки, показал технику, все документы с печтатями. Спасибо большое Вашим сотрудникам.
Т
Талдыкин Иван оценил 18.12.2014
Оценка:
Покупали проектор, привезли во время, без всяких проблем, проектор в упаковке все цело Очень хороший магазин)
К
Карнова Екатерина оценил 18.12.2014
Оценка:
заказала мясорубку Кенвуд, через часик перезвонили ,договорились о доставке!доставка была вовремя,все хорошо
С
Савушкин Андрей оценил 18.12.2014
Оценка:
быстро , надёжно , качественный товар
нет
быстро , надёжно , качественный товар
м
малышков женя оценил 18.12.2014
Оценка:
Отличный сервис доставили даже раньше чем обещали оченьрадует
нет
Вот все бы магазины работали так ответственно спасибо
Л
Лёська Яковишина оценил 18.12.2014
Оценка:
Очень понравилось обслуживание. Менеджеры магазина очень внимательны.Курьер приехал вовремя.. в ранее обговоренное время.
Нет
Спасибо большое за внимательность. Буду и дальше заказывать.
А
Алексей Горячёв оценил 18.12.2014
Оценка:
Стоимость газовой варочной панели вместе с доставкой получилась ниже чем во всех остальных интернет-магазинах г. Твери. Заказ оформили быстро и согласовали время доставки. Исполнили качественно и в оговоренный срок.
Доставка только с 14.00 до 18.00
Магазин понравился. Всем рекомендую.
Ж
Жданов Кирилл оценил 18.12.2014
Оценка:
Точно в срок! Предварительный звонок!
Не обнаружил!
После составления заказа 2389051, отзвонились( демократично обсудили время доставки). Курьер отзвонился о предполагаемом прибытии. Сам я заказ принять не мог, по просьбе товар был представлен и проконтролирован вместе с курьером моему родственнику! Цена приятно порадовала! РЕКОМЕНДУЮ!
С
Севрюгин Александр оценил 18.12.2014
Оценка:
Быстро и удобно.
Нет самовывоза, не самый удобный сайт.
Еще один небольшой недостаток конкретно моего случая - доставка заняла немало времени из-за нерабочих выходных + курьер пишел позже назначенного, прдварительно уведомив о задержке. В остальном хороший интернет-магазин с низкими ценами.
Sh
Shakiroff Sergey оценил 18.12.2014
Оценка:
Привезли все в срок, никаких накладок не было как в некоторых других магазинах.
Отсутствует оплата с помощью кредитной карты курьеру, при небольших суммах это не критично, но если набираеться большая цена, то ее приходиться снимать в банкомате, а крупные купюры есть не всегда и не во всех.
Привезли все в срок, никаких накладок не было как в некоторых других магазинах.
Г
Галиуллин Рустам оценил 18.12.2014
Оценка:
не обнаружил
фактическое отсутствие гарантии
После подробного изучения отзывов остановился на модели Bosch TDA 7028210 с сенсор. ручкой (для безопасности). В моем городе доставку предлагали 3 компании, у elmall63.ru был самый высокий рейтинг (теперь я понимаю что тому виной 100 рублей которые они предлагают за хороший отзыв, такое предложение пришло и мне), правда насторожили негативные комментарии о том что с заменой оборудования у них дела обстоят ужасно, но я посчитал что я умнее всех и решил что уж утюг то штука простая и он может либо работать, либо не работать и проверяется это просто. Сделал заказ, в тот же день мне позвонили и предупредили что ждать надо будет примерно неделю, на что я согласился (доставку назначил на дом в интервал между 18.00 до 21.00 с пометкой что желательно позже). В назначенный день в 17.30 мне позвонил курьер и сказал что готов подъехать, но я был на работе и поэтому попросил жену приехать домой пораньше и принять товар. . Курьер приехал и достаточно грубо предложил быстрее проверить товар т.к. он мол опаздывает. Жена подключила утюг к сети и стала ожидать когда он нагреется, лампочка на утюге загорелась, после чего курьер опять же грубо и резко сказал 'Ну вы же видите что он работает! Лампочка горит! расписывайтесь!'. Она отключила утюг и расписалась в получении. По приезде домой я распаковал утюг и обнаружил трещину на рукоятке скрытую наклейкой, утюг будучи подключен к сети мигал НО не нагревался. На следующий день долго пытался дозвониться до менеджера, но мня постоянно перенаправляли к 'моему' менеджеру, которого никогда не было на месте. При этом АБСОЛЮТНО ВСЕ люди с кем я разговаривал по телефону ОТКАЗЫВАЛИСЬназвать свою фамилию. В итоге я дозвонился до менеджера который сказал что утюг нужно нести в сервисный центр, а не им.. Сервисный центр в Тольятти работает ТОЛЬКО будние дни с 10 до 18. . Контора ужасная, впарили заведомо бракованный утюг, при этом зная о неисправности, поведение курьера тому подтверждение. Категорически не рекомендую.