elhaus.ru

оперативно доставили заказ, внимательный персонал

-Никаких достоинств назвать не могу. Заказал товар, так как у них совпало наличие нескольких нужных позиций (было указано, что они в наличии) - Быстро перезвонили после размещения заказа

большой выбор

Начиталась предыдущих отзывов, но, решила (наивная), что меня это не коснется... Заказала хлебопечку. Целый день тишина. Дозвониться не реально. Он-лайн консультант на сайте с задержкой, но все-таки ответил на все мои вопросы фразой: ожидайте, вам позвонят. Устав ждать, заказала в другом месте и, спустя минут 10, о чудо, перезвонил менеджер из элхаус! Подтвердил заказ и самовывоз через 2 дня. Я на радостях тут же отменила заказ в другом магазине. А сегодня (выдача должна быть завтра) на почту пришло письмо: статус заказа изменился на 'отменен'. И тишина... до магазина не дозвониться, он-лайн консультант не отвечает. А на сайте цена выросла на 2000!!! А там, где я сама отменила заказ ее уже нет в наличии :(( А хлебопечка нужна была в качестве подарка к определенному времени.... Никому не советую с ними связываться!!! Только время потеряешь.

Больше в этот магаэин ни ногой.

Заказали посудомоечную машину и плойку для волос с доставкой, позвонили через три дня и сказали вам завтра доставка плойки, я спрашиваю что еще заказывала посудомойку, на что мне отвечают что товар отменен, как там работают, сразу не отзвонится , я бы в другом магазине заказала, и плойку говорят привезут с доставкой, купленную за 1500 а доставка 590 рублей, естественно мне такая плойка не нужна!!! Ужасный сервис, всем знакомым буду говорить обходить этот магазин стороной!!!!

Нашел то что искал именно в этом магазине и ценник порадовал.

Заказали посудомойку, сразу отзвонились, всё уточнили, договорились с доставкой на опреледённый день, за день до доставки СНОВА позвонили, подтвердили доставку, правда период доставки сообщили с 11 утра до 24 часов, сидели целый день дома, ждали!!!!но так и не дождались , ни в этот день, ни на следующий и даже не на следующий ( т.е. уже третий день), потом появился статус заказа -' отменён', кем, в связи с чем..., хоть бы позвонили!!!!!! Не рекомендую обращаться сюда!!!! Очень не приятно!!! Мошенники какие-то!!!!!

Адекватная цена, быстро среагировали на заказ.

Заказ аккустику JBL,в субботу позвонили и сказали в понедельник смогу забрать! Сам позвонил в понедельник-сказали привезут часов в 17-18!!! К 18 приехал в магазин,там выяснилось что поставку могу ждать до 21!!!!!! Три часа просидел-прождал!!!! Я часто заказываю в интернете,но такого ужасного сервиса ещё не встречал!!!!!!!!!!!!!!!

21 марта 2014 года приобрела кофеварку , купившись, что самовывоз рядом моей работой. Продавец на вопрос, если что с ней случится, ссылаясь на закон о защите прав потребителей, сказал, что возвращаете прямо в магазин. Обнаружив недостатки утром 22 марта, я повезла кофеварку в магазин сдать, и с удивлением узнала у нового продавца, что закон по защите прав потребителя не для них. Они руководствуются письмом некого администратора о том, что товар ненадлежащего качества, должен быть сначала отправлен в сервисный цент, а затем мы со справкой от сервисцентра должны приехать к ним в магазин и только тогда они отдадут деньги. А ехать то на проспект Обуховской Обороны. Но этого мало. Девушка обмолвилась, что они (ООО 'Эльхаус,') на днях меняют юридическое лицо магазина, и соответственно претензии мне предъявлять будет уже не кому. На заявлении о претензии, печать магазина мне не поставили. Пытались связаться с директором, но она вне доступа. Претензию написала, потребовала у девушки написать, что она отказывается выдать деньги из-за приказа директора. В сервис центре на меня смотрели огромными глазами. и сказали, что нарушение на нарушение. Кофеварку приняли на обследование). Кофеварку починили. Но больше в этот магазин, который так относится к клиентам, больше ни ногой.

очень удобный сайт, пункт самовывоза находится у дома-очень комфортно, нашла все товары для подарков на Новый год здесь)))

покупал наушники Sony, все супер, доставили быстро, забирал без проблем

С первым заказом еще повезло-заказывала обогреватель. Но потом они предоставили скидку 250 руб. На этом плюсы магазина закончились. Сделала заказ со скидкой-они его взяли и отменили, прислав смс. Второй заказ со скидкой тоже отменили. По телефону не дозвонится, на письма не отвечают. Не советую пользоваться этим магазином, если дороги нервы и время!

Низкие цены, сервис,быстро отреагировали на заказ,в сумму доставки входит подъем на этаж

Уже пару лет с этим магазином и все отлично!А самое главное цены лучшие в городе!

Очень доволен. заказал, подъехал, получил.

Быстро дешевле чем в некоторых других магазинах Есть самовывоз Не смотря на скачки валюты цены в последний момент, не меняли!! В отличие от всеинтрументы и сотмаркет,

Нет

не обнаружил

Прочла отзывы в которых уже было написано, что они просто продумано обманывают клиентов, назначая доставку через два дня и через эти два дня просто отменяют заказ под разными предлогами. Однако, я уже к этому моменту уже заказала необходимую мне срочно, белорусскую газовую плиту. Кстати цена была не подозрительно низкой, на тысячу - полторы дороже, чем в Московских магазинах, в которых они были в наличии. Я позвонила туда еще раз, мне сообщили, что плит на складе много и вероятность, что не найдут исправного экземпляра, как было у предыдущих любителей пытаться что-то купить в таких местах, крайне мала. Они благополучно дождались дня доставки и сообщили мне, что плит нет. Куда они делись все, если были зарезервированы на складе, и как они продают того чего нет, и зачем они говорят, что есть много - эти вопросы должны бы задать контролирующие органы. Я на них ответа не получила. Это плита сейчас опять есть и доступна для заказа в этом магазине, цена правда изменилась несколько. Они кстати не предлагали мне заплатить дороже за плиту, они сказали что их НЕТ. Кто хочет ознакомится с таким видим мошенничества и кто не верит нескольким десяткам уже рассказавших об этом, таких как я, может тоже попробовать попокупать там.

все устроило, буду заказывать и вследующий раз

Быстрота обслуживания

искала подарки на Новый год, утомилась невероятно-интернет магазинов море, а нужное найти невозможно тратятся непроизводительно и время и силы. Наконец наткнулась на магазин ELHAUS.RU -жаль что раньше не попался-сразу все нашла, заказала, огромный ассортимент, легкий, удобный поиск, пункт выдачи рядышком, обслуживание безупречное-рекомендую всем ( а! еще и цены оочень демократичные)

низкие цены, четкая работа менеджеров, бесплатный самовывоз, удобно расположены пункты выдачи

всем советую осуществлять покупки через этот интернет-магазин

не заметила

нет

Заказал плиту, оформили сказали что будет доставлена. Потом просто выслали письмо, что она была последняя и была продана другому покупателю. А мы сидим ждем... В целом отличный сервис... на -5 как минимум.

Нет